Сервис - огонь! Я в восторге.
История такая. Моей маме попалась бракованная пара кроссовок Puma. Брак был не очевидный - кроссовки оказались разного размера, хотя на ярлыках указан был один размер. Тот, что меньше - сильно натирал. Думала, что разносится, надевала редко, раза три. Спустя шесть месяцев, после очередной попытки носки, заметила, что один кроссовок просто меньше другого. Попросила меня отвезти пару в магазин, мол, что делать?
Учитывая прошедшее время и то, что чека уже не было (была только запись о покупке в Сбер-онлайн), думал, что могу получить отказ, но поехал. Проблема была решена меньше чем за десять минут - мне просто дали новую пару обуви, подходящего размера, той же модели. Ко мне сразу вышел директор магазина и, увидев проблему, на месте принял решение в мою пользу. Быстро и без выноса мозга.
Брак случается у любого производителя и магазина, что поделать. Но показатель уровня - это способность работать с покупателем, которому не повезло. Спасибо, ребят, вы очень крутые.
В остальном магаз замечательный, сотрудники знают свое дело, выбор хороший. Рекомендую.
Пришел в магазин, услышал что второй товар в чеке бесплатно. Спрашиваю во всех ли магазинах сети действует эта акция, ответ коротко и однозначно: "да". Еду в тот же вечер через все пробки в Сити Молл....
нуууу и вы поняли, что шиш мне без масла, а не акция. Потом обратно на Новочеркасскую по всё тем же пробкам... Спасибо милой девушке консультанту на академической за возможность проехаться по закоулкам нашего прекрасного города!
Хороший магазин, ассортимент приличный и сотрудники приятные.
Отдельная благодарность Раисе и Артёму, очень вежливо и профессионально проконсультировали меня, ребята молодцы! Было действительно приятно купить новую пару кроссовок. Ещё и ценник смешной…
Купили мужу куртку, качество отличное, консультант Рустам красавчик, очень помог с выбором. Особенно порадовали цены. Рекомендую! Придём сюда ещё не раз 👌
Хороший магазин обуви. Покупал себе кроссовки пума. Много хороших вариантов, есть выбор. Еще могу отметить приятных консультантов. Это не какие то школьники, которые сами не понимают, что и где искать, а ребята знающие, понимающие кому какую модель порекомендовать. В общем от магазина впечатления приятные
Была здесь 7 февраля. Хотелось бы отметить работу консультанта с положительной стороны: помогал и советовал только по делу, ненавязчив.
Ассортимент достаточно разнообразный, насчет цен - на скидках можно взять классные вещи с большой выгодой.
мне понравился магазин. очень много спорт товаров и одежды, особенно бренда PUMA. нашел себе неплохие кроссовки для любительского бега. Был на тот момент акция "чек пополам",так что очень выгодно получилось (август 2023)