Сам отель на 5. Но вот сервис подкачал. Брали 2 корпус на 2 дня. Думаете убрали номер? Отнюдь. Никаких признаков горничной в номере. Для турбазы "Остров сокровищ " которая тут была раньше вопросов нет. А вот для Эко парка Амакс вопрос есть. Я не говорю про организацию питания. И ведомость про инфраструктуру отдыха и развлечений. Старый бассейн. Один теннисный, один бильярдный стол. Пара игровых автоматов..
В общем есть куда развиваться
Пока воздержусь от 2 раза.
Ужасное место. В ресторане при заказе ждала суп около 20 мин, как выяснилось варили. На ужин шведский стол в виде пресной не вкусной еды. Номер… звукоизоляция нулевая, весь вечер слушаю бурное обсуждение соседей, пытаюсь уснуть и жду утра чтоб выселиться из этого не понятного места. Как возможно принимать гостей с тонкими фанерными стенами, где даже шепот слышно
Прекрасное место, хорошие номера в корпусах, отдохнуть можно отлично, всё есть, и бассей и сауна, и можно подлечиться, хороший, отзывчивый гостиприимный персонал
Еда отличная, бассейн старый, народу много, отдыхающим нет даже шкафчиков, все были заняты приезжающими просто купаться, зачем тогда делать безлимитное купание, если невозможно попасть в бассейн, спа центр хороший, новый, администратор обслуживает долго, надо второго администратора, очередь образуется, приходится долго ждать
Все прекрасно пробыли там неделю и не разу не пожалели о том что поехали туда. Самое большое впечатление произошло от девочек которые работают в детской комнате. Софа с Ульяной отдельная благодарность за такое внимание к детям.
Отличный отель, кормят вкусно но выбора маловато. Мой номер был холодный, с окна дуло. Девушки там работают красивые, всегда готовы помочь. В отеле чисто
Очень комфортные номера, замечательный бассейн,питание, беседки с мангалами, для семейного отдыха очень неплохо! Единственное разочарование -это сауна- слишком дорого, слишком жарко и горячая вода в её бассейне
Начну с минусов, приехали в 18.00 выдали ключи от номера, зашли, а тут первое разочарование, номер не убран. Забыли наверное прибраться. Дали презентик, за это не дорозумение, сходить на процедуры в лечебную часть, но спускались 4 раза в лечебную часть, а там нет ни кого либо закрыто. В номере все дни , что мы отдыхали от городской суеты, шумели трубы, круглосуточно, ребенку было не комфортно, а лифт за стенкой, будил ребенка постоянно. Выключатель трещал, а потом вообще свет в комнате перестал работать, спасибо спасал ночник. Бассейн работает не 21.00, а в 19.40 уже не пускают, а нам нужно плавать перед сном 20 минут.
Плюсы: питание, проживание, чистота, персонал. Минусы: нет концертных программ, нет тематических мероприятий(23февраля), бассейн уставший, нет бассейна под открытым небом
Это замечательное перспективное будущее Свердловской области. Два реконструированных корпуса, плюс современное медицинское отделение - уже говорит как быстро меняется бывший «Остров сокровищ». Сосновый бор с крытым бассейном - и отдых и медицинское обслуживание! Приеду!!!
Гостиница хорошая, готовят вкусно. Только бассейн воняет хлоркой, в раздевалках нет ключей от ящиков и вещи оставляешь в открытых шкафчиках. Красиво на территории. Отдохнуть там можно. В гостинице чисто, ремонт.
Прекрасное место, тихое, спокойное, уютное. С прошлых лет изменилось всё в лучшую сторону, хорошие номера, удобные кровати. Отдельная благодарность поварам, еда просто великолепная. Отдохнула прекрасно, обязательно вернусь ещё раз.
Отличная база, близко к Екатеринбургу. Здесь у нас проводятся корпоративные мероприятия. Большая территория, всё есть. В бассейне я не был. Сауна понравилась - чистая, просторная, есть где развернуться компанией. Два бассейна для охлаждения тела )
В номерах чисто, тихо, уютно. Опять же - всё есть, в т.ч. средства для принятия душа. Ресешен приветливый. Парковка с ограниченным доступом, удобно.
Были здесь с 8 по 10 марта. Это полное разочарование во всем! Сразу напишу о бассейне его просто пора сносить, он не пригоден для использования по всем СанПиНам, грязный, старый, такое ощущение что потолок на тебя упадет! В основном рассчитан для пенсионеров! На банкете люди вели себя как бешенные еды на всех не хватило! Старый номерной фонд ужасен. Фотограф обещал фотографии на следующий день, уже прошла неделя их нет!Никогда больше не вернемся!!!
Мы отдыхали в Острове сокровищ и отмечали День рождения. Всё очень понравилось. Прекрасный бассейн, замечательный номер, отзывчивый и внимательный персонал. Особенно хочется отметить кулинарные шедевры Ёлкина Константина Владимировича- шеф-повара ресторана. Кулинарные шедевры выполненные под его руководством просто сделали отдых незабываемым. Очень порадовал сюрприз от шеф-повара в день рождения. Спасибо большое!
5ка ставлю авансом. Был здесь с семьёй на новогодние праздники. Кормят хорошо, завтрак шведский стол, обед и ужин разносят, выбрать блюда нельзя, но приготовлено все хорошо, ценник в баре на воду, газировки, соки и кофе адекватный, почти как в магазине. Из развлечений: бассейн, прокат лыж, коньков, ватрушек (тоже в бассейне), бильярд, аэрохоккей, настольный теннис и настольный футбол (это все в холле гостиницы), так же на ресепшне можно взять настольные игры. Все вышеперечисленное для постояльцев бесплатно. Из платных услуг - сауна, цена адекватная. Для детей работают аниматоры.
Что по минусам.
Цена, не сказать прям что эконом.
В первый вечер заезда во всей гостинце пропала холодная вода, но правда к позднему позднему вечеру устранили.
В Рождество накрыли дополнительный фуршет, с бесплатным алкоголем, среди которого было шампанское и вино, но вина сухого не было.
Снимали сауну, запах в туалете там мягко скажем не очень.
В целом хотелось бы побольше развлечений, поправить мелкие недочёты и будет всё гуд. Рядом с Екатеринбургом мест такого плана скажем так нет.
Лето 2023 выдалось жаркое и когда спохватились что либо забронировать в городе да и в соседних городах, этого сделать не удалось, так как все места куда хотелось бы съездить отдохнуть в жаркие дни были заняты на месяц вперед. Но по чистой случайности наткнулась на отель "Амакс" и оказалось есть даже свободные места. Недолго думаю забронировала номер для себя и ребенка 4-мес. В общем место хорошее, но очень уж скучно и заняться с 4-х месячным ребенком нечем, с детьми постарше конечно было бы повеселее, и бассейн тут и детская комната, но мы там не были сказать ничего не могу. В целом территория у отеля хорошая, Если хочется уединения вам сюда. Кормят вкусно. В номере нам с ребенком было холодно, кондиционер настроить на подачу тепла не удалось. Была проблема с подачей горячей воды в душе и из крана, как только позвонила на ресепшн проблему устранили "моменто море". И когда принимала душ в полочке для моющих средств обнаружила использованные пакетики от шампуня и геля для душа, видимо уборка не такая тщательная была после предыдущих гостей.
Отдыхали семьёй с 01.05.2022-03.05.2022. Мы в восторге! Номер брали стандарт, белоснежное белье и полотенца. Кормят очень вкусно и разнообразно, мы отлично наедались. Бассейн шикарный!!! Есть и детская территория, нам это важно. Вечером дискотека или просмотр фильма. Большая ухоженная территория, есть где погулять. Мы катались на лошадках и ходили в контакт зоопарк, прямо рядом с базой за забором. Однозначно рекомендуем!!! Персонал очень доброжелательный, всегда готовы помочь. Спасибо огромное за отличные выходные! Отличное обслуживание в ресторане/в бассейне/ресепшен. Супер!!!
Не очень понравилось отношение администраторов на ресепшен.
Очень скудный шведский стол и очень мало место в ресторане. Из всех корпусов бегут в 1 ресторан и что бы сесть за стол нужно очередь отстоять и то , будешь с кем то сидеть , а не отдельно.
Плюс вкусная еда, хорошие номера, внимательный персонал. Хороший сервис. Минусы маленькая территория, мало развлечений и без машины отсюда не уехать (такси вызвать крайне сложно).
Замечательные гостеприимные девочки рецепшн под руководсвом Копцевой Елены, просим старших по званию повышения статуса и премию в честь 8 МАРТА, ВСЕМ!!!!! СПАСИБО ВЫ КАК ДОМ, Для нас были впервые с ребёнком, сразу забронировали уже 4 апреля! Семья Сидоровых
Я не перестаю восхищаться этим прекрасным местом , ТОВАРИЩИ,кто тут не был ,обязательно спишите в такую сказку 😊
Я езжу в бассейн ,такая красота ,начиная с охраны как они тебя встречают 👍парковка идеальная ,природа изящная ,работники просто Чудо из чудес ,отзывчивые ,улыбчивые ,я просто наслаждаюсь когда там нахожусь 😊
Я желаю Вам процветание и по больше клиентов 🙏🏼
Добрый день, отдыхали у вас на базе семьей с двумя детьми, с 9 по 11 сентября, если говорить об отдыхе на природе всё классно, но есть много"НО", всё что касается детского развлечения оставляет желать лучшего, детская комната этот не детская комната, одна горка с малюсеньким бассейном с шариками даже для двух летнего ребёнка ну это как тот маловато, хотя заявлено что полноценная комната, колёса у всех детских велосипедов спущенны, и даже по просьбе их накачать, ни кто не думал этого делать, детский городок с двумя скрипучими качелями и одной крохотной горкой, тоже как то не серьёзно, уборку в номере вообще никак то даже не думал делать и не интересовались надо ли, порции в ресторане обещали что будут просто огромные, а на деле размер обычной столовки, да качество еды оставляет желать лучшего, арендовали беседку, дак на рецепшене просто махнули рукой и сказали в какую сторону идти, мол ищите сами там свет горит, но и его забыли включить, спасибо бассейну который нас спас, дети накупались вдоволь, две звезды ставлю только за бассейн.
Все на высшем уровне (номер, еда, бассейн, персонал, прилегающая территория). Отличный семейный отдых!
1
Show business's response
Оксана Синегуб
Level 11 Local Expert
November 4, 2024
Проходили мастер класс по рисованию. Затем посетила душ Шарко. Залы красивые, Шарко замечательный. Управляющая добрая отзывчивая женщина. Приезжали мы с особенными своими детишками. Заняли их на 100 процентов. Вообщем класс
Show business's response
О
Ольга К.
Level 8 Local Expert
August 5, 2024
Насмотревшись красивых фотографии с рекламой Амакс приехали в бассейн. Это ужас. Все не так как на фото. Плесень на стенах, полу. Ржавчина по всем стенам. Полы не моют, везде грязь и антисанитария Стенки бассейн тоже давно не моют. Джакузи отдельный не работает. В раздевалках вообще кошмар. Переодеваться приходится на одной ноге. Два стула на всех. Душевых тоже две всего, со старой клиенкой на проволоке ,вместо нормальных штор. Фен один на всех и то работает 2 мин, потом остывает.
На территории комплекса все перерыто, ямы на дорожках. Ноги переломать можно. За детей страшно, если бегать начнут. Рейтинг однозначно накручен.
Да-чисто. Да-аккуратно. Это в номерах. Территория не очень. Заезд нет асфальта. Сторож на шлакбауме без списка автомобилей и даже за неделю запомнить не может. Не важно что сказать ему. Важно выйти из автомобиля и поклониться. И все. Шлабаум открыт. Цены для такого уровня явно завышены.
Отзыв про бассейн. После смены собственника сервис стал уровня - ДНО!!! Приехали в воскресенье в районе 17:00, бахилы кончились, одноразовые шапочки закончились, пришлось покупать многоразовые за 450₽, после оплаты выдали ключ только в Ж раздевалку, на вопрос где ключ в М раздевалку, сказали, что все шкафчики заняты, но я могу найти свободный шкафчик без замка (их там в помине нет!!!), после оплаты сообщили, что у них какая-то поломка в котельной и вода в бассейне холодная, а также не работает джакузи (мы с 2 детьми, промерзли за 30 минут, в итоге дочь приболела), спросил, почему заранее не предупридили, что проблема с отоплением, ответ: "му-хрю"!!! Были 21/01/24
Очень приятное место с маленькими минусами. Начнём с плюсов: персонал, еда, номера, обстановка. Минусы: уставший бассейн и каток (идея хорошая, а вот реализация страдает)
очень классное место чтобы отдохнуть от городской суеты. это место подойдёт для любителей природы. минус только в комарах и то их не так уж и много
1
Show business's response
В
Вадим
Level 8 Local Expert
December 18, 2024
До сих пор там пыльно, шумно, грязно. Ведут работы на территории, долго и непродуктивно. Кроме соснового леса ничего хорошего. Ответы на негативные отзывы, стандартные. Ничего толком не изменится в ближайшем будущем. Как есть по колхозному в Усть-Качке, так и здесь, тоже самое, только ещё хуже в несколько раз. Персонала не хватает, звукоизоляция в новых корпусах отсутствует, от слова совсем. Уродливый, старый, и грязный бассейн хотя бы закрыли на ремонт, а то уже абсолютно позорно принимать людей. Собственникам бизнеса, похоже, наплевать на эти безобразия и бардак. Мне вот только не понятно, за что этому заврядному, колхозному отелю присвоено 4 звезды? Он тянет на тройку, и то с натягом. Место ужасное, не рекомендую.
Давно хотела отдохнуть на этой базе, но забронировав тур и не побывав на этой базе , остался один негодив. А начиналось все замечательно. Забронировав тур 1 мая 2023 года на период с 24 мая по 26 мая 2023 и оплатив аванс на двоих взрослых и 2 детей мы в ожидании отдыха ждали этот период, чтобы отдохнуть, при этом взяв отпуск на работе. Но перед выездом 23 мая я случайно зашла на сайт базы и увидела объявление, что с 25 мая по 01 июля база закрывается на плановый ремонт. Не поверив данной информации я стала писать на сайт , чтобы узнать подтверждение. К моему ужасу информация подтвердилась. У меня просто не было слов. Как можно было за месяц , администрации базы, не знать, что у них планируется ремонт? И даже когда появилась информация о закрытии, администрация даже сама не соизволила сообщить клиентам у которых были куплены путевки, что заезд отменяется. Получается , приехав с детьми, нас бы отправили обратно. Одним словом, администрация базы поступила отвратительно. Я не думаю что такие глобальные ремонты начинаются в один день. А ведь люди берут специально отпуск, а их потом вот так кидают за один день до заезда. Другого слова не подобрать. Впечатления отрицательные!
Отдыхал в ЭКО парке Амакс в октябре. Сначала оплатил трое суток, затем продлил ещё на один день. Прекрасная территория, воздух, тишина. Кормят чудесно. Бассейн отличный, очень хорошая зона гидромассажа. Номера новые, современные, чистые, всё работает. Обслуживающий персонал вежливый, особенно хочется отметить дежурного администратора Марию, очень отзывчивая, приятная в общении. Всё очень понравилось. Всем рекомендую.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 27, 2023
Приехали на отдых , забронировали Бизнес номер, номер вроде 2109 он на 2х ,во втором корпусе по акции 2+1 с сайта с 24 по 27 ноября на имя Константин. Столкнулись просто с наплевательским отношением. Первый момент.- Простояли на ресепшене пол часа, так как нам не могли закодировать карты в номер . пробовали в 3м корпусе тоже не получалось. Отправили в другой номер в главном корпусе -ушли туда. Побыли там мин 10 , потом нам все таки дали какую то карту , которой мы смогли открыть забронированный номер. На этом проблемы не закончили . посреди утра в 9:00 начали долбиться в номер ,прошу не путать со стуком! мы с девушкой спим, дверь открыла уборщица, Я ВСКОЧИЛ СТОЮ ГОЛЫЙ ПОСРЕДИ НОМЕРА И КРИЧУ -НЕ ВХОДИТЬ. Нас не предупреждал администратор . что уборка в 9 утра!!!.Потом у нас спросила уборщица. когда можно убраться, я сказал мин через 20 . мы уйдем в бассейн. Пришли с бассейна мусор полный пакет так и лежал полный у двери, естественно никто не убрался, На следующий день нам наконец выдали две карты пропуска. В этот день уже другая уборщица с просила , когда она может прибраться. я ответил-мин через 20 , даже табличку оставили с просьбой убрать номер. После возвращения в номер - так не убрались. Вообщем уборщицы спрашивают сами, когда им убраться ,но при этом не убираются. Почти за трое суток у нас так никто и не прибрался. Далее на 3й день у нас заблокировали карты и мы опять не можем выйти с номера на обед так как не сможем попасть обратно. И тут у меня сдали нервы, я позвонил администратору и уже на повышенном тоне начал разговаривать . Сказали пойдете на обед заберете новые карты. Вообщем одых не отдых! просто отвратительно! ужасно! Единственная звезда за вкусную еду! Больше туда точно не вернусь!
Здравствуйте, отель очень классный и уютный. Я отдыхал в данном отеле около двух недель и никаких нареканий не было. Всё было на высшем уровне. Ещё хотел бы уделить слово кухне. Кормят великолепно. Спасибо за всё, всем советую!!!
(421 квартира)