Мои анализы к сожалению сквасили.
Однако деньги за анализы вернули.
Может быть мне просто не повезло.
Но всё же надо отдавать отчёт себе в том, что лаборатория у них в Москве (впрочем как у многих других клиник в Сочи ?!? Ужас ?!?)
Больше всего расстроило то, что мне необходимо регулярно делать анализы для подбора дозировки жизненно важных препаратов, и выяснять на третьи сутки, что кровь свернулась - в моём понимании для медицины это неприемлемо.
В красной поляне есть лаборатории для приёма анализов с результатами день в день (не буду никого рекламировать, но тем у кого аналогичная мне ситуация рекомендую обращаться туда)
Хорошая клиника, не раз обращалась туда за консультацией. Отличный врач-гинеколог Дюгаев. Были вопросы, на все получила ответы, очень аккуратный и тактичный специалист, рекомендую!!!
Так же там принимают хорошие педиатры.
Единственный минус - отсутствие парковки
Отвратительное обслуживание. 100 раз подумайте приходить в эту клинику или нет. 1. Нет собственной лаборатории
2. Путают анализы и нет записи разговора с администратором, на разговоры о том что был другой запрос - отвечают что уточнят
3. Не верно консультируют по телефону, даже после ОБЩЕННИЯ с врачом
4. Если прийти просто на обследование, общаться с вами будут в крайне не приятном тоне.
К сожалению единственная клиника в быстром доступе. Но который раз убеждаюсь что лучше потратить час и съездить в другое место
Ужасный сервис обслуживания на регестратуре, как будто видят первый раз компьютер. Когда принимают пациентов параллельно могут обслуживать других.
СОВЕТУЮ ДОБАВИТЬ ЕЩЕ ОДНУ СТОЙКУ РЕГЕСТРАТУРЫ.
Обратился в Альпику мед, с подозрением на грипп. Записался к терапевту и получил советы по лечению, после назначенных экспресс анализов. В итоге чувствую себя гораздо лучше.
Проходил прием терапевта для получения справки-допуска на забег Mir Rosa Run, в отличие от множества других клиник в Сочи, Альпика-мед такие справки выдает. Довольно оперативно сделали функциональную ЭКГ, расшифровали, прием терапевта, выдали справку. Забег состоялся, медаль финишера на месте :) Спасибо персоналу клиники за оперативность и согласие пойти навстречу в определенных моментах.
Вроде всё нормально. Врач узи хороший. Но с девушками на ресепшен явно проблема с клиентоориентированностью. Возможно им просто не нужны клиенты, т. к. нет заинтересованности в зарплате, я не знаю. Спросил у доктора, можно ли отправить заключение мне на почту, она сказала, что без проблем. На ресепшен тоже подтвердили, что никаких проблем нет. В итоге жду четвёртый день (хотя изначально можно было типа подождать на месте и мне бы его отдали, но у меня не было времени), мой вопрос в ватсапп прочитан, но игнорируется.
Каждый год проходим медосмотр а данном учреждении. И каждый год я нервничаю от сервиса от сотрудников регистрации. Каждый раз они новые. Видимо надолго тут никто гн задерживается. В очередной раз я просидела в очереди 1,5 часа.
Хожу сюда делать Узи. Приятные девушки на ресепшене всегда все подробно рассказывают.Цена устраивает, врач УЗИ Костючук С. Е. очень понятно все объяснила на приеме, результат ждать не долго. Возможна оплата как наличными, так и картой.
Александр Дмитриевич
Отдельная благодарность за ренген и консультацию!
Люди должны понимать что консультация специалиста платная , а мне обьяснили все бесплатно и главное подробно.
Стойка администраторов это нонсенс,прохожу комиссию, документы сдал и собственно на этом все,те кто платники ,их обслуживают без очереди, незнаю как,но кто был после меня,уже проходят врачей,я все сижу.
Была на приеме у офтальмолога, уровень профессионализма поразил, таких грамотных, внимательных, вдумчивых специалистов с трудом даже в Москве можно найти
Хорошая клиника! Я нашла для себя уже 3х отличных врачей: офтальмолога, гинеколога и УЗИ диагноста. Кроме того, здесь ещё и анализы у малышей берут! Очень удобно!
Обратилась по поводу шишки на стопе (гигромы). Тут же получила консультацию хирурга - Осипова Алексея Владимировича. На следующий день сдала анализы. И после была прооперирована. Доктор очень внимательный, внушает доверие; всё сделал быстро и безболезненно. Цены доступные. В регистратуре дают информацию в полном объёме. Спасибо.
Я в восторге от клиники и врача гинеколога. Это лучший приём в моей жизни. Очень приятная клиника, персонал и специалисты. Благодарю
1
Show business's response
Alena Malaiya
Level 2 Local Expert
May 27, 2024
Посетила эту клинику и осталась очень довольна! Оперативно записали, нужен был терапевт срочно и через пол часа меня уже принял врач! Грамотный специалист! Проконсультировал и назначил лечение!
Девочки на ресепшн приветливые! Спасибо всем Вам! Клиника хорошая, советую
Очень помогли, низкий Вам поклон 👏😘
Гинеколог - мужчина так себе, очень грубый, непонятно , каким образом допустили к работе.разочарование
2
2
Show business's response
Николай Пачито
Level 19 Local Expert
June 8, 2024
Хороший лицензированный медцентр. Проходил медкомиссию для трудоустройства на работу,быстро, без проблем, лучше раньше к 8 утра занять очередь и поехали по кабинетам ,кровь моча . Всё подскажут, через пару дней заключения комиссии.
Замечательный мед. центр. Хочу отметить вежливый персонал, очень хорошие медики. Добрые, тактичные, конкретика во всём. Два раза в год отдыхаю в Отелях Газпрома. Сдавала несколько раз там анализы. Обращались за экстренной помощью к фельдшерам. Такого отношения в Московских клиниках и нет.Спасибо вам.
Дьякова Ирина Сергеевна, отличный доктор, пришли с ребёнком, месяц не могли пролечить насморк и кашель. Дала дельные советы, разложила что и как делать.
Прекрасный врач, принял сына 7 лет, с острой зубной болью. Вежливый, внимательный, на протяжении 3 дней звонил и спрашивал о самочувствии ребёнка. Рекомендую
По направлению поликлинике делали Узи , очень понравилась доктор, всё подробно описала и даже порекомендовала решение проблемы, которое никто до этого не рекомендовал.
Прошло все очень хорошо рекомендую все сделали как надо
1
Show business's response
Дмитрий
Level 2 Local Expert
November 23, 2023
Отличная клиника!
Делал узи, специалисты хорошие , тактичные. Нет очередей.
Девочки на рессепшене умнички, вежливые!
На недостатки не обращал внимание, кажется их нет.
За все спасибо 🙏
Отличный отель для тех кто едет покататься, а не ищет лакшери отель чтоб просидеть в номере и побухать. Есть небольшие недочёты(отсутствие коврика в ванной, нет тапочек и шампуня)при этом не сложно все привезти с собой)) В целом все очень понравилось!!! Есть кухня, где можно приготовить покушать, стойка для сноуборда и лыж на каждом этаже, сушилка для одежды и обуви, а самое главное очень тихие номера в которых не слышно соседей и можно спокойно отдохнуть после катки. Обязательно вернёмся в этот отель(если будут свободные номера)
Это первая лаборатория, где не смогли сделать анализ, взяв деньги и материал.
Сдали в этой больнице срочный анализ для ребенка, но не дождались результата. Просто серез 24 часа в броьницк сказали жлать еще 24. Сдали в другом месте! Не рискуйте, безответственнын работники. получилось у них провести анализ, деньги взяли, материал взяли, а у них не получилось!
2
3
Show business's response
СОЧИНЕЦ
Level 9 Local Expert
May 17, 2024
Добрый день. Был в вашей клинике. Проходил мед осмотр. Быстро. Чётко. Спасибо большое девочкам администраторам и остальным специалистам.
Самые негативные впечатления от данной клиники. При том, что я была одна и не было очереди, администратор оформляла мою заявку на сдачу четырёх параметров крови в течении 20 минут. Она ошибалась, печатала не то, одновременно отвечая на телефон, теряла концентрацию.
Далее самое ужасное: кровь из вены брали иглой 5 кубового шприца- дырка в вене обеспечена, а так же синяк и дикая боль.
На моё возмущение, как таким шприцом можно брать кровь из вены, медсестра ответила, что понимает моё недоумение, но такие уж им поставляют, ничего не поделать.
После она мне заклеила маленьким лейкопластырем дырку от шприца и всё.
На мой вопрос, будет ли мне она перебинтовывать, сказала: а вы так просто согните и пальчиком придержите!
После того, как я настояла, она с недовольным видом удалилась и принесла бинт из другого кабинета.
То есть, за 4 параметра анализа крови, с меня взяли почти 8 тысяч, что превышает, как минимум в 2,5 раза стоимость данных анализов в сетевых лабораториях, при этом условия полностью отсутствуют.
Я попросила жалобную книгу, написала отзыв и, перелистав, предыдущие отзывы обнаружила, кучу жалоб на то, что у людей синяки и дикая боль при заборе крови.
При этом отсутствуют принятые меня и я так понимаю, адмиристрацию данного центра это никак не затрагивает, ибо конкурентов у них в Красной Поляне нет. На мой вопрос кто отвечает за данное учереждение, администратор мне ответила,
Топоров Сергей Иванович.
Его , естественно, не было на месте и, как я понимаю, ему совершенно наплевать на этот беспредел, который происходит в данной клинике.
Хотелось бы, чтоб администрация Красной Поляны приняла соответствующие меры и хотя бы снабдила данное учреждение подобающим оборудованием, а именно иглами для забора крови из вены и бинтами.