Обслуживание ужасное,отказались принимать посылку, когда до закрытия было ещё 40 минут!Еще фраза работницы меня удивила , «как же хорошо ,что скоро мы улетим и им несчастным легче станет работать»!🤦🏼♀️Позор той хамовитой работнице и хамке начальнице этого почтового отделения! Лодыры!
Пришла в центральное отделение 353440 отправить посылку 9.11.21 где-то в 13.15 , мне указали на дверь так-как у них обеденый перерыв с 13.00 до 14.00 далее у них сан обработка посылок ( тоже промежуток времени где-то час) во что верится с трудом. В итоге выставили за дверь с тяжелой посылкой, а у меня проблемы со спиной, где я должна провести час, а то и два с посылкой в 5кг? Позвонила на официальный сайт, время работы этого отделения без перерывов на обед. Уточнила у оператора два раза, нет перерыва!! Что не помешало работнику выставить меня на улицу. Видимо в этом отделении свои правила. Отвратительное отношение к людям, на улице стояло несколько человек и всё с посылками, как там можно?
Очень удобно. Остановка автобусная рядом.. Удобный переход улицы. Очень быстро, вежливо, профессионалов обслуживание. Очереди небыло. Люди подходят почти не стоят. Работало 3 окна понравилось.
Наш родной, бедный со,, сталинских времен,, глав почтамп, снаружи _классический стиль, внутри_огромный старенький зал, без ремонта - при пьяненькой Евсиковой, при толстосуме Полякове, при нынешнем Друге губернатора, ни у кого нет копеечки для ремонтика,_ народу много, операторы замученые_всего 2 или3 окна рабочих, да ещё туда Почта-банк влез- с мебельным. ларьком, интересно-как на это смотрят гости нашего 100 тыс любимого города, а где мои старенькие лавочки на которых я сидел30лет назад? Стоят? Да_ _
Отправить посылку очень проблематично, график работы непонятный. А получить посылку невозможно, переадресовывают на другой узел, не спрашивая, меняют индекс сами, а это далековато, но это уже не их забота......
Я путешественник. Объехал более 100 Городов за последние два года.
Из каждого города отправляю друзьям и родственникам открытки. 5 ноября 2021г. положил в почтовый ящик этого отделения (глав почтамп не работал из-за праздников) 12 открыток, не одна из открыток не дошла до адресатов, через сутки отправил ещё пару открыток из города геленджика, все заработало. Попытался выяснить проверяют ли вообще работники этой почты почтовый ящик у двери, безуспешно. Два дня звонил, два дня бросали трубку или просто не отвечали.
По сравнению с другими отделениями более, менее!! Руководитель отделения очень быстро и оперативно помогла решить мою проблему!!! За что огромное спасибо!!
Здесь будет самый плохой отзыв.,который я когда либо писала.Это почтовое отделение полный отстой .Постоянные очереди,операторы,как сонные мухи.Очень,очеееень долго обслуживают,не могут найти корреспонденцию к выдаче.Два раза приходила в течение дня,чтобы получить перевод.,но программа переводов " Форсаж" не работала вообще.Перевод так и не получила.Первостатейное безобразие.Отвратительное обслуживание клиентов.Самое печальное,что ничего и никогда не изменится.Нет слов.
Это был настоящий кошмар!!!!!! Отправляли посылку и два письма в начале сентября 2021 года с курорта внукам)))) одно письмо так и не дошло. При том, что марки и оформление производила оператор. Огромные очереди, про маски, в период пандемии у них не знают Даже работники ВСЕ !!! включая заведующую ! Без масок! Стояли больше двух часов в очереди. На весь город работает только два отделения на отправку посылок. К операторам претензий нет, понятно почему они такие замученные. Все вопросы к руководству почты России. Но отдать должное и быть Справедливой - посылка пришла очень быстро.
Последнее время не встречала больших очередей. Может хожу в такое время. С месяц назад хотела отправить посылку, но этот отдел оказался закрыт без пояснений на какое время. Пришлось идти в другое отделение.
Была приятно удивлена доброжелательностью почтовиков! Довольно быстро обслужили. Зал просторный, посетителей немного. Продаётся много интересных и полезных сопутствующих товаров, книги, игрушки и тд. Я осталась довольна работой Почты России, наверное впервые за много лет. Всё таки чувствуется работа нового руководства!
Отделение связи 353431 ст Анапская ул Юбилейная. 8 апреля я инвалид первой группы пришла на почту попросила выдать посылку по трек номеру. Получила ответ: Посылка у нас но не выдадем. Нам нужно её занести в компьютер обработать. Когда всё сделаем дня через два приходите. На почте кроме меня никого больше небыло. Это как????? Нормально????
1) По факту работают 2 окна на отправление и получение, поэтому очередь от 10 до 20 и более человек. 2) Граждане в очереди самостоятельно определяют как двигается очередь: одна очередь в два окна или две самостоятельные очереди. По этой причине получается путаница в очередности, что приводит к напряжённости и конфликтности среди посетителей. 3) Для того, чтобы отправить почтовое отправление, необходимо: отстоять в общей очереди, чтобы купить конверт, что составляет около 30 минут, далее, заполнить этот конверт, а потом вклиниваться в очередь первым, чтобы у тебя приняли данный конверт на отправление. Граждане, стоявшие в очереди начинают возмущаться: "Кто ты такой, чтобы лезть без очереди!". Начинаешь объяснять, что ты простоял 30 мин., чтобы купить конверт и почтовый работник тебе сказал, что примет тебя без очереди... Кто-то понимает, а кто-то нет. Вообщем, надо всем доказывать и объяснять что ты прав... 4) Почтовые работники (кассиры) раздраженные и поэтому, если ты что-то спрашиваешь, то отвечают сквозь зубы и закатывают глаза, если ты их не понимаешь и начинаешь уточнять. 5) В одну очередь идут те, кто оплачивают коммуналку, получают и отправляют почтовую корреспонденцию и получается полный хаус. 6) Нет кресел, поэтому приходится стоять более 30 минут. Учитывая, что на почте в большей части граждане преклонного возраста, это существенный недостаток. Пенсионеры начинают возмущаться, очередь и почтовая работники разражены и малейший повод приводит к конфликту в зале. 7) Нет электронной очереди и администратора, который консультирует граждан. Если спрашиваешь к почтового работника о чем-то, то он либо не отвечает, либо отвечает с раздражением и делает замечание, что ты его отвлекаешь от работы. 8) Нет отдельного окна, которое занимается, чисто, продажей конвертов, либо газет и журналов. Нет уважения и нет сервиса. На дворе 21 век и людей хотим отправить на Марс, а в центре Анапы находится почта, которая застряла в 19 веке.
Почта Анапа это нечто. Я понимаю, что зарплаты мизерные, но хотя бы минимум нужно делать. В анапе самая ужасная почта из всех знакомых мне отделений в других городах!
Это какой то ужас! Очереди как в Макдональдс! Не компетентные сотрудники! Почтальон одна армянка которая спокойно модет послать человека и ей за это ничего не будет! Пришла с ребёнком инвалидом попросила просто посмотреть пришло письмо заказное или нет ни кто помочь не смог ! Хожу две недели уже! Предлагаю поменять всех сотрудников и начальника этой почты!!!!!
Очень и очень медленная работа сотрудников. Это скорее всего связанно с их заработной платой, но все же. Не хочешь работать не работай лучше, чем трепать нервы клиентам!
Хорошо. Быстрое обслуживание, вежливо. Но почему в общественных местах нет туалета??? (на улице - не поймут, а пока ищешь туалет, лопнешь. Издевательство)!!!
Мало народу ,очередь движется медленно ,так как зависает инт4рнет. БЕДНОВАТО. У отделения "Почта банк" пусто. Отделение превратилось в магазин. ЦЕНЫ ПОРАЖАЮТ.
Просто громные очереди! Видно, что персонал старается, но слишком большой поток людей создаёт очереди. Не на всех касах работает оплата безналом, если хотите оплатить картой, то лучше сразу уточнить на какой кассе это возможно.