Хотела забронировать столик на 5 мая воскресенье 7 человек, из которых 2 детей. Потребовали 15 тыс руб на депозит. Это не аренда зала, не заказ праздника, это лишь бронь столика в выходные (!). И где у них об этом написано??? Откуда эта цифра 15 тыс, чем обоснована? При этом если вы не съедите на 15 тыс, деньги вам не вернут. АндерСон, у вас юристы есть?
Второй раз в ресторане этой сети. В прошлый раз было долго и средне, но решили дать Андерсону второй шанс. Зря, в этот раз даже одну звезду жалко поставить этому заведению...
Сидели в кафе больше 2 часов. Минут через 45 после заказа принесли только взрослые блюда. Детей до 5 лет оставить в игровой нельзя, поэтому моя еда благополучно остывала, ведь как вытащить детей из игровой, если для них еда ещё не готова?
Через час после заказа принесли еле теплый кофе. Примерно тогда же игровая закрылась на перерыв, и дети 10 минут ныли, где же их еда. Вообще за время нашего нахождения в кафе игровая комната закрывалась на перерыв трижды! (закрывается каждый час). Детскую еду, обещанную "через 5 минут", принесли через ещё полчаса (спустя 1,5 часа после заказа).
Еда - средне. Баклажаны на гриле деревянные. Морс, по словам официанта, сегодня невкусный и горький. Заказанный смузи приготовить не смогли.
Дети хотели котлету на палочке. Только ради нее заказали "бокс", специально уточнили у официанта про палочку. Но палочки не было. Пюре в боксе холодное и невкусное. Киви в боксе твердое и с кожурой почти на каждом кусочке.
Ну и самое главное - это официант, которая носится как танк по узеньким проходам между столиками, не глядя под ноги. И это в детском кафе! Сначала она просто сшибла с ног моего ребенка, которому нет 2 лет, который слез со стула и пошел в игровую. Ребенок разбил губу, а официантка даже не извинилась. Затем она же чуть не налетела на моего старшего ребенка, но в этот раз заметила, грубо подвинула его в сторону и понеслась дальше.
Это детское кафе! Здесь дети могут ходить между столиками, тем более, если обед приходится ждать полтора часа!
В общем, оставили там 5тысяч, ушли полуголодные и с разбитой губой у ребенка.
Были впервые!Вкусно!Интерьер нормальный!Место для игр нормальное.Хотелось бы зону или уголок для малышей до года включительно.БИЗИБОРД добавить и тоннель какой-то.Персонал приветливый!Мы довольны ещё раз приедем.
Сегодня с детьми побывала в этом кафе первый раз. Меня очень порадовало наличие игровой, с детьми играл аниматор Николай. Детям он о чень понравился!!!
Цены здесь оправданные, порции сытные и большие.
Сюда точно стоит вернуться…
Если хотите посетить данный ресторан с семьёй отлич ное место .
Блюда подобраны с учётом взрослого и ребёнка.
Есть детская комната ,а в зале можно увидеть через экран действия в комнате.
Есть летняя терраса и мини площадка.
Хотелось бы другие десерты (так как чизкейк похож не на классический ,а на суфле ).
Цена от 500 и до 1300
Алкоголь не продаётся а некоторых заведениях ,так как это ресторан семейного типа.
Но есть лимонады
А
Очень уютное место. Сидели на втором этаже, тишь да гладь.
Вкусный мохито, лингвини с морепродуктами, фокачо. Но салат с ростбифом не понравился, специфический приторно кисло-сладкий соус портили вкус. Официантка внимательная. Цены оптимальны. И очень удобно рядом с метро.
Просто нормально. Есть минусы в плане быстроты приноса блюд, качество и вкус-3,5-4.
Не шедевры, конечно. Один-два раза зайти перекусить в спокойной атмосфере. Не на постоянке, конечно.
Show business's response
Наталья Голубович
Level 11 Local Expert
November 4, 2024
Были с 2 детьми днем в будни. Народу мало, это плюс. Официанты неспешные, их постоянно нет, забывают заказ, несут еду очень долго. Мы заказывали монстр-шейк, через полчаса выяснилось что отсутствует часть ингредиентов, согласились на другой вкус, принесли еще через полчаса. Это лирный минус.
В прошедшую субботу в кафе
Андерсон праздновали день рождения дочки. Нам предложили очень уютный банкетный зал (как оказалось, зал после обновления), п одготовили меню, учли наши пожелания по кухне. Подобрали удачную программу для детей - на празднике были дети разных возрастов от четырех до четырнадцати лет и аниматору удалось вовлечь всех.
Прекрасная кухня, обслуживание на уровне, дружеская атмосфера - мы остались очень довольны! В следующем году будем также рассматривать это кафе для праздника.
Ребенок упал, ударился головой и рыдал белугой. В это время пришел официант за оплатой как ни в чем не бывало. Не спросил ничего, не предложил лед, никакой другой помощи. Ноль внимания и эмпатии. Поразительное равнодушие и особенно для детского кафе. Больше сюда ни ногой.
И да. Игровая весьма потрепанная, еда средняя
Самый лучший кофе, самый лучший чай, настоящий горячий шоколад, невероятные вкусности умноженные на безупречный персонал и профессионализм! Уютный, стильный интерьер. Часто здесь бываем и очень рекомендую к посещению.
Приятное атмосферное детское кафе. Иногда заходим перекусить на Соколе и на проспекте Мира. Все вкусно. С официантами, как повезет: иногда долго обслуживают. Несколько лет назад отмечали День рождения ребенка на Соколе: торт со свечами преподносят под музыку и всеобщие аплодисменты) Сыну очень понравилось)))
Все просто замечательно начиная от интерьера, заканчивая обслуживанием. Просторная детская комната на третьем этаже с сотрудником АндерСона. Заказы принимают оперативно, еду выносят тоже достаточно быстро. Фисташковый рулет действительно легенда-попробуйте обязательно! Рекомендую место к посещению однозначно.
Приходил несколько раз, безумно красивое и уютное место, каждый раз уходил довольным, большой выбор десертов(очень вкусных), цена-качество очень оправдано, место отличное, можно придти с семьёй и одному. Рекомендую к посещению!
Хочу выразить благодарность сотрудникам ресторана Андерсон на Соколе за чудесно проведённый праздник 03.06.23,по случаю Дня рождения моей внучки Анастасии, особенно оФицианту Любви и аниматору, к сожалению не знаю имени. Дети в восторге. Кухня прекрасная. Спасибо
3
Show business's response
Лера Кот
Level 2 Local Expert
August 25, 2024
Данное кафе находится под моими окнами. Разражают постоянные детские праздники на веранде и пьяные дебоши возле входа по вечерам. Невозможно открыть окно даже в выходные, различные мероприятия, аниматоры, поющие в микрофон, кричащие дети. Отдельное раздражение вызывает скрип открывающихся солнечных зонтов ежедневно в 9:00. Живу здесь недавно, в связи с этим, не знаю как давно длится эта вакханалия, но по поводу законности происходящих в кафе событий (а конкретно шум, музыка, пьяные разборки) уже было подано обращение в местные органы самоуправления, с приложенными видеодоказательствами. Желаю кафе поскорее завершить летний сезон и более его не открывать, а в случае повторных событий, думаю будет не лишним обратиться еще и в роспотребнадзор.
Ходили с семьей. Все очень понравилось, персонал гостеприимный, еда очень вкусная, игровая зона шик и блеск, ребёнок счастлив! А это са мое главное! Милый интерьер.
Рекомендую всем посетить это место! Спасибо большое!!!
Уютная, приятная обстановка, персонал приветливый и внимательный, обслуживают быстро. Большой выбор блюд и напитков, игровая зона и стеллажи с детскими книгами. Хорошее место чтобы провести время с семьёй.
Замечательное кафе, разнообразная кухня на любой вкус, красивая подача. Хожу очень часто,чтобы отвлечься от домашних повседневных дел и оставить ребенка под присмотром отзывчивых аниматоров.
Рекомендую!!!!
Желаю процветанию и расширяться
Кафе уютное, большие окна, приятная атмосфера. 3 этажа. Комната для детей на верхнем, первый этаж самый тихий. 😁
Многие работают с ноутбуками. Для человека с целиакией есть выбор блюд. Правда пока только основных. Безглютеновых десертов там не найти.
Есть гардеробная комната, туалет оборудован так, что можно сразу с ребёнком посетить.
Всё меры индивидуальной защиты предусмотрены.
Все, как всегда, превосходно. Отличное обслуживание, приятный интерьер, вкусная еда. Отдельное приятное впечатление - улыбчивый официант Марат. С наступающим Новым годом! Мира и процветания.
Новый телеграм бот хочет неразумно много ваших личных данных. Для их обработки требуется письменное согласие
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
September 15, 2024
Крайне не рекомендую это заведение. 20 минут после прихода в почти пустое заведение мы ждали, пока на нас обратят внимание официанты. В результате самостоятельно обратились на кассу с вопросом «нас обслужат сегодня?». Столы грязные, (пустое заведение, ажиотажа нет, официанты мило болтали наплевав на пришедших людей). Цены сильно выше среднего, однако блюда были поданы холодными. На чайник 0.8 принесли 1 чашку (гостей 2е) и не дали чайную ложку. Отсутствуют салфетки. Столы не убираются!! Была 1 влажная салфетка, но при попытке открыть оказалось что она уже использована!
В помещении духота, либо кондиционеров нет, либо не включены. По залу летают мошки, боюсь представить в какой антисанитарии существует кухня! Ни при каких обстоятельствах не идите в данное кафе, если бережете время, деньги и хотите получить достойное обслуживание. В момент нашего визита завершался, судя по всему, детский праздник (кафе позиционируется как семейное). Но это не означает, что весь персонал должен развлекать и кормить только гостей мероприятия. Не хватает персонала- закрывайте посещение для людей с улицы!
Туалетная комната- отдельная история. Грязно и небезопасно. Крышка бачка туалета никак не прикреплена к конструкции, просо лежит. При нажатии слива одно неловкое движение и все полетит на ноги гостю (а если это ребенок?!!!) разобьется и 100% будут уверять что ты все и сломал.
Приветливый, внимательный и улыбчивый официант. Очень удобно с ребёнком, он может пойти поиграть с аниматором, а родители в этом время могут отдохнуть. Классное новогоднее оформление, 3 этажа, на 3 этаже - игровая комната, а на 2 этаже есть камеры наблюдения за игровой) вообщем всё супер и понравилось)
Очень вкусно, между прочим! Особенно салат с крабами и апельсинами, меренговый рулет. Но всё остальное тоже вкусно. Обслуживание очень хорошее, официанты такие молодые, красивые, активные, очень обходительные, понимают что работают с детьми, спокойны к капризам и прихотям! Были в теплый вечер на веранде, много пространства, хорошо. Была в трёх Андерсонах, этот лучший.
Это место обожает сын и я им тоже очень довольна!
Блюда в меню вкусные, «правильные» даже бургеры))
Вежливый и отзывчивый персонал, аниматоры тоже большие молодцы! Скоро откроют летнюю площадку, посмотрим как там будет.
Правда цены на некоторые позиции (например, пицца, бургеры, торты) хотелось бы ниже (либо порции увеличить так как они малы для того что бы платить 600-700р.) и что бы не было перебоев с молочными коктейлями.
Андерсон на Соколе радует официантами. Наш столик сопровождал молодой человек - очень приятный, улыбчивый, деликатный парень.
Еда в целом норм. Не вызывает восторга, но вполне себе неплохо. В меню есть страничка с блюдами без молока и мяса.
Игровая довольно просторная.
В целом впечатление от кафе хорошее.
Отлично обслуживание, быстрая подача блюд (днем точно).
Только в туалете плохо работает подача бумажных полотенец.
А еще приятная официантка, имя которой не запомнил. Но в описании профиля для чаевых написано, что он копит деньги и хочет поступить в театральный
Цены хорошие,порции огромные) Побывал сегодня на бизнес встрече,попросил тихое место. Официант Федора быстро сориентировалась,нашла место тихое и с розеткой. Быстро и четко обслужила,спасибо ей,она поняла мое настроение! Везде бы таких официантов
Кухня вкусная,напитки отличные. Попробовал буррату с инжиром-просто объедение,хвала шеф-повару!
Если назвать одним словом впечатление: «не ожидали». Пришли на тематическую вечеринку 31.10.2023 в честь Хеллоуин (стоимость билета 1300 р). Заранее дополнительно за бронь стола перевели 5 тыс за 4-х). В наличии не оказалось ни одного тематического десерта и монстршейков (заявленных на всех рекламных баннерах), на вопрос , почему в хеллоуин нет ничего в наличии. Само мероприятие: не пригласили аниматоры на него, начали без половины детей, далее больше половины детей ушли , так как было неинтересно и рассчитано на малышей. Блюда выносили и уносили, когда вздумается, администратор (единственная, кто беспокоился о всем происходящем) носилась и нервничала. Все посетители жаловались. И финал: аниматор, которая прилегла с телефоном отдохнуть в детской комнате (прикладываю фото). Кошмар, выброшенные деньги, дети расстроились (7 лет), впечатление испорчено.
Из плюсов, отмеченным ребенком: вкусная еда, неплохая детская комната.
По еде комментарий мой: невкусно, цены хорошего ресторана, а салат с авокадо (на фото) почти без авокадо)))
Прекрасное кафе для детей. Приятная музыка.
Есть мастер-классы. Игровая комната с аниматорами.
Очень доброжелательный персонал.
Любим завтракать тут.
Сырники вкусные.
И круассаны 🥐 своего производства.
Можно даже с малышами. Есть все удобства. И пеленальный столик)
Спасибо, что смогли выстоять тяжёлые времена карантина и не закрылись. Всегда рады у вас бывать!!
Классное место. Вкусная еда, большие порции. Из десертов рекомендую медовик - он офигенный. Цены слегка кусаются, выше среднего. Мега-креативное меню! Читается как сказка :) даже если вы пришли без детей - прочитайте правила поведения в игровой. Улыбку гарантирую )))
1
Show business's response
Елена Пинемасова
Level 10 Local Expert
August 5, 2024
Отличный семейный ресторан, прихожу обедать на веранде, уютное место, вкусные блюда, прекрасное обслуживание👍🏼 рекомендую👌🏼
Великолепное оригинальное заведение для детей и родителей. Быстрая подача, широкий выбор для всей семьи и регулярное обновление десертов. Вода бесплатно на каждом столе.