Ambassador Kaluga
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1105 reviews
November 2, 2021
Проводили официальное мероприятие с компанией производителем. Все на высшем уровне. Номера чистые, уровень сервиса на высоком уровне. Смело рекомендую к сотрудничеству.
1
January 9, 2022
Амбасадор-это высокий уровень!!! Все,все понравилось!!! Молодцы все сотрудники!!! Так держать и в гости снова ждать!!! Только сюда,где море огней,только сюда с мыслью о ней (Калуге)😉
2
1
July 7, 2021
Для всех тех, кто планирует СВАДЬБУ или торжество в залах отеля Амбассадор.
25.06.21 организовывали свадьбу в зале «Калуга».
Были неприятно удивлены полнейшим отсутствием сервиса и ориентации на клиента.
Всю неделю стояла жара и я с понедельника начал писать представителям отеля о том, что необходимо обратить внимание на погоду и обеспечить комфортные условия для проведения мероприятия.
Договорился, что за день до мероприятия мне продемонстрируют мощность работы сплит системы.
Приезжаю в отель, а никто не в курсе, мол все будет хорошо, не беспокойтесь.
В итоге в пятницу система не работала должным образом. Спас дождь и принесённые собой вентиляторы.
В 23:15 гости только разгулялись и я пошёл договариваться о продлении мероприятия. Оплатив положенную сумму (дважды, тк работа персонала не входит в стоимость продления), я попросил вернуть собранный алкоголь на столы гостей.
Мне указали на коробки с закрытыми бутылками, хотя я точно знаю, что осталось много открытых и недопитых.
Открываю коробки:
Осталось 4 из 27х0,7 бутылок виски
3 из 19х0,5 бутылок водки.
7 из 60 бутылок вина.
Был удивлён, тк стояла жара и гости (56 человек, включая родителей, бабушек, детей и не пьющих) пили не много.
Попросил персонал предоставить фактическое подтверждение того, что алкоголь был выпит: пробки, бутылки, не важно. Мне (жениху) принесли мусорный бак со словами : «если тебе так надо, ройся сам».
Ощущение так себе, при условии что я заплатил приличную сумму отелю Амбассадор.
Споры и разборки не помогли, отыскалось «на столах» только 4 бутылки водки.
По завершению вечера, персонал отеля пытался досматривать личные вещи гостей на выходе, одного гостя обыскали! Обвиняли гостей в том, что они забирали алкоголь с собой.
Жесть!
Ну и нам с женой никто из персонала не помог собрать и перенести цветы и подарки в номер.
Отказали также в хранении оставшихся напитков и торта в холодильниках отеля. В итоге, торт пропал а багажнике нашего авто.
Ответ администрации на претензию прилагаю, если кратко, то обслуживание было в рамках утверждённого стандарта.
Кстати, стандарт этот нам не предоставили ни до свадьбы, ни после запроса.
10
January 29, 2023
Отличное место. Завтраки выше всяких похвал. Обязательно попробуйте блинчики.
May 29, 2024
Самый лучший отель в городе Калуга
1
1
December 13, 2021
Хочу оставить отзыв о ресторане.
Участвовали в мероприятии День предпринимателя в двадцатых числах мая 2021 года. Заказ просили сделать заренее.
В итоге. На мероприятии всем подали заветренные салаты. Не только внешний вид салата был ужасный, но и вкус.
Мне подали в грязной тарелки. На мою просьбу заменить салат, официант взяла тарелку при мне протерла края и отдала обратно.
У меня слов просто не было.
Предложили из горячего покупные колбаски на гриле и стейк из рыбы.
Идти в ресторан, чтобы поесть покупные колбаски на гриле за 500 руб. 2 шт??? Это серьезно?
Стейк из рыбы коллегам принесли толщеной 1 см. Сухой до не возможности. Цена стейка уже дороже чем 500р.
Но я не про цены, а про качество поданных блюд.
Качество не соответствует цене!
Качество блюд у нас на мероприятии было ужасное!
Это не рестаранное качество, в простой добросовестной столовой еда вкусней.
Больше я не хочу посещать это заведение.
4
1
May 16, 2024
Отличная гостиница. Рекомендую.
1
October 31, 2021
Отличный отель. Номер просторный, чистый. Матрас мягкий, спать приятно. В номере вентиляция центральная, температуру можно регулировать, лучше чем кондиционер.
Интернет шустрый.
Завтраки шведский стол вкусные.
Хорошее обслуживание.
Есть сауна, не очень горячая, но погреться самое то!
February 5, 2021
В эту гостиницу попала на празднование Нового 2021 года, праздник и стол организованы были хорошо. Заселены мы были в здании,где рецепшена не было,пришли после празднования в 02.10 и ключ не сработал.Телеыон на первом этажедля связи с главным корпусом не работал,пришлось переться самоц,не далеко,но скользко.Сказали ждите придёт техник.Через пол часа пришлось снова идти ,так как техника не было,через час снова.Короче боьше чем 1.5 часа просидели в коридоре на грязном полу около комнаты.Последний раз уже устроила истерику,сказала,что если через 10 минут не откроют дверь,вызываю МЧС,так как кроме того что ждать на полу нам ничео не предложили.Техник нашёлся,сели батарее в замке,батареек у него не оказалось,пришлось ждать когда сходит за ними.Праздник был подпорчен сильно.Извинения были на следущий день в качестве фруктовой корзины,собрали с ужина и то только потому,что наш организатор тура подошла к менеджеру.Случится может всё,но учтите,если что вам не предложат поспать,пока будут решать проблему,а будете ждать на грязном полу у двери в ожидании техника
8
1
December 16, 2023
Останавливался в декабре. В номере 18 градусов, причём что батареи работают. Готовят в ресторане довольно посредственно. На завтраке из десертов были только дешёвые покупные.
1
October 2, 2023
Ресторан огонь вообще. И бизнес обед тоже очень хороший.
July 20, 2024
Не понравилась кухня, от слова совсем
May 6, 2024
Отличный отель 👍 рекомендую 👍👍👍👍
August 11, 2023
Отличное безлюдное место, но поесть можно. Разок довелось.
3
October 20, 2021
Просто шикарный отель, хоть и посреди дороги. Останавливались на одну ночь, ездили с друзьями на забег в Николо-Ленивец. Номера отличные, если путешествуете на машине, крайне рекомендую остановиться там.
3
February 10, 2022
Прекрасная гостиница. Были тут несколько раз. Номера хорошие, уютные, всё работает. Тихо. Но питаться лучше в соседнем баре.
August 27, 2022
Приезжали за машиной. Остановились там. Нам всё понравилось. Всё на уровне. По немецкому качественно.
3
January 16, 2023
Отличный отель с прекрасными завтраками. Европейского уровня номера.
1
January 17, 2022
В целом норм - чистенько, Видно, что делалось под длительные командировки немцев с фольксвагеновского завода. Семейный сьют как маленькая квартирка - с гардеробной, двумя письменными столами, холодильником, плитой, микроволновкой и даже посудомоечной машиной, что в наших краях редкость. В общем, для автотуриста с детьми самое то.
Но и есть куда расти:
Как отрегулировать температуру, ресепшн не знает, потому что у инженера выходной. Меню из ресторана, чтобы заказать в номер, взять нельзя и в самом номере нет (удивительно, как можно принести продажи ресторана и сбор за обслуживание в номерах в жертву трём ламинированным бумажкам?)
Завтрак плотный, с выбором.
1
August 26, 2022
Гостиница огонь, классные номера хороший персонал, суперские завтраки, всём советую.
3
June 18, 2024
Будет возможность снова тут остановлюсь.
November 6, 2021
Все хорошо! Встретили и заселили быстро. Удобная парковка прямо перед входом. Хороший завтрак (шведский стол с большим выбором блюд). В номере есть тапки, посуда (стаканы, бокалы), фен. Не было зубных щеток (что удвило для данной категории отеля)
July 10, 2024
Хороший отель. 4 звезды. Шведский стол тоже приемлемый!!!
January 6
Хорошо всё
December 13, 2023
Лучшая гостиница в сравнении со всеми где был
October 27, 2020
Проводили здесь мероприятие на больше сотни человек летом в 2019г. Мест хватило всем. Конференц-зал оказался тесноват, были проблемы с вентиляцией. Бар в день заезда не справился - пока ждёшь пиво, успевали закончиться закуски и наоборот, не хватало кружек. Банкет на второй день прошел получше, но тоже не без проблем - не хватало напитков, что-то ещё по мелочам, уже подзабылось.
6
1
November 15, 2022
Очень достойно. Чисто, аккуратно. Завтрак вкусный. Есть спортзал, спа.
July 18, 2022
Отличный отель. Все на высшем уровне за вполне понятные деньги. Удалён от города. 10 минут на такси. Шведский стол отличный.
3
May 9, 2022
Гостиница соответствует****., Уютные, чистые номера. Доброжелательный персонал. Но далеко от центра города
3
February 3, 2022
Отель понравился, в номере уют, чистота, порядок, кухня на высоте, завтраки очень хороши) если в Калуге, то останавливаться лучше здесь
3
August 7, 2022
Отличный отель. Европейский уровень. Ресторан необоснованно дорогой. Завтраки великолепны.
1
February 26, 2023
Отличный сервис и качественный завтрак. Все очень понравилось.
2
August 21, 2024
Всё продумано до мелочей
December 14, 2022
Спа - это спа? Вы серьезно, в отеле просто нет спа, смеритесь. Завтраки очень хорошие, чисто.
1
November 23, 2021
Неплохой отель - чистый, аккуратный, с нормальным рестораном. Самое то для тех, кто в городе по делам. Разумное соотношение цены и качества.
2
May 8, 2022
Великолепный тихий отель. Всё супер. 20 минут на такси из центра и можно отдыхать без уличного шума и машин
4
July 3, 2022
Супер отель, отдыхали с родителями неделю, питание 5! Номер - апарты с кухней, супер.
Тишина ночью и благодать!
3
1
September 9, 2021
Гостиница современная, персонал улыбчивый и доброжелательный. Жалко, что расположена далековато от города, но территория ухоженая, чистая.
3
April 26
Чистота
July 25, 2022
Отличная кухня, вежливый персонал, отмечали свадьбу родственников, очень понравилось
3
March 9, 2023
Рекомендую. Отмечали там День рождения и устроили нетворкинг. Всем понравилось
November 22, 2021
Хороший отель, достаточно тихо, отличный стол на завтрак, выпечка свежая, фрукты, овощи с хорошим выбором
3
August 27, 2021
Прекрасное соотношение цена/качество. Настоящий немецкий отель в России. Очень вежливый и компетентный персонал. Смело рекомендую.
3
March 18, 2021
Номера, общественные зоны - все чистое, новое и симпатичное. Номера комфортные. Завтрак неплохой, а вот шведский стол на ужин никак на 4 звезды не тянет. Больше всего мне полюбилось и запомнилось механическое пианино, которое играло на завтраке. Не во всяком отеле такое увидишь.
3
February 28, 2023
При отличном качестве гостиницы добраться до центра общественным транспортом невозможно. Его нет и таксисты задирают цены
1
January 12, 2022
Один из лучших отелей в Калуге.
Есть с чем сравнить, так как останавливались во многих отелях города: то неудачный район, то неприветливый персонал, грязь и сломанная мебель.
В этом же отеле, напротив, очень уютно, персонал тебе всегда рад, отдельное настроение создаёт женщина в ресторане, готовящая яичницу (прошу прощения, имени не знаю), которая всегда придёт на помощь, если возникнут какие-либо вопросы или просьбы.
Всегда чисто, уютно, есть сауна.
Очень советуем, останутся только хорошие эмоции от пребывания))
3
1
December 28, 2024
Стиль!
May 22, 2022
Все на 5+, кроме расположения, в чистом поле среди заводов- технопарка...так сказать...для нас ,туристов не очень удобно
February 20, 2023
Вполне цивильное место, хороший ресторан и уютная гостиница
August 24, 2022
Одно из тех мест, где можно провести праздник: корпоратив, день рождения или свадьбу!
Есть как и внутри помещения так и снаружи-шатёр
1