Почему поставила 3 звезды, сейчас расскажу...
Мы заселились в этот отель 30 декабря на 5 ночей. Номер называл себя люксом, в период новогодних праздников он стоил 5300.Номер находится на 8 этаже. Лифт работает. Улыбчивый персонал.
Расскажу про сам номер. Не тот, который мы бронировали, отличался немного от фото, но ладно. Нас заселялось 3 человека, я с мужем и 12 летний ребёнок. Когда зашли в номер обратили внимание на шкаф - купе в коридоре, вместо двух дверок одна. Полотенец и халатов на 2 персоны, на вопрос где 3 комплект ответили, что больше двух дать не могут. Из двери на балкон дуло, плотно дверь не закрывается, приходилось поднимать шторы на ночь, чтобы тепло было. Постельное бельё нам поменяли только на 4 день нашего прибывания. Заказывали бизнес обед в номер, так официанты забрали свою посуду и прихватил чашки, да, кстати, их тоже было 2,когда заселялось 3 человека. Потом мы не могли дозвониться до ресторана, чтобы нам вернули всё. На вотсап не реагировали, не отвечали. Про вай фай такая же история, нам пароль никто так и не дал. Вообщем, могу сказать, что цена и качество не бьётся, с таким же успехом могли бы переночевать в другом отеле, намного дешевле. И, кстати, бронивали через интернет, через специалиста, когда приехали, то спросили про скидку, о которой пишут на сайте, что, если бронируешь через сайт, нам ответили, что вы не так бронировали и цена остаётся прежней. Впечатление ни о чём. Оценка 3,но хотелось бы поставить и ниже. Больше в этот отель не заселимся.
Приятная атмосфера в холле. Вежливый персонал, но не все. Удобное расположение.
Ванные комнаты очень маленькие и некомфортные. Сам номер очень прост и ничем не может похвастаться в отличии от других.
Этот отель очень порадовал. Проживали спортивной детской командой. Очень удобно место расположения отеля шаговая доступность до музеев и вообще рядом ЖД вокзал. Спасибо большое за гостепримство.
Небольшой комфортабельный номер, отвечающий зявленному в описании на сайте. Прохладно в номере, но не критично, сказала бы - комнатная температура. Приятно заселяться в абсолютно чистый номер. Горничные вежливые. Превосходная организация питания (говорю о завтраках, т.к. не обедали и не ужинали в гостинице). Этажи также регулярно убираются, чистые лифты. Проживали с сыном 3 дня (4 ночи).
Всё бы ни чего. Но есть но. В номерах холодно, с балконных дверей дует. Просил обогреватель так и не дали. В итоге купил скотч и сам заклеил окно и дверь. Стало потеплей. А в остальном вроде ни чего. Ну и ужины что то ни о чём
Тянет на одну звезду, и то с натяжкой. В номерах холодно, не качественный "пластик" установлен, везде с него дует. Шведский стол желает быть лучше. Единственное в номерах чисто, чистая постель и полотенца, но это не спасает от холода в номерах!
Проживали 4 ночи. 808 номер. Интерьеры ушатаные. Особенно сан узел. Окна не открывались, слышимость хорошая.
Завтраки неплохие. Кофе на завтраках из кофемашин отвратительный.
Проивали в номере Амакс. Все отлично, один большой недостаток- в номере очень сильный запах канализации из ванной комнаты (в полу решетка, вот из нее и тянет)
Номера эконом небольшие, приемлемые, комфортные, но матрас по крайне мере в моем номере, был не удобный, классом выше гораздо лучше. Завтраки разнообразные, каждый день чередуется меню. Персонал приветливый. Убираются каждый день.
Очень уютно, приветливый персонал!!! Услуга включённого питания просто класс!!! Особенно шведский стол на завтрак! 4 звезды за отсутствие чайника в номере, остальное на высоте за соответствующие деньги!!!
Слышимость с дороги ужасно сильная, как будто, вообще, окон нет, даже на 6 этаже. Контингент соседей тоже, даже не из среднего, орут, стучат всю ночь в двери, ругаются, даже дерутся. Зачем ночью на ресершен пропускают гостей-не понятно
Гостиница на разный кошелёк, номера с кондиционерами, ТВ, есть вай фай, жил 3 недели в командировке, место положения отличное, пешком до ЖД вокзала 10 минут, радом много ТЦ и мест где можно перекусить, продуктовый маркет, парковка, хороший выезд в разных направлениях. Кормят прилично, завтрак шведский стол, вполне сносно и богатый выбор на любой вкус и плотность, обед и ужин соответственно. Персонал внимательный и учтивый. В общем жить можно.
3
2
Show business's response
Николай
Level 7 Local Expert
June 4, 2023
Удобное расположение, рядом торговые центры, магазины. Номера маленькие, чистые, в гостинице тихо. Матрас хороший! Завтраки на 4, без разнообразия, правда голодными не останитесь, обеды и ужины на 3.
Имел неосторожность остановиться в данной гостинице в декабре 2023 года, седьмой этаж, очень холодно, через щели между оконной рамой и стеной со свистом задувает ветер так, что тюль поднимается,. Спал одетый, хотел пойти спать в зал перед лифтом🤔 вот там тепло☝️ Вообщем только деньги дерут за услуги, которые толком не предоставляют.
В целом хороший отель. Безусловно есть над чем работать, но для справедливости ради стоит отметить, что уверенная,положительнвя динамика на лицо. Советую !
Отель не плохой!
Но ещё много есть куда улучшать...
Хотя бы ключи на карты поменяйте!!!
Цена на проживание довольно демократичная. Ресторан выбор блюд не велик, места много... Алкоголя выбора почти нет. Так что улучшить есть что!!!
Всегда останавливаемся семьей в этом отеле. Номера хорошие, всегда чистое постельное бельё, и в самом номере. Обычно в номере телевизор, кондиционер и электрический чайник. Кулер с холодной и горячей водой на этаже. Никогда нет проблем с бронированием. Подберут любой номер по желанию. Пользуемся всегда услугами ресторана, еда вкусная и разнообразная. Спасибо за ваше гостеприимство!
Хороший отель, хоть и не 5 звёзд, но я поставлю 5 звёзд 💪👍 девочки на рецепшн вежливые, бывает прилетаем раньше, если номера свободны то могут и заселить!!
У меня просто отобрали тут паспорт. Утром, вернули, но такое у меня впервые. Не люблю когда у меня отбирают паспорт, поэтому 3 звезды. А еще нет чайника, чая, кофе и вообще мало что есть. Не советую.
Переночевать сойдёт.
Персонал был нормальный, но перед выездом смена поменялась и безразличие и заимствования было видно на лицо, ничего не скрывая.
Покушать можно сытно.
Хороший завтрак, но до него нужно добраться по ступеням на 3ий этаж, лифта нет.
Фен по запросу. Чайник по запросу.
Небольшой одноместный номер.
Балкон обсижен голубями.
Приветливый персонал.
Хороший, скромный отель. Был по командировачным делам. Много детей спортсменов, но их не слышно. Администраторы вежливые, не смотря на приличный поток. Завтрак обычный шведский стол, без излишевств. В номерах соседей не слышно)...
Не понравилось всё.
Это не современный отель, нафталиновый ремонт номеров и гостиницы, старые кровати и диваны, пыль, грязь, старые промятые подушки, грязная старая сантехника, обычные железные ключи с большим деревянным номером, чтобы не носить с собой, а сдавать на ресепшене, в номерах стоят пепельницы.
При заселении, видели, как уборщица задавила таракана, поэтому на завтраки не ходили, их оценить не могу.
Хорошее расположение, близко Платинум арена.
Настоятельно не рекомендую данную гостиницу, ищите другие варианты!
Попали в эту гостиница случайно. Наш рейс был задержан на 10 часов и эта гостиница гостеприимно предоставила нам и стол и кров. Большая благодарность сотрудникам этого отеля!
Нормальный отель, чистенький номер, приятное обслуживвние. Вкусный завтрак. Но пожалуйста уберите на крыше которая во дворе, это ужас.там лежит всë,начиная от нижнего белья, вид конечно фантастический))))
Сидушки убитые на проч, плесень прям в зале на полу где стоит на полный кондиционер, освещение очень тусклое. Из плюсов что это центр и зал не маленький.
Всë было отлично. Смогли заселить на час раньше, потому что был готов номер. Чайника нет (если кому-то важно), но в коридоре на этаже установлен куллер с горячей/холодной водой. Есть мини-холодильник, кондиционер, плазма и балкон. Из ресторана на 1 этаже можно заказать еду в номер. Вай-фай работал отлично (учитывая, что в Хабаровске вообще нет теле2, что меня удивитело, вай-фай мне был необходим). Соседей я не слышала, но если кто-то проходит по коридору—вы услышите 100%. Хорошая транспортная доступность, да и до каких-то ТЦ или достопримечательностей недалеко
Трояк поставил владельцам отеля, потому что уверен, что персонал докладывал, докладывает о проблемах вышестоящим.
А персоналу - огромная благодарность за их работу, вежливость и профессионализм.