Alternativa Vet
843 reviews
July 9
Я кота ношу давно в эту клинику. Вроде нормальная. Специалисты хорошие попадаются. Конечно очереди там постоянно. Много пациентов лохматых)
Чисто, светло. Большая ветклиника. Кабинеты хорошие. Кулер с водой. Отдельный рентген кабинет. С цифровым рентгеном. Мы были как раз с котом на днях. У них и МРТ есть. И операционная.
Дороговаты конечно услуги.
Но помогать надо нашим братьям меньшим. Они очень преданные. Себе лучше не купить лишнего, а им помочь. Обязательно.
Благодарю.
5
5
June 7
Очень хорошая, клиника. Врачи все профессионалы своего дела. Лечат хорошо, по делу и без воды, как во многих клиниках. Отдельную Благодарность, хочу выразить, Фаткуллину Рамилю, после лечения данного врача, мы быстро оправились, так же он дал много рекомендаций по уходу за собакой, был всегда очень внимательным и чутким.
Он единственный врач, в Самарской области, который смог найти подход, к нашей агрессивной собаке. Спасибо большое
5
7
September 2
Лучшая клиника. Не раз возили сюда кота после его драк. Всегда всё чётко и по дело без навязывание дополнительных услуг и лекарств. Спасибо большое 😁
Отредактировано 2.09
Приехали вечером, с 21 ночной тариф. Приехали в 20.30, в очереди вообще никого, просто мы единственные. Персонал ходит туда сюда, выбрасывает мусор, болтает, заполняет журналы. За эти полчаса никто экстренно не пришёл. Создалось полное впечатление, что специально тянут время до ночного тарифа, когда к стоимости +30%.Ладно если бы был завал, но когда никого нет... Больше сюда приходить не хочется, абсолютное неуважение.
10
4
December 15, 2023
Клиника хорошая, наблюдаемся теперь только тут. Специалисты и персонал отзывчивый и внимательный, бывают очереди, но тк клиника очень популярна среди знающих людей и одна из немногих работает круглосуточно, без очередей порой не обойтись, но подождать однозначно стоит, вас обязательно примут и сделают все возможное для выздоровления питомца. Первый раз попали в эту клинику несколько лет назад, только там почему-то оказался рентген, второй раз обратились пару лет назад, в одной из клиник нам отказали в экстренном случае (укусила другая собака в живот и разодрала) а здесь сразу нашелся специалист (хирург) и решил нашу проблему, все зашили, пролечили. И теперь все наблюдения, прививки, анализы и тд только сюда. Рекомендую! и всем кому советовала не разочаровались!
(Отдельное спасибо врачу Фаткуллину Р.И.)
10
17
February 23
Классная клиника!!! И прияео посещать,но самое главное врачи отзывчивые и внимательные и младший мед. персонал!!! Своевременно ставят правильный диагноз,лечат и животные выздораливают!!! Особенно хочу выделить доктора Рамиля Исмагиловича-доктор с большой буквы!!! У меня пес Лордик у него куриная косточка застряла в кишечнике,в другой клинике ему прставили неправильный диагноз и лечили от отравления,а тут Рамиль Исмагилович сразу назначил Узи иследование и ренген с контрастом и сразу все выявили и при правильном лечении даже резать не пртшлось. Вообщем я благодарна врачам и Узи специалистам: Анне Дмитриевне,Наталье Андреевне,Виталию Александровичу. А недавно у меня заболели мои 3 кошечки и малыш котенок подцепили вирус очень опасный,так нас лечил Рамиль Исмагилович и Севастьян Максимович -это лечащие врачи,но по смене нас лечили постоянно разные врачи и мед.сестра и все сработали квалифицированно и большими усилиями и заботой удалось всех спасти!!! Даже Лордика опять спасли без операции(проглотил тюль). Вообщем я очень рада,что когда то обратилась в эту клинику!!! В другой клинике мне кошечку мою любимую прожила 18 лет загубили и я очень жалею,что в то время не знала про клинику Альтернатива Вед,думаю они бы ее спасли. Потому,что я еще слышала много отзывов от хозяев пациентов только хорошие,пока ждали очереди на осмотр. Я чсем знакомым всегда рекомендую бращаться только туда!!!
9
14
November 23
К сожалению сейчас адекватных врачей найти сложно, клиники в моем районе продают корма, да в лучшем случае могут постричь когти. С любой действительно серьёзной проблемой, угрожающей жизни животного, лучше ехать в Альтернативу, здесь есть и рентген и УЗИ и опытные специалисты и главное - желание помочь. У нашей кошки перелом позвоночника, альтернатива, учитывая все риски, рекомендовала операцию и конкретного специалиста, операцию провели, все хорошо, заживает. В процессе реабилитации зашли в ближайшую клинику с вопросом, могут ли помочь кошке сходить в туалет, там ответили - мы этого делать не умеем, не мучайте, усыпляйте животное. Вот в этом разница между Альтернативой и местечковыми врачами. Одни ищут способ спасти, другие не пытаясь даже разобраться и решить вопрос, отправляют сразу на смерть. Берегите своих питомцев, обращайтесь к квалифицированным врачам
1
September 24
Отличная поликлиника. Обратились с последствиями укуса клеща. Грамотный и квалифицированный подход ветеринара. Сделали все максимально аккуратно и быстро. Подробно все объяснили для чего были сделаны определённые процедуры.
2
4
June 3
Клиника очень понравилась . Чувствуется профессионализм сотрудников, без привычного нвязывания доп.услуг. Моей собаке все обследования, в том числе "рентген" сделали быстро и качественного.
Докторам отдельное спасибо за ранее проведенную операцию.
P.S. лучшим показателем , наверное, является приём только по предварительной записи и много клиентов на приёме...
3
5
July 11
Обращался в клинику на протяжении осени 2023 - зимы 2024 к неврологу Луниной Ларисе Александровне и неврологу-инфекционисту Тарановой Анне Даниловне с диагнозом ФИП у кошки Брусники. Диагноз страшный для животного, еще три года назад при таком диагнозе усыпляли питомцев. В связи с этим отрадно, что Лариса Александровна и Анна Даниловна быстро поставили диагноз с помощью анализов и МРТ, а лечение уже проходили под наблюдением Анны Даниловны. Не все шло просто, были осложнения, но под чутким руководством профессионала проблемы решались эффективно. В течении лечения также отдавал кошку в стационар, врачи и медсестры стационара внимательно относились к Брусе и лечение не прерывалось. По итогу 3 месяцев лечения кошка была полностью здорова от такой страшной болезни, по итогу еще 3 месяцев ушли осложнения. Все это время Анна Даниловна чутко и внимательно вела свою пациентку:), оставалось лишь исполнять все рекомендация врача. Стоит отметить, что врачи, которые лечили Бруснику постоянно повышают свою профессиональный уровень, о чем говорят сертификат повышения квалификации в клинике. Мы с Брусникой благодарим врачей Ларису Александровну и Анну Даниловну за спасение жизни, профессионализм и внимание, благодарим врачей и медсестер стационара за нелегкий труд, который помог не прерывать лечение, что было важно в сложившейся ситуации. Всем врачам здоровья, благодарных пациентов и их хозяев, а клинике продолжать держать уровень и развиваться. Спасибо большое!
7
4
November 18
Обратились к неврологу Луниной Ларисе. Очень приятное впечатление произвела, не стала назначать лишнего, внимательно осмотрела кошечку, дала рекомендации. Тут однозначно 5 звезд.
А вот к девочке, которая делает забор крови очень много вопросов и один жирный минус. Не смогла по нормальному взять у кошки кровь, истыкала ей все лапы, а кошка и так на стрессе. В итоге кровь помогала брать врач УЗИ, за что ей спасибо.
Никогда проблем с взятием крови в той клинике, где всегда наблюдаемся не было, а тут какой то ужас, на стандартной процедуре замучили кошку.
Конечно теперь на сдачу анализов сюда ни ногой. Издевательство и для животного, и для хозяев.
March 13
замечательная вет клиника, есть все необходимое оборудование для лечения. все врачи профессионалы своего дела, а так же очень любят свою работу и всех питомцев, относятся ко всем ласково. первый раз в очереди отсидели больше часа, но народу было и вправду много, врачи делали все возможное, чтобы быстрее принимать всех. мою кошку осмотрели, выявили причину ее плохого самочувствия. до операции проходили процедуры в этой же ветклинике, все чисто и аккуратно. спасибо большое, самый заботливые и профессиональные врачи здесь!
7
15
October 26
Пять сотен из пяти возможных! Огромнейшая благодарность нашей спасительнице, Анне Витальевне Карпиной, она - исключительный профессионал, Врач с большой буквы. Нам с собачкой не смогли помочь две клиники, и с экстренным случаем мы с Печенькой попали, наконец, к Анне Витальевне. И отдельное спасибо анестезиологу, совсем молоденькая, красивая и грамотная девочка, я на эмоциях, прошу прощения, забыла ее имя. Эти два чудесных доктора спасли мою старенькую дурёшку (она костью подавилась). Очень быстро, хоть нам и прочили таракальную операцию, сделали все ювелирно эндоскопом. И совсем не дорого, между прочим, за спасение старенькой собачки в безвыходной ситуации. Вы - наши волшебники!
1
June 21
Одна из немногих ветклиник, работающих круглосуточно. Очень много пациентов, но очередь движется достаточно быстро. Вежливые сотрудники. Несколько раз обращались в клинику с котом, помогли его спасти.
5
2
October 18
Эта клиника набирает клиентскую базу в ночные часы и привязывает клиентов сюда. Хорошо я это вовремя поняла и обратилась в другую клинику!
Привезли нашего кота сюда ночью, работала только эта клиника. У него открылась частая рвота и с каждым часом становилось все хуже. Врачи сразу поставили капельницу, сделали противорвотный укол т.е. первую помощь оказали, на след день сказали сделать узи и сдать кровь. Приехали на другой день, на голодный желудок прождали в очереди 2 часа, было куча народа, после чего врач Сметанко сказала, что не сможет принять его ввиду агрессивного поведения (конечно коту плохо было и он не ел сутки) и кровь брать тоже сказала нет смысла и опять поставили капельницу. То есть 2-й день у нас не было ни лечащего врача ни анамнеза болезни и анализы тоже не сделаны, только письменные отписки с подозрениями на непроходимость желудка. Отношение врачей совершенно безразличное, отчитывались и быстрей бежать дальше. Коту становилось все хуже, на 3й день пришли, врачи были на операции, никто не смог помочь, никакой инициативы посмотреть его не было. После этого я решила обратиться в другую клинику, там нам за один день сделали узи, сдали кровь на биохимию, вкололи все необходимые лекарства, поставили правильный диагноз, после чего коту в тот же день стало лучше, вскоре он благополучно выздоровел.
Вывод: за первой помощью можно обратиться сюда, но лечить лучше в другой клинике, если вам дорог ваш питомец.
1
2
September 26
Однозначно, не рекомендую. Обратились в клинику 03.09.24г. с опухолью молочной железы у кошки. Для операции прошли полное обследование: эхо сердца, ренген, узи брюшной полости. Все в норме. В крови оказался низкий гематокрит 24,3, при нижнем пороге 26. В операции отказывают, нужно поднимать. Поднимали 3 недели. В результате, 21.09 он стал 16. Отправили на переливание крови в "Зоомир". 23.09 мы прибыли на переливание, сдали кровь, гематоркрит 28,8. Сказали, переливание не требуется. Счастливые мы прибыли в "Альтернативу" на следующий день 24,09 на операцию. Взяли анализ крови, гематокрит 16. На вопрос, как такое может быть? Хирург ответила: "не знаю, но на операцию не бер". Через 20 мин я была в "Зоомире". Сдали кровь, гематокрит 26. Чтоб вы понимали, "Зоомир"- единственная клиника, где есть банк донорской крови. Они этим занимаются и их результаты их исследований верны как нигде. Этой же ночью в "Зоомире" кошку экстренно прооперировали. Прошли сутки, кошка ест, пьет, ходит в туалет. Но время упущено. Опухоль проросла в мышцу. Твкое впечатление, что в "Альтернативе" деньги делают на анализах. А как что-то серьезнее, то ищут предлог, чтоб отказать. И еще в "Зоомире" сказали, что еще при первичном приеме 03.09 даже не можно, а нужно было делать операцию. Дорогие врачи "Альтернативы" как так? Деньги деньгами, но вы же врачи. И мы, и животные вам доверяем. В ваших руках жизни, пусть и животных.
5
1
May 20
Пользуюсь услугами уже почти 10 лет, случаи бывали разные, всегда грамотное обслуживание, участливый персонал, хорошее лечение. Наш любимый специалист: Курченко Виталий Александрович! Профессионал своего дела, общительный и доброжелательный человек, всегда все грамотно объясняет и дает рекомендации.
3
8
November 13
Да, долго! На приезд в клинику нужно закладывать минимум 3 часа! Но пока что все ожидания оправданы
Приезжали в клинику 4 раза и попадали к разным врачам, все супер! Будем лечится здесь дальше
Единственное, попасть к определенному врачу не удалось, хоть он и принимал в этот день.
———
Дополнение к отзыву: меняю оценку, потому что попали к Николаеву Д.С. Меня не устраивает отношение к животному на отвали. Так же мне не понравилась работа девушки на узи, к которой попадаешь по живой очереди.
К другим специалистам я вернусь.
1
October 13
Не советую посещать данную «ветклинику», если хотите помочь своему домашнему любимцу, а не убить
Что тут говорить.. Отношение и квалифицированность персонала , а также общение с пациентами - никакие. Привезла кошку на МРТ, заранее спросила нужно ли сдать анализы (кровь,ЭКГ), мне сказали « нет , кошка молодая» . Тем не менее я позвонила и уточнила еще 2 раза , а также непосредственно перед самой процедурой спросила контрольный раз насчет анализов и получила аналогичный ответ.Забрали кошку на обследование МРТ с отличным аппетитом и интересом к жизни , вернули с острым воспалением , температурой и обезвоживанием. Когда я приехала в клинику на утро после МРТ меня поставили в очередь , но по просьбе врача,которая проводила нам эту процедуру, взяли пораньше. Итог : на все мои вопросы почему так могло произойти и что делать , персонал отвечал « не знаю , меня попросили вам уколы поставить, запишитесь к врачу» . С ОСЛОЖНЕНИЯМИ ПОСЛЕ НАРКОЗА К ВРАЧУ НЕ ПОПАСТЬ И НЕ ДОСТУЧАТЬСЯ В БЛИЖАЙШИЕ 2 ДНЯ!!! ЭТО КАК?!?!? Главное взять деньги и обезопасить себя договором , а помочь экстренно это уже в очередь!!!Прошло 3 дня , МОЯ КОШКА УМЕРЛА!!!! ТАК И НЕТ ОТВЕТА !!! Последний раз мы сидели 1,5 часа в очереди ,при том , что при регистрации я очень просила взять нас экстренно , так как кошка с температурой и обезвоживанием! С большим нежеланием нас приняли (спустя 1,5ч!!), поставили кучу капельниц и уколов. Я говорила про кашель у кошки , мне сказали « это после интубации» . ИТОГ : ОТЕК ЛЕГКИХ!!!! Который диагностировали уже в другой ветклинике.
Виню себя в том , что обратилась к вашим некомпетентным работникам , специалистами их назвать нельзя.
5
1
August 3
Выражаю огромную благодарность доктору Сметанко Анне Дмитриевне за спасенную жизнь моей кошечки! В других клиниках говорили, что у нас рак( кошечке 4 года), и надо срочно класть на операцию. Я решила по рекомендации других врачей осмотреться у данного доктора, чтобы точно убедиться, есть ли опухоль и так ли срочно надо резать кошку. Оказалось просто цистит, за неделю по назначению доктора все пришло в норму! Огромное спасибо♥
1
2
November 21
Читала везде , что хорошая клиника
У меня объективно был сложный случай , у которого было менее 10% на восстановление( я узнала о таком проценте сама из статей и к выводам достаточно грустным пришла сама , не через врачей ) .
Мне честно говорили : «шанс очень маленький , но есть . Мы не предлагаем усыпление в вашем случае , есть шанс »
И когда ты человек который не совсем понимает , как справляться с болезнью ( ты не медик) и тебе говорят, что «шанс есть» естественно ты рассчитываешь , на это.
Самое удивительное меня подбадривали тем , что они будут бороться до последнего и нам не стоит его усыплять, что появился аппетит и вообще картина немного смещается в положительную динамику к сожалению это было сделано только для того , что бы мой питомиц был там подольше и все всё прекрасно понимали , что у него нет шансов, в карточке за все дни состояние только ухудшалось , но карточку я смогла увидеть только после смерти и то по моему запросу.
Честно не могу посоветовать другое место , да и не буду говорить, что вся клиника плохая , но я считаю , что вы врачи и должны говорить прямо , не приукрашивать и не говорить то , что от вас хотят услышать.
Мне больше всего не приятно то, что меня настраивали на положительную динамику , которой по факту не было
July 20
Мне нравится эта клиника. Здесь квалифицированный и внимательный персонал, который действительно любит животных. Да, возможно, какие - то услуги тут стоят чуть дороже, чем в другом месте. Но какие могут быть счёты, когда речь идёт о здоровье любимого питомца. За все годы обращения за помощью в данную клинику - ни разу не разочаровалась.
2
June 12
Хорошая клиника, замечательный уровень обслуживания, компетентный персонал, всё более ,чем хорошо,рекомендую всем у кого есть любимые питомцы,вторые члены Семьи
1
3
July 22
Клиника очень понравилась!Пришлось лечить перелом лапы коту. Хирург-ортопед - замечательный доктор! Внимательная, компетентная, настоящий профессионал своего дела. Очень благодарна доктору и персоналу клиники за помощь и внимательное отношение к четвероногим пациентам.
2
April 6
Сегодня обратились в ветклинику Альтернатива. Хочу выразить благодарность врачу Колотилину Севастьяну Максимовичу. Редкий Доктор в наше время, интеллигентный, корректный, всё по делу и очень грамотно и доступно провёл консультацию, осмотр и обследование. У нас был сложный случай с кошкой. Спасибо Вам доктор!!! Желаю Вам здоровья и успехов в работе!
1
9
November 6
Долго думала, писать ли мне свое мнение о последнем посещении клиники "АльтернативаВет" , ведь моей малышки- кошки Маруси нет уже месяц. Я понимаю, что все равно вернуть уже ничего нельзя. Но она почти каждую ночь снится мне показывая свои сгнившие, рваные бока и больным, печальным взглядом спрашивая как такое могло случиться. Обратилась в вашу клиники с кошкой 19 сентября, которую потрепала на даче очевидно собака.Пришли с двумя зашитыми ранами по 2-3 см по причине , что кошка после травмы 4 дня ничего не ела и мало пила и под кожей стала скапливаться жидкость(внешне появились мешки).Швы накладывали в другой клинике, близкой к месту трагедии. Раны не кровили. Я их сразу промыла хлоргексидином. У врачей были уже через 3 часа.Первые четыре дня принимали по назначению синулокс в таблетках и обезболивающие.К вам обратились потому ,что ранее более 10 лет пользовались услугами вашей клиники с другими домашними животными и вроде бы было все хорошо если не считать, что при установке вашими молодыми "специалистами" спинального наркоза собаке задели нерв так, что у нее "отнялась" нога и мы потом почти год лечились у вашего невролога.С Марусей нас приняла молодой врач Теньшина Д. Д.Взяли все виды анализов крови, сделали местное , вокруг ран, УЗИ.Назначила лечение антибиотики –амоксиклав в/в капельно и обезболивающее. Д. Д.взяла подкожную жидкость на анализ наличие гноя. Пока капались дождались результатов анализов, гноя не оказалось, хотя в жидкости визуально присутствовала кровь, что меня уже насторожило! На мой вопрос почему назначены такие антибиотики, хотя у нас есть положительный опыт лечения синулоксом и промыванием ран с другим нашим питомцем котом- забиякой Тимофеем. На что получила ответ–этот тоже хороший.Ей видней, она же врач! Дренаж поставлен не был, промывание ран не назначено, зато назначила анализы крови общий–раз в три дня, биохимию–раз в неделю, якобы для динамики лечения. Больше мы этого врача в глаза не видели, общения были только онлайн по телефону, хотя на системы мы ездили два раза в день!С каждом днем Мане становилось хуже. Мешки увеличивались. По телу стали вскрываться в разных местах язвы, шерсть отваливалась клочками. Самостоятельно ничего не ела. На мои вопросы по телефону, что может надо сменить антибиотики, что наверное хватит ставить эксперименты над кошкой, получала ответ, что есть курс лечения. 24 сентября, после моего очередного возмущения,Д. Д.нас наконец то увидела в глаз, причем ее глаза сильно расширились после того, что стало с кошкой, у которой кожа с одной стороны практически отошла от тела, предложила положить Маню в стационар чтобы прокапать в течении 6 часов альбумин и поставить дренаж. Мне оставалось только согласиться. Потом она позвонила и сказала чтоб правильно подобрать другие антибиотики нужно сделать посев подкожной жидкости. Я опять дала согласие, хотя понимала, что какой может быть посев на фоне антибиотиков!Но надо было что-то срочно менять! Когда я забрала 25.09. Марусю из стационара, была просто в шоке. Сделанный дренаж-это были резинки от старых резиновых перчаток(ладно хоть не от трусов) провздетые через множественные дырки рваные в гнилой коже с обоих сторон тела. Слов у меня больше не было. Промежуточное лечение(другое) до результатов посева было назначено. Кошке лучше не стало, открылась рвота. 27.09 мы Марусю схоронили. Через неделю позвонила Д. Д с результатом посева- синегнойная палочка! Смешно, ведь эта зараза есть везде, даже на вашем дренаже который вы засунули моей маленькой девочке. Когда я сказала, что мы схоронили малышку, Теньшина стала возмущаться, почему мы не принесли кошку в клинику. Зачем? Чтоб продолжить очередные эксперименты с дороженными препаратами(Альбумин-а нужен ли он был вообще?) или в пятый раз за две недели взять анализ на биохимию, чтоб пополнить казну?Кошке было всего 3 года! Кто виноват, что кошку за три недели отправили на тот свет.?! Обращаюсь в первую очередь к руководству клиники-отслеживайте смертность своих пациентов или уход в другую клинику. Берите под контроль работы молодых горе- "специалистов". Нерадивых гоните лишая квалификации и допуска к дальнейшей практике.Не теряйте свой престиж. А вам Дарья Дмитриевна советую свое настырство проявлять не в споре с хозяевами пациентов, а в поиске другой профессии. И не забывать, если в доме заводят питомцев, они становятся членами семьи, а для многих даже детьми, как для меня была Маруся. Иванова С. С.
4
3
November 20
Пришли на обычную вакцинацию, ждали ЧАС. Вместе с пятью другими собаками в холле на 1 квадратный метр. Вокруг бегало по кабинетам/в курилку/в стационар/сидело хихикало с админом большое количество персонала, и никто из них не обладает умением воткнуть в собаку прививку чтобы элементарно разгрузить очередь а не ходить спотыкаться об животных и их владельцев?) Вакцина в наличии собачья всего одна, даже не комплексная, пришлось «смешивать».
Воняет в клинике так что глаза слезятся, если это в зоне ожидания - страшно представить что в стационаре творится.
Ну и на предварительный звонок насчет наличия вакцин и примерного времени ожидания, т.к. собака большая и достаточно нервная, тоже никто не ответил 👍
1
1
July 22
Отравились индейкой купленной на Губернском рынке мои 3 собаки,привезли на приём,после обследования и систем отдала 18000.Вечером одной собаке поплохело появилась сильная боль,привезла на ночь глядя.После осмотра ветеринар поставила систему с лидокаином на 6 часов.Боль не проходила ,собака корчилась от боли,сделали рентген по снимку врач ничего не поняла,на совет другого "цыкнула"чтобы не лез.В 3 часа ночи у собаки судороги,уменьшили дозировку и положили в коробку с кислородом.На мой вопрос и это всё лечение?Врач не реагировала.Я попросила её вызвать специалиста более высокого уровня,сказав что заплачу и 5,10 или 15000 за вызов.У нас так не принято.......Ждите до утра придут другие врачи.В 7.00 моей любимой собаки Дезички не стало.Спасло ветеринара от мордобоя это то что она хотя бы читала книги,а может это была просто литература,из за слез не рассмотрела.Пыталась оправдать клинику за этот случай,но нет.Недавно заболела вторая собака,стала кашлять,привезла сделали снимки,сдали кровь(сумасшедшие деньги)поставили размытый диагноз на словах одно в карте написали другое.Стали капать системы причём дважды в день(обязательно).Паралельно 2 антибиотика,эуфиллин,сирению от рвоты(реакция на антибиотик)и Церукал тк встал кишечник.Пролечили неделю состояние не улучшилось из носа начались гнойные выделения.На совещании двух врачей приняли решение прекратить лечение из за неэффективности.Для коррекции лечении надо сделать МРТ и взять мокроту на бак посев.Но не могут ТК собака слабая и может не выдержать наркоза.Вообщем отправили домой умирать.Я дала шанс собаке и отвезла другому ветеринару.Прошла неделя Собака жива, очень медленно но выздоавливает тк была запущенная пневмония.В Альтернативу больше ни ногой!!!Когда вытащут все деньги и уйдете в долги ,а вас от туда турнут останутся лишь матерные слова ....................
10
2
August 19
Ужасная клиника! Кроме денег их больше ничего не интересует! Приехала с кошкой 16 августа, врач поставил диагноз цистит якобы от стресса!!! Выписали ошейник от стресса и таблетки, отправили домой с полным мочевым пузырём, кошка два дня не может сходить в туалет. Даже УЗИ не сделали, по идеи надо было проверить мочевой пузырь! На сл. день моя кошка ещё хуже стала себя чувствовать, диарея, тошнота, в туалет так не сходила, мы поехали обратно, нам сделали УЗИ наконец-то, поставили диагноз цистит( неверный) и прописали капельницу + уколы! В итоге я отдала 10.000 руб. Но результата не было!!!! Только хуже! Отправили к 3- му врачу, сделали повторно УЗИ нашли мелкие камни в мочевом и в матке кисты, только почему-то в первый раз не нашли, а за всё платить повторно надо!!! Диагноз нужно промыть мочевой пузырь и ложиться в стационар от 3-5 дней! Стоимость за сутки 4000-5000 + уколы+ лекарство+обследование = 40 000 !!!! Знакомые, порекомендовали поехать на 9 просеку "Айболит " , я была восторге!!! Очень тёплая атмосфера, персонал всё чётко грамотно объясняет по макету, без всяких длительных- липовых диагнозов, всё быстро и по делу!
7
September 24
Из за них умерла моя собака.
По телефону сказали что операция 10-12т по приезду сказали все анализы (УЗИ,кровь и тд) нужно переделывать) в итоге только капельница обошлась в 3700 ,а там был анализ крови УЗИ и тд....операция назначенная на завтра 15т + до которой собака не дожила потому что хирург ушол домойв тот день когда я ее привезла и мне даже не сказали.Разговаривала лично с хирургом,сказала что собака тяжёлая,он сказал приезжайте....два с половиной часа в очереди,час обследований и 4 часа капельница и в пол второго ночи нас отправляют домой,собака заходила на лапах,в конце на капельнице не поднимала даже голову,я рыдала и унижалась что бы помогли,дежурный врач девушка сказала что сделает УЗИ вне протокола (ещо одно) и обозначила что состояние ее ей не нравиться,и добавила что в это время хирурга мы наврятли уже найдем,едье домой и ждите завтра назначенной операции.В 4 часа ночи моя девочка умерла в лужи своей крови с рвотой .
Они трясут тупо денги,а сами в соседних кабинетах сидят и угорают.....я так надеялась что ей помогут,я им доверилась.
3
1
November 18
Вынужденны были обратиться поздней ночью, спасибо что приняли нас оперативно и все объяснили и оказывали нужную и правильную помощь. Хоть я и потеряла своего любимого кота Тимошу, но в клиники работают профессионалы и очень важно что клиника работает круглосуточно. Спасибо, что приняли нас и тактично помогли принять хоть и очень тяжелое, но неизбежное решение🙏😢
March 1
Отличная клиника, хороший вежливый персонал, врачи знатоки своего дела. Наличие стационара и круглосуточный прием пациентов это преимущество клиники и спасение для усатиков и их хозяев. В стационаре был мой хвостик, обратила внимание, что очень чисто как в самой клиника, так и в боксах у животных. Видно, что ухаживают за ними. Для меня эта клиника стала открытием, крутая. Рекомендую.
3
9
October 27
Не клиника, а насос по выкачиванию денег!!! Обратился на запор у собаки, сделали: УЗИ, рентген, поставили 1 капельницу на обезвоживание (на которые нужно еще 7 дней ходить)!!!! Собака 5 дней не могла в туалет сходить!!!! Плюнул и обратился в другую клмнику, в которой помогли за 20 минут!!! Сделали сами рентген и промыли запор (не знаю как по правильному написать)))) Собаку через 30 мин было не узнать - веселая, аппетит появился, играть начала. С ужасом думаю, что было бы если я еще 7 дней ходил на капельницы в Альтернативу!!! Итог "лечения" в этой "клинике" = 8200₽!!! К сожалению сохранился только чек на узи.
3
1
July 21
Очень отзывчивый персонал. В альтернативу мы ходим уже на протяжении 6 лет и всегда всем довольны. Работает круглосуточно, что очень удобно в экстренных ситуациях.
1
November 17
К сожалению мою собаку уже не вернуть! Хочу поделиться с вами, точности ветеринары не дают, если видят что люди готовы все отдать лишь бы спасти животное, будут деньги только так сосать с вас за 5 дней что моя собака там провела в стационаре мы отдали 60 тысяч и на словах вроде лучше вашей собаке, но возможно и все будет плохо! Все что мы слышали а потом с вас 21к за 2 дня. А главное в документах прописано так что они не виноваты вас предупреждали. Хотя во всех документах какая нибудь бабушка не разберется. Отвезли в другую клинику где нам прямо сказали не спасти животное. Прошу люди не приходите сюда вы просто потеряете деньги и будут вас кормить надеждами зато себе карман будут набивать
2
2
October 18
Я за честность! когда есть возможность честно сказать, что котика лучше «отпустить», а не оперировать безнадежного (как оказалось) и лечить /мучить … то возникают вопросы….
Просила кормить в дневном стационаре, свое все приносила… к сожалению не было услышано.
И я считаю, что с животными должны работать по призванию, как с людьми…
Котик умер:(
P.s. Отметить благодарностью хочу только одну девушку(медсестра насколько я поняла)… ее благодарю за душевность
3
July 14
Была не плохого мнения об этой клинике. Но столкнулись и сами с ужасным разводом, который лешил бы нас не только денег , но и собаки. Обычный вывих, но нам сказали, что нужна только настоящая операция со всеми обследованиями, наркозами, хирургическим вмешательством, общей стоимостью тыс. на 20. В другой клинике нам вправили этот вывих за 2 тыс. Руб, в этот же день собачка уже ходит и все нормально. Это при том, что собака болеет сахарным диабетом и ей уже 12 лет. И операцию она бы не пережила.... но это для них значения не имеет, распахали бы и все. Так что слов нет, мы в шоке.
6
1
November 18
Привозил кошку на рентген мочевого пузыря и хочу сказать, что сервис и качество на высоте. Врач доступно рассказал о процедуре, ответил на все вопросы. Снимок отдали на диске и полным расзьяснением диагноза и возможными последствиями. Из минусов- маленькое помещение, где ожидают с животными и небольшое количество работающих врачей. Приём ведётся достаточно медленно, но очередь "живая", что не создаёт скандалов. В целом- рекомендую на все 100!
2
August 3
Хорошая клиника, и что важно - круглосуточная, есть узи, все возможные анализы, хорошие врачи, всегда готовы помочь и оказать первую помощь даже ночью
.То есть если что то неожиданно случилось - бегом сюда, здесь помогут!
1
October 18
Очень понравилось отношение. Приятный и компетентный коллектив клиники. Цены адекватные. Помещение чистое. Важно,что очень большой поток клиентов. Это говорит о многом!
1
June 30
Ездили сюда на капельницы и уколы каждый день на протяжении 5 дней. Каждый день дозировки и препараты меняли (зачем? нормально так и не объяснили). Иногда вкалывали что-то, вообще не комментируя свои действия, со всеми манипуляциями и их стоимостью знакомились лишь после процедуры, когда подходили на оплату. В последний день жизни нашего зверька приехали планово на капельницу. Прокапали, вернулись домой, зверьку стало плохо, тяжело дышал. Пришлось возвращаться обратно. Нас провели в отдельный кабинет, сказали ждать. Ситуация экстренная, а на нас даже никто внимания не обращал, через 20 минут пришлось самой выходить в коридор и напоминать о себе. Подошла медсестра, сказала что можно сделать рентген. Я согласилась, сказала что мы готовы, ведите, на что она сказала «подождите я сообщу о вас и вернусь». Так прошло еще 20 минут. И снова мне пришлось самой выходить в коридор и напоминать о себе. Видимо, я всем надоела, потому что ко мне подошел врач-мужчина, спросил что случилось, я кратко объяснила что мы ждём рентгена, ситуация экстренная, на что врач спросил «Кто это вам рентген пообещал? Какая еще медсестра?».
Рентген все таки дождались, толку от этого правда не было, зверька предложили оставить в стационаре в кислородном боксе, а ночью его уже не стало. Уже и не узнаешь что там с ним происходило и насколько внимательны были врачи.
Ставлю единицу за такое безразличное отношение в день, когда последний раз приезжали к вам. Возможно, если бы вы отреагировали оперативнее, что то можно было бы изменить. А так и питомца не стало, и осадок большой от такого безразличного отношения в вашей клинике.
9
1
August 13
Привезли кошку в апатичном состоянии. Она болела сахарным диабетом (2 года). Инсулин кололи 2 раза в день, питомца лечили обожали.
Все эти два года наблюдались в данной клинике. Соответственно знать с чем имеют дело и как лечить ДОЛЖНЫ БЫЛИ. Но нет, привезли кошку и оставили в стационаре по рекомендациям врачей, те собрали все возможные анализы, сделали узи и через 3 дня сделали заключение. Ваша кошка пошла на поправку, ест сама, пьет. Забирайте. По анализам нечего страшного, дозу инсулина мы подкорректировали. Отдали мы за лечение питомца (3 дня стационара + всё анализы узи и прочее 20к ) Через 2 дня кошка умирает. Спасибо большое за помощь дорогая клиника благодаря вам умер наш член семьи. Всего лишь на 8 ом году жизни. Ненависть к вам и негодование зашкаливает….просто нет слов. Вымогатели бабок и лишь бы лишь бы умерла не у вас.
5
May 13
Отличная клиника, профессиональные врачи, особенно понравился невролог!
Добавлю к своему отзыву от 2022 года слова огромной благодарности Врачу дежурившему сегодня ночью 13.05.2024. Не знаю имени, к сожалению. Мужчина-врач вчера рассказывал по телефону о состоянии нашего котика в стационаре, а сегодня утром рассказал, что кот, увы, умер. Я такого человеческого отношения давно не встречала, очень корректно и мягко сообщил ужасную новость, все подробно объяснил. Совершенно искренне сочувствуя. Спасибо Вам, Доктор! Что вы помните о этике, о чувствах хозяина. Что подобрали самые правильные и корректные слова. Мы клиенты клиники с 2014 года. Вы уже спасали жизнь нашему Масе, в этот раз не получилось, но я верю, что было сделано всё возможное.
1
4
January 30
Лучшая клиника и не только в Самаре!Я как человек,объездивший почти всю Россию от Юга и до Мурманска со своим пёсиком,могу с уверенностью это сказать.Бывали в разных клиниках,в разных городах,теперь доверяем только Альтернативе,будь это полное ежегодное обследование или какое-то недомогание.Сами живем в Пензе,и даже находясь дома,если вдруг что серьезное,сразу едем в Самару.Очень нравится клиника,широченный список услуг вплоть до МРТ.Очень много врачей разных специальностей и дерматологи,и стоматологи и кардиологи,такое редко где встретишь.Жили несколько лет в Москве и даже там не получали должных обследований и компетентных врачей.
6
8
April 13
Часто в эту клинику обращалась раньше. Очень устраивало и отношение, и цена. Да, очередь.Но всегда с пониманием относилась, было важно попасть именно сюда. И вот сегодня я привезла своего нового питомца (собаку) для прививки. Взял нас на прививку молодой врач, очень хамский, дерзкий. Собаке укол ставил при этом говоря по телефону, потом просто встал и ушел. Даже стандартных фраз, что может быть реакция, болезненность место укола и тд. ничего не было озвучено. Мне пришлось через админа возвращать его и задавать вопросы. Он ветврач и по стандартам должен предупредить о побочках. А не на отвали делать свою работу. Вообще первый раз увидела в этой клинике такую антипатию. Жаль, что такая клиника портит впечатление такими врачами, уверена их там меньший процент. Но так ненавидеть своих пациентов работая в ветклинике это еще постараться надо
23
2
December 29, 2023
Хорошо что в Самаре есть такая хорошая, круглосуточная вет. Клиника где можно сразу в одном месте получить консультацию, лечение и пройти необходимые обследования у профессионалов своего дела. Хочу выразить огромную благодарность Гвоздеву Павлу Вячеславовичу, Черваневу В. Н., Рязаевой Е. Н. за их чуткость, внимание и профессиональный подход к лечению. Они спасли мою собаку. Её сбила машина. Было быстро проведено обследование, выявлены множественные переломы передней лапы и переломы таза. Были успешно проведены операции, в том числе резекция шейки бедра и назначено лечение. Пройден реабилитационный период. И наша Молли сново может ходить. Первый месяц после аварии Молли находилась на стационаре в ветклинике, где о ней заботились и оказывали лечение. В связи с чем так же хочу выразить огромную благодарность всем врачам и персоналу клини, которые были с ней рядом, за доброту, чуткость и профессиональный подход. Конечно же у нас не одно животное есть ещё один пёсик и кот. И когда у них возникали проблемы со здоровьем, то мы неоднократно обращались в вет клинику АльтернативаВет. И всегда были очень довольны результатом. Спасибо администрации клиники за индивидуальный подход к своим клиентам.
5
7
October 4
Здесь за ваши деньги на ваших питомцах будут тренироваться, видимо, стажеры. Персонал не в состоянии сделать базовую процедуру - установить чип кошке. После кучи уколов и двух вскрытых чипов позвали другого врача и оказалось что моей кошке СЛУЧАЙНО уже сделали ДВА чипа. Администратор в ответ на мое недовольство такой безрукостью сказала "Удачи". Как вам? Отзыв в 10й раз удалять будете? Я снова напишу.
8
1
November 6
Хочу выразить огромную благодарность Фаткуллину Рамилю Исмагиловичу. Золотые руки. Спас моего кота, которого посоветовали усыпить в сторонней клинике. Кот после уретростомии перестал ходить в туалет. В СК хирург не смог установить катетер, сославшись на запущенность случая и бесполезность повторной операции. Рамиль Исмагилович провел катетеризацию коту и промыл уретру. Назначил лечение. Котик жив и чувствует себя хорошо. Огромное Вам спасибо.
June 10
В целом все устроило. Были на приёме и делали УЗЧ коту. По записи принимали вовремя. Ветеринар ответил на вопросы. Но всегда было ощущение что торопился закончить прием. И если бы я не спрашивала сама, так бы и не узнала о важных моментах по уходу. Это единственный момент, поэтому если придется ещё обратиться, обращусь в эту клинику
2
October 13
Бесконечные очереди, ожидание для того, чтобы просто поставить капельницу 3 часа! Сотрудники говорят только «вы следующие, ассистент скоро освободится», при этом люди приходящие после нас уже давно ушли! Их принимали сразу, человек 7 прошли точно, а вы сидите дальше ждите!!! Ужасная клиника! Сотрудники на ресепшене также считают нормой показывать свои эмоции клиента, рассказывая, что вы виноваты сами и приходите в одно время!
2
1
October 6
Мы сами из Тольятти, но возим своих собак на обследования в данную клинику. Врачи, хоть и большинство молодые специалисты, но очень грамотные. Наблюдаемся у офтальмолога и невролога на постоянной основе. Назначенное лечение помогает. Однозначно рекомендуем данную клинику.
1
2