Alyonka
95 reviews
October 10, 2024
Большой магазин Обьединенных кондитеров.
Продукция с различных фабрик концерна, хорошая проходимость и в большинстве своем конфеты и шоколад, очень свежие.
Много подарочных наборов, и конфет в коробках, шоколада, помадки. В центре зона весовых конфет, несколько десятков видов на выбор. Пакеты, магниты, подарки, всякое можно найти.
С дисконтной картой много предложений, рекомендую
1
December 1, 2024
Вчера купили в этом магазине халву в шоколадной глазури (рот фронт) в развес. Придя домой и попробовав её, мы чуть не сломали зубы. Она не что не свежая, она просто дубовая, её надо грызть. Ребят, сколько и где у вас лежали эти конфеты??? Вы совсем совесть потеряли продавать такое людям??? Кто-нибудь следит за качеством, продаваемой продукции в вашем магазине или можно впаривать людям абсолютно все, без зазрения совести??? Раньше покупала в сети Алёнка в других магазинах, было все абсолютно свежее, вкусное, но после такого, больше не хочется, выброс денег на ветер. Кушайте сами ваши дубовые конфеты на здоровье!!!
1
August 30, 2024
Здесь не первый раз покупаю вафли. Они идут по акции 1 покупаешь, вторая в подарок. Сегодня пришла, на витрине 3 пачки, спрашиваю на кассе есть ли ещё, ответили "это все, что есть". Я все равно взяла одну по акции и одну без, т. к. нет ещё одной упаковки. Ушла дальше по магазинам. Обратно иду и на витрине вижу несколько пачек тех самых вафель. Подошла к той же кассе, кассир сказала, что она уже пробила и акционную упаковку дать не сможет. Обидно (
1
November 26, 2024
Отвратительный персонал! Продавцам бы здороваться научиться, а то с таким лицом , им грустно жить. Проведите беседу с персоналом, научите их общаться с покупателями. Ведите штрафы , и увидите как изменится ваш магазин. Будут довольные клиенты , и продавцы хоть научатся улыбаться 😊.
2
September 15, 2024
Персонал вежливый, внимательный. Ассортимент хотелось-бы чтобы был более расширен. Рассчитывал купить пряники "Коровка" с сгущёнкой, но их не оказалось, думал, что будет пастила и зефир Шармэль, но их тоже не было. В общем купил несколько позиций, которые были нужны, но не всё из списка. А так в общем обычный магазин с хорошей продукцией у которой сроки хранения всегда свежие. 4 звезды поставил за то, что ассортимент хотелось-бы видеть более расширенный.
October 28, 2024
Самое главное в этом магазине - не оставлять свою электронную почту - завалят спамом. Отписаться просто не получится - кнопка отписаться не работает, по телефону говорят, что надо направить им обращение, они его передадут в маркетинговый отдел и там рассмотрят. Предмет рассмотрения, очевидно, достоин ли я или нет.
December 2, 2024
Всё хорошо, скидки и акции всегда хорошие. Правда иногда из-за того что вторая касса не работает, бывает небольшая очередь.
December 14, 2024
Спросила как зарегистрироваться в программе лояльности — на меня наорала менеджерка с черным каре, к тому же без бейджика, видимо не хочет позориться.
1
July 28, 2024
Очень люблю продукты от Аленки !
Но есть минус ,каждый день когда я прошу сделать кофе сотрудники говорят не работает ,создаться ощущение что им просто лень нажать на кнопку ;( ! Наведите пожалуйста порядок
2
1
March 15, 2023
Этот магазин самый лучший в сети, продукция всегда свежайшая, удобно и приятно внутри, обслуживание на высоком уровне. Большое спасибо Елене за какао "с душой", очень вкусно и душевно. Ирина, Надежда - также всегда приветливы и вежливы.
1
2
April 18, 2024
В этом магазине бываю часто. Тут закупаются китайцы оптовыми партиями - не раз попадала. Один кассир, хотя касс три. Остальной персонал на просьбу открыть еще кассу и пробить сообщает, что у них другая важная работа, и продолжает ровнять шоколадки на полке. Неклиентоориентированность.
1
December 30, 2024
Грубая возростная продавец кассир, торопила, в конце шверула чек в пакет.
У меня пропало желание посещать этот магазин)))
May 19, 2024
Конфетная радость от главных продуцентов России! Представлен широкий выбор и конфет, и других сладостей.
2
1
November 28, 2022
Прекрасный, фирменный магпзин "Аленка" с огромным выбором конфет и шоколада.На любой вкус.Как в сладкую сказку попадаешь.Персонал вежливый,быстрое обслуживание.В магазине есть, где посидеть,отдохнуть,выпить чашечку кофе.
1
2
October 17, 2023
В магазине уже появились новогодние подарки,душа радуется! Продавцы девчонки молодцы, шустрые:) очень люблю этот магазин,после работы забегаю с удовольсивием
2
1
January 22, 2024
Скидки по карте не всегда правдивы, но в основном магазин более-менее
P.S. ну и конфеты, оказывается, не лучшего качества. То ли протухли, то ли на заводе сплоховали. "Карамель столичная любимая со вкусом вишни" половина этих конфет какая-то коричневая внутри, а не темно-вишневого цвета, как должна быть. +вкус тоже не тот
1
April 2, 2024
Иногда захожу чтобы приобрести конфеты на вес.Но почему Вы продаете такие дубовые и очень жесткие конфеты,которые по всем нормам нужно уже списывать? Хотела купить конфеты под названием Морские и Черноморочка,но они как кирпич🤔при чем неоднократно это замечала при посещении Ваших магазинов….очень плохо…
1
August 15, 2023
Магазин сам по себе хороший, но вот сотрудники - ужас! С таким отношением, я не хочу больше покупать продукцию «Красного Октября» в принципе. Испортили настроение на весь день вперед. А именно продавец-кассир, недовольно общалась на кассе и грубила. Ещё есть зона кафе, которое не работало, но было не огорожено. Сели туда, нам сказали садитесь на другое место, тут сидеть нельзя, на что ответили «я жду покупателя Вашего магазина». Мне ответили «Иди жди на фуд-корте». Ужас, никогда такого отношения не встречал, по отзывам видно, что это не первый случай..
3
1
October 4, 2023
Посетила данный магазин впервые. Осталась в восторге от обсуждения продавцами. Рашия уделила нам столько времени, что кажется рассказала обо всём ассортименте. Зашли посмотреть, а ушли с покупкой на 7 тыс.
2
June 25, 2024
22 июня 15 часов первая касса (у стены) грубая сотрудница магазина. Вела себя пассивно агрессивно, чем отбило желание покупать что либо в это магазине в тот день и во все последующие.
3
December 22, 2023
Хороший конфеты, но ужасный сервис. Очевидно, что перед Новым годом много покупателей. Но управления очередью никакого от слова совсем. Можно позвать следующего и обнаружить, что не рассчитали предыдущего. Могут перед тобой влезть в очередь со словами: но я уже отдала же. А кассир просто хлопает глазами и даже не извиняется.
December 10, 2022
Добрый день! Решила побаловать себя перед новогодними праздниками и выбрать сладкий подарок. Решила сначала узнать на сайте,есть ли данный вариант в наличии. Но,к сожалению, отследить наличие товара, в выбранном мною магазине не удалось. По прибытии в магазин,я почувствовала,что в нем царит по истине сказочная обстановка,в которую захотелось с головой окунуться,поэтому решила захватить еще пару пряничков!
О главном: Выбранного мной подарочного набора кондитерских изделий не оказалось,в связи с этим,я решила обратиться к сотруднику магазина,дабы уточнить наличие товара на складе. Далее,что самое неприятное! Я подумала,что сотрудник действительно занимается поиском моего подарка,но она бесщадно сделала только вид,и след ее простыл,заметила только ее уже на кассе.
Моё отчаяние было так близко,как вдруг глоток надежды все таки появился в этом магазине!Настоящий и понимающий человек!Который,несмотря на достаточно большой поток гостей,обьемы его работ,не отказал мне,человек был простой,обычный грузчик,но с каким сердцем!
Он несколько раз бегал на склад,чтобы помочь мне воплотить мою маленькую радость в жизнь!
И вот…о чудо…я его увидела,в руках у него была коробка,мелким шрифтом я еле еле успела разобрать,до боли в сердце знакомое мне название!
Это был он!это был настоящий подарок к новому году и огромная помощь со стороны этого замечательного человека,если вы это читаете,знайте-вы для меня стали ДЕДОМ МОРОЗОМ!
Выражаю свою искреннюю благодарность от всей души! Остальному штату сотрудников,рекомендую взять пример с такого отзывчивого и компетентного сотрудника!
Магазин рекомендую,но запаситесь терпением
3
1
January 18, 2024
Никак не ожидала что конфеты известных марок окажутся такого плохого качества. Купили три вида конфет «Трюфели», но вкус уже не тот, более-менее оказались Трюфели Экстра, но и они были не свежими и с белым налётом
1
January 9, 2024
Очень неприятный инцендент, после покупки обнаружила что ценник не соответствует товару, продавец забрала ценик и ушла, сказала это просто ошибка. Очень неприятно, это обман покупателя. На просьбу пригласить администратора, был ответ "она в отпуске" .
2
December 30, 2023
Прекрасное место! Как будто попадаешь в детство! Запах свежего шоколада !! Огромный выбор конфет! Хотите разнообразия, то тогда вам сюда!!!!!!!
October 3, 2024
Качество конфет отличное , но персонал ужасный , хамство бросают пакеты и хамят …
3
August 4, 2024
Ассортимент, свежесть продукции, персонал - все прекрасно
August 10, 2023
Была сегодня в этом магазине, продавец, женщина, просто отвратительно себя вела. Не ответила ни на один вопрос про акции. Когда попросили быть вежливее начала переходить на личности и оскорблять. Я надеюсь руководство предпримет меры, ведь она позорит и портит имя и статус магазина. Возвращаться туда уже нет никакого желания, так как моя жалоба не первая, но никто так и не предпринял никаких мер! Следовательно никакого уважения к своим покупателям.
1
January 7, 2024
Кассир вела себя непозволительно грубо. Абсолютно неклиентоориентированный сотрудник. Жаль что в хорошем магазине работают сотрудники, которые не понимают своих функций на своём рабочем месте. Ставлю 2 с минусом HR компании.
2
July 4, 2023
Ох как тут все вкусненько!😍😍😍 Поэтому захожу редко, чтобы мой уверенный S не стремился вырасти)))
Рекомендую всем! Есть столики и можно заказать кофе с пироженками) 😜
3
November 18, 2024
Имел неосторожность совершить покупку и зарегистрировать скидочную карту. Теперь ежедневно летит спам, попытки отписаться от рассылки бесполезны. Такая навязчивая реклама себя любимого явно не добавит клиентов...
January 23, 2023
Большой выбор конфет, большая зона выкладки шоколадок и конфет. Сладкоежкам можно зайти и чего-то попробовать приобрести. На витринах представлена как аленка, так и другие сладости
2
2
March 6, 2023
Была вчера 05.03 в кафе Аленка Афимол Сити
Прекрасное место и персонал
Выпила каппучино, заказала тортик медовик, сырники, очень вежливая и обходительная женщина Лена, затем купила конфеты, также очень вежливые женщины Катя и Надя или могу ошибаться, не помню имена.
Очень приятный магазин. свежий ассортимент.
Очень приятно там находиться, была здесь уже раза 3 или 4, буду еще заходить, когда буду там.
Молодцы так держать, хороший уровень обслуживания!!!
1
2
June 19, 2022
Зашла после шоппинга посидеть в кафе и не пожалела! Заказала какао и наполеон. Какао отличный, наполеон не похож на классический, но не менее вкусный и нежный. Насчёт ассортимента магазина ничего сказать не могу, покупки не совершала
2
2
March 2, 2023
Отличный магазин! Самые приятные продавцы Ира и Надя с очаровательными улыбками на все десять знают продукт, обслуживание на высшем уровне!
1
2
May 16, 2023
Отличный магазин, приветливый персонал. Ассортимент выше всех похвал. Не затеряется и будет всегда нужен
2
July 27, 2023
гуляли с друзьями и решили зайти в магазин.в итоге кассиры и работники этого магазина без причины начали обвинять нас в воровстве,якобы так делают многие значит и мы тоже.после этого нам говорят что либо мы что то покупаем либо нас выгоняют,тоесть даже нельзя посмотреть ассортимент магазина.
3
1
September 14, 2023
14.09.2023 Была в магазине, сотрудник Раиса была крайне недоброжелательна и вела себя непрофессионально и пренебрежительно. Другая сотрудница выражалась матом при обслуживание иностранца. В одной из конфет были обнаружены следы жизнедеятельности червя. Фото прилагаю.
January 4
Угрюмый персонал и порой залежавшийся товар.
July 28, 2022
Изменю свой отзыв. Да, конфеты всё такие же вкусные. Точно так же, как и кассиры еле работающие. Ничего не меняется. Как ни зайдешь или на кассе никого нет или стоит очередь через весь магазин и не двигается, потому что кассир не знает, как обращаться с кассовым аппаратом. Более того замечания этих кассиров настолько не уместны. То одна стала комментировать: "Ой, сколько вы мишек понабрали!", то другая: "Наконец-то дождалась!" и засмеялась. Вы где такие отборные кадры находите? Последний раз не дождалась очереди, ушла. Работало две кассы, в одной уже третий покупатель расплачивался, я же так и стояла следующая в другой очереди,а кассир что-то упорно с сосредоточенным видом искала на экране кассы. Не знаю нашла она или нет, я ушла. И больше желания идти в этот магазин нет.
5
November 21, 2023
Широкий ассортимент, всегда свежие конфеты, продавцы всегда готовы помочь.
1
October 27, 2022
Хороший выбор конфет
Можно выпить чашечку чая или кофе с десертом,к чашечке кофе (чая) всегда в качестве бонуса дают конфету,что очень приятно
1
1
August 6, 2024
Хороший ассортимент, приемлемые цены.
1
August 10, 2023
09.08.23 в 17:12 на кассе стояла женщина уже хорошего возраста, разговаривала через зубы, хамила.
Подруга хотелеа купить пакет,нт вспомнила, когда уже надо было оплатить. Продавец хамовато ответила, что "уже потом будете покупать". Далее подруга решила оплатить через СБП, потому что не смогла найти карту и спрашивает можно ли так, ей через зубы недовольно отвечают - "оплачивайте!".
Я решила, что в своей покупке куплю и себе и ей пакет. Говорю продавцу: два пакета, будьте добры. Продавец недовольно идёт за пакетами, подруга говорит, что: ладно, я к тебе положу, а то долго всё.
На что продавец говорит: вы уже там определитесь сколько вам пакетов надо!
Швырнула пакет и покупки, покупает в пакет не сложила, нахамила и это я ещё про её недовольное лицо не упомянула.
Мы разговаривали максимально вежливо и нельзя сказать, что мы стояли и откровенно тупили. Всё решали максимально быстро.
Хороший магазин всегда был. Всегда, когда там бывала, всегда заходила. Теперь нет никакого желания заходить туда.
Сама когда-то работала продавцом и в нашем магазине за такое бы уволили без какого-либо либо разговора.
Просто отвратительное отношение! Если вы ненавидите людей, то не идите работать продавцом!
5
March 16, 2024
Отличный магазин! Огромный ассортимент, спасибо!
1
1
May 26, 2023
В торговом центре Афимолл находится Алёнка в кафе очень плохо обслуживание она постоянно в руках телефонам разговаривала даже мои вопросы не ответила лишь бы меня быстро отсылать.
3
October 10, 2021
Возможно, конфеты и вкусные, но если сравнивать с современными, то выбор всегда не в пользу них. Но это ещё можно пережить. Печально другое: в магазине конфеты на развес, можно набрать в пакет и потом на кассе пробить стоимость, чтобы самостоятельно наклеить бумажку на пакет. Если вдруг хочется положить конфеты с одним названием, но разного сорта (и одинаковой ценой!) в один пакет, то подумайте заранее: вы действительно хотите этого? На кассе пакет с конфетами не просто не пробьют, даже не переложат в другие два пакета и нахамят: "вы что, не видели, что разные конфеты в один пакет кладете?"
Ещё поставили там коробки с современными конфетами типа со вкусом Кока-Колы, малины и пр. И пакет, куда это все можно складывать. Так вот пакет большой, примерно 30×15, в такой нелогично класть 50 гр одного вида конфет - хочется сложить все конфеты, которые понравятся и которые ПО ОДНОЙ ЦЕНЕ. Но нет, не стоит этого делать: берите столько пакетов, сколько хотите конфет, иначе не пробьют на кассе. Сразу скажу: не тратьте время и нервы, мы отдали пакет с конфетами кассиру и зашли в #piratmarmelad, что за углом в Афимолле. Там все конфеты можно сложить в один пакет и на кассе пробить стоимость по весу
3
2
August 3, 2024
Всегда свежие и вкусные конфетки 🍬
1
1
December 8, 2021
Достаточно просторный магазин. Приветливый персонал. Быстро реагируют на запросы. Хороший выбор конфет ручной работы. Да и в целом очень большой выбор сладостей от производителя.
2
2
October 17, 2022
Ужасное обслуживание в магазине Аленка, расположенном на Выставочной в ТД в Афимолл. Клиентоориентированность и вежливость отсутствуют от слова совсем. Продавец Иван явно находится не на своем месте и не скрывает своего пренебрежительного отношения к клиентам. После такого хамского обслуживания нет никакого желания больше посещать этот магазин.
4