Заказал кресла на акции. Перезванивает и говорят, что по цвету как повезет, какой цвет будет на складе, такой и заберёте. Это что за прикол такой? Мне нужно 2 коричневых кресла, ни бежевых, ни серых, а коричневых! Оператор говорит, у них по документам они не обозначены по цветам. Это что за документооборот у вас такой интересный, что полного наименования товара нет? Да я покупал кресла на акции, но оператор сказала, что будь они не на акции, то точно так же отгружали бы по цветам на угад. Т.е. я должен заплатить 430 рублей и гадать, повезет мне или нет? Это не серьезный подход к бизнесу.
27.07.20 Хотел оформить заказ, перед этим нужно было проконсультироваться по поводу выбора цвета с оператором. Дозвониться до них невозможно, то просто не поднимают, то недоступен. По оставленной заявке на обратный звонок никто перезванивать не собирался. В чат на сайте тоже никто не отвечает, висит только сообщение: -« Все заняты, с Вами свяжутся».
Очень надеюсь, что з/п сотрудников завязана на NPS клиента. Обслуживание клиента хуже некуда.