Alternativa Vet
843 reviews
August 13
Не смогла дозвониться с 2 попыток. Крайне неудобно, особенно в ситуации, когда помощь нужна экстренно (((
3
1
September 27, 2023
Безумно благодарна неврологу Е. Н. Резаевой, профессионал своего дела. Нашёл котик упал со 2этажа, прогнозы были не устешительные. Были в разных вет клиниках и точный диагноз с правильным лечением назначила только Резаева. Наш котик встал на лапки и пошёл примерно через месяц спасибо Вам большое!
1
March 11, 2023
Прошли очень много клиник в Самаре, нет ни одной квалифицированной, оказывающей действительно помощь нашим меньшим братьям, ветврачи бездушные, разводят только на деньги, мы с мужем пенсионеры, в свое время нам предложили в Самарской Луке щенка метиса, мы взяли, полюбили всей душой, и в этой же клинике угробили, сделав булотомию по поводу отита, это был 2017 год, с тех пор ушки нашего питомца гноились, были послеоперационные свищи, начались наши хождннич по клиникам, а мы живем за 200км от Самары, своей машины нет,приходилось нанимать, это была Зоопомощь, Барс, Каллипсо, Альтернатива, Похвистнево, Бугуруслан, увы, никто не помог, нашему малышу стало плохо, он умирал, но надежда теплилась, привезли в Альтернативу, собачка умерла, никакой теплоты, заботы, даже труп не отдали пока не заплатили 850 рублей, можно было обьяснить душевно, что нашему песику помочь нельзя!!! Плачу, сердце останавливается, наш любимец умер, незнаю, когда утихнет рана.если идете на ветврача, любите животных, проявляйте уважение к хозяевам животных, а не ради этих тупых бабок!!
45
1
January 15, 2023
Хорошая клиника, отзывчивый и компетентный персонал, профессионалы своего дела. Хорошее техническое оснащение, чистота. Можно долго перечислять достоинства этой клиники. Если у животного есть шанс, врачи этой клиники обязательно найдут, как можно помочь.
2
4
December 20, 2023
Обратилась 20.12.23 в 21:20 для покупки корма, на витрине банка 270р, с какой-то стати сказали, что наценка 30% «ночная», но это же на услуги, при чем тут корм?! До этого заезжала в 22:30 и никакой наценки не было! Что за самоуправство?!
10
1
September 3
Работает круглосуточно, спецыалисты хорошие, лишних денег не берут, животных явно любят
March 14, 2023
Очень хорошая клиника, все работники, начиная с врачей, заканчивая администратором, очень профессиональны в работе. Очень радует то, что нет больших очередей, и то, что клиника работает круглосуточно. Особенно хочется отметить врача Рамиля Исмагиловича и ещё одного молодого большого в татуировках, к сожалению не знаю, как звать.
4
2
April 29
Не рекомендую сюда обращаться. Не смогли поставить диагноз за почти 2 месяца. Были проблемы с пищеварением. Молодую собаку пришлось усыпить после такого лечение, она была истощена.
9
1
July 6, 2023
Доброжелательные и вежливые специалисты, обслуживание на достаточно высоком уровне. Отвечают на все вопросы. Цены высокие, но качество помощи животным тоже высокое, мы довольны
2
3
June 9, 2023
Очень хороший персонал, доброе внимательно отношение. Очередь двигается быстро. Кота крипторха приносила на УЗИ и потом на кастрацию. Все сделали быстро и хорошо, кот уже бегает))) Коллектив молодой, неравнодушных, молодцы, так держать! Спасибо огромное за котю
1
September 19
Зашили котику лапку. Врачи довольно компетентены, персонал понимающий
July 24
Хорошая клиника но очень дорогая и много доп услуг екомегдуют
September 7, 2023
Возможно здесь работают неплохие доктора для несложных ситуаций с животными. Но нам к сожалению не повезло - в результате лечения в стационаре этой клиники наш кот умер от внутрибольничной инфекции. Как выяснилось, клетки для животных либо не обрабатывают, либо делают это очень плохо.
Раньше все было здорово. Сейчас клиника расширилась, а качество врачей упало.
Не советую
13
1
August 29, 2023
Приезжали в эту клинику с соседнего города на консультацию. Приняли без записи, подождали, конечно, но мы были готовы к этому. По ценам, относительно недорого. Есть узкие специалисты, например, ветеринар-невролог. Рекомендую.
1
1
November 14
Очень быстрая реакция врачей. Спасибо большое. Мы с котом Маркусом очень рады что наблюдаемся именно в этой клинике. Настоящие профессионалы
1
February 2
Зимой 2021 года провели стерилизацию кошки, все прошло хорошо, котенок был маленьким и вместо бандажа использовали носок, сейчас зима 24, с кошкой все хорошо.
3
March 29
Из нескольких клиник Самары, после обслуживания в московских клиниках, врачи понравились именно здесь. Сразу четко и ясно поставили диагноз, все объяснили.В плюс круглосуточная работа центра. Может быть, помещение клиники и не впечатлят, но качество ветеринарных услуг и квалификация персонала гораздо важнее.
4
August 23, 2023
Была на приеме с котом у Елены Николаевны Резаевой- единственный доктор, который выслушал мои опасения и сомнения, как хозяйки больного кота. Приехала к ней после консультации у двух других вет. врачей Елена Николаевна дала шанс моему Барсику! Все сотрудники клиники относятся с заботой к пациентам и их хозяевам. Большая благодарность всем!
1
1
May 28, 2023
Оптимальная парковка на 12 машин,но заезд по одностороннему движению не удобен. Работают 24 часа, но в ночную смену(с 21:00 до 09:00) только один врач. Рецепшен старается работать, но врачи не особо! Что бы посмотреть собачку без записи днём просидел 4 часа в итоге фраза - вас скорее всего сегодня не примут...разочаровала полностью!
По финансам-удалили несколько молочных зубиков на 6 000 рублей!
Не советую ветклинику!!!
7
4
February 13, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Резаевой Елене Николаевне за ее профессионализм, отзывчивость и сопереживание! Это действительно Врач с большой буквы. Она провела несколько очень сложных операций для Виты, и сейчас остается всегда на связи, в любое время суток отвечает на каждый вопрос. Выписывает назначения даже будучи на больничном при очень плохом самочувствии! Я прошу от всего сердца выписать Елене премию, потому что она работает и вкладывается в свою работу на все 10000%, а таких специалистов в ветеринарии ЕДИНИЦЫ! Я объездила все клиники города, общалась с московскими врачами, мне есть, с чем сравнивать. Поэтому прошу оценить заслуги данного Врача по достоинству! Она действительно профессионал своего дела. Она работает не покладая рук, спасла огромное количество животных! Все, кто ее знают, очень хорошо отзываются о ее работе! И я сама лично в этом убедилась.
Прошу руководство заметить данный отзыв и повысить данному Врачу финансовую мотивацию. Это очень ценный сотрудник для вас!
Алиса, куратор Виты.
18
2
October 1, 2023
Отвратительное обслуживание. Пришли сегодня на прием с болью у собаки просидели в очереди 1.5 часа и не дождались. Принимали уже даже тех кто приходили после нас. В итоге оказалось, что мы якобы отказали от приема невролага, так как по описаниям нас администратор записала к данному врачу. В итоге уехали в другую клинику, где нам оказали должную мед.помощь нашему питомцу. Не кому не советую обращаться в данную клинику.
11
3
April 14, 2023
Отличные специалисты своего дела. Моему котику уже было не помочь, но делали все, что необходимо. Цены приемлемые, парковка удобная. Плюс, что круглосуточно.
2
October 21, 2023
У меня заболел кот,обратилась в альтернативу,за неделю лечения коту сделали рентген, полосную операцию,каждый день вливали литры лекарств и когда кот начал чихать кровавым соплями сказали ,у него кальцевироз ,готовьтесь к длительном лечению.Обратилась в другую клинику,сделали противовирусный и витаминный укол 3 дня ,кот жив.Врачи либо не компетентные,либо выкачивают деньги .И одной звезды жалко
14
1
October 7, 2023
Обратилась в ветклинику с котенком, которого нашла на улице, увидела у него пятна , оказался лишай. Врач - дерматолог Деветиярова Галина Викторовна ответила на все вопросы, успокоила, сейчас лечимся и скоро обратимся повторно для осмотра после лечения. У меня есть еще взрослый кот 8 лет, теперь планирую обращаться только в эту клинику.
1
May 19, 2023
Ужасное обслуживание.
У меня был кот,уличный не породистый.Резко перестал ходить,ослеп на один глаз,были спазмы при приёме пищи.Нас отправили к неврологу,решили записались за НЕДЕЛЮ.По итогу нам звонят в 9 вечера (запись была 13.00 на след день) и говорят что мы вас принять не можем на ваше время назначена "срочная операция"могу вас записать только через неделю.На наши возмущения,нас обвинили в безжалостности к животными хамстве, хотя наш кот буквально умирал,после чего культурно послали и бросили трубку.
Кота пришлось усыпить через пару дней.Лежал пластом даже есть чаще отказывался.Возможно он мог бы выжить,но халатность к клиентам привела к летального исходу.Не советую это место,если хотите чтобы ваш друг погиб от таких случаев или же внутри клиники.Там тоже происходит ужас.
15
3
June 11, 2023
были сегодня на приеме у неврога,врач Лариса Алексеевна,в прайсе стоит цена приема 1100,взяли 1500,при чеи не объяснили,я стала узнавать,оказывается, зависит от сложности приема..это как?собака 4800весит,на то он и прием..неприятно,в прайсе этого нет,про то стомть цена, что то мне подсказывает,что они сами там объявляют,сложно ,или нет..я же именно к неврогу пришла,по умолчанию сложно..
неприятно
4
July 17
Хорошие высококвалифицированные, доброжелателные сотрудники!
July 20, 2023
Отличная Ветклиника! Есть современные аппараты и квалифицированные специалисты. Доктор Сметанко - волшебница! Нашу собаку, которую в другой Ветклиники на ул. Ново-вокзальная 131а чуть до смерти не залечили, поставила на ноги. Спасибо!
2
2
February 29
Хорошая клиника. Много узких специалистов, которых не везде найдешь. Современное оборудование. Есть стационар.
3
May 3
Обращались за помощью чтобы вылечить котенка, но осталось полное ощущение что никому это не было интересно кроме нас, диагноз поставили наугад, мы сами попросили сделать пцр тест, после которого выяснилось что котенок болеет, покололи антибиотики неделю и сказали что больше ничего делать не нужно, а ему только хуже, перестал есть, когда ничего не ел уже 4 день пришли туда, на что нам ответили приходите через неделю, а я думаю все понимают что будет с котенком который не ест больше 10 дней, просто наплевательское отношения, а возможно и желание развести на деньги, ведь все эти уколы обошлись в не малую сумму, а толка не было, в итоге мы сами начали искать как же лечится это заболевания и сейчас он идет на поправку, а если бы послушали врачей и ничего не делали, то неизвестно что бы было….
14
January 31, 2023
Очень люблю эту клинику. Добрые Айболиты , обслуживающий персонал. Да , очереди есть , хочется чтобы расширились . Но никто не ворчит , вежливо ждут своего приема. А у кого терпится с лечением , можно записаться на прием по телефону . Всегда внимательно выслушают , помогут. Мои собаки с удовольствием идут туда . Конечно лечение животных дорогое удовольствие... Но что делать? Лечить у хороших врачей! Советую!!!
1
January 16
15.01 в 22:00 приехали экстренно, по звонку за пять минут до приезда с проблемой, что кот проглотил иглу и она застряла в пасти. Хочу поблагодарить персонал клиники, за то, что среагировали четко и быстро, с трепетом и любовью к животному! Спасибо Вам огромное!!! Рекомендую клинику!
1
3
August 8, 2022
Хочу выразить огромную благодарность врачу Николаевой Анне Витальевне, которая буквально помогла вытащить с того света мою кису. Назначила корректное лечение, оперативно направила на операцию, отвечала на все вопросы и доходчиво объясняла. Спасибо Вам за Ваш профессионализим, неравнодушие и за способность быстро и четко принимать верные решения. Мы с кисой очень рады, что попали к Вам.
Так же хочу сказать спасибо всем сотрудникам клиники, кто принимал участие в лечении моей Эльзы, сопереживал нам, интересовался о самочувствии.
Хочется, чтобы все наши хвостики были здоровы, были рядом с нами очень долго, а в случае болезни встречались грамотные врачи.
Большое спасибо от здоровой кошечки Эльзы и ее счастливой хозяйки Анны
5
2
January 15
Приехала на обследование, привезла кота🐈. Сделали. Рентген. Узи назначили лечение. Выписали лекарства, препараты. Хочу заметить, что персонал очень вежливый👌, рекомендую 👍
2
April 8
Вежливый персонал. Очередей нет. Разумные расценки за высокое качество услуг. Удобный график работы
1
June 14, 2023
Как деньги брать, то они могут, а вот лечить не очень получается. Привели к ним кота и оставили у них. Они сказали от 6-до 12 месяцев сможет жить, но сегодня умер не прошло и двух месяцев !!!! 33 дня прошло !! Мы соблюлали все нормы давали по 7 дорогих таблеток утром и вечаром в правильных пропорциях ! Я молчу о том как нас встретили с каким пренибрежением Если в его смерти виновата эта ветклиника я обещаю, я вас замонаю по судам ходить…… в общем если зотите похоронить своего любимца, то милости прошу именно в эту ветклиннику, они и нахомят и деньги слерут и убьют
13
3
February 1
Приехали с котом, то что он ходит кровью в туалет, сделали только УЗИ уколов ни каких не сделали выписали только таблетки, а коту надо было снять боли так как ему было больно ходить в туалет.
2
1
December 27, 2023
Не заметили перелом шейки бедра у кота. После месяца ожидания, что все наладится как нам обещали, обратились в другую клинику. Где сразу это увидили на рентгеновских снимках из Альтернативы. В итоге время упущено. Не советую.
11
September 30, 2023
Вроде бы хороший персонал,но приём длится больше часа,то есть сначала сидишь в очереди от 20 минут до часа ,а потом когда твоё животное начинают осматривать врач все время куда-то убегает ,неважно в каком состоянии животное врач может просто пропасть а через 30 минут придёт другой и начинается все сначала .
6
July 4
Чуткие,Внимательные,сотрудники .Редко в нашем бешенном мире.
March 15
Лечим нашего питомца только здесь. Замечательные доктора! Особенно благодарны Зиннатовой Анастасии.
3
October 1, 2023
Очень хорошая клиника, где добрые. Квалифицированные врачи! Вытащили клещ у щеночка, ни копеечки с нас не взяли… 🙏🙏🙏 спасибо Вам! За доброе и человеческое отношение к нашим маленьким друзьям 🥹
3
2
June 17, 2023
АльтернативаВет это Самая лучшая вет. Клиника в Самаре. Есть все оборудование для обследования и анализов. Квалифицированные специалисты. Есть стационар для животных.
1
1
May 30, 2022
В основном, всё хорошо. Кота приняли на кастрацию быстро и не долго ждала окончания операции. Наркоз был правильный, кот быстро оклемался. Цены приемлемые. Персонал вежливый. Не понравилось, когда подошла впервые к стойки ресепшен, администратор общалась с врачом, не по работе и пока не закончили свою беседу на клиентку (на меня)не обращали внимания-это не профессионально. И сама ветеринар была одета в гражданскую одежду, не представилась, я по началу приняла её просто за любопытную женщину, потом сообразила по её вопросам, что это ветеринар. Поэтому 4 звёзды.
4
1
February 19
Отличная ветбольница!!! Прекрасные, внимательные врачи!!!! Цены не дороже, чем в других клиниках!!! Спасибо!!!
2
February 24, 2023
Почти 8 месяцев лечила свою кошку в этой клинике. В очередях сидела и по 1,5 часа)). Приходишь к назначенному времени к 10 часам( первая у доктора), а заходишь в 10:40, т.к доктор сидит за стойкой рядом с администратором и листает журнал с записями на операции.
Вернемся к больной кошке. Кошка возрастная-12 лет. Симптомы у кошки каждый раз были одни и те же( рвота с кровью, отсутствие аппетита, обезвоживание,….). Но каждый раз ей ставили разные диагнозы: при первичном обращении- почечная недостаточность, второй раз- гастрит, третий раз- панкреатит. Во всех трех случаях назначали одно и то же лечение( раствор рингер-локка, сирения,синулокс, квамател,…). Кроме анализов и узи никакой больше диагностики не проводилось. И дальнейшего лечения от основных диагнозов тоже не было. В клинике просто снимали симптомы. И каждые 1,5-2 месяца я в очередной раз везла кошку туда, т.к. ей было плохо. Когда « лечили» кошку в последний раз в клинике, то уже на след.день после окончания лечения у животного опять началась рвота с кровью, она не ела и не пила- как будто и не было курса лечения в 5 дней!!
Позже я обратилась в другую клинику. Лейкоциты в анализах говорили о плохом диагнозе у кошки, да и узи это подтверждало((. Врачи второй клиники порекомендовали обратиться к онкологу из Альтернативы. И я в очередной раз повезла туда кошку. Онколог также сделала узи- результат не отличался от результата узи другой клиники. Анализ крови также показал высокие лейкоциты. Она озвучила: надо срочно делать биопсию и потом на химтерапию. Т.к. у кошки подозревали онкологию кишечника, лимфому, то было озвучено: резать, чтобы сделать биопсию. Кошка была в плохом состоянии, ее вес был чуть меньше 2,5 кг. Было безумно жалко отдавать ее под нож. Стала задавать врачу о еще возможных вариантах. Ответ был: либо под нож, либо усыпите- это общая формулировка. «С изъязвленным и кровящим кишечником и постоянной тошнотой- это не жизнь». Откуда у нее взялась информация об изъязвленном и кровящем кишечнике?? Узи это не может показать!! Это может показать эндоскопия,которую никогда в этой клинике не назначали!!! Я обратилась опять в ту клинику, из которой нас с кошкой отправили в онкологу. Доктор озвучил, что кошка при лимфоме , да и с таким возрастом, может даже не дожить до того момента, когда будут известны результаты биопсии. И порекомендовал не оперировать кошку, оставить ее в покое и пожизненно колоть гормоны. Что я и делаю. Кошка ест , пьет и даже играет. Прошло уже 2 месяца, она НАБРАЛА ВЕС!!!! Шерстка блестит и лоснится. Стараюсь не думать о ее диагнозах. Случаются приступы, но они редкие.
Моя приятельница своего кота с такой же болячкой отнесла в Альтернативу на биопсию. Кот после этой операции прожил чуть больше месяца. Приятельнице также говорили , что если не делать операцию, то ухудшится « качество жизни» кота. И она послушалась врача. И вот результат: кот не смог оправиться после операции. Ему было как и моей кошке 12 лет.
Так что делайте выводы. Не надо всецело доверяться одному ветеринару, сходите в другие клиники, послушайте другое мнение. В Альтернативу больше нет желания везти свою кошку. Да и времени мне своего жалко, просиживая в очереди по часу. Было и такое, что приехав с кошкой к 9 часам( утра) на процедуры, сидела 40 минут, хотя передо мной не было никого
23
August 26, 2023
Хорошая клиника. Очень удобно, что круглосуточная. Сотрудники вежливые, но медлительные. Врач опытный. Собаке помог!
March 31, 2023
Здесь мою собаку не вылечили. Операция за 26 000, лечение после операции 30 000, системы по 5000, а всё очень понятно. Деньги берут, а чистоты (стерильности) нет. От катетера пошло восполнение. Бедная собака 2 месяца истекала кровью вместо мочи. И никому не было до этого дела. А собака не старая и была здорова. Я больше никогда не приведу своих собак в эту больницу. И все мои знакомые так же.
Очереди- можно просидеть и 4 часа, что бы попасть на приём.
Чистота - я её не заметила.
Персонал - есть хорошие врачи, но они не могут за администрацию отвечать.
22
2
December 12, 2022
Со всем своим зверинцем уже много лет приезжаю только сюда. Квалифицированные доктора, которые спасли моих собак от пироплазмоза, цистита, операции после падения кошек с балкона и многое другое. Никогда лишних денег не брали, лишних анализов и уколов, только чтобы заработать, не делали. Всё подробно объясняют, назначают доступное лечение. А оснащённость клиники всей аппаратурой, делает её незаменимой. Так что 10 звезд из 5))
4
1
February 4
К сожалению, анастасия александровна зиннатова спутала диагнозы крысочке.поставила орс и отравление крысиным ядом(?), вместо аденомы гипофиза…😞 назначила большую дозировку обезболивающеего, пошло кровотечение..
8
2