Отличное кафе! Очень вкусный шоколадный торт приготовили на праздник! Пирожки дети смели очень быстро , было очень вкусно! С учетом того, что отмечали не в самом кафе, а в соседнем помещении, организовали стол классно! Замечательный праздничный менеджер кафе Марина! Помогла быстро организовать праздник ребенку, очень тактичная, без лишних вопросов выполнила все наши пожелания, так профессионально вынесла торт и очень искренне и весело поздравила именинника, все остались в восторге!
Буду всем рекомендовать обязательно! Спасибо кафе Андерсон за сервис на высоте , это большая редкость ! Понравилось абсолютно всё !
Мы с семьей очень любим сеть кафе Андерсон❣️ Всегда уютно, вкусно, весело для детей 👌🏼 Порции большие, блюда вкусные 🔥приятная обстановка, вежливый и очень отзывчивый персонал. Приготовили быстро 🙌🏼 за столом всегда следят официанты- пустые тарелки на столе не задерживаются 🤗 в детской комнате всегда аниматор 🎉 в этот раз аниматор провела с детьми мастер-класс и подарила подарки 🎁 всегда интересные необычные сладости для деток 😍 Рекомендую ☺️
Наш любимый "Андерсон"! Любим ходить сюда и заказывать доставку из Яндекс.еды. Всегда свежая и вкусная еда, быстрое доброжелательное обслуживание, отличный капучино, который мама может спокойно выпить благодаря игровой. Игровая чистая, есть бассейн с шариками, игрушки. Иногда работает аниматор (правда, не знаю точно расписание).
Также уже два раза отмечали здесь день рождения дочери (5 и 6 лет), оба раза прошли замечательно, дети счастливы, а это главное. Для организации мероприятия со мной каждый раз работала менеджерка, постоянно была на связи, предлагала варианты под мой бюджет.
От души благодарим всю команду Андерсона! :)
Чудесное место для семейного отдыха! Очень уютно, вкусно и, главное, дети убежали в игровую (прибегали к нам только перекусить😍) дали вдоволь пообщаться взрослым. Хочется отметить высокое качество блюд (ооочень вкусно❤️) и внимательное обслуживание, все пожелания были выполнены с точностью. Обязательно вернемся и будем рекомендовать друзьям! Спасибо❤️❤️❤️
Родной наш Андерсон! Сколько раз уже ходили сюда семьей или компанией друзей, и каждый раз оставались и остаемся довольными. Уютная, располагающая обстановка, музыка в самый раз для задушевных бесед, а меню радует десертами на любой вкус, горячими и холодными блюдами. Официанты каждый раз с улыбкой отвечают на вопросы, да и в целом приятно поболтать и с персоналом заведения. Бывает немного шумно в игровой зоне для детей, однако заведение просторное и можно найти более укромные места. Спасибо вам, ребята!
Сегодня посетили кафе "Андерсон" в ТЦ "Фестиваль". Приятная атмосфера, приветливый персонал. Официант помог сориентироваться в меню и выбрать блюдо. Быстро принесли заказ. Еда свежая, приготовлено вкусно, порции нормальные. Спасибо большое. Ушли в хорошем настроении.
Просто фантастическое место! отвал башки. Тот оооочень редкий случай, когда все прекрасно: атмосфера, обслуживание, основные блюда и десерты. Чистый кайф! Спасибо ребятам и низкий поклон за приятно проведенное время в этом заведении , советую всем !
Отличное заведение! Вкусная и полезная еда, вежливые, приветливые официанты. Атмосфера просто огонь, посидеть с семьëй или друзьями самое то! И хотя в выходные много детей, у столиков около бара совсем не шумно, всë предусмотрели. Рекомендую.
Хорошее место, чтобы отпраздновать детский День рожденья. Персонал профессионалы своего дела-от аниматор заканчивая шефом кухни. Кухня👍 Обслуживание👍 Атмосфера👍 цены адекватные. Рекомендую!
Были на днях с подругой, очень понравилось. Супер уютно и комфортно, все сотрудники приветливые и дружелюбные, помогли определиться с заказом. Надеюсь, что скоро вернемся!
Замечательное семейное кафе!) Приятная атмосфера и дружелюбный персонал! С детьми работают классные аниматоры)))
Еда из меню вкусная! Рекомендую к посещению👍👍👍
Еда очень посредственная. В крем суп положили пуд соли.
Но сюда родители приходят, чтобы немного отвлечь детей, и все должно быть для детей.
Наверное, это регламент ставить корзину с саше сахара прямо под нос (нам поставили перед тарелкой детского супа). Как вы думаете, мой ребенок ел суп?
Ну и можно задавать вопрос: вам нужен соус к картофелю?
Если делаете для детей, спросите спецовку по детям.
Мне кажется, после того как бизнес продали, все стало совсем плохо!
Ну и вопрос не только к кафе, хотя они могли бы хоть как то повлиять на собственников ТЦ: у вас нет туалета в заведении, а то, что называется «детским» (рядом с кафе, в общей зоне), это только называется. Если веселенький цвет, то детское?
А так там ребенку памперс надеть или руки ему помыть? Мало того что вода ледяная, ни подставки под ноги, ни перевального стола, ни удобных унитазов.
Ну от безысходности можно сходить раз, но не более
Спасибо большое за мастер класс. 28.09.24. Года. У вас замечательный коллектив. Спасибо ребятам они супер 👍. Отдельное спасибо Анастасии она у вас замечательная 🌹. Дети остались довольны от мастера класса и от вкусняшек 💐
Приятная атмосфера, доброжелательные официанты, аниматоры очень внимательные к детям, провели интересный квест для девочек, в результате чего все получили подарки :). Еще вернемся 😊
Странно, что такой высокий рейтинг у заведения. С моей т.з. справедливая оценка не больше тройки. Почти все, что заказывали по еде (кроме оливок) было невкусным. Даже детская паста (а это вроде как детское место) была никакущая и ребенок ее не стал доедать. Помещение довольно маленькое по сравнению с другими кафе этой сети, не тесно только, когда тут мало народа. Морс в графине за 600 рублей был просто отвратителен, такое впечатление, что разбавили плохое варенье водой из под крана. Официант был хороший, но про десерт забыл, пришлось напоминать. Итоговый счет (даже со списанными баллами) получился немаленьким, а особого удовольствия никем получено не было. Лучше бы сходили куда-нибудь в другое место.
P.S. На диванчике на котором сидел, оторвана крышка от заклепки. Можно порвать себе одежду и испортить настроение (не говоря уж об испорченной вещи).
Впервые отметили здесь праздник, обычно мы ходили в другое кафе. Почему я не делала этого раньше здесь?! Самое большое достоинство - фея Марина. Она организовала все на высочайшем уровне, легко и быстро решила все вопросы, предложила идеальные варианты, помогала в зале весь вечер, даже с детками быстро нашла общий язык и была им надеждой опорой весь праздник. Ну просто чудесный человек. Очень ей благодарна. Много где отмечали детям праздники, так душевно еще не сидели.
Еда была вкусная, аниматоры и дискотека - огонь. Мамы еле сдерживали себя:) всем хотелось танцевать. Просторные банкетные залы. Торт - ммм, брали медовик. Вкуснейший.
Спасибо всей команде еще раз! Было отлично.
Рекомендую. Вкусно. На 11.05 очень хорошо подобрана команда! Очень приятное обслуживание, все работают, видно, что стараются и есть в коллективе взаимопонимание, а это достаточно редко в ресторанах.
Show business's response
О
Ольга К.
Level 8 Local Expert
October 5, 2024
Были с детьми в этом кафе.вежливый персонал,разнообразное меню,увлекательные мастер-классы. Интересно детям от 6 до 14 лет. Единственное цены подросли существенно за последний год.атмосфера уютная,камерная,домашняя.официанты предельно внимательны к вашим пожеланиям.ела вкусная.если по средствам отпраздновать детский день рождения,то рекомендую.
Светло, уютно, не душно. Мягкие диваны и детские стулья! Всегда подают воду в графине. Кормят вкусно, но дороговато, конечно. Для детей отдельное меню, есть нормальная еда, есть нагетсы и картошка, есть овощи и фрукты! Очень вкусные чаи!! Есть игровая для детей, обычно там еще аниматор сидит, но иногда нет - например в будние дни. Думаю, если бы люди чаще оставляли аниматору чаевые, аниматор бы работал чаще!)
23.11.24
19:00
Никого в детской комнате из аниматоров нет.
Детская комната ужасно пахнет, все игрушки грязные , на шариках непонятная клейкая лента, шарики рассеивались по всему залу , взрослые просто босиком в носках ( а это запрещено в других филиалах ) гуляют по комнате.
По кухне и работе официантов - все как всегда на высшем уровне, но вот детская комната в очень и очень плохом состоянии
Хочу выразить огромную благодарность кафе Андерсон за организацию дня рождения дочери! Замечательный менеджер Марина, официант Екатерина и аниматор Кирилл устроили чудесный праздник для ребёнка и гостей!
Два бокса для ребенка ждали час двадцать. Салфеток на столе нету, официантка абсолютно не доброжелательна нас будто не видит. Никакого комплимента за долгое ожидание. Дети сидели голодные. За час можно разделать барана и уже начать жарить, а ребята боксы не могли собрать , я удивлена)))) причем это понедельник 28.10.24. и посадка не полная. Больше не придем)
1
Show business's response
Д
Данило В.
Level 7 Local Expert
August 20, 2024
Отличное место, чтобы провести время с детьми, побаловать себя и любимых. Официанты достаточно быстро обслуживают, менеджер внимательная, кухня хорошая, в особенности некоторые из десертов. Бывает много людей, но обстановка приятная.
Добрый день!
Стаканы из под воды и заварочный чайник моют руками даже без какой-то губки.
Заварку с чайника не выбрасывают, а собирают, скорее всего для повторного использования.
Просите, чтобы заваривали чай при Вас.
(чек 07.01.2025 в 12:25 сырники и чай)
Часто посещаем это кафе, все всегда нравилось и вкусно. Но 11.01.2025 г посетили данное кафе а там по полу бегал таракан все впечатление было испорчено. А жаль всегда любила это место
Для
Кафе красиво оформлено. Вкусные десерты. Плюс, за то, что приносят воду пока ждёшь заказ. Персонал вежливый и приятный 😊
И
Ирина С.
Level 7 Local Expert
August 20, 2024
Хорошее место, чисто,вкусно ,душевно!Аниматор Михаил это спасение для родителей , который не для галочки а действительно занимается с детьми ,рисует,делает оригами,играет!!Обязательно вернемся!
Для семей с детьми самое лучшее кафе, тк есть детская комната с аниматором в самом кафе. Ребёнок занят, прибежит покушает, попьёт и дальше играть. Были здесь 11 марта. Меню разнообразное - ели салат из хрустяших баклажан с помидорами, очень вкусно! Салат с уткой не очень, по мне соус слишком выделяется на фоне листьев салата и утки. Официанты вежливые. Но всё таки мой любимый андерсон на октябрьском поле.
Там в октябре 2022 праздновали др дяди. Стол накрыли к нашему приходу, очень классно украсили. Заказывали салатики, всё очень вкусно. Горячее дядя заказал на выбор рёбрышки либо горбуша. Всё великолепно, подача и само блюдо было изумительно вкусное. И глаз радует и животик сыт!!! Десерты разнообразные, самый любимый десерт это рулет фисташковый с малиной! Рекомендую!!!
1
1
Show business's response
А
Анна Ковалева
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
Разнообразная кухня, прихожу сюда несколько лет подряд, нравится лояльное отношение к гостям и что можно поговорить со всеми, работники дружелюбные и открытые. Также мы часто приходим на мастер классы и мероприятия, последний раз были на кулинарном мастер классе и пятничном квизе.
А, да, мой любимый плюс это мамин завтрак в 20 вечера!!!!
Типовое сетевое кафе. Меню во всех точках одинаковое. Блюда в разных местах по вкусу почти не отличаются, все вкусно, удобно и качественно. Рекомендую взять в арсенал "кормушек".)!
Мне нравится кафе, но сегодня мне принесли салат нисуаз с испорченной рукколой,, которая оказалась на дне тарелки, и когда я показала это официанту, никакой реакции не последовало, на счёте это тоже не отразилось. Странная реакция, точнее ее отсутствие🤷
Приобрела подарочный сертификат. Мои друзья не смогли им оплатить, поскольку Ваши сотрудники им заявили что система не видит сертификат и он не проходит! Извините, но зачем тогда Вы эти сертификаты продаёте? Чтобы портить гостям вечер? Электронный сертификат я приобрела на ВАШЕМ сайте и ВАША же система его не видит? Зачем меня лично должны волновать эти детали? Зачем осуществляете продажу того, в чем даже не смыслите. Моим друзьям пришлось оплатить свой ужин самостоятельно, их настроение испорчено, а я огорчена что выбрала именно Ваше заведение когда принимала решение о покупке подарка.
Данное недоразумение случилось 14.04.2024, прошу, пожалуйста, научите сотрудников пользоваться электронным сертификатом. И кстати, служба поддержки чей номер указан на сертификате сообщала что он действителен, но ваши сотрудники заставили оплатить ужин своими средствами, не проявив не малейшей заинтересованности в решении проблемы. Гости сами звонили в службу поддержки, будто это их заботы, персонал свою проблему переложил на гостей, а ведь с ними были дети которые устали и хотели домой. Но сотрудники требовали оплаты, как палачи. Вот такое Вы «семейное» кафе.
Понимаю, что вопрос больше даже не к персоналу, а к Вашей хромающей системе.
Очень жаль, что у такой огромной сети могут быть такие глупые проблемы.
Отличное место! Ходим в Андерсон уже 7 лет на дочкин день рождение! Отличный менеджер Марина, всё организовала, прислала заранее расчёт! Ещё и с детьми развлекала, когда кончились аниматоры а родители между собой общались! Будем и дальше ходить сюда! СПАСИБО Андерсону и отдельно, менеджеру Марине🔥
Наверное пока это первый Андерсон, который мне понравился.
Там уютно и приятно находиться.
Игровая маленькая, на 5 детей где-то максимум. Но в целом им там интересно и пару часов они спокойно там могут провести
Персонал приветливый. Вкусно
Туалета у них своего нет, только общий с кинотеатром. Но идти не далеко, с ребенком можно добежать
Андерсон как Андерсон. Прилично, недешево. Очень вкусная кондитерка и альтернативные чаи. Все остальное просто на уровне. Кстати, блины на Масленицу не понравились.
Добрый день. Были первый раз в этом кафе на детском ДР. Плюсы:
-персонал вежливый и обходительный;
-еда вкусная и свежая;
-аниматор интересный и завлёк деток;
-есть отдельная комната для ДР.
Минусы:
-вентиляцию нельзя убавить,поэтому надо одежду заранее брать с собой с длинным рукавчиком для детей;
-комната детская небольшая,но дети все равно играют и там.
Андерсон хорошее кафе,в разных локациях разные комнаты игровые и комнаты для ДР, ищите,что вам по вкусу.
В нашем районе два семейных кафе Андерсон, достаточно часто посещаем их с семьей, всегда были довольны. Но 4 января произошла вопиющая ситуация, которая повергла меня в ШОК. Моя мама, пенсионер, повела наших детей, двух внучек в кинотеатр в ТЦ Фестиваль, там находится одно из кафе Андерсон, куда они зашли покушать. Перед уходом, получив на руки счет и оплатив его, моя мама оставила кошелек под руками на столе, что бы когда официант уберет посуду оставить ему чаевые, отвлеклась на детей (две маленькие девочки). Пока официант убирал грязную посуду, кошелек исчез. Когда мама спросила у официанта, видел ли он его, он ответил отрицательно. Мама вернулась на следующий день в кафе, вызвала менеджера, объяснила ситуацию, при разговоре присутствовал официант, который обслуживал их накануне. Оба развели руками, сказали, что ничем помочь не могут, даже не предложив посмотреть камеры и разобраться в ситуации. Моя мама человек пожилой, неконфликтный, ей нельзя нервничать. Она не стала развивать конфликт, ушла. В кошельке были карты и наличные 6000 рублей. О ситуации я узнала случайно, потому что она даже рассказывать не хотела и отказалась называть имена сотрудников. Я была в шоке, от того что у людей нет ничего святого, украсть кошелек у пожилой женщины с двумя маленькими детьми. Так же в шоке от абсолютного равнодушия менеджера, и это в семейном кафе. Мама отказалась писать заявление в полицию, но я гарантирую донести данную ситуацию по друзьям, знакомым, которые живут в нашем районе и достаточно часто с детьми ходят в это кафе.
Наше самое любимое заведение! Всей семьей ходим сюда! Во-первых еда очень вкусная и качественная. Очень любим и их десерты: всегда подают только самое свежее (мой личный фаворит - лимонный тарт и фисташковый рулет).
Во-вторых: обслуживание. Очень приветливые официанты, всегда оперативно обслуживают. В-третьих: атмосфера. Очень уютная обстановка, тут можно спокойно сидеть и никуда не спешить, а детей всегда развлекут аниматоры)
Люблю это место и очень его рекомендую 👍🏻
Отметила свой юбилей 35 лет в компании 20+ мамочек и 15+ детей с аниматором. Восторг. Рекомендую от души. Супер ресторан. Всегда вкусная еда, приятное обслуживание и персонал, любящий детей 🔥🔥🔥
Детишки были годовасики-полуторагодовасики 👍
Непростая публика. Персонал справился на ура! Благодарю своего мужа и персонал за мой праздник 🤗
Еда непотребная! как можно детям(!) в ресторане(!) делать такие бургеры: 2 огромные сухие несочные утоптанные тяжелые котлеты ,
облитые "жидким дымом"- вонючей приправой,
кетчуп,
невкусные булки.
Обхватить бургер невозможно даже взрослой рукой.
Про то , чтобы запихнуть это в рот -я вообще молчу. Цена естественно тоже за все это добро в детском сете, как за "стейки с мраморной говядиной". для чего вы это делаете? даже я, кто отговаривал от Мака, пожелали там закусить вкусным бургером.
этот ужасный вкус и запах приправы "жидкий дым" до сих пор помню.
Ребенок не съел и 1/4, нам дали это с собой, но все равно выбросили этот ужас.
Зачем вы подаете непонятную воду в графине?
это во Франции можно пить водопроводную.
в Москве не пьют.
Просто можно продавать бутылочки по 30₽, если вы такое уж детско- ориентированное кафе.
Больше ни за что не будем есть в Андерсоне🤦🏼♀️
не стоит жаловаться на мой отзыв, лучше исправьте свои проблемы. Пока я воздержусь от похода к вам
Большая детская комната и аниматоры. Есть мастер классы для детей. Качество блюд по разному - когда хорошо, когда не очень хорошо. Подача одинаково красивая. Персонал вежливый, официанты шустрые. Ценник высокий. Оценка 4-е с плюсом на основе нескольких посещений разных ресторанов сети, причем каждого по нескольку раз. Да, мы завсегдатаи. Пятерку поставить не могу, сорямба)