Хочу поделиться впечатлениями от работы с данной фирмой. По ценам в 2023 году, цены были интересные. Заказали там сайдинг на отделку части дома. Менеджеры девушки очень грамотные. И вот настал 2024 .нада доделать дом. Обратились туда же чтоб сайдинг не отличался. Менеджер мужчина, не профессионал. Заказ сделали, сказали что через 7-10 дней доставят и позвонят. Звоню сама через 15 дней. У них типа база слетела. Они только машину начали искать для доставки заказа. Т. Е. Мы ещё неделю будем ждать, если у них ещё что ни будь не произойдёт. З
1. В первом заказе не довезли ~60% от основного сайдинга, пришлось разбираться. Ситуацию решили быстро, хоть и пришлось в рабочий день ехать на дачу и принимать остатки. Поэтому не 1 балл, а 2.
2. Изначально обговаривалось, что все неиспользованные целые панели можно будет вернуть. Заказал с запасом, т.к. были риски затормозить бригаду строителей, если вдруг не хватит. Заказывали панели Docke. После стройки позвонил, согласовал возврат - был ответ "приезжайте, примем". Заказал машину (100км в обе стороны, длинная газель), привез на склад - послали в известное место, сказали, что принимают обратно только панели своего производства. В итоге -30к за неиспользованные панели, -12к за доставку в город и обратно на дачу. Менеджер ни при покупке, ни при предварительном согласовании возврата ни слова не сказал о том, что Docke возвращать нельзя.
Контора вроде бы норм, но..... Понравился товар, говорят нет в наличии, но если вы сейчас заплатите, то через неделю привезём. Платишь и началось.... Ой, машина ушла, в нее не успели положить, следующая через 2 недели + неделя доставки. Короче месяц как с куста. Думайте сами. Больше не обращусь, если товара нет в наличии.
Первый раз занималась обновлением и ремонтом дома и бани! Какое счастье что обратилась в Компанию Альта Профиль, менеджер Ксения грамотно профессионально экономично по замерам и фото обсчитала скомплектовала и даже оформили доставку на адрес!!! сколько было снято проблем и головной боли для новичка!!! Браво! Работать с этой компанией и с такими профессионалами одно удовольствие!!!! Всем рекомендую! Огромное Спасибо Компании Альта Профиль и отдельное человеческое спасибо милой девушке Ксении!!! наши девушки могут все!!!!!
Продажники ещё те... Даже голову не подняли. В выходные не работают от слова совсем, а в будни их дела важнее ваших. Не тратьте время на эту контору, а судя по отзывам ниже... Слава богу что такие занятые))) найдём в другом месте
Рекомендуем! Не магазин, а настоящий Шоурум. От огромного выбора коллекций и расцветок разбегаются глаза. Менеджеры- специалисты высший пилотаж. Помогли выбрать, посчитали весь комплект, доставили за короткий срок. Все что с нас потребовалось прийти с замерами,.
Отдельная благодарность Ксении , все разжевала так, что с монтажом справились сами. Спасибо вам , что вы есть.
Выбрали компанию "Альта Профиль" для отделки дачи сайдингом. Нашла их случайно в интернете, и почему-то сразу возникло чувство, что всё получится. Интуиция не подвела: наш проект реализован, эмоции самые положительные. Во-первых, качественные материалы и вполне приемлемые цены. Мы использовали сайдинг "Аляска Форрест", я бы описала этот оттенок как "нежная мята со сливками", очень спокойный и элегантный. Для цоколя применили фасадные панели "Кирпич рустикальный", отличное сочетание с сайдингом. Сам процесс (выбор и подсчёт материалов, минимальная предоплата, быстрая доставка прямо к нам на дачу) организован идеально. Очень важный момент: возможность вернуть излишки на склад. Мы воспользовались! Особая благодарность менеджеру Ксении. Мне кажется, если хотя бы 30% менеджеров были, как Ксения, мы имели бы лучшую экономику в мире, правда! Всё чётко, точно, оперативно. Грамотные советы, что купить (о многих моментах мы сами не подумали бы). Комплексный подход (в наш заказ было включено всё: и утеплитель, и профили, и гидроветрозащита, вплоть до подвесов). Клиентоориентированность. Сообразительность. И высокая степень ответственности. Мы рады, что пришли именно в эту компанию, поработали именно с Ксенией и, конечно, готовы посоветовать "Альта Профиль" тем, кто хочет качественно обшить фасад своего дома.
Добрый день! Заказала фасадные панели Альта -Профиль и другие сопутствующие товары для обшивки дома. Сделкой довольна. Благодарю менеджера Ксению за оперативную работу. С ней было приятно общаться. Грамотная консультация, быстрый подсчёт количества материалов. В общении было все просто и открыто. Ксения честный и позитивный человек , вежливый и доброжелательный. Все по существу , всегда на связи. Продажа, доставка все организовано хорошо и быстро. Работа выполнена по договоренности, качество + недорого, понравилось. Полученный товар соответствует описанию. Рекомендую. Обошьём дом вышлю фото.
Отвратительный сервис. Заказали заборную доску, менеджер сориентировал нас на срок в две недели, в результате срок поставки задержали на две недели. После того,как доски все же доставили, обнаружилось,что они неверно нарезаны по размеру (в заказе фигурировали конкретные размеры доски, озвученные нам менеджером), при монтаже выяснилось,что с заявленной не совпадает и ширина доски - в результате чего купленного материала оказалось недостаточно (и докупать его мы вынуждены сами по полной стоимости снова оформляя заказ). Скидка предложена не была,мало того, менеджер попросил нас вернуть обрезки. Не рекомендую покупать материалы в данном магазине, крайне некорректно и непрофессионально. Потеряли много времени за зря и ещё понесли дополнительные финансовые издержки.
Заказывали фасадные панели, работали с менеджером Ксенией- очень приятная, вежливая, знающая свое дело девушка, общаться одно удовольствие. Всё очень четко и оперативно, на все вопросы получили грамотные, обоснованные ответы. Сроки доставки с завода- неделя.Обратимся еще не раз, процветания компании и побольше клиентов!
Обратились в АЛЬТА-ПРОФИЛЬ, в основном работали с менеджером Ксенией. Грамотно помогла с выбором фасадных панелей и точно расчитала количество материала, за что большое спасибо. Всем рекомендую, лучшая компания в Перми в этой сфере!
Решила приобрести материал для строительства дома, обошла много фирм , но решила остановиться на альта профиль, так как меня грамотно проконсультировали и все четко и конкретно расчитали , сделали очень и очень хорошую скидку, организовали доставку чему я очень рада! Все можно приобрести в одном месте , рекомендую , очень грамотные менеджеры ! Еще не раз обращусь !!!
Спасибо за профессионализм, внимательное отношение к клиентам, оперативность. Большой выбор тавара, индивидуалтный подход к покупателям. Покупали профиль для отделки фундамента, остались довольны. Есть возможность оставшийся материал сдать, быстро и беспрепятственно получили возврат денег.
3
1
О
Олег Шерстобитов
Level 3 Local Expert
August 13, 2023
Спасибо большое компании Альта-профиль за предоставленную продукцию для декоративной обшивки частного жилого дома. Приятно удивил низкий процент предоплаты, чёткий график поставок. Менеджер Елена всегда готова к профессиональной консультации по выбору материала. Всегда чувствуется внимательное отношение к клиенту. Удобный заказ и оплата по телефону экономят время и средства. По окончании строительства компания любезно приняла остатки не использованного материала обратно. Очень приятно работать с такой фирмой.
Всем рекомендую компанию Альта Профиль. Менеджеры Ксения и Елена оперативно и профессионально решают все вопросы. Все недостающие доборные материалы моментально доставляли. Оставшийся материал без всяких проблем всё приняли обратно! Работать одно удовольствие!!!
Заказывали здесь мягкую фасадную черепицу. Получили от Ксении необходимую консультацию, расчет стоимости и расчёт количества материала для отделки фасада. Нужного цвета в наличии не было, очень быстро привезли на заказ. Цена очень адекватная, материалкачественный. Рекомендуем!
Заказывал у менеджера Ксении недостающие элементы подшивы, а именно софиты, снегодержатели! Все очень оперативно!! Организация доставки и прочие вопросы решали в секунду! Спасибо