Вполне приличный фитнес клуб, посещаю 2 месяца. Да, есть некоторые недочёты, но в целом всё хорошо,всё нравится.
Не стоит забывать что клуб относительно новый, открылся чуть раньше пандемии, естественно есть некоторые косяки и недоделки .Но пережили закрытие и остановку строительных работ, молодцы. Сейчас стараются всё доделать и это видно.
PS. До этого занимался в Зебре, вот это реально жесть .В сравнении Амазония и Зебра - это небо и земля.
На яндексе- про данный клуб написано- организация больше не работает!!! По факту пришла после работы вчера посмотреть вживую- работал клуб, годовую карту предложили купить, решила взять разовое занятие. Но.... сегодня в 7 утра клуб был закрыт, на улице ждали открытия три счастливчика (купившие карты), тк клуб работает вроде бы ежедневно с 6:00 до 00:00, но сегодня и в 7:00 двери были закрыты. Поэтому покупать годовую карту резко перехотелось)), пришли сомнения что не доживет он столько.
Меня устраивали плохие отзывы об отсутствии полотенец, грязи и тесноте в раздевалках, тк нужен был именно бассейн, рядом с домом, чтоб до работы ходить. Видимо судьба отвела от этого клуба.
Вывески нет, найти можно по окнам в которых виден бассейн. Парковка только перед ЖК, городской платный паркинг.
Давно подбирал для себя хороший фитнес-клуб и нашёл то,что нужно. Идеальное место по всем критериям, так как в этом районе это единственный новый клуб с таким широким выбором услуг. Понравилось абсолютно все: прекрасный бассейн, тренажёрный зал со всем необходимым для полноценной тренировки оборудованием и конечно же замечательным тренерским составом,очень приветливым персоналом)
Единственный минус на данный момент,отсутствие саун((
С нетерпением жду полного открытия всех зон и всем советую к посещению!!
Хочу поделиться своими впечатлениями о новом клубе,который открылся в ЖК Маяковский «Амазония»
Приобрела годовую карту по очень выгодной цене и наслаждаюсь тренировками)
Посещаю йогу и плаваю в бассейне.Очень хороший мастер по йоге и в целом замечательный коллектив клуба)Есть свои минусы конечно,это неактивная сауна,но с нетерпением жду открытия))
Всем рекомендую к посещению!
Хочу поблагодарить вас за действительно хорошие тренажеры и очень удобные шкафчики в раздевалке. А вот теперь скажите, когда же я вас смогу поблагодарить за кондиционирование в раздевалке и тренажерном зале, большие комфортные раздевалки, которые готовы, но в них почему-то не пускают, дверь из мужской душевой в бассейн (шторка как-то не солидно), новые беговые дорожки?
P.s.: большое спасибо команде уборщиков, которые старательно выполняют свою работу!
Купила 2 детских абонемента, дети по ним холили на Плавание 2 раза в неделю.А после нового года и Плавание сократили, теперь один раз в неделю!!!! Хотела поводить на занятия на суше детские групповые занятия, но выяснилось , что их не проводят так как группы не собираются!!! Верните Плавание 2 раза в неделю!!! А то по детскому абонементу нет ничего получается-тупо в клуб по нему зайти можно!!!
P.S ещё отдельный вопрос про чёрную плесень из-за отсутствия вентиляции в клубе?! Но это видимо надо в Роспотребнадзор уже написать. И почему убрали выдачу полотенец?!!! Как с работы с полотенцем своим в клуб ехать?! Вы в своём уме!!!!!!
Из плюсов только неплохой интерьер в тренажерном зале. Все остальное это просто тихий ужас. Это действительно похоже на мошенническую организацию, все что мне обещали при продаже абонемента ни капли не соответствовало действительности. Потолки протекают, на весь зал 5-6 беговых дорожек в душной маленькой комнате, в бассейн лучше вообще не ходить (такое ощущение, что крыша действительно может в один момент обвалиться, два душа и 5 банкеток на всю раздевалку). Но даже, если вы все-таки решите пойти в бассейн, берите с собой свои полотенца, иначе придется потом ходить на ресепшн и выпрашивать полотенца, которых никогда нет. Сегодян сказали, что их вообще не будет. Т.е. клуб не в состоянии обеспечить своих клиентов даже полотенцами, что уж говорить обо всем остальном. УВАЖАЕМЫЕ ГРАЖДАНЕ, почитайте отзывы прежде чем принимать решение о покупке абонемента.
Худшее, что я видела..там до премиума как до луны... бассейн открыли в конце августа, был холодный до конца ноября. Раздевалки тесные, пуфиков не хватает, 2 лейки без перегородки, наверху еще одна душевая для бассейна, но многие по привычке все равно ходят в раздевалку для йоги, ткм мокро и сыро, никто не следит. Полотенца вечером заканчиваются)) Йога есть, если очень постараться можно успеть после работы, но народу тьма, заниматься друг на друге. Старые тренажеры их 14 штук! Из заявленных 200!!!!! Вечером очередь. Часть не работает. Воздуха нет, плесень, цены на индивидуалку как в ворлд классе, но сам зал это как качалка в подвале. Вокруг все еще ремонт. Новые собственники обещали исправить треш, на деле..убрали куллер и сменили название в инсте...детские занятия в удобное время только платные!!! Господа это треш и угар!!! Плюс один -клуб в доме.... если не возьмуться за голову придется пимасать в роспотреб на этот кошмар...
Отзывы противоречивы.
Попробую не предвзято.
Начну с помещения.
Фитнес не является собственником. Значит и не был заказчиком проектного и технического решения.
Руководство приняло то, что было.
Так что предъявлять претензии по планировкам, крайне не корректно.
По тесноте и не прерывному набору клиентов.
Любое предприятие, предполагает непрерывность финансового потока.
Большинством клиентов используются годовые абонементы.
Т.е. средства поступают в начале, при приобретении абонемента. А затраты производятся в течении всего года посещений.
Аренда, коммунальные платежи, эксплуатационные затраты, зарплата персонала.
А, много ли тех, кто может подвести баланс приходов и расходов!!?
Не будет притока новичков, не будет этого (как в прочем и любого другого) фитнесклуба.
Очень сомневаюсь, что владельцам, что то остаётся на масло. Может, да же без хлеба.
Однако. Прикладываются реальные усилия для модернизации уже работающего. Для запуска обещанного.
И примеры здесь же, в претензиях.
Долго ждали бассейна, ещё дольше сауны.
Но, они работают!!!
Враньё про плесень и грязь. Есть не функционирующая раздевалка, в ней, да из за безграмотного строительного технологического решения, из за конденсата сыро, течёт и отваливаются обои. Но нет плесени. И по ней ведутся работы.
А все действующие раздевалки чистые, в рабочем санитарном состоянии.
Много клиентов и теснота!!?
Про бассейн.
Хожу по вечерам. В самое популярное время. Бывает и групповые одновременно. Но. Больше троих на дорожке - не было. Как правило, один - два на дорожке. Часто бывает и в одиночестве, два - три на воде (всего).
Индивидуальные тренера, есть всегда, хватает всем желающим.
Тренажёрный зал.
Оборудование новое, американское. Ни что не скрипит и не разваливается (не гневите бога клеветники).
Бывает 100% заполнение всех тренажёров. Но очередей и толкучек нет. Движуха рабочая. Ни кого, ни кто не забижает. Всё приятельски безконфликтно.
Велотренажёр один, это да. Но хватало бы всем желающим. Если бы не мнение некоторых занимающихся, что это лавочка для релакса под музыку, с конвульсивными подёргиваниями конечностей.
Тесновато стало на групповых занятиях.
Опять же, где густо, а часто и пусто. Бывают и отмены, т.к. не набирается и трёх желающих.
Конечно можно попробовать и по записи.
Но, есть по записи детский фитнес. Где всегда масса страждущих. А на занятиях - ни кого?! А тренер приходит и остаётся без зарплаты...
Со мной, были готовы заниматься и с одним (коли пришёл).
Весь персонал вежливый и обходительный.
Мы, можем, сколь угодно возмущаться и борзеть.
Но, за эти же деньги, был тренажёрный на Авангардной (без бассейна, без сауны, раз в 50 меньше площадью). И посещался.
В ближайшем окружении (10-30 минут, ну очень быстро, пешком) нет фитнесов с бассейнами, при цене и в полтора раза дороже.
Нет, есть на Войковской за 10 тысяч, но без бассейна.
Есть с бассейном в районе Речного, но дороже и бассейн в 2 раза меньше.
Есть конкурент на Ленинградском. Но весь прошлый год его лихорадило (внешне не заметно). Арендатор был под судом и закрытием (деньги при этом собирались не прерывно). И пусть руководство фитнеса сменилось, но лихорадка продолжается...
Не скажу, что мне всё нравится.
Я, жутко конфликтный и склочный.
Но, скажу одно.
Посещаем три месяца. Перед приобретением абонементов (в том числе и жене), при показе, видели всё, всё понимали. Можно было обманываться в желаниях. Но реальность - не спрячешь. Ходим и будем ходить.
И не надо грязи.
Кому нужен супер сервис, есть супер фитнесы, за 50 - 100 тыс. руб. в год. Вас там ждут.
А нас, считающих деньги и не растопыривающих пальцы веером, данное предложение устраивает.
И дай бог сил правообладателям клуба, не опустить руки.
Вынужден откорректировать свой отзыв, потому что стало хуже
Из плохого и очень плохого:
Вонь. В мужской раздевалке нет системы кондиционирования. Даже в пустой раздевалке в выходной день стоит вонь - хоть топор вешай
В этом фитнес центре НЕ знают, что такое смс оповещения. За последние несколько месяцев (а) однажды не было света с утра; (б) закончились с утра полотенца; (в) закрывали бассейн; (д) роспотреб запретил использование и выдачу полотенец. Но Вы можете узнать об этом только уже явившись туда! Как итог, дважды вытирался своей одеждой; дважды сходил напрасно - заниматься было нельзя.
Дверь в мужской туалет сломана
Бассейн сегодня был мутный, но туда пускали плавать посетителей. Когда я вернулся с бассейна, началось жжение кожи. Закрыли бассейн только по моему требованию.
В бассейне не дежурит персонал. 90% времени в бассейне находятся только посетители. Дежурного на вышке нет.
Кое-что постарались исправить:
2 душа на примерно 100 шкафчиков. - недавно постарались это исправить, в раздевалке стало свободнее
Несмотря на недавнее открытие, очень многое уже сломано и истерто (особенно душевые)
Раньше жаловался, что бассейн не убирают совсем, теперь убирают, но все равно редко - грязь на дне
Стеклянная крыша - это очень красиво, НО с приходом холодов из-за разницы температур там стал образовываться конденсат, который нехило так течёт грязными каплями прямо в бассейн! А что будет зимой? Ждём, когда крыша обвалится? С этим надо что то делать!
Нет кондиционирования в тренажерном зале
Также в тренажерном зале зимой холодно - нужно знать и приходить с кофтой/худи.
Из хорошего:
Довольно приятная входная группа
Бассейн приличный, если бы не все те минусы, что я описал
Вежливый персонал
В целом, очень разочаровался. За последние месяцы заниматься стало ещё некомфортнее
Живу рядом, планировала посещать этот клуб.
Пришла на ознакомительную встречу и просмотр состояния клуба (11.02.2020).
1. В зале идут активные отделочные работы, по сути открыты 2 зала групповых программ, раздевалка, пара закутков с тренажерами и ресепция. Все!
2. Бассейн. Ничего нет, кроме бетонного каркаса. Отделочные работы еще минимум на 0,5 года, не раньше!
Обещания к весне - блеф!
3. Расположение в зале некомфортное. Одни лабиринты, куда бежать при пожарной сигнализации (которой нигде нет) не понятно.
4. Общение с менеджером Русланом при оглашении им стоимости, желании занести мои ФИО с телефоном в базу данных. Отказалась, так как поняла, что это «не мое» и не вернусь. Далее наш диалог:
Я: спасибо за уделенное время, но ваш клуб меня не заинтересовал, поэтому не готова сообщать телефон, ввиду нежелания спама и рекламы.
Руслан(отворачиваясь на 180 градусов от меня и уткнувшись в телефон): Ну понятно!!!
Я: Вы меня проводите к выходу?
Руслан: Выход там, сами найдете!!!
Тон и пренебрежительный взгляд описать не могу)))
Вот такой сервис я получила в фитнес. Центре Амазония на Водном.
Ужасное отношение пока еще не заплатила деньги, что же скажут, если будет что-то не устраивать!?! Страшно представить!!!
0 звезд. Вторник 13-00 заняты все дорожки, все элипсоиды, не работает бассейн, не выдают полотенца. Клуб перегружен даже в это время. Боюсь представить, что происходит вечером. В договоре прописано, что должна работать детская комната. Бесплатно. Даже для детей у которых нет карт. Что по факту: предлагают за 500 руб в час с ребёнка даже для детей, которым приобрели карты. Стыд и треш. Наплевательское отношение к клиентам, никакой критики это место не выдерживает. Странно радоваться такому заведению при единственном аргументе за - расположению. Бестолково распорядились пространством. Особого упоминания заслуживает 2 места для душа, когда проектировали никто не подумал, что этого маловато?
Не покупайте здесь карту!
После того как вы проведёте оплату за клубную карту вас начнут унижать:
- кормить обещаниями по ремонту, замене тренажеров, запуску новых зон вот-вот. Бассейн ждали год, а ведь он входил в карту.
- возврат не проводят под несуществующими предлогами, которые не указаны даже в договоре. Хочешь вернуть деньги - или в суд или через досудебную претензию. Вежливо разговаривать с тобой точно не будут.
- тренажеры разваливаются
- ремонт разваливается
- в бассейне хлорка добавляется ведрами, да так что со входа в клуб прошибает любой заложенный нос
- хамство на всех уровнях
Поскорей бы этот клуб закрылся и вместо него открылось что-нибудь лучше и желательно заново с нуля.
Одни минусы!
1. На весю эту контору июни одного кулера с водой. Ок, хочешь купить так нет воды...
2. Потерял карточку, нужно за неё платить. Но это не самое стремное, нужно предъявить договор... который я уверен не все хранят
3. Покупал абонемент с доступом 24 часа. Уже месяца два работают до 12 объясняя это тем что пандемии. Так вот она уже прошла, границы открывают. А у них все пандемия.
4. Раздевалки грязные.
5. Дизайн мягко говоря странный. Лучше бы покрасили все в один цвет, а не эти попугаи везде!
Сервис отсутсвует вовсе, по возможности не стоит покупать абонемент и поддерживать такой бизнес. Спасибо за внимание
Я тоже читал тут отзывы ,но решил сам сходить посмотреть клуб, мало ли что пишут , конкуренты или ещё кто и убедился.
Люди такой бред пишут тут в отзывах. Отличный спортзал, свежий ,чистый , бассейн шикарный , тренажёры новые , есть солярий , массаж, куча залов групповых программ, две кардиозоны, попал на акцию, абик взял за копейки в премиум фитнес, такие залы по Москве от 50 и выше продают .
Поэтому люди , не верьте никому ,только своим глазам)
На первый взгляд всё шикарно, но при ближайшем рассмотрении видишь колхозный дизайн, мало тренажеров-от слова совсем. Пока занимался, с потолка начала течь водичка. Поставили ведро))
Зал для групповых программ очень мал, и очень прохладный. В раздевалке шкафчики с дверями в форме буквы Г-с непривычки можно влепить себе по голове. 2 душевые, одна из них не работала, во второй только холодная вода. Бассейн просторный, но прохладный. Рядом рабочие делали сауну. Лежали стройматериалы и электрокабель который протягивался от окна через бассейн, воду в сторону сауны. В общем и целом, не рекомендую.
Все жалуются на две лейки в душевой... Да, это безусловно проблема.
Но никого не смущает, что там даже перегородок нет??! То есть тому кто это проектировал нормально раздеваться до гола и мыться(!) в присутствии чужих, посторонних людей? Ребят, у вас вообще как с головой? Вам кажется это нормально, что взрослые, не знакомые люди должны вместе мыться в одном душе??? Вам правда это нормально?? (вспоминаются два унитаза на олимпиаде, ну хорошо, конечно, что не так)...
В данный момент это самая жесть про клуб. Все остальное терпимо, бассейн нагревается потихоньку, когда плаваешь нормально. Фены слабые, но это прям классика для бассейнов, тут тоже не понятно чем люди руководствуются.
Тренажеры я не видела, не могу сказать. Но честно, я прям с ужасом думаю о том, как теперь туда идти и принимать душ перед бассейном, в принципе вижу для себя один выход - просто не принимать... Раз руководство ставит в такую ситуацию насилия.
Посещаю этот фитнес клуб уже несколько месяцев . В целом ожидала лучшего, но есть и элементарные вещи, которые изначально должны быть в любом фитнес клубе. Посещаешь бассейн и хотя бы хоть какой-то звуковой фон должен быть , который мотивировал бы людей на водные занятия. Ведь приятно плавать в бассейне под энергичную музыку (элементарно включите любое радио, купите колонку), чем под звуки капель, которые падают с потолка бассейна.
Очень плохой клуб, грязный, работает с нарушением санитарных норм-вентиляция не работает вообще во всем клубе и в результате- в раздевалках ЧЕРНАЯ ПЛЕСЕНЬ(!!!) как на первом, так и на втором этажах.
На 2 этаже изза влажности по стенам в раздевалке постоянно стекает влага, вешалки и замки шкафчиков проржавели уже через полгода после открытия. В зале групповых, в кардиозонах дышать нечем, везде стойкий запах пота, в раздевалках помимо влажности удушающий запах грязных тел. Просто отвратительно.
В туалетах на полу всегда мокро. Антисанитария полная. Туалет 1 на раздевалку, туда даже в пустом клубе очередь. Раздевалки маленькие, даже 5 человек уже у друг друга на головах сидят.
Ремонт дешевый, на первый взгляд все новое, а во время тренировок очевидно, что все сделано кое как, подоконники в тренажерном уже выломали-они просто приклеены были на герметик. Все кругом в пыли.
В 19 вечера в будни в тренажёрном зале не протолкнуться-на каждом тренажёре по несколько человек. Заниматься невозможно. Гантель не хватает. Стойка для штанги одна, к ней очередь.
Тренажеры не новые, а б/у, но врут, что новые.
Никому не рекомендую, жалею о зря потраченных деньгах.
Вентиляцию давно обещают наладить, но ничего не происходит. Уже полгода обещают ремонт-врут.
Ходят слухи, что с 25 тыс в 2020 цену снижают до 15 тыс в январе 2021, чтобы продать больше абонементов и обьявить клуб банкротом и закрыть.
Заключила контракт в декабре 19 года - поверила рассказам менеджеров, о том, что буквально в феврале все откроется и заработает. В феврале бассейн не открылся, в марте не открылся, в апреле и мае там просто никто даже трубку не брал, в июне сказали: откроется в августе, подождите еще. 7 июля 2020 г. написала заявление на прекращение договора, мне пообещали вернуть деньги не позднее, чем через 3 месяца (при этом не на карту, а наличными). Деньги не вернули до сих пор (сейчас уже январь 2021) несмотря на многочисленные обращения, звонки, приходы, досудебную претензию. В последний раз менеджер сказал: "Обращайтесь в суд, мы ничего сделать не можем". Что ж, придется обращаться.
Купила абонемент в июле. Полностью довольная качеством предоставляемых услуг. Шикарный бассейн 😻 Часто посещаю групповые занятия. Для меня главный плюс - контингент - это порядочные и интеллигентные люди. Всегда приветливый персонала. Тихо, народу мало - это самый большой плюс
Осторожно! Мошенники! оплатила годовой абонемент 25900р. банковским переводом ещё в августе 2020. Менеджер Ульяна обещала морскую воду в бассейне и запуск кислородной комнаты с 1 сентября 2020. Сегодня 28 декабря 2020 - ничего этого нет. Ни разу не посещала этот клуб и договор не подписала, поскольку не могу пользоваться тем, за что заплатила. 10 ноября 2020 оставила заявление в клубе на возврат денег. До сих пор не вернули. Разговаривали грубо, по-хамски. Сказали подпишите договор, тогда вернем деньги. Я, конечно, отказалась, потому что при подписанном договоре они оставят деньги, как минимум, за 3 месяца себе. А я ни разу там не была! Шарашкина контора. Обманщики.
Плохой клуб ! Во первых обещали в сентябре запустить сауну и бассейн ! Сауны не работают, а бассейн настолько холодный 25-26 гр что сразу хочется вылезти , помещение бассейна тоже нет отопления в первые вижу чтобы бассейн такой холодный !Температуры нигде табло нет изображения ! Выходишь из бассейна и так сильно дует с тех комнат где идёт ремонт ! Я сильно заболела ! В бассейна не более 5-10 минут пару раз плавала ! И ещё очереди в душевую , не хватает на всех ! Шкаф в раздевалки маленькие очень неудобно передаваться -толкаешься совсеми ! Зеркал тоже больших нет , одно на всех маленькое где посушить Волосы феном ! Не все продумали ! После холодного бассейна нет кофемашины или чая даже чтобы согреться ! Это жесть а не фитнес ! Сначала доделайте все и продумайте а потом пускайте людей чтобы они месяц бронхитом не болели от переохлаждения! Ещё тренажёры все старые ! Комната дорожек бинтовых с кислородом не Работает ! Тренера не всегда в зале можно найти чтобы проконсультироваться по тренажёрам ! В итоге я планирую клубную карту отдавать обратно и разрывать с ними договор ! Не хочу своё здоровье портить переохлаждением ! Телефоны менеджер не всегда берет ! я очень сильно простыла и заболела лечусь 3 неделю ! Планирую обратится в Роспотребнадзор чтобы проверить Безопасность для посетителей !
11
Show business's response
Яков П.
Level 3 Local Expert
January 28, 2021
Если раздумываете покупать абонемент - бросайте эту мысль. Лучше сходить разово если острые ощущения любите. Из плюсов: наличие бассейна и какой никакой сауны. ВСЕ
МИНУСОВ много, могу что то пропустить.
Общие впечатления: ремонт плохой. Обои отваливаются, углы оббиты, сантехника плохая. В раздевалках плесень. На всех потолках конденсат и грибок местами. Внутри грязно. Реально грязно и они даже не парятся - график уборки в туалете в 21 час может быть заполнен только до 15-18 часов. В мужской раздевалке две душевые стойки мало того что этого мало так там с открытия не убирали, на стенах слизь. Про мало - всего всего мало: душевых, туалетов, тренажеров, бассейна, места в раздевалке, в тренажерке и в кардио зоне. В помещениях то душно и сыро то холодно, может вонять. Про вентиляцию не слышали нигде. К тому что всего мало - ребята продолжают продавать абонементы. При этом позиционируют при продаже как 24/7 на самом дела закрыли бассейн с 23-х и теперь закрывают зал весь в 00:00! Перестали давать полотенца. Часть тренажеров не работает постоянно те что работают скрипят как телеги. Есть «русская баня» на самом деле сухая сауна которая греется электричеством, периодически воняет жженым и имеет полуразрушенный интерьер. Бассейн катастрофически мал на всех посетителей. Душевую мужскую от бассейна отделяет клеёночка. С недавних пор перестали подавать полотенца, все тренажёры теперь в поту и жире протирать их не будет никто. При покупке абонемента рассказывают про скорое расширение, но это слышат уже по году люди. В общем и целом все очень по русски - задумка может и была хорошая но что то пошло не так. Искренне не советую
1. не информируют клиентов о ключевых изменениях. узнал, что полотенца больше не выдают по приезду в спортзал, зря потратил время и носил с собой вещи
2. сауну запустили на 3 месяца позже обещанного, о пересчете стоимости абонемента речи, естественно, не идёт
3. нельзя бесплатно на время заморозить карту
4. обещанной дозакупки инвентаря так и не произошло
в целом хороший зал за лоупрайс. поставил бы 4, но не вижу способов прозрачно связаться с руководством
Везде грязь, туалеты как на вокзалах, нет элементарно салфеток, чтобы вытереть руки после мытья. Фраза "Ремонт на финальном этапе" - вранье. В Шкафах плесень
При заявлении на возврат требуют написать" с условием возврата 3-4 месяца ознакомлен". Копию забрать-запрещают. После 3-4 месяцев отвечают: Денег нет - ждите.
В мужской раздевалке ( клуб 3500 квадратов) в душевых две лейки БЕЗ ПЕРЕГОРОДОК. Тренажёры старые, плитка на полу из ЗЕБРЫ
В бассейне сквозняк, холодно, окна все в подтеках от конденсата, Ни то, ни другое не протирает клининг ПРЕМИАЛЬНОГО ФИТНЕС КЛУБА.
Не так давно приобрёл абонемент хожу заниматься )особенно нравится бассейн и персонал,очень добрые и приветливые! Сам фитнес с хорошим ремонтом и приятной атмосферой !
Недобросовестный маркетинг, я бы даже отнёс его к мошенничеству. Отдел продаж врёт в лицо не краснея. Из заявленного на сайте в реальности в лучшем случае половина.
Кислородной кардиозоны нет. Из кучи заявленных саун на 26.11.2020 не работала ни одна.
Ни минеральных бассейнов, ни песчаных ванн
Групповые занятия есть, но немного
Йога несмотря на громкие заявления на сайте предоставлена слабо
Раздевалки тесные, душевых мало
Хотела заниматься в данном клубе, потому что в моем доме. 14.03.2020 оплатила 1/2 часть, с началом карты 30.04. Клуб из за карантина не работал, бассейн так и не открылся, я решила вернуть карту. Написала заявление 14.07, его принял сотрудник, Марина рук.отдела продаж демонстративно вышла из кабинета. Прошло 37 дней, деньги не вернули. Писала в инста, заблокировали, в директ не отвечают, по эл.почте, тоже. А еще прикол, когда я писала на возврат заявление, они говорили сейчас подорожает карта, а она теперь по акции на 20% дешевле чем была!!!
очень дешевый ремонт. обои, пенопласт вместо гипса. навигации нет. с бассейном вечные проблемы. штанг мало, пол в зале - плитка. уронишь штангу и полетишь в подвал в разлом. все сделано максимально неудобно и непрактично. кислородная комната это вообще чудеса. в ней просто открыто окно, вот тебе и кислород. один плюс - в доме на первом этаже, а ездить сюда из другого же смысла нет
В женских раздевалках вот такая плесень (это 2 этаж). На первом этаже тоже. Крошечные душевые (2 лейки на первом этаже на 50+ шкафов). Нет отдельной стойки со штангами в зале, вечером в будни их не дождаться, одна скамейка для пресса. Бассейн хороший, но общее качество работ ремонта и содержания всего за год оставляет желать лучшего
Отзыв для тех, кто не может вернуть себе деньги. Досудебная претензия мне не помогла и я написала в свой банк (Тинькофф), описала ситуацию и попросила помочь вернуть деньги. Через полтора месяца мне пришёл возврат, причём корректно рассчитанный, а не по хитрым схемам фитнеса. Надеюсь, эта информация кому-то поможет, удачи! :)
Бассеин 22 метра, а не 25 как говориться в рекламе. В шкафчиках одни плечики, куртку повесил, рубашку вешать некуда. В мужской раздевалке на первом этаже 2 душа, на втором 3 душа. Пока посетителей мало этого хватает, но учитывая количество шкафчиков это мало. Но это все мелочи... самое неприятное это то что души расположены очень близко друг к другу, но между ними нет перегородки!... я сегодня мылся в непосредственной близости от голого мужика!... отвратительное ощущение!
Клуб новый, откладывается запуск бассейна, но в остальном всё более чем симпатично. Я купила годовой абонемент, ещё в декабре 2019г. Сейчас хожу в кардио и тренажёрный залы. Некоторые забирают деньги, если не хотят ждать полной готовности клуба. Лояльность администрации клуба в данных случаях достойна уважения. Администратор Ольга - очень душевный персонаж. Я же решила, что Буду ходить сюда и ждать готовности Чистых новеньких бассейнов и саун. Уверена, всё наладиться
3
8
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
April 26, 2021
Данный клуб откровенно не договаривает своим клиентам правду и совершенно не клиентоориентирован.
Собирались с мамой тут брать абонемент по предложению с предоставлением скидки до 28 числа. По телефону разговаривали с очень приятной девушкой, которая обещала провести экскурсию и все рассказать.
Когда приехали ее не оказалось, нам предложили другого менеджера, девушка не совсем была в нас заинтересована. На ресепшене при разговоре с девушкой выяснилось, что после 6 очень много людей и лучше ходить днём.
Девушка менеджер, которая показывала зал, на этот же вопрос ответила, что у них всегда совершенно свободно..
На первый взгляд зал, бассейн очень понравились, все вроде новое.
Когда сели подписывать договор на покупку абонемента на год к нам подошла девушка (клиент зала) и с недовольным лицом сказала «внимательнее пожалуйста читайте договор, так как цена не соответсвует качеству. У них плесень в раздевалках! И нет полотенец»
Мы были удивлены такой информации и попросили поговорить со старшим менеджером. Он заявил, что клуб новый и в процессе постройки рабочие не успели собрать воздушные пушки, которые убирают влажность, поэтому и делают скидку, НО нам даже не сообщили об этом.
Когда узнавали в связи с чем скидки, девушка по телефону сказала, что клиентов мало и так они рассчитывали на увеличение посетителей.
Нам условия не подходили, так как не хотелось бы ходить в зал с плесенью и получить проблемы со здоровьем.
Далее ст. менеджер предложили взять сразу абонемент до 28 числа так как скидка будет, но начать ходить только после того как соберут и установят эти пушки. Не хотелось бы платить за неизвестное количество дней, которое мы могли бы пропустить. Тем более, если они их не собрали раньше, то нет гарантии что и в скором времени соберут.
По итогу, мы решили, что нас не устраивает данный исход, по возможности ст. менеджер мог нам предложить оставить сохранение скидки после 28 числа и как они все установят, мы бы с радостью туда ходили. НО к сожалению данный клуб не был клиентоориентированным и не был заинтересован в новых посетителях. Такую сделку нам не предложили, сказали тогда брать за полную стоимость. Даже если с пушками будет плесень :)
Напоследок о несостыковки, на экскурсии девушка сказала, что они обрабатывают и моют все оборудование каждый день по несколько раз и не хлорирующими средствами, а биологическими, что совершенно безвредны. Уходя из зала девушка с ресепшена сообщила, что у них все моют хлоркой поэтому ей часто может тут пахнуть.
Кому верить, неизвестно :)
Не советую данный зал, тем более с оставленными отзывами уже понимаю, что долго он не продержится.
Есть кто пытается вернуть деньги за абонемент? Коллективное заявление было бы эффективнее. Долго не ходила, решила посмотреть часы работы, а клуб уже закрылся оказывается, успев и название поменять.
Можно долго и нудно расписывать все недостатки данного клуба и очень быстро написать единственное достоинство (расположение)...
По факту: выброшенные деньги на ветер, которые не возвращают.
Почти сразу купил карту в другой клуб
Natalia K.
Level 10 Local Expert
November 11, 2020
Шарашкина контора! Вынуждена была расторгнуть договор (карта не активирована) деньги не возвращают уже ТРИ МЕСЯЦА!! На телефоны не отвечают, в клубе также отфутболивают, говоря ‘ждите, денег нет’! Руководство прячется, выйти на него невозможно! Ну, ждите приглашение в суд в таком случае.
UPD: написали досудебную претензию, только после этого вернули деньги, НО!! С удержанием 5т за якобы первый месяц и активацию, хотя полгода с ними уже воюем и активации никакой не было!!! Естественно, мирным путем снова не возвращают, всё ждите! Пишу иск в суд, пусть еще и штраф платят и компенсации, раз такие умные!
Дешевый ремонт все отваливается в раздевалке отходят обои и ползёт плесень. Раздевалка неадекватно маленькая душа в ней всего два.
Постоянно нет полотенец, расписание групповых тренировок вообще непонятно род кого сделано.
Не рекомендую, очень плохой фитнес.
Этот фитнес нарушает все возможные права потребителей. Платное востановление договора (нарушение ст.16 «Закона о правах потребителей»), невозможность расторгнуть договор и вернуть деньги. В общем шарашкина контора, которая достает из вас деньги любыми возможными способами.
Не несите деньги недобросовестным фитнес-клубам
Бассейн холодный. Баня и сауна до сего дня не введены в эксплуатацию. Душевые в раздевалке это треш... на два человека без перегородки на расстоянии 0.5 метра... Шкафчики узкие, низкие. Из за чего можно получить дверью по голове. В общем не соответствует заявленной комфортности.
С 18 января Амазония не работает с 00.00 до 06.00.
Никакой информации на сайте, никаких рассылок клиентам об ограничении посещения.
Что за отношение? Абонемент покупался с расчётом круглосуточного посещения.
Колхоз! Нет нормальных душевых кабин, запах хлорки убивает с порога, дешевый ремонт, одни обещания, в бассейне капает конденсат, половина тренажеров не работает, кругом рабочие, холодно, в сауне покрасили доски и теперь они пахнут химией, все на соплях....
После первого посещения в этот ужасный фитнес написала заявление на возврат денежных средств на карту (в феврале 2020 года), администрация клуба до сих ничего не вернула, забрали карту и деньги не возвращают. Не рекомендую никому обращаться в этот фитнес.
Купила абонемент в августе, после изменились планы по месту жительства. Уже месяц как назад написала заявление на возврат денег, даже не активируя абонемент. Деньги не возвращают, по телефону говорят что то невнятное. Видимо придётся возвращать через суд.
8
Show business's response
A
Anonymous review
September 22, 2020
2 лейки в мужском душе...Это вообще как такое можно было спроектировать? Обещают сделать на втором этаже еще 2...итого будет 4...Одновременно могут помыться только 4 человека...нет слов...
Плесень на стенах и потолке в раздевалке. Систематически перестали давать полотенца (при покупке абонимента обещали давать).
2 душа на 70-100 шкафчиков.
Задумка хорошая.
Уже минимум три раза переносили срок открытия зала. Техническое открытие обещали на 10.01.2020 в последний раз. До сих пор никаких новостей. Непонятно вобще откроются или нет.