Americar
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
818 reviews
April 2, 2023
Добрый день! Выражаю огромную благодарность ребятам из сервиса и лично Вованенко Вячеславу за порядочность, честность и человечность. Очень приятно, что все по-делу объяснили, показали лично и направили. Да, я не разбираюсь в автомобилях и я очень расстроена, что моей машине "конец". Мне не стали навязывать услуги, хотя могли, и не взяли денег за подробную консультацию. Успехов вам в работе и крепкого здоровья!
2
1
July 13, 2023
Отлично подойдет владельцам американских, или выпущенных для рынка США, автомобилей. Хорошее расположение, давно на рынке. Вобщем знающие ребята;) Есть хорошая комната ожидания, с приставкой и телевизором. Бесплатные чай-кофе
1
1
April 22, 2023
Наверное это самый комфортный и приятный сервис в котором я когда-либо был.
Со мной очень вежливо общались, по каждой услуге все подробно вносят в заказ-наряд.
Приятная зона ожидания, очень чисто и опрятно. Можно попить кофе/чай/воду, так же скоротать время за PS4. Ощущение, что пришел в антикафе.
Сама мастерская просторная и светлая, видно что мастера ответствено относятся к своей работе.
Меня очень впечатлил сервис «Америкар»!
2
1
October 9
Доброжелательное отношение, полезные рекомендации, квалифицированные специалисты.
April 26
Странный сервис, по телефону сразу озвучил что еду на то и что надо посмотреть выдвижной порог на тахо, но когда приехал то сделали, диагностику сделали, а с порогом не помогли, сказали диагноста нет сегодня, хотя как оказалось просто моторчику хана( выяснилось в другом сервисе). Как можно на подьемнике не увидить что мотор треснул напополам и не работает???????
1
December 1, 2023
Отличный, вежливый персонал. Уютный зал ожидания. Всё чётко и понятно объясняют что мне как девушке очень важно. Если вы одинокая девушка, не бойтесь Вас не обманут.
2
2
May 18
Работы по замене масла в АКПП произвели быстро, в оговоренные сроки. В салоне после посещения СТО чисто, без лишних запахов. Руль и сиденье защитили одноразовыми чехлами. Ценник соответствует ранее предоставленной калькуляции и в целом ниже среднего по городу. Хорошая зона отдыха. Посещением доволен.
July 2
Профессиональный персонал,прекрасный сервис,отличная диагностика. Рекомендую.
March 18
Ребята большое вам спасибо за профессиональный подход к делу. Всё быстро, четко, по существу. Доволен! Рекомендую
2
1
February 6
Вежливые сотрудники, профессиональные мастера. Работу выполняют качественно и в срок. Удобная зона ожидания. Возможность присутствия в ремзоне.
1
1
August 7
Хороший сервис. Все хорошо, только место довольно скученное. Не хватает площадей.
April 13, 2023
Отличное место, прекрасный коллектив. Профессиональный подход. Отношение к клиентам на высоте, вкусные цены. Отличная зона ожидания. Можно выпить чай кофе, поиграть в приставку. Рекомендую
2
2
November 27, 2023
Сегодня был здесь , менял масло в коробке, помпу , заправил кондиционер. Могу сказать , что лучше места по обслуживанию автомобиля я ещё не посещал. Комната ожидания отличная, был в мастерской непосредственно с мастером, все обсудили, всё предельно понятно и не возникает лишних вопросов от меня потому как все прозрачно и ясно. Сделано все на высокопрофессиональном уровне.
РЕКОМЕНДУЮ
Учитесь остальные , вам очень далеко до АмериКара.
Спасибо вам за вашу работу.
Теперь только к вам.
1
1
August 9, 2023
Хорошая, добротная СТО.
Плюсы:
-адекватные, приветливые и профессиональные сотрудники;
- приятная зона ожидания с удобными диванами, кондиционером и TV;
- халявные кофе, чай, кулер в любых количествах,
- ништяки, в виде денежных бонусов на следующий визит;
- возможность быстро заказать и получить зап. части для авто, в случае чего.
Минусы:
- во время обслуживания а/м испачкали чехлы на сиденьях, и с водительской стороны, и со стороны пассажира. Благо чехлы копеечные (майки), снять и постирать несложно, но все-таки ...
Но, т.к. плюсы явно перевешивают, ставлю "5".
2
1
June 30, 2023
Хороший сервис! Долго выбирал постгарантийный сервис для своего Форда. Из всех испробованных пока что соотношение цены и качества здесь меня устроило больше всего.
Делали замену ГРМ и шаровой. Все разумно, достаточно быстро и приемлемо по цене.
4
2
July 11, 2023
Очень классный сервис. Работают профессионалы с высоким стандартом качества услуг и обслуживания.
Был 08.07.23. Троил мотор, авто tahoe. Оказались под замену в/в провода свечей. При всем при этом, бесплатно заменили пробитую свечу, не взяли денег за диагностику и на работу по замене проводов сделали большую скидку. Это всё потому, что свечи менял у них три месяца назад.
По-человечески это очень приятно. С таким высоким сервисом я не сталкивался давно.
Также всегда приятные цены. Ребята старательные и увлеченные. Приезжайте сюда смело!)
2
1
October 24
То форд фьюжн. Профессионально качественно. Второй раз. Буду и дальше рекомендовать.
April 3
1. Быстрота записи: записали на следующий день после звонка. 2. Подобрали в течении 5 минут запчасть которую я сам привез, но которая оказалась на другую ось. 3. За полтора часа заменили задние тормозные диски и колодки. 4. После замены прошло больше недели - нареканий =0. Дополнительно - ремонт провели почти в 2 раза дешевле официалов. Рекомендую.
2
April 17
Отличный сервис. Диагностика отличная, все неисправности выявили и по согласованию сделали ремонт. Машину просто не узнать. Очень доволен результатом. Спасибо огромное!
2
November 10, 2023
Первый раз обратился в Americar и не пожалел. Удобное для меня расположение.Понравилось отношение мастера . Работы по замене передней ступицы были выполнены быстро и качественно (у меня стаж 46 лет, поэтому знаю что пишу). Думаю ,буду постоянным клиентом.
2
1
September 16
Иногда делаю мелочи по Шеви ТБ, один из немногих сервисов в городе, где американский авто не вызывает округленных глаз у механиков.
February 2
Это, пожалуй, самый лучший автосервис с которым мне приходилось работать. Делают качественно, любые изменения согласовывают. Менеджеры всегда помогают в вопросах ремонта.
1
1
January 20
Хорошее место. Обращался во многие места ни кто не мог решить проблему с печкой на автомобиле, ребята сделали все быстро и качественно. Так держать молодцы !!!!
1
1
November 24, 2023
Отличное соотношение цены-качества, компетентные мастера. Удобное расположение. Единственное замечание, мало мест для парковки, на это стоит обратить внимание.
1
1
September 13
хороший сервис, где не отказываются от гарантии по проделанным работам, а это нынче редкость. цены приемлтмые. в общем рекомендую.
April 6, 2023
Обслуживание достаточно неплохое. Удобная клиентская зона, бесплатный чай/кофе/вода. Делал регулировку развал-схождения. Сделали быстро. Когда машину выгнали, то оказалось, что во всех колёсах было разное давление. Хотя перед регулировкой углов установки колёс давление в шинах обязательно должно быть установлено согласно требованиям завода-изготовителя. Естественно после этого резина стала неравномерно изнашиваться. Обратился повторно и всё переделали с нескрываемым недовольством.
1
1
November 11, 2023
Быстро, качественно, учли все пожелания !!!! И сделали даже больше !!!!Обязательно обращусь еще!!!
Побольше бы таких добросовестных автосервисов .
1
1
October 29, 2021
Третий раз пригоняю машину супруги на сервис и в целом, всем доволен. Грамотный, доброжелательный, профессиональный коллектив, хорошо оборудованная, чистая ремзона, уютное место ожидания , грамотные мастера и автомеханики. Можно присутствовать при проведении работ, все покажут и расскажут. Цены адекватные, лишнего не навяжут.При втором посещении сервиса, был неприятный момент, связанный с долгим ожиданием проведения работ,зеркало с камерой заднего вида устанавливали больше шести часов.Возмможно, электрик был не самый опытный, но работу сделали, качество устроило и на мое хорошее впечатление от компании это ни как не повлияло. В декабре пригоню на ТО вторую машину, надеюсь, ребята и с корейцем управятся. Удачи и процветания, буду рекомендовать друзьям.
8
2
August 20
Спасибо большое профессионалам, быстро , качественно без обмана.
December 30, 2022
Добрый вечер☺
1)- бонусы👍
2)-кофе👍( сахар, сливки, сироп)
3)- мандарины, сюрпризы( пряник, омывайка)👍
4)- приятно находится в зоне ожидания, чисто, тепло.👍
5)- Приятно общаться с персоналом👍 ( Дмитрий, Андрей🙏👍👍👍☺)
Быстро,качественно, все делают.👍👍👍
1
1
May 19
Внимательное отношение, быстро и качественно провели диагностику, показали и рассказали, что нужно менять, а с чем повременить.
November 7, 2022
Добрый вечер! Отличный сервис Америкар! Цены приемлемые .качество выполняемых работ мастеров на высоте, точная диагностика, всегда работу выполняют в срок .Знаю этот сервис не первый год и поверьте шеврале каптива очень давольна работой отличных мастеров!!!! И хочу поблагодарить всех работников этого сервиса и в том числе руководство, что создали такой хороший коллектив из профессионалов!!!! Советую всем кто любит свой автомобиль и дорожит им , только Америкар!!!!! Всем удачи!!!!
4
1
March 21
Профессиональный подход к диагностике и ремонту. Плюшки для постоянных клиентов. Грамотный подбор запчастей. Конечно, ценник не по низу рынка, но понятно за что.
2
1
July 1
обращался с ремонтом кондиционера в 2 других компаниях не смогли помочь здесь починили.. все супр
December 4, 2022
Ваш автосервис - просто находка.
Всегда найдётся подход к проблеме.
Лучшие как механики, так и приемщики, особая благодарность Вячеславу, очень приятно с ним работать
За все 3 года обслуживания, ни разу не было случая, чтобы проблема осталась не решенной.
Всегда машина уезжает своим ходом и что самое главное отремонтированной качественно!
Спасибо!
2
1
March 31, 2023
Обращаюсь в этот сервис с 2019 года. По двум машинам -Каптива и Круз. Работы производятся всегда профессионально и качественно. В случае возникновения вопросов к диагностике или работам (они крайне редки) - они решаются в пользу клиента. Помогает качественная обратная связь и клиентоориентированность мастеров. Были обращения по срочным вопросам - принимали сразу, возможно с ущербом для себя. За что ребятам отдельное спасибо. По ценам - средние расценки по Питеру, не завышают, не демпингуют. Это позволяет в течение длительного времени планировать расходы на ТО. Бонусная программа - хороший плюс, который приятно радует . По обратной связи от сервиса - повторюсь, отличная информация с детализацией, фото, видео, чатом и прочими мелочами, позволяющими чувствовать себя комфортно. Нет навязывания доп работ, все по делу. Отличная программа по комплексной диагностике , детализированная картина состояния машины на момент обращения - практически без затрат для меня. Есть акции, позволяющие сэкономить расходы. В ремзону - вход есть, есть возможность участвовать в диагностике.
Ребятам удачи и 5 звезд.
4
1
December 5, 2023
Спасибо за качественную,добросовестную, быструю работу и отзывчивый персонал,который помогает от чистого сердца,спасибо вам
1
1
December 24, 2022
Начну с сервиса и заботы о клиентах.
Всё как всегда на высшем уровне и даже лучше.
Мандаринки 🔥, кофе прям вот 😋.
При приёме машины всё вежливо и понятно объяснили, да же Я всё поняла.
Спасибо за предупреждение о том что может случится, это когда я забрала машину что бы добраться до дома и приехать утром.
Хочется отдельно отметить профессионализм команды, начиная от мастера приемки автомобиля до всех окончания всех выполненных работ.
2
1
January 31, 2023
Отличный сервис! Пользуюсь два года для плановых ТО и текущего ремонта.
- Удобная локация
- Отличное качество работы и адекватные расценки.
- Запчасти и расходники можно свои, можно предоставленные фирмой. Стоимость работы не меняется.
- Отличная зона ожидания.
- Обязательная диагностика автомобиля при ТО.
- Система накапливаемых баллов. Снижает стоимость последующих работ и привязывает клиента, ненавязчиво)).
1
3
September 24, 2023
Очень качественная СТО!
24.09.2023г. в 9.00 менял активатор заслонки печки на Ford Explorer V.
Обращаюсь в данную фирму не первый раз. Качество обслуживания на высоте, чувствуется профессиональный подход всего колектива. Всё по существу вопросов, ничего лишнего не навязывают, дураков из клиентов не делают. Очень подкупает то, что директор держит "руку на пульсе" и клиентам, у которых есть вопросы или претензии, раздаёт свои контакты для решения проблем! Это говорит о его компетентности и о том, что он САМ готов решить любой актуальный вопрос и пожурить своих сотрудников, если кто-то накосячил (как заявлено, что все видео и аудио записи храняться месяц)!
Само СТО чистое, комфортное, уютное. Есть шикарная зона ожидания с мягкими диванами, ТВ, игровой приставкой и кофемашиной. Также есть туалет.
В наше нелёгкое время с з/частями без проблем, сроки доставки умеренные, а стоимость...., а какую вы хотите цену з/части, если посмотрите курсы валют.
В общем, спасибо ребята за квалифицированную работу, так держать!
Скоро приеду менять крестовины рулевого вала 😉. Всем удачи!
4
1
April 25, 2022
Ford Explorer. Делал ТО и переобувался. Все отлично: удобная комната отдыха, где реально можно поработать, пока идёт ТО (есть WiFi + розетки); ненавязчивые и вежливые менеджеры; адекватные цены; под боком мойка, на которую твою машину отвезут без твоего излишнего организационного усилия; есть накопительные баллы для последующих скидок. Всем рекомендую!
4
1
July 26
В очередной раз убедился в высоком качестве работ и весьма демократических ценах.
1
December 16, 2023
хороший сервис профессионально,все косяки найдут,сфоткают,предлолжат цену,могли бы фотки сделаных работ тоже показывать,в следующий раз только туда.авто гранд караван
2
1
January 14
13 января текущего года должны были забрать машину после долго ремонта. В ремонт входила замена запчастей. Была договоренность, что также они отремонтируют передние фары. При звонке 24 декабря работники сервиса обнадежили, что все будет исправлено. Также при звонке за два дня до получения машины было сооьщено, что они «не успели» исправить поломку. Хотя были осведомлены, что за машиной приедем 13 января с другого города.
При подъезде к нужному городу, нами была найдена ошибка в неправильном подключении печки.
2
2
November 17, 2023
Обратился по их акции для полной диагностики авто. Почти два часа прождал в комфортной зоне ожидания. Но после результатов был неприятно удивлён. Те неисправности, которые были прямо на лицо не были указаны. Зато было указано, что масло в коробке жжёное и чёрного цвета, рычаг на замену и т.д. Уехал на другое сто. Ничего из этого списка не подтвердилось, а масло было чистым, "как слеза". Обидно, надеялся, что хоть эти ребята работают уже давно и не занимаются такой ерундой.
3
1
June 12, 2023
Спасибо за выполнение работ. Работы было не мало, но вовремя передали автомобиль! Качество отличное, не навязывали лишних услуг (что большая редкость) все по делу ! Мастера супер, с улыбкой ,что тоже большая редкость. Теперь точно нашел сервис по себе . Спасибо ещё раз! Вы лучшие !
1
1
August 28, 2023
обслуживаю уже много лет Opel Antara 2011, после 2 лет у дилеро, с 2014.Всегда быстро и качественно. Доброжелательность и внимание, плюс профессионализм.Спасибо мастерам.
4
1
December 26, 2022
Отличный сервис! Делал плановое то, шевроле круз, плюс полную диагностику автомобиля. Сделали все отлично, есть в е необходимые запчасти и расходники. После диагностики выдали распечатку по механизмам авто, список необходимвх работ и расценки, ничего лишнего не навязывали. Очень доброжелательный коллектив, никакого хамства, если возникают какие то вопросы, все подробно объясняют плюс фотофиксация всех работ. Стоит отметить очнь комфортные помещения для ожидания есть кофемашина, игровые приставки . Вцелом получил очень хорошее впечатление от обращения в данный автосервис!!!!
1
1
September 12, 2023
Доброго дня. Катаюсь сюда уже год. Качество услуг устраивает, не рискую и поэтому записываюсь всегда заранее. Особенно в сезон грязи и непогод. Уютный зал для ожидания. Сотрудники приветливые. Спасибо.
2
1
July 17, 2023
сделала диагностику , ребята вежливые, добрые и общительные, сделали отлично, качественно и аккуратно, цена приемлемая, рекомендую!
1
1