Аптека с широким ассортиментом лекарств. Вежливый персонал, уровень цен соответствует среднестатистическому уровню. В торговом зале чисто. Можно проконсультироваться с аптекарем.
Обслуживание 10/10 персонал нормальный ассортимент лекарств норм иногда нету некоторых товаров скидок почти нету и акций тоже но при этом все аптека топ
Добрый день ! Значит ситуация следующая ,мои знакомые из Москвы заказали лекарство Летрозол-Тева (фото заказа закреплю) ,так как его нет в Москве . Приезжаю в Аптеку Алоэ ,по адресу Английски пр 31 ,называю номер заказа и мне дают лекарство ,я его оплатил и после начал смотреть картинку ,вижу что упаковка не такая как на скрине присланном моими знакомыми ,звоню им и объясняю что мне продали просто Летрозол (без Тева) ,они мне говорят что такое и в Москве есть и это не то что им нужно ,так как производители разные . Весь процесс происходит неотходчив от кассы . Подхожу к фармацевту Екатерине (светлые короткие волосы) ,прошу сделать возврат средств . На что мне строго ответили что возвратов нет ,на вопрос :почему вы мне продали не то что заказывали ?Ответили что это вопрос не к ним ,то что заказали ,то и получили ! Показываю им скрин ,говорю это не то ! Говорят что нужно было смотреть заранее что берёте ! Послушайте : заказывал не Я ,меня попросили по номеру заказа купить ,я приехал ,назвал заказ и вы мне выдаёте лекарство ,я доверчиво оплачиваю и сверяю с фотографией и понимаю что вы мне продали не то! Прошу фармацевта написать отказ от возвращения средств ,она отказывается ,прошу поговорить с заказчиком ,она отказывается . Говорю им ,буду писать письмо в Роспотребнадзор! Она мне говорит : что хотите ,то и делайте ! Так нельзя поступать с клиентами ,я доверился и оплатил ,приехал с Парнаса ,а они со мной таким образом. Буду писать в Росприроднадзор!
Не был в аптеке, но хотел позвонит и уточнить есть ли наличие лекарства! Нужно знать номер аптеки, а откуда я его должен знать? С оператором не связывает!
Хорошая аптека, цены демократичные, иногда я заказываю лекарства в интернете с доставкой в эту аптеку, очень грамотные и обходительные провизоры.
2
Валентина
Level 12 Local Expert
July 29, 2022
Цены в аптеке ниже, чем в ближайших, всегда можно заказать отсутствующий товар. Квалифицированные сотрудники, вежливые и готовые предложить аналоги нужного препарата.
Часто бываю, жила в этом же доме. Практически все есть, есть скидки в определённые часы, дни. Есть скидочные карты. Бывало продавец очень резковата, приходилось делать замечание, но это только одна, остальной персонал вежлив, и готов помочь. Ценник относительно нормальный.
В аптеке есть возможность заказать определённые лекарства, заплатив половину их стоимости вперёд. Также внутри имеется салон оптики с врачом и индивидуальным подбором линз.
Все необходимые мне медикаменты и другая аптечная продукция всегда в наличии , ассортимент большой . Фармацевты грамотные ...медленное обслуживание ( возможно, специфика не позволяет торопится)
Аптеки я не любитель ходить но скажу одно вы должны работать каждый день и 24 на 7 и тогда у вас все будет хорошо а также осуществление пенсионерам скидку хорошую ведь только им это и надо ....
Очень приятные фармацевты, выслушают, подскажут. Жаль, что часто меняются. А ещё кто-то из них заботится о кошечке во дворе-колодце, всегда стоят два блюда с молоком и с водой.
Отличная аптека. Обслуживание на высоте. В аптеку можно позвонить на прямую и узнать о наличии того или иного препарата. Всегда покупаю здесь нужные мне лекарства.