AMService
147 reviews
October 4, 2024
Сегодня 04.10.2024 заехал на Михалицына в этот сервис поменять масло и был очень разочарован! Очень молодой и крайне не вежливый и далеко не профессиональный персонал! На входе меня встретила и облаела их касир молодая девушка, сказать что она была в плохом настроении это значит ничего не сказать, в общем она максимально поделилась с утра со мной плохим настроением. Потом нехотя два "мастера" начали решать кто изних и как будут делать эту "сложную" работу. Потом начал не понимающе искать расположения масленного фильтра)), он залез в яму, я спросил у него что он хочет сливать масло не через аппарат а через поддон... (А я туда приехал специально чтобы аппаратам откачали, через слив и сам бы слить мог) он говорит наверно да буду смотреть)). И всё это соправождалось пренебрежительностью. Увидев всё это я окончательно понял что доверять им ничего нельзя! Я всё отменил пока они не сломали ничего! И уехал от них с плохим настроением! А так хорошо начиналось утро). Не рекомендую эту смену точно!
October 20, 2024
Вижу много противоположных отзывов на качество работы данного сервиса. Переубеждать никого не собираюсь. Больше года пользуюсь услугами организации и на данный момент претензий не имею. Все делается быстро, качественно и, как говорится, не отходя от кассы. Отличный персонал, удобная парковка и месторасположение. Всегда в наличии большой выбор масел и сопутствующих расходников, оплата возможна как наличными, так и банковской картой. Пока идёт обслуживание железного коня, можно, сидя на диване, полистать журнал и выпить чашечку кофе (хотя на мой вкус так себе напиток). В целом сервис отличный, бывают мелкие недочёты, но без них, как говорится, никуда.
August 10, 2024
Приехал на замену масла на ул.Цветаева, мастер провозился 40 минут, сказал что не смог открутить болт на защите.
В итоге я решил заехать в эту же сеть ул.Михалицина где мой авто обслуживал мастер Вадим. Я его предупредил что был такой нюанс. Вадим без проблем поменял масло и порекомендовал заменить закладные на защите Картера.
Вот и делайте вывод сами…
Дело не в сервисе, а в мастерах на местах которые работают руками и создают репутацию организации.
Конечно неприятно что потерял время на Цветаева И МЕЖДУ ПРОЧЕМ В 2023 ГОДУ БЫЛО АБСОЛЮТНО ТО ЖЕ САМОЕ И ОТЗЫВ Я НЕ ОСТАВЛЯЛ
December 7, 2024
Опишу ситуацию 2-мя словами
Сам с Москвы. Поездка туда-обратно в Орел совпала с появлением Холодов
В бачке оставалась немного летней омывай-ки и естественно примерзла
Еле доехал до орла
На следующий день искал сервис
Чтобы помогли отогреть авто
Катался по Орлу и везде был отказ. Предлагал деньги, чтобы авто постояло в теплом боксе хоть немного, чтобы безопасно доехать до дома но местные сервисы даже не слушали
В частности, сотрудница данного сервиса после описание ситуации сделала такое лицо, будто я лично ей что-то плохое сделал
Я даже предложил оказать мне какую-то услугу из оказываемых сервисом в теплом боксе по прайсу, но человек занят принципиальную позицию (хотя авто полностью обслужено было)
Вообщем, может сервис и норм (ремонт не делал там)
Но по-человечески могли помочь
Тем более места в боксе были свободные
Да и не за бесплатно же
Всех благ
1
1
September 23, 2024
Всем доброго времени суток!
Прошёл год и настала пора менять масло и фильтр в машине. К счастью, не в данном месте.
Машина проехала 4000 км.
Засунули, запихали фильтры. Было не охота махаться, его по нормальному положить. Итог: вся пыль летела в салон.
Масляный фильтр такое ощущение, что тоже его силком запихивали и что он как после отжима.
Персонал 3/5, работники ленивые, мастер-приёмщик 5/5
время ожидания 5/5
1
July 15, 2024
Очень доволен!
Сервис хороший, мастера на высоте - расскажут, помогут, посоветуют - благодарен!
Фильтры и масло есть в наличии.
Администратор решает непредвиденные задачи, за что отдельное спасибо.
1
November 3, 2024
Обращался для замены масла МКПП, все отлично, мастер осмотрел машину, посоветовал поменять тормозную жидкость (темная была), позднее и ее поменял. Многие знакомые меняют тут масло, все довольны
December 6, 2024
Быстро и не дорого. С заменой масло на авто только сюда.. Чисто, тепло, кофе и диванчик. Современный уровень сервиса.
February 20, 2024
Советую сервис к замене масла на ваших любимых автомобилях. Персонал приятный, общительный, вежливый, подскажет какое масло лучше залить, помогут под определённый кошелек и пробег подобрать масло. Процедура пролетает, глазом не успеешь магнуть. Рекомендую
1
August 14, 2024
Призвели замену масла ДВС быстро и качественно одно но в этот день не было записи на удобное для меня время ,пришлось немного подождать. Цена масла и замена одыкватная
September 18, 2024
Всегда быстро, качественно. Большой ассортимент, масла, фильтры в наличии.
Нареканий нет.
August 28, 2024
Хороший сервис по замене масло и технических жидкостей. Много различных марок горюче-смазочных материалов на любой вкус. Быстрая и качественная замена масла. Приятные цены. Обращаюсь уже не первый год.
September 27, 2023
Ну что сказать, в этом сервисе обслуживаю уже 3 машину, именно на Цветаева и Михалицына, скажу так, ребята добрые, подскажут, помогут с выбором, меняю и масло в КПП, масло в двигатель, фильтра воздушный и масляный, меняю так же тормозную жидкость, мне все нравится, да цены чуть подросли, да они везде подросли, мое мнение такое, я рад что в городе Орле есть такой сервис, где можно приехать и все поменять, а главное много что есть в наличии и бегать докупать не чего не надо, для меня человека у которого нет своего гаража этот сервис реально выручает, ещё и диагностику проводят бесплатную, благодаря сотрудникам узнал что на 3 моей машине надо менять тормозную жидкость и антифриз.
1
November 19, 2023
Отличное место для замены масла. Все случилрсь за 30 минут со снятмем защиты картера.
Вежливые и профессиональные сотрудники, в помещении чисто и тепло. Есть диванчик для посетителей. Рекомендую.
February 6, 2024
Была на михалицына 73.. в Орле впервые меняла масло. Все устроило ...фильтра все в наличии. оригинального масло не было ..но подобрали под мой Мерседес немецкое масло со всеми допусками. Очень благодарна ребятам спасибо.
1
June 22, 2023
Обслуживание на хорошем уровне , всегда подсказывают по расходникам и маслу .
Сервисмены тоже отзывчивые и быстрые ребята .
Запись работает тоже на хорошем уровне .
Из минусов отмечу , что в зоне ожидания телевизор есть , но на нём только реклама . Можно хотя бы телевидение сделать .
August 3, 2024
Спасибо за профессиональный подход к замене масла! У меня дизель любит заправляться маслом на этом сервисе.!
January 7
Ребята молодцы! Качественно, быстро. Все есть в наличии
September 13, 2024
Как-то давно был на замене, на довольно старом автомобиле, все сделали качественно
September 23, 2024
Заехал поменять масло, сделали быстро, посоветовали что лучше взять , теперь тут работаю
February 17, 2024
Заехал купил самое дорогое масло Rove , налили какой то отработки, проехали по ушам что вторая бочка такая и они сами удивляются почему так, не было выхода и пришлось купить, после поездки ради успокоения души решил проверить так ли это и заехал на цветаева их же сервис все нормально, на михалицына больше не ногой, хамское отношение, не советую вообще, а если и пришлось уже заехать будте бдительны и смотрите что вам заливают в двс. Ощущение 50на 50 с обработкой.
1
September 27, 2023
Отличный сервис, есть всё необходимое, персонал хороший, всё раскажут и подскажут, есть плюсы для постоянных клиентов. Чисто аккуратно, советую.
July 27, 2023
С 2020 года ездила в этот сервис, по замене масла, всегда думала, что там работают профессионалы! А как оказалась, ооочччееенннььь сильно я в этом ошибалась!!!Причём мне говорили в других сервисах и так люди, чтоб я не ездила в этот сервис! Что они там мухлюют и с маслом и вообще! Я как то не верила и защищала этот сервис!!! Но сегодня я сама в этом убедилась!!! Приехала как всегда заменить масло в моторе и выяснилось, что на протяжении нескольких раз они мне там заливали масло которое не подходит для моей машины!!!! Сама я масло не выбирала, заливали они то, что сами советовали, при чем всегда уверяли, что это масло самое лучшее и что оно лучше подходит для марки моей машины!!Я в этом не профессионал и слушала их советы!!!А почему меняли масло? Да потому, что при очередной замены почему то того масла,что заливали в прошлый раз нет в наличии и его не будет долго, а менять надо срочно и то, что это масло лучше, чем то которое было!!! А сегодня выяснилось, что они всё время заливали масло, которое вообще не подходило для моей машины! При чем в компьтере у себя там писали марку масла одну, а в книжке, что у меня совсем другую марку масла!И девушка, которая стоит у кассы,после того как поговорила со своей начальницей, сказала мне, что масло которое заливали в прошлый и позапрошлый раз нормальное и его можно заливать в мою машину! Но когда я попросила просчитать сумму оплаты и сказала марку масла, которое будут они сегодня заливать, она опять сказала мне, что это не наше масло и начала втюхивать нам совсем другую марку масла!!! И это буквально через две минуты, после того, как она уверяла меня, что это масло для марки моей машины!!!Так они ещё и в оплате намахивали. Заливали масло по одной цене, а считали по другой!!! А я уже два года ездию по сервисам и думаю, почему моя машина всё время барахлит и не кто не может определить причину? Теперь я думаю, что это от того, что масло заливали всё время не то, что надо для марки моей машины!!!!! Вот теперь думаю, сделать экспертизу и подать в суд на этот сервис!! Теперь я сама не кому не рекомендую этот сервис!!!
3
July 19, 2023
С ниже написанными плохими отзывами не согласен. Люди Вы пишите не правду,хотя сами виноваты. Хочу оставить благодарность всем мастерам, которые работают в этом сервисе, именно на этой станции. Начиная с девушки администратора, которая выслушает, подскажет, все расскажет. Заканчивая мастерами,которые знают свою работу и выполняют её качественно. Весь персонал приветливо встречает людей и после посещения остаётся только хорошее впечатление не только о самом сервисе, но и о сотрудниках, которые там работают. Большое Вам спасибо!
1
July 31, 2024
Быстро и аккуратно. Если нужно поменять масла в машине, то это отличное место
February 20, 2024
Менял масло,недавно и был в шоке от такого персонала,очень добрые отзывчивые люди,все помогли найти и определится с маслом,работой доволен на 5+
1
November 20, 2023
Записывался за 10 дней, пообещали в наличии все фильтры, на деле воздушного не оказалось. Лампочку габарита менять не хотели , не долезем. Пришлось показать где и как достать. Ну и сходить купить тоже надо было её. Прейскуранта цен перед глазами действительно нет. Но предварительно хоть озвучили. Ну и фильтр воздушный тоже купил. Но при замене отказались продуть компрессором отсек фильтра. Как вы себе представляете чистый фильтр совать в грязный с мусором ящик?
1
2
August 27, 2023
Обслуживался в данном сервисе впервые. В целом, хочу выразить благодарность персоналу за проделанную работу. Все рассказали, объяснили, показали. Замена расходников была быстрой. Приеду ещё раз!
1
February 20, 2024
Заказали масло, оперативно привезли, персонал отлично работает. Поменяли, всем остался доволен. Рекомендую!
1
January 12
Качественное обслуживание, грамотный персонал!
October 31, 2023
Хочу поблагодарить автосервис за хорошую работу по ремонту. Отдельно спасибо мастеру. Было выполнено сразу несколько работ, причем сделано быстро, как изначально обговаривалось. В период ремонта мастер звонил с уточнениями, что встречаю впервые, это огромный плюс
1
August 2, 2023
Персонал на высшем качестве. Что администрация, что мастера.
Постоянно меняю здесь все масла и все фильтра. Все всегда есть в наличии.
Все быстро и чётко. Всем советую !!!
2
February 4, 2024
в это сервис ни ногой.....пытался заменить тормозную жидкость автоматом так мне там такую муть наговорили....мастер даже не спросил какая машина и какой год, у них 1500р норм/час , сказали за час не успеет примерно 1.5-2. капец.....слов нет.....
May 5, 2024
два раза менял масло на Пежо партнер, не было никаких доплат за размер машины, сейчас приехал - говорят 850 руб за замену масла и фильтрпа без снятия защиты, а если Пежо партнёр то 950 руб. бред...
July 13, 2024
Отличный сервис. По записи, всего обслужат по указанному времени. Пользуюсь я и муж уже несколько лет. Рекомендую
October 31, 2024
Быстро и качественно выполнили работу.
February 20, 2024
На днях менял масло в этом сервисе ,ребята с хорошим подходом,поменяли все быстро и хорошо ,работой доволен
1
September 5, 2024
После их замены масла, чуть не попал на ремонт двигателя, пришлось опять менять.
April 22, 2024
Отличный сервис. Хорошее обслуживание. Все рассказали ... Отлично.
October 31, 2023
Недавно менял масло, администратор помог подобрать, мастера выполнили работу на 100% Все с улыбкой и на хорошем общении, рекомендую!
1
January 22, 2024
Рабочий день начинается с 9:00 по факту уже 9:10но никакой активности на станции не наблюдается, дозвониться нет возможности, никогда не берут трубку!!!в итоге администратор пришла в 9:20!!!работница месяца!!!
1
October 28, 2024
Все понравилось, вежливый персонал.
September 15, 2023
Приехал поменять масло, 5 лет езжу в этот сервис, и что я вижу в чеке! 250 рубасов за замену масленого фильтра! Гениальный маркетинговый ход, больше ни ногой туда! Благо есть много других сервисов по замене масла, бесплатно!
1
1
May 15, 2023
Качество отличное девушка на ресепшене приветливая парни работают хорошо и подсказывают. Всё отлично. Меняю масло только там
1
June 21, 2023
Ужасное обслуживание и клиентированность! Приезжаешь по времени - подождите, приезжаешь в порядке живой очереди - мастера сидят в телефонах ничего не делают, говорят у нас машина через пол часа ,мы не успеем масло поменять,записывайтесь и приезжайте по записи ... Вообще работать не хотят, куда хоть смотрит владелец этого заведения...
1
1
December 10, 2023
Все отлично все хорошо делают. Работники молодцы администратор Никита на высоте.
2
June 15, 2022
Отзыв касательно замены масла, другие работы не делал. Меняю масло на Михалицына уже 3-й раз, когда проездом из Москвы, автомобиль RANGE ROVER, масло всегда своё ввиду отсутствия его на станции, так как в основном продаётся MASS-сегмент но заметил что в последний раз начали спрашивать и заносить в базу какое масло используется возможно сделают выводы и расширят ассортимент, по поводу работы мастеров-хорошие ребята, делают всё нормально, всё протрут, везде почистят если куда капнет лишнее (нормальный рабочий процесс) всегда спросят если что не понятно (я никогда не отхожу от машины при работах-это огромный плюс), как сказал ранее, никто не против если ты стоишь над "душой". Девушка на приёмке вполне адекватная и вежливая. По поводу косяков-у меня никогда небыло, автомобиль не дешёвый и когда что то разбираешь собрать тоже не просто но всегда всё ставили на место. По поводу грубых мастеров, возможно везде разные люди попадаются но, со мной такого никогда небыло, все, всю жизнь чему то учатся и это нормально, людям свойственно ошибаться, особенно когда поток машин большой, ну если где то не закрутили, всегда же можно проверить, может я такой человек, но я всегда сам залезу перепроверю (в моем случае никто не был против). Первый раз когда приехал, скажу честно, пальцем показывал где и как открутить и поставить-ну люди переняли опыт и потом все было отлично. Лично я, могу рекомендовать данный сервис для замены масла в моторе, основываясь на своём опыте. Личный совет-всегда контролируйте ход выполнения работ. Надеюсь качество сервиса останется прежним а возможно станет ещё лучше. Если отзыв читают мастера то советую, не обижаться на плохие комментарии а просто извлечь урок и принять это как стимул к саморазвитию, так как не зависимо от того где, за сколько, как ты работаешь-выполни работу честно и достойно ;) Владельцам желаю только развития и совершенствования качества сервиса. Спасибо что дочитал до конца))))
4
October 31, 2022
Производил замену масла, попался толковый и грамотный специалист, но в целом сервис меня радует пользовался им ранее очень часто, все понятно и просто, приехал отдал, поменяли и поехал. Мне нравится этот сервис, рекомендую!!!
1
September 27, 2024
Приемлимые цены. Достаточно быстро.
December 15, 2022
Хамское отношение к гостям, никакой клиентоориентированности! Запись на 9.00, в 9.20 только открылись, заезд в боксы расчищали еще 20 минут, и то, только посмотрев,что я просто буксую 20 минут! Приезжал на замену масла определенной марки, его не оказалось, предложили взять в канистре на 40% дороже. Пришлось заливать другое, что было в наличии. Замену колодок перенесли на следующий день! Ок, приехал! Предложили отбивать лед на арках ломом самому! Первый раз ощутил на себе прелести сервиса в г. Орел! Хочется вам пожелать таких же клиентов, как вы сами, ребята!
2
1