Alpika Med
146 reviews
August 6, 2024
Хочу поделиться своим опытом посещения медицинского центра Alpika Med в Адлере. Это заведение приятно удивило меня своим уровнем сервиса и профессионализмом специалистов. С самого начала я ощутил заботу и внимательность со стороны сотрудников. Хочу отметить администраторшу Ксению, которая делала всё возможное для того, чтобы помочь клиентам с записью на приём и отвечала на все заданные мною вопросы. Несмотря на некоторые отзывы о работе администраторов, личный опыт показал, что они готовы выслушать и помочь решить любую проблему. Хочу отметить высокое качество услуг, предоставляемых в центре. Я посетил офтальмолога и дерматолога - оба врача были очень внимательны, провели тщательные осмотры и объяснили все рекомендации. Также стоит упомянуть, что в Alpika Med работает педиатр, который проводит и выездные консультации, что очень удобно для семей с маленькими детьми. Согласно информации на сайте, в центре также предлагаются услуги терапевта, который готов оказать помощь как в стенках клиники, так и на дому. Это очень удобно, особенно в условиях города с его плотным графиком и пробками. Особенно приятно, что в клинике регулярно проводятся акции и программа лояльности. Например, я воспользовался 20% скидкой на приём специалистов, предъявив оригинал паспорта с пропиской по Адлерскому району. Имея такую возможность, можно существенно сэкономить на медицинских услугах. Подводя итог, могу сказать, что медицинский центр Alpika Med - это отличное место для получения медицинской помощи. Здесь работают настоящие профессионалы, готовые помочь в любой ситуации. Рекомендую!
3
November 16, 2024
От посещении клиники Альпика Мед остались только хорошие впечатления.
Доктор очень внимательно и чётко провела процедуру обследования, подробно и профессионально все объяснила,вопросов не осталось,я довольна!
Очень внимательный, доброжелательный, тактичный персонал.
Рекомендую!
October 22, 2024
Клиника Альпика Мед производит приятное впечатление своим вежливым персоналом и уютной атмосферой . Педиатр внимательна к пациентам , тщательно проводит обследование и назначает эффективное лечение . Рекомендую ее всем , кто ищет хорошего врача.
1
August 12, 2024
Недавно с моими детьми решила сходить к стоматологу, проверить зубы ( перед школой, убедиться, что всё в порядке )
Начали в интернете искать подходящий нам сайт медицинской клиники, чтобы записаться на приём
И наткнулись на медицинский центр Альпака мед
Зашли на сайт, очень понравился такой простой и понятный интерфейс сайта
Позвонили в регистратуру центра, нам попалась очень доброжелательная и вежливая женщина
Записала быстро и без лишних вопросов на приём
На следующий день пришли в мед центр
Сразу же хочу сказать, стоматолог профессионал своего дела!
Очень быстро нашёл проблему у ребёнка ( у него обнаружили дырку в двух зубах и очень много кариеса )
Прописал нам лечение, приём оказался очень дешёвым
Я довольна услугами медицинского центра Альпака и с гордостью могу советовать этот центр моим родным и друзьям
2
December 26, 2024
Кардиолог, врач УЗИ отработали оперативно и качественно, все предельно понятно, по существу: рассчитанная на неспециалиста устная расшифровка УЗИ, диагноз, рекомендации. Спасибо. Соблюдаю) Поздравляю с открытием флагманского центра команду замечательных специалистов! Милостивый Господи и Истинный Врачу, даяй разум и крепость всем работающим Тебе и служащим страждущим людем Твоим! Даждь и ныне силу всем труждающимся ради исцеления болящих, укрепи руки врачующих, просвети сердца их светом веры и любве! Огради их, по милости Твоей, ради общих молитв наших, от болезни и смятения, от малодушия и боязни! Господи, Пострадавый до Крове за всех нас, защити их силою Креста Твоего, научи всех нас милосердию Твоему и мир Твой низпосли в души наша, да воспоем Имя Твое Святое: Отца и Сына, и Святаго Духа. Аминь.
October 14, 2024
Приветливый персонал, очень дешёвые цены, ходил к лору, промывал ушные пробки и консультировался по носу, всё вошло в стоимость приёма и на всп про всё вышло 2 000р, цена в принципе низкая, а если сравнивать с остальными мёд учреждениями в на курорте вообще игрушечная. (В medical panorama приём около 5 000 и процедура в стоимость приёма не входит и стоит ещё 2 500. Всем рекомендую если что то случилось дайте туда.
P. S. Ресепшн никогда не берёт трубку но всегда перезванивают сами
2
August 7, 2024
Был в клинике когда отдыхал, мне очень понравилось. Особенно , выражаю благодарность
администратору Марине все быстро и комфортно. Также благодарен врачам делают свою работу очень хорошою
1
August 16, 2024
Записалась на узи по беременности 8,4 недели , для ее подтверждения и документа для постановки на учет. Заранее никто не предупредил, что надо делать узи на полный мочевой. На месте узист тоже этого не сказала. Сделали узи и узист сказала, что не может определить количество эмбрионов и пульсацию, надо пить воду и потом попозже опять подойти. На мой вопрос почему сразу не отправили пить до узи, узист ответила, что не знает полный ли у меня мочевой. Так можно было спросить когда я пила и хочу ли в туалет. На вопрос почему ресепшен не предупредил и не объяснил как готовится к узи ответила, что это деликатный вопрос и не все ведут половую жизнь чтобы это обсуждать. Извините конечно, но я записалась по беременности) понятно почему в клинике пост оплата. Я ушла пить, но решила не идти повторно делать узи, взяли заключение какое есть.
Заплатили за некачественно и неинформативно сделанное узи без фото 2000р. Первый раз сталкиваюсь с тем, что беременную гоняют за день дважды на узи, из-за того что заранее не предупреждают как надо готовиться. В других платных клиниках всегда все расскажут как приходит на процедуру. Клинику не рекомендую.
1
1
August 24, 2024
Недавно у меня была необходимость в вызове скорой помощи. Заказал бригаду из Альпики мед. Приехали быстро. Фельдшер Сауле очень профессиональна и доброжелательна. Сделала все необходимые процедуры. Спасибо команде за быструю реакцию!
1
December 25, 2024
Здравствуйте, проходила анализы в этой клинике,осталась очень довольна обслуживанием персонала,очень квалифицированные и отзывчивые люди,дай бог здоровья и процветания всем работникам и вышестоящим...Рекомендую
August 26, 2024
Классная клиника, позвонил сказали приезжайте, через 15 минут был на месте , а через 10 минут уже решили мою проблему. Приятные сотрудники , заботливо помогают на всех этапах нахождения в клинике.
Самые теплые впечатления. Советую
September 26, 2024
Поделюсь опытом обращения в это место. Отвратительное место, тут вам не помогут! Про клятву Гиппократа тут тоже не слышали. Обратились с просьбой сделать укол, но нам отказали без объяснения причин, проводят только свои процедуры!! Помощь врача нужна была срочна, платить готовы были. Теперь будем справляться сами, потому что других клиник в этом районе нет, но в случае осложнений будем знать что виноват персонал Альпики Мед, который отказал в помощи!
1
September 5, 2024
Посетил травматолога по поводу болей в спине. Записался заранее, и на ресепшене Марина всё оформила очень быстро. Врач оказался внимательным, всё объяснил и назначил лечение. Огромный плюс – в выходные скидка 15% на приём, это тоже подсказали администраторы. Очень удобно и помогло сэкономить.
May 17, 2024
Добрый день! Приехали отдыхать и конечно же не без похода в больницу) скорее всего адаптация пошла.
к сожалению, очень сложно найти по близости, но мы наткнулись на Альпика - Мед. Без звонка пришли, тут, оказывается, по записи! Но нам срочно нужно было попасть к терапевту. Спасибо администраторам, что нашли для нас местечко! Подождали примерно минут 30, так как был прием у терапевта
Пока ждали с нами девочки общались, вступили мы в диалог и не заметили, как время прошло, за это еще отдельное спасибо
Терапевт провел осмотр, выслушал нас, при чем досконально все расспросил
Выписал лечение и вот уже второй день мы как ни в чем не бывало отдыхаем!
Реально у Вас очень крутые врачи работают! Спасибо Вашей команде! Спасибо за заботу и тепло
3
August 24, 2024
Ходил в клинику к терапевту. Администратор на стойке красотка, всё быстро сделала. Врач выслушал меня, рекомендовал нужные процедуры. Скидка в выходные тоже супер идея. Пойти туда стоит!
October 18, 2024
Это заведение приятно обрадовало своим сервисом обслуживания! Плюсом этой компании стало, то, что проводятся постоянный скидки и акции, так же есть программа лояльности.
August 15, 2024
Обратился к офтальмологу. Девушка открыла новый образ врача для меня. Грамотная, всё понятно и доступно объяснила, направила к нужным специалистам. Не думал, что по глазам можно определить многое. Однозначно рекомендую.
August 11, 2024
Посещали здесь педиатра, когда отдыхали, так как потребовался осмотр сыну. Всё быстро, качественно, на все вопросы ответили, все сомнения убрали. Спасибо)
August 13, 2024
Недавно меня экстренно перевели в этот медицинский центр!Альпика-Мед меня очень порадовал.Отличное отношение персонала к людям,очень хорошо все справляются со своей работой.Огромное спасибо.
September 3, 2024
Нашей дочке понадобилась помощь дерматолога. Приняли нас быстро. Я осталась довольна качеством услуг. Дочка проходила осмотр, врач всё объяснял, а мы дома следуем рекомендациям.
1
May 14, 2024
Хочу выразить огромную благодарность клинике Альпика - Мед
Отдельное спасибо врачу УЗИ Светлане Евгеньевне ! Вы специалист с большой буквы, знаете свою работу
Очень внимательный, вежливый врач! Объясняет грамотно и понятно
Спасибо 🙏
1
May 18, 2024
Была в клинике несколько раз ,все нравится ,отдельное спасибо сотруднику ресепшена Ксении все быстро ,четко!Очередей нет,как во многих доугих клиниках. Благодарна врачам клиники ,была у разных специалистов нареканий нет.
Спасибо ,все понравилось !
3
1
December 6, 2024
Администраторы хамки . Две девушки абсолютно не клиентоориентированы . Ужасное отношение . Огромная просьба провести с девушками беседу . А врачи все супер . И отношение и квалификация . Большое профессиональны ! Но вот девушки администраторы портят все отношение к мед центру !
February 16, 2024
Добрый день!Хочется поблагодарить администратора Марину!за огромную помощь нам!за добродушие,оперативность,профессионализм,чуткое отношение!Марина проконсультировала нас по телефону,очень мило,ясно и понятно,держала связь с нами на протяжении дня!при повторном приеме все объяснила,огромное Спасибо! Желаем удачи и процветания медицинскому центру! Илья и Ульяна
1
1
August 19, 2024
Записалась к офтальмологу, так как зрение стало падать. Ксения на ресепшене всё объяснила, что и как. Врач меня осмотрела и назначила лечение. Доктор очень приятная и симпатичная)))
August 13, 2024
отличный медицинский центр! хорошие и добрые сотрудники, очень помогли!! будем посещать снова и сновп
May 17, 2024
Была на приеме у гинеколога . Очень понравилось обслуживание ! Приятные администраторы на входе , врач гинеколог очень высококвалифицированный специалист.
В целом посещением в данную клинику очень довольна , цены приемлемые.
3
1
November 23, 2023
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность персоналу этой замечательной клиники. С самого начала, начиная с девушек на ресепшн, была буквально окружена заботой и вниманием. Девушки на ресепшн очень внимательеы и доброжелательны. Быстро и грамотно мне всё обьяснили, прдобрали улобное время приёма.
Особая благодарность врачу-гинекологу Дюгаеву Д.К. Доскональное обследование, внимание, компетентность.
Благодарю!!!
September 26, 2024
Ужасный сервис! Во-первых, дозвониться невозможно. Во-вторых, не смогли оказать помощь. Даже одной звезды не заслуживает. Отношение персонала пренебрежительное, медицинская помощь это не про это место!
1
April 6, 2024
От травм на горных лыжах никто не застрахован, вот и состоялось незапланированное знакомство. О чем не жалею. Врач встретил внизу у подъемника, отвезли в клинику. Там оперативно сделади рентген и потом осмотрел врач.
Подтвердив и успокоив, что травма хоть и есть, но в целом ничего особо опасного и все что требуется, это покой.
Самое главное, все было сделано быстро, что очень немаловажно в такие моменты. В общем спасибо говорю от чистого сердца.
May 17, 2024
Был второй раз. Как всегда приветливый и доброжелательный персонал. Услуги оказаны как и полагается. Очень доволен что нашел такое место где все объяснят и подскажут. Я им доверяю!
2
1
July 8, 2024
Все ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ медленно. Регистратура работает очень медленно, скорость заполнения документов одна буква в час!
Заведение работает 4 часа, за это время невозможно зарегистрироваться с таким обслуживанием!
В регистратуре облуживают одного, а разговаривать могут с третим, четвертым и пятым. Я пришла проходить медосмотр в пятницу, мне сказали, что уже поздно и нам нет смысла сегодня ничего делать, хотя нас могли хотя бы зарегистрировать, чтобы придя в понедельник, мы могли начать сдавать все анализы сразу, А НЕ СТОЯТЬ В КИЛОМЕТРОВОЙ ОЧЕРЕДИ!
минус реп полный 👎👎👎👎
3
1
February 6, 2024
Хотела бы оставить отзыв о медицинском работнике Малышевой Юлии Николаевне, которая ставила мне капельницу железа 6.02. Данный сотрудник абсолютно не внимателен и не компетентен. Не прочитала назначение врача, неверно развела дорогостоящий препарат (благо я заметила совершенно случайно и обратила на это её внимание, хотя она до последнего пыталась меня убедить, что я не права). После этого стала у меня интересоваться, что же мы будем делать.... Слов нет, одни эмоции.... В итоге путём долгих дебатов пришли к общему знаменателю. Я отказалась от возмещения средств за препарат, т.к. в назначении от врача у меня были строгие сроки введения, и ждать доставки нового препарата просто не было возможности. Медсестра не удосужилась даже извиниться передо мной, что задело меня больше всего. Все мы ошибаемся, но нужно уметь признавать свои ошибки. Администратору тоже было не особо интересно, что у нас произошло, она даже толком и не выслушала меня. Мнение о данной клинике очень поменялось, и не в лучшую сторону. Очень жаль.
2
October 15, 2024
Благоларю персонал клиники. Профессионально . Доброжелательный коллектив. Бысьро прошел осмотр.
August 29, 2024
Обратился в Альпику мед, с подозрением на грипп. Записался к терапевту и получил советы по лечению, после назначенных экспресс анализов. В итоге чувствую себя гораздо лучше.
February 9, 2024
Поменяли свое мнение о данной клинике благодаря Шелегеде Анастасии, очень чуткий и отзывчивый специалист своего дела, для дочери поход в больницу всегда был стрессом и вдруг ребенок в восторге, а мы родители будем ходить только сюда и только к ней, Анастасия спасибо вам вы сокровище
2
1
April 27, 2024
Посетили данную клинику с ребенком, помимо чека и договора нужна была справка доя налоговой сразу для компенсации расходов, на что девушка с ресепшен сказала что сразу подготовить они почему то не могут и нам нужно приехать за ней из Москвы в Роза Хутор позже как они ее подготовят. Ну это прям ВАУ сервис и отношение к пациентам. + на поостбу отправить по почте также отказали. Вот такое отношение в новом ФЛАГМАНСКОМ мед. центре. Не рекомендую туда обращаться!!
3
January 24, 2024
В клинику обращалась много раз, ресепшен и администраторы отдельная тема (медленно работают, всегда утром кучу людей на ресепшен и не разделяют очереди на ресепшен на профосмотры и просто на другие услуги. Но сегодня просто сразили качеством услуг, мне кровь брала девушка стажер, меня не спросили разрешения даже об этом, просто стажер стала брать кровь и не правильно (начиная с того что стажер не умеет затягивать жгут, заканчивая тем что она собиралась брать кровь не из той вены и в целом грубая). В результате ей помогала взять кровь медсестра (спасибо ей).
3
October 20, 2023
Добрый день. Хочу искренне поблагодарить коллектив Альпика Мед за работу, старания, высокий профессионализм, доброту и внимательность к пациентам. Хочу выразить благодарность врачу гинекологу Дюгаеву Дмитрию Константиновичу. Квалифицированный, грамотный, внимательный врач. Все необходимые исследования, лечение и консультации получены в полном объеме. Очень спокойный, все расскажет в деталях ,очень понимающий. Спасибо за высокий профессионализм, и чуткость!
1
December 19, 2023
Не знаю, как обстоят дела с лечением людей, но проходить медицинскую комиссию не рекомендую . Сдать анализы и пройти специалистов за день не получится. На узи молочных желез, надо записываться отдельно и не факт, что специалист в назначенный день будет на месте. Также могут назначить день и время, а в результате ты нигде не записан. Достоверность анализов , тоже вызывают сомнения. Анализы пересдам в другой лаборатории.Не знаю чем это закончится, но пока я туда хожу ,как на работу🤣
P.S Не знаешь чем заняться в свой выходной день- попробуй пройти медкомиссию в АЛЬПИКА МЕД!!!
1
November 26, 2023
Была на отдыхе в Красной поляне, пришлось обратиться за медицинской помощью в клинику Альпика Мед. Очень тёпло встретили на стойке, проводили к фельдшеру Лысенко Диане. Профессионал и очень приятная девушка!! Оказали помощь, предложили воды! Молодцы!! Всем рекомендую!!!
1
May 26, 2024
Позвонили, педиатр не работал! По телефону договорились на приём, согласились принять. У ребёнка была очень высокая температура. Большое спасибо Анне, провела осмотр и назначила лечение, очень подробно всё объяснила как всё принимать.
Всем советую👌👍
August 3, 2024
Огромная очередь, девочки на ресепшен как будто выполняют всю работу и сразу из-за этого ожидание слишком долгое специалисты сомнительные
November 23, 2023
Прекрасная клиника, сервис на высшем уровне. Приятный персонал и отличные специалисты. Отдельная благодарность фельдшеру Зинаида, все объяснила и оказала помощь на высшем уровне.
October 8, 2024
Читайте отзывы с оценкой ниже 3х, остальное выдумки.
Худшая клиника из всех где побывал, жуткие очереди, полное неуважение к посетителям.
October 9, 2024
Очень долгая регистратура
Для такого большого потока людей, особенно мед комиссий
Слишком долгая обработка данных
December 8, 2023
Хорошая клиника, не раз обращалась туда за консультацией. Отличный врач-гинеколог Дюгаев. Были вопросы, на все получила ответы, очень аккуратный и тактичный специалист, рекомендую!!!
Так же там принимают хорошие педиатры.
Единственный минус - отсутствие парковки
July 8, 2024
Ужасный сервис обслуживания на регестратуре, как будто видят первый раз компьютер. Когда принимают пациентов параллельно могут обслуживать других.
СОВЕТУЮ ДОБАВИТЬ ЕЩЕ ОДНУ СТОЙКУ РЕГЕСТРАТУРЫ.
2
November 20, 2023
Отвратительное обслуживание. 100 раз подумайте приходить в эту клинику или нет. 1. Нет собственной лаборатории
2. Путают анализы и нет записи разговора с администратором, на разговоры о том что был другой запрос - отвечают что уточнят
3. Не верно консультируют по телефону, даже после ОБЩЕННИЯ с врачом
4. Если прийти просто на обследование, общаться с вами будут в крайне не приятном тоне.
К сожалению единственная клиника в быстром доступе. Но который раз убеждаюсь что лучше потратить час и съездить в другое место
1
1
July 16, 2023
Мои анализы к сожалению сквасили.
Однако деньги за анализы вернули.
Может быть мне просто не повезло.
Но всё же надо отдавать отчёт себе в том, что лаборатория у них в Москве (впрочем как у многих других клиник в Сочи ?!? Ужас ?!?)
Больше всего расстроило то, что мне необходимо регулярно делать анализы для подбора дозировки жизненно важных препаратов, и выяснять на третьи сутки, что кровь свернулась - в моём понимании для медицины это неприемлемо.
В красной поляне есть лаборатории для приёма анализов с результатами день в день (не буду никого рекламировать, но тем у кого аналогичная мне ситуация рекомендую обращаться туда)
5