Alyans-Lada
331 reviews
July 16
Чисто,персонал вежливый.Цены на техобслуживание после гарантии приемлимые
March 27
Хорошее быстрое консультирование, вежливый персонал,все объяснили, показали.Машину получили в день обращения.
2
February 23
Добрый отзывчивый менеджер, приятное общение в целом. Покупать авто в этом салоне рекомендую. Во всяком случае у меня все прошло хорошо.
1
2
April 8
Всем рекомендую данный автосалон, продажей автомобиля занимался менеджер Алексей, респект и уважение ему, ещё раз спасибо.
1
August 2
Сервис наплевательское свинское отношение. В назначенное время никто мной не занялся. Зря потеряла время.
2
September 3
Пригнал машину на ремонт ,сделали все быстро. Вежливы персонал
April 30
Менеджер Ваня Карапетян прекрасный специалист и просто приятный человек. Отлично консультировал, помогал. Купили Весту) Кредитный специалист Светлана насчитала самый выгодный процент 👍
2
January 17
Ужасное отношение к клиентам , на новом автомобиль не греет печка отказали в гарантии, сказали все проверили все отлично, техническая особенность автомобиля ответ приемщика автомобиля, вот так теперь приходится мёрзнуть в авто, не советую этот автосалон, лучше сразу в прокуратуру обращаться
5
2
July 29
Посмотрим сколько звезд добавить, скоро первое то и запись на сервис по устранению поломки.
1
November 13, 2023
Очень вежливый и внимательный персонал, всё понятно объясняют и помогают разобраться, подобрали машину, всё оформили
3
2
November 24, 2022
Есть сотрудники, которые рады пообщаться со своим телефоном, а не клиентами. Хотите посмотреть авто с пробегом, там ищите на парковке😀вот это сервис.
Время 16:30 ответа на кредит не ждите. Банки до 18 и не успеют вам ответить. Или просто кредиторы не хотят с вами вечером заниматься 😞.
Рассказ об авто, в двух словах и всё. К ним приходят клиенты с деньгами, а им плевать на вас. Им лучше в телефоне поковыряться или покурить.
Хороших работников единицы. Им интересна их работа, а другие просто попу греют в салоне
По итогу нам нахамили сотрудники, очень грубо сказали уйти от сюда.
Люди просто не хотят работать.
По итогу вызвали полицию.
Никому не рекомендую эти сотрудников и салон.
14
July 17, 2023
Допов конечно накинули ну в пределах разумного , машины с эптс есть в наличии ,но разбирают как горячие пирожки. Менеджер Артем все рассказал и показал забронировал машину заранее и провели предпродажную подготовку помыли заправили
4
4
July 18
Проходил второе ТО. Под ехал ко времени. Сделали всё быстро. Спасибо.
January 13, 2023
У меня претензии именно к обслуживанию, т.е к мастерам. Была гарантийная замена левого сальника КПП (запотивание), к сожалению не присутствовал при замене, но через некоторое время при осмотре своего автомобиля на подъёмнике я обратил внимание на тот сальник который мне меняли по гарантии и заметил что замяты рёбра жёсткости на корпусе КПП непосредственно прямо под самим сальником, скорее всего это случилось при извлечении привода из коробки (это необходимо для замены самого сальника) т.е мастер видимо не особо заморачивался и сделал это на мой взгляд достаточно варваровским способом. Ещё одна претензия к замене тормозной жидкости, мастер просто сливал её на пол, этим самом облил все литые диски из нутри, лень было шланг одеть, в итоге лак на четырёх дисках по мутнел в этих местах, я просто в шоке от такого обслуживания, а машина новая, пипец как жалко и обидно одновременно. Вообщем такое вот отношение отвратительное. У них даже воронки нет нормальной для того чтобы масло в двигатель залить. Делайте выводы.
8
2
October 25, 2022
Прошло 2 года и 35 000км с момента покупки новой весты в этом салоне и вот у неё загорелся чек и она затроила. И как оказалось это лучшее что произошло с ней за эти 2 года. Объясняю. С момента покупки я больше 4 раз(1 раз на ТО и ещё 3 раза приезжал с жалобами) жаловался в СЦ что у меня она плохо заводится(чаще если постоит минут 15, заводилась и глохла) , а последний год я ловил себя на мысли , что другие весты работают спокойнее, тише и ровнее чем моя, а мне отвечали , что всё нормально, а для того, что бы норм заводилась, надо ждать пару секунд, что бы топливо подкачалось. В итоге оказалось, что у меня сдохла катушка зажигания. Поменял её за 2к в обычном сервисе(т.к уже не ездил на 2 ТО т.к один фиг ничего не делали из 3 раз когда я приезжал с жалобами) и после этого она ожила, звук стал тихим и спокойным , проблемы с зажиганием пропали и вообще стала идеальной(почти) машиной. т.е я 2 года расстраивался , бесился(новый автомобиль и периодически не заводится), а всё дело было в том, что они не хотели мне поменять катушку зажигания ценой в 2т.р. (2 года назад наверно вообще 1т.р)
P.S: Допускаю тот факт, что мне повезло и дело было не в катушке , но другого объяснения починки своего авто не вижу.
Кратко: Если им прям в лицо не ткнуть что не работает, ничего делать не будут.
13
October 4, 2023
Я остался доволен обслуживанием, уважение и вежливость со стороны персонала, скорость и качество работы мастера тоже порадовала, авто в их сервисе чинили при мне, что очень важно.
4
2
May 18
Спасибо помогли , выручили . Ехал проездом , приняли без записи , очереди. Сделал ТО , поехал дальше
February 22, 2023
Отзыв о кредитном отделе:
Хотел купить машину по госпрограмме, работает один банк, неизвестный никому РНбанк, подаëм заявку, потому что госпрограмма не работает за наличку, первоначальный взнос 50℅+ ещё 20℅ по программе, кредитная история хорошая, приходит отказ, тут появляется по словам специалиста ещё возможность попробовать в совкомбанке, подаëм заявку, опять отказ, хотя в этом банке был куплен до этого автомобиль и оплачен полностью и досрочно, на следующий день звонок от специалиста, ну вроде вам пересмотрели заявку и одобрение есть, но с условиями, первоначальный взнос уменьшаем, ставку увеличиваем и втюхиваем вам карту от Совкомбанка, чтобы вы по-любому тратили с неë 10т.р в месяц, вот это условия!!!! Хотел купить авто, как можно меньше себя финансово нагружать, ах нет, *** кредитных организаций этого не допустят)
Ребят будьте бдительны, сейчас пытаются обмануть со всех сторон!!!
7
1
June 28, 2023
Отличный сервис !
Кредитный отдел - топ!!!
Все понятно рассказывают, прозрачно!
Приеду к ребятам обязательно и на сервис и за новым авто
3
1
August 3
Зашел прицениться. Быстро оценили предложили скидки.
November 18, 2023
Приезжал на подбор краски бампера по КАСКО, без лишних разговоров помыли машину бесплатно, не навязывая ничего лишнего. Записался на устранение неисправности по гарантии, посмотрим как сделают.
3
1
September 29, 2023
Бывают интересные предложения, делают небольшую скидку лояльным клиентам. Прохожу ТО. Приятное впечатления от менеджеров и сервисменов !
4
1
January 4
В том году покупал машину в этом автосалоне. В этом году проходил ТО.
Сотрудники приветливые на все вопросы отвечают и подсказывают.
Я доволен.
3
4
November 2
Мне тоже навязали помощь на дороге за 55000 рублей, либо не продадут машину.
1
November 26, 2023
Гарантийный ремонт выполнили качественно и в срок.
Персонал отзывчивый, вежливый.
3
2
July 30, 2023
Покупал автомобиль за наличные. Менеджер предложил варианты, рассказал про «допы», разговора про кредит не было, «впаривания» машины тоже не было. Через час забрали машину. Через 2 дня чек загорелся, позвонил, приехал, датчик педали тормоза настроить надо, бесплатно исправили. В принципе достойное место.
1
1
November 13
Отличный сервис являюсь клиентом.Рекомендую
November 25, 2022
Хамское отношение к клиентам! Худший салон в городе. Приехали выбрать новый а/м менеджер сказал - идите на площадке смотрите сами.... Клиентоориентированность на нуле, сидели одетые в куртки в телефонах, громко смеялись. Кредитные специалистки очень вяло работают, крайне долго и не заинтересовано работают продолжая сидеть в телефонах. Попросили позвонить-ускорить ответы по банкам, после этого подошел какой-то паренек, сказал что мы пристаем к девушке, чтоб мы уходили от сюда, он у себя дома и может вести себя как угодно, нецензурно выражался, кричал. Из остальных сотрудников и якобы руководства ни кто не вмешался. Только одна девица вроде Татьяна так же вела себя хамски, какой-либо конструктивной речи и объяснений подобного поведения от нее не последовало по данной ситуации. Потом они засуетились и вызвали на нас ГБР. Поведение сотрудников салона как на базаре, они говорили что мы законы РФ нарушили, видимо хорошо законодательство знают, поэтому себя так ведут, высоко образованные люди просто и законы им позволяют хамить клиентам!!!
По итогу, а/м с пробегом который мы хотели купить, как выяснилось, был куплен за 450 тр, а продают они его за 700 тр. Вот так они наживается и так обслуживают клиентов.
9
1
December 20, 2023
Хороший автосалон! Алексей классный менеджер покупал автомобиль в 2017 года, хороший сервис
2
3
July 17, 2023
По телефону одна цена приходишь салон другая второй день ещё дороже менеджеров по продажам нового автомобиля отношения клиентам нол каждый из них говорит свою цену 7-8 июля звонил 11.07 23 года 7 часов вечером заходил потом 12.07. 23 после обеда
September 9
Вау ощущения крутые когда купил пендж ровер в ладе😃
1
October 28, 2022
Если есть лучший сервис Лада в Саратове то это Альянс Лада 100%
У меня не получилось купить тут автомобиль, но ТО я прохожу именно тут, гарантийный ремонт, тоже тут. Великолепный персонал в отделе приёмки,гарантии, сервисного центра. Не тянут резину при ремонте или ТО. И главное запись на диагностику, лучно у меня доходил до 2 месяцев ожидания)) и это не минус
1
6
September 3
Отличное место, отпорный персонал)
March 16, 2023
Купил гранту по госспрограмме, все понравилось, минимум допов в отличие от других салонов, Спасибо менеджеру Игорю и кредитному специалисту Светлане! Сделали все быстро.
3
July 19, 2023
Отличный автосалон, два года тому назад приобрёл здесь свой автомобиль, в этом году проходил второе плановое ТО, все впечатления только положительные.
2
2
October 4
Я только здесь делаю жаль больного электрика вечно болеет
April 14, 2023
Покупал здесь авто, при первом ТО выполнили всё регламентнве работы (лично наблюдал за этим в гараже у подъемника). Так же устанавливал сигнализацию, после установки устранили некоторые скрипы в салоне
1
2
June 12, 2023
Отличный салон. Отношение к клиентам замечательное. Работу по технической части, тоже замечательно выполняют. Рекомендую.
3
2
December 24, 2023
Приезжали в сервис,быстро авто забрали,предложили в шоуруме подождать,вежливый персонал.
3
August 11, 2022
Вестоводы я в шоке, цены почти как в гаражах, НО это оф диллер + история авто. Менял масло в двигателе в гаражах 400 р замена+200 снятие защиты у них 700 р(снятие защиты в общей сумме) + если тачка лада старше 2,5 лет есть скидка т.е. я бы поменял масло у ОД за 630р у ОД вместо 600 р в гаражах, жесть просто, в этот раз менял масло в коробке, торм диски и колодки передние-оригинал (цена с магазином рядом +20% (не оригинал)). Кароче если цены останутся такими же буду ездить туда., т.к. есть документы на ремонт в отличие от гаражного сервиса. Менеджеры супер (мастер посоветовал поменять торм барабаны, менеджер все объяснил,(я сходил посмотрел цены в магазах рядом, но все равно взял у них, хоть чуть дороже, но оригинал), подождали пока бегал, никто слова не сказал
4
5
November 7
По телефону говорят одна цена а при приезду другая.
August 10, 2023
Обслуживание гарантийное на высоте!
Альянс - Лада лучший в гор. Саратове.
Качество быстро и в срок!!!
3
1
November 19, 2022
Пользуюсь услугами сервиса. От случая к случаю бывают недочёты, но в целом подход хороший. Дело своё знают, когда надо подсказывают. Клиентоориентированность на достойном уровне.
2
5
December 10, 2022
Если у кого то сломался автомобиль - сначала подумайте куда можно загнать свою машину кроме этой станции. Если не хотите попасть на капитальный ремонт двигателя как это случилось у нас!!! В этой конторе моторист может только поменять свечи и фильтра, на большее он не способен и то с помощью окей гугл.Никогда и не кому не посоветую этот сервис. В связи со всеми событиями - Желаю им скорейшего закрытия.
5
November 4
Приехал по записи, сказали не смогут принять
June 21, 2022
При продаже машины все такие любезны и заинтересованные в каждом клиенте. После продажи, менеджеры работают хорошо, а вот сервис не очень... По сути по гарантии, с моими проблемами мне ничего не сделали от слова совсем.
Добавляю спустя 2 года покупки авто.
Поехал сделать сход развал у них, 1200 сказали. В итоге они не смогли открутить гайки и сказали типо надо спиливать и ещё плюс 1800. В итоге поехал в обычный сервис и там все прям так они открутили и сделали развал.
6
February 1, 2023
Отличный салон, менеджеры приятные, всегда подскажут, сервис просто огонь все быстро, ни каких претензий 👌🏻
3
1
November 22, 2023
Сотрудники более менее адекватные. Ремзону не видно,я не пробовал пройти. На гарантии непрофессионалы сидят.
3
1
December 3, 2023
Отличный дилерский центр. Добросовестный колектив, беру уже не первою машину.
3
1
March 10, 2023
Самый адекватный дилер в городе , советую 👍.
Покупал машину с минимальными допами и обслуживание у них же , все устраивает я в гарантийных проблемах не отказывают
2