AnderSon
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1099 reviews
February 10
Интересное заведение, самое главное, что есть игровая с аниматором, и можно посидеть выпить кофе пока ребёнок играет. Приятный интерьер, много всяких прикольных мелочей и задумок, круто, что есть памперсы и прочее . Самый главный минус это еда, которая к сожалению расстроила, в целом нормально, но "вкусно" точно не скажешь, особенно кофе, а десерты скучные и заветреные. Сперва вроде выглядит неплохо, но начинаешь есть и это просто сладкое месиво, непонятно когда приготовленное. Помещения уже уставшие, например, кнопки слива унитаза и смесители в туалете давно пора заменить. Немного странно, что каждый час детей выгоняют на 10 минут, но наверное в этом есть смысл, чтобы детям передохнуть и прибраться в помещении. В общем если бы еда была вкусная, я бы поставила крепкую пять.
October 26, 2024
Чудесный красивейший просторный Андерсон, обожаем его всей семьёй ♥️
Атмосфера всегда очень позитивная, аниматоры - милашки, официанты старательные, мастер-классы нравятся детям, еда и напитки нравятся взрослым 😁
Единственный минус для родителей - из алкоголя только пиво, т.к. на территории парка.
1
February 2
Жемчужина в парке. Отличное меню, вкусная еда, детская комната с аниматором. Столики часто заполнены на половину. Ходило бы больше людей - наверное открывали бы летнюю веранду на крыше. Просто так люди не прийдут, надо потратить деньги на рекламу и трафик.
Алкоголя крепче чем пиво нет, потому что на -1 этаже детский садик. Открывается с 10 утра, это уже не завтра а бранч!
1
January 27
Один из самых неудачных "Андерсонов". Но начну с плюсов:
- Анимация для детей;
- Здоровые детские нагетсы;
- Бесплатный Wi-Fi, что удобно для тех, кто работает с ноутбуками. И таких тут было достаточно и без детей
На этом все плюсы заканчиваются. Теперь о минусах:
1. Несоответствие меню заявленным позициям:
- Кофе в наличии вообще не оказалось. Машинка сломана и никак не починят
- Салат с ростбифом отсутствует, хотя указан в меню.
- Авторский чай предложить не смогли, ссылаясь на то, что "нет в наличии". Опять же блендер сломан
- В меню заявлено вино по бокалам под определенные блюда, но его нет, якобы из-за расположения рядом с парковой зоной и детским садом. Однако при этом пиво продается без ограничений.
На вопросы о несоответствии меню сотрудники ответили, что "так обязаны делать, это франшиза". Это прямое нарушение:
- Статьи 10 Закона "О защите прав потребителей": отсутствие достоверной информации о предоставляемых услугах.
- Статьи 12 Закона "О защите прав потребителей": потребитель имеет право на возмещение убытков из-за введения в заблуждение.
2. Обман при расчете:
При заказе коктейля на кокосовом молоке (заявлено в меню) его состав отдельно "пробили" в чек и завысили цену. Это нарушение статьи 14.7 КоАП РФ "Обман потребителей", что грозит штрафом до 30 000 рублей для юридических лиц.
3. Недопустимое поведение для детского кафе:
Во время нашего визита в заведении проходил новогодний корпоратив. Взрослые мужчины выходили курить, пили вино и громко распевали песни группы "Ленинград" с нецензурной лексикой. Это абсолютно недопустимо для кафе, позиционирующего себя как детское.
Мы больше сюда не придем и настоятельно не рекомендуем посещать это заведение. Нарушения законодательства и отсутствие адекватного подхода к клиентам делают этот "Андерсон" худшим среди всех.
1
June 30, 2024
Часто посещаем данное семейное кафе.
Удобное расположение, вкусные блюда, наличие игровой комнаты.
Часто захожу сюда за кофе, когда гуляем с детьми в парке. Но как заядлый кофеман, выделила для себя огромный минус. Не все работники умеют приготовить Айс капучино. Некоторые смешивают лед, молоко и горячий кофе в рандомном порядке. В результате лед моментально тает и получается уже не АЙС капучино, а разбавленная теплая кофейная жижа. Хотелось бы, чтобы данный вопрос был проработан. На секундочку, ценник на кофе на уровне солидной кофейни, хотелось бы, чтобы и качество было соответствующим.
3
December 29, 2024
Кафе в целом не плохое. Красивые виды из окна, красивая веранды, интерьер приятный, еда обычная, не сказал бы что не вкусная, обычная. Брускеты деревянные не укусит. Шашлыки вкусные но сделаны не на углях а жарочный шкафу. Везде в каждое блюдо пытаются добавить листок зелени, даже в пиццу). Фотографы которые говорят цену за 30 фото однотипных 27тр. Детская комната одно слово, игрушек почти нет, детям поиграть почти не чем. На стены могли бы сделать сорберы или пазлы какие нибудь , одни разрисованные стены, ковер протерт и затоптан, пару качалок игрушек и уставшая игрушечная кухня которой уже много лет. Небольшой закуток с шариками и запах затхлости. График проветривания и обеззараживания не соблюдается совсем.
1
1
January 30
сотрудники вежливые: всегда приносят бесплатную воду в графине, когда пить хочется, то налетаешь на воду🥲 практически всегда быстрое обслуживание, вкусный авторский кофе: латте грецкий орех просто идеальный, не приторный, просто песня. раф грейпфрут карамель тоже превосходный, вообще словами его не описать. приходила летом, брала эспрессо тоник, он был вкусный безумно! вообще: айс латте вкусный, но зависит от смены, иногда наливают сразу все подряд и невкусно получается
гречневая каша супер, стейк из цветной капусты хороший, шопский салат замечательный
очень много детей по вечерам, которые ведут себя шумно и мешают отдыхать
September 10, 2024
Одно из любимых кафе сети.Очень удачное расположение в парке.Отличная игровая и аниматоры.Внутри много места и воздуха.Вкусная еда и напитки.
Прекрасное место,что бы погулять в парке и перекусить с ребёнком.
December 24, 2024
Приятное место для отдыха с детьми. Хорошее расположение в парковой зоне. Меню, как и во всех Андерсонах) готовят вкусно. Говяжьи щёчки в Андерсоне, самые вкусные из всех, что пробовала. В конкретном ресторане, очень долгое обслуживание.
February 7
Замечательное место для всей семьи есть игровая комната очень приятный интерьер очаровательные официанты все очень вкусно и не особо дорого все приятно и хорошее впечатление быстро все сделали спасибо
November 24, 2024
21 ноября играли свадьбу - все прошло очень хорошо. Персонал очень чуткий и отзывчивый, кухня- супер: все очень вкусно. Рекомендую и маленьким компаниям и большим мероприятиям. Большое всем спасибо
September 17, 2024
Была здесь с ребенком, очень понравилось, есть большая игровая и даже аниматор( бесплатно). Еда очень вкусная, обслуживание на высшем уровне, можно отмечать детские праздники, в общем 5 из 5, рекомендую)
October 6, 2024
Были компанией впервые в данном месте. Прекрасная локация в парке, безумно уютное место и отличный персонал. Всё прям максимально радушно и мило.Все,что заказывали очень понравилось,ещё вернёмся обязательно☺
January 5
Прекрасное место для мам )) отдохнуть и расслабиться !! Еда вкусная ,)
официанты конечно это отдельный вид искусства)) атмосфера медлительности, особенно когда уходили , ждали что-то долго уже не помню либо расчёт, либо что-то с собой заказали ,)) но мы никуда не спешили !!
Так что всё было супер !
Единственное, придумайте парковку , чтоб пешком не идти от КПП..
Всей линейке Андерсон спасибо, будем ходить и в другие ваши кафе,)
1
November 28, 2024
Отличное семейное кафе, с приличной игровой комнатой и беби ситтером, спокойная тихая обстановка, мягкие диваны, меню достаточное, приятно провели время, обслуживал достаточно быстро.
October 11, 2024
Были один день в Москве, зашли с супругом поужинать в Андерсон! Уютно, вкусная разнообразная кухня, большие порции - мы только супом уже наелись😃 Отдельная благодарность официанту, работавшему 02.08.2024 вечером. Обслуживал наш столик ненавязчиво, но с заботой.
October 15, 2024
Прекрасное семейное кафе в парке! Вкусные блюда, особенно в этом сезоне мне запомнились блюда с лисичками 👏🏻! Отдельное спасибо за полку с книгами, в осенние выходные так приятно проводить время за книгой, с любимым стаканчиком латте!
January 27
Очень любим это кафе, отзывчивый и внимательный персонал, вкусная еда, есть программа лояльности. Ребенок очень любит, качество на высшем уровне. Печеньки на выходе - отдельная любовь
October 19, 2024
Семейное кафе. Отличное место....кухня европейская, готовят быстро, очень вкусно. Много десертов, пирожных и тортиков. Короче супер место. Рекомендую всем!
1
December 8, 2024
Достаточно неплохая кухня, уютно, наличие детской комнаты и аниматора отдельный плюс, как итог: отличный детский ресторан, учитывая, что детский сад совсем рядом удобней вдвойне)
October 1, 2024
Лучший Андерсон сети. Очень большая игровая, красивый просторный зал. Вкусная еда. Отличные официанты.Не продается алкоголь, можно со своим -есть пробковый сбор.
August 10, 2024
Посещал данное заведение с семьёй .
Хорошее заведение , отличная кухня. На любой вкус и цвет. Отзывчивый персонал.Хоть и не было воды , но это была фишка заведения (была жаркая погода) Но спустя некоторое после нескольких просьб и сказанного мной , я куплю дайте пожалуйста воды. Вода дивным образом появилась на столе.
В целом всё замечательно, приду ещё обязательно .
November 17, 2024
Периодически отмечаем праздники и просто посещаем Андерсон на ул. Шкулева. Хочется выразить отдельную благодарность фотографу Александру этого кафе! Огромное спасибо за работу, внимание и красоту! Добрый подход к детям, у вас здорово удалось их расположить к себе и настроить съёмку! Очень красивые фото! Спасибо большое!
August 18, 2024
Ресторан-восторг)
Встречались с прдругой, обе были с малышами. Очень порадовала прекрасная игровая и девочки-аниматоры, которым действительно интересно свое дело. Умеют завлечь деток, а не просто смотрят чтоб те не убились )
Важно, что каждые 50 минут игровую закрывают на кварцевание.
Блюда красивые и вкусные, детское меню разнообразное, посуда детская великолепная. Детям интересно и вкусно ) в общем, это реально семейные ресторан, многое заточено под детей.
Интерьер тоже порадовал -уютно, красиво , удобно. Дочь оценила детский туалет) Обязательно будем приходить еще и в другие рестораны этой сети)
January 29
Красивое место для семей с детьми, отличное пространство для игр, просторное помещение, все продумано для детей. Единственный минус, официанты долго не подходят, но это скорее из-за наплыва людей
August 17, 2024
Уютно! Недалеко от метро, можно с коляской подняться (есть пандусы). Оооочень просторно в зале на первом этаже. Понравился Раф с грейпфрутом и карамелью. Немного долгое обслуживание. И есть десерты по скидке, но один раз принесли очень заветренный медовик (вчерашний).
October 12, 2023
Готовят хорошо, зал большой, удобный, детская игровая зона чистая, большая.
Зал для банкетов просторный.
Официантов бы ещё хороших и было бы прекрасно.
Официантам надо несколько раз говорить: принесите, пожалуйста, детский стульчик и нагрудник, всё ещё нужен нагрудник... у нас др, можно ли тортик поздравительный? Поздравительный тортик принесёте?
Меню поменялось, но в зал приносят старое. Выбираешь, а потом оказывается, что этого нет.
Официанты не пытаются вникать. Тупо говорят "да", потом оказывается совсем другое.
Но при этом официанты вежливые. Внушает надежду, что просто новенькие и скоро обучаться.
Парковка не рядом с кафе, т.к. кафе внутри парка, но зато оно на пол пути от входа до пруда с утками.
4
1
July 3, 2024
Приятное место: детям нравится, еда нормальная, довольно чисто, персонал внимательный, аниматоры стараются.
Побывал через год. В блюде из детского меню обнаружил переизбыток соли, отсутствие лука на пицце с "луком и грибами" тоже удивило. Шеф- повар в тот момент на работе отсутствовал. Владельцу заведения, возможно, стоит приглядеться к коллективу, работающему на кухне.
1
December 22, 2024
- обслуживание, сидели напротив официанта, и приходилось просто подходить по любому поводу
-несколько раз сказали остать от нас фотографу, так он все павео выбежал когда приеесли торт. И начал сеимать младенцу прямо спышкой в лицо… ну зачем это делать? Это просто очень раздражает.
- попросили принести торт, с нашей с вечкой , иало того что пришлось его ждать 20 минут, так еще и потом ждали аниматора, который нам был не нужен, и мы присоли дать нам торт так. Так они еще привели его со римской свечкой и когда разглядили что на торте свечка 1 годик, резко ее убрали. И в итоге задул свечку сам аниматор в стороне от стола, это просто ужасно. Просто посмотритеина его лицо и вы поймете, все, он сам абсолютно не понимает зачем его позвали.
+ Еда очент хорошего качества
+ атмосфера и интерьер
January 12
Очень смешанные чувства от посещения данного места,как и еды.
Заказывала на самовывоз.
Приготовили действительно быстро,но...салат из хрустящих баклажанов?!
Это что за порубленный баклажан с кожурой!🤪Корочки не достаточно! Соус прекрасен!Помидоры,в силу сезона,никакие.
Хотя в продаже есть Кумато и Зира.
Огромное разочарование от моего любимого салата.
Пицца...тесто как у ляпуна(хлеб такой).
Начинка,я брала ветчина и грибы,в целом хорошо.
Не поняла что за соус поверх начинки и зачем?!
1
May 4, 2024
Уютное кафе в парке с игровой, есть аниматор. Еда вкусная, большой выбор десертов. Ребенку понравилось в игровой, мне было удобно наблюдать за ним через прозрачную перегородку. Всё от стульев до уборной оборудовано специально для мам с детьми. Хотелось бы большего разнообразия игрушек в игровой, не хватило машинки-каталки или беговела.
January 30
Все очень чудесно, прекрасная кухня, профессиональная работа персонала, красивое оформление. Отмечали свадьбу, всё было на высшем уровне! Рекомендую!
1
October 27, 2024
Очень уютное кафе, приветливый персонал, вкусная кухня, все приготовили быстро. Рекомендую пиццы - они на тонентком тесте с очень классными начинками.
October 28, 2024
Отмечали тесной компанией день рождения. Обстановка приятная,еда очень вкусная. Из алкоголя только пиво, жаль не увидели этого на сайте и при бронировании об этом не предупредили. Минус звезда за неприветливый персонал, прям неуютно было,когда приходила официантка. Постоянная суета среди персонала, при неполной загрузке все время бегают, от этого тоже начинаешь внутренне суетиться.При входе никто не встретил.
October 15, 2023
Семейное утро выходного дня! АндерСон на Волжской - лучшее место!!!
Как же здесь просторно и уютно, дизайнеры прекрасно потрудились!
Отдельное спасибо аниматору Ксении, которая не просто великолепно организовывает деток на игры, но и следит за состоянием каждого ребёнка, подходит к родителям и вежливо сообщает если ребенок утомился, сигнал что малышу пора перекусить или попить водички. Спасибо! Вот это сервис! Лучшая игровая, самая любимая наших детей, только заходим, а их уже и след простыл, убежали играть, купаться в бассейне.
Вся команда кафе очень приветливые, улыбчивые, всегда готовы помочь, подсказать. Спасибо, что у вас так хорошо всей семье!!!! Скоро вернемся)))
1
2
February 15
Это Андерсон с самым СТРАННЫМ сервисом в Москве. Например приходишь вдвоем с ребёнком, много пустых столов, но тебе говорят что они забронированы с предоплатой (хотя табличек о брони нет). Возможно потому , что эти столы на 4 человек и им не хочется сажать за них двоих. Тебя сажают на проходе на ужасный (грязный) якобы последний свободный стол , за которым обычно проходят мастер классы. А потом приходят 2 женщины, спрашивают можно ли сесть за один из этих нормальных столов и после недолгого разговора их сажают. Это крайнее хамство и вранье. Также здесь периодически ужасающе низкое качество блюд. Единственный плюс этого места - расположение в парке и близко к дому. Я был бы всеми руками за то чтобы тут сменились собственники.
1
September 15, 2024
Были в кафе 15.09. При предыдущих посещениях всё было замечательно. Но к сожалению, не сегодня. По пунктам:
1. Про ожидание блюд в 40 минут предупредили сразу. Но никто не говорил, что эти 40 минут растянутся почти на полтора часа. Были вчетвером, просили приносить блюда по готовности. По итогу каждый кушал отдельно, интервал подачи каждого основного блюда составлял 15-20 минут (и это при том, что самое первое горячее первому человеку принесли как раз ориентировочно через 40 минут после заказа). Про колбаски, которое пожалуй является наиболее простым и быстрым в приготовлении блюдом, как будто совсем забыли. Пришлось напоминать про них дважды. Таким образом, четвёртый человек начал кушать свое блюдо, когда первый уже 40 минут назад получил свое основное. Также, при подаче третьего основного блюда (говяжьи щечки) сложилось впечатление, как будто блюдо очень долго простояло готовым на выдаче - тарелка была не горячая, как обычно подают в Андерсоне, а чуть-чуть тёплая. Под конец официант словно забыла про существование нашего стола, нас дообслужил другой человек (официант вернулась только на моменте оплаты);
2. Заказали морс домашний вишню, принесли клюкву. Думали, может официант ошиблась и пробила некорректно, но нет, в чеке была пробита именно вишня (по поводу замены напитка обращаться уже не стали);
3. И самое главное - у нас закончились салфетки, попросили принести ещё. Официант принесла, поставила в подставку. Я решила взять одну салфетку, в этот момент из подставки выбежал огромный рыжий таракан! В других заведениях никогда с таким не сталкивалась, это просто недопустимо. Сложилось впечатление, что он уже находился между салфеток, когда официант взяла стопку и принесла нам.
Итог - впечатление, сложившееся за предыдущие посещения, испорчено напрочь. Что обслуживание, что тараканы в зале - это ужасно и недопустимо. На текущий момент это единственное место, где мы даже не стали оставлять чаевые, так как после посещения остались очень негативные эмоции.
Но, отдам должное, блюда по вкусу всё также понравились.
1
1
April 14, 2024
Кафе понравилось, приятный интерьер, просторная детская комната, работает аниматор. Для детей предусмотрены разные развлечения, которые увлекут детей любого возраста.
Не понравилась работа персонала, официантов приходилось самим приводить, чтобы сделать заказ. Работа кухни тоже под вопросом. Были в другом ресторане этой сети, уровень кухни был выше.
July 29, 2024
Очень приятная атмосфера и персонал. Положительных эмоций добавляет тот факт, что кафе находится в парке, окруженное зеленью.
Кухня хорошая, всегда есть, что выбрать из меню. Очень приятное место, стараемся приходить сюда каждый выходной. Это становится для нас некой семейной традицией.
November 3, 2024
Прекрасное и душевное место для времяпровождения с детьми. Люди работают тут замечательные. Отдельная благодарность сотруднице по имени Злата. Сделала всё на высшем уровне!
October 6, 2024
Идеальное место для проведения времени всей семьей, все обустроено для деток, очень разнообразное меню и вежливый персонал! Очень понравилось!
December 20, 2024
Сервис на уровне, кухня достойная, место шикарное особенно для летнего посещения . Вокруг парковая зона, что благоприятствует для воскресного мягкого отдыха
March 27, 2024
Любимое нашей семьей место♥️
И вкусно , и досуг для детей есть в виде аниматоров, настольных игр.
Сняла звезду за неприятный осадок , у вас есть четко прописанные правила игровой, так почему они не соблюдаются?
Если ребенок дерется и т д его час не пускают в игровую!
Или правила не для всех?
Ребенок дрался, обзывался и поведение было девиантным.
До того как девочка пришла все играли прекрасно и мирно.
Аниматор не удосужился сказать это родителю ребенка, ребенок продолжал вести себя плохо.
Нам пришлось уйти! Спасибо !
Уверена, вы проработаете этот момент, и в дальнейшем такого не произойдет.
4
December 10, 2024
еда на уровне, а вот официанты походу из деревни. Не умеют вежливо общаться, будто в деревенской столовой. Еда на уровне андерсона, за это спасибо кухне. Вообще был один официант на весь зал и если она не вывозит, это уже проблемы администратора, хотя и его не было.. Прийдя в рестонал хочется получить вежлевое обслуживание и улыбку при встрече, но к сожалению выходит и так.
Поэтому кухня + / обслуживание огромный -
July 9, 2023
Впервые пришли в Кафе Андерсон в Парке Шкулева. Очень уютное семейное Кафе, много места , просторно, 2 этажа, есть Детская Комната с аниматорами. Очень вежливый персонал, официанты -все улыбчивы, внимательны и дружелюбны( благодарим Женю за вежливость, быстроту и внимательность!) Меню -большое, можно выбрать и детское, и взрослое питание. Конечно, цены высоковаты, но, учитывая то, что находится Кафе в удалении от других заведений, в парковой зоне и нет другого выбора- идут все гуляющие сюда , и с детьми, и с друзьями, и семьями( в наш визит 9 июля была многолюдная свадьба в Зале для Праздников ). А значит , место пользуется популярностью . Кстати, свадьба не мешала остальным гостям, зал был закрыт и слышна была только приятная , фоновая музыка. Рекомендую Кафе для отдыхающих в Парке ( подходит и взрослым ,и семьям с детьми ). Нам понравилось.)🥰
3
May 3, 2024
Очень и очень здорово с точки зрения детского досуга и питания.
Интерьер тоже впечатлил.
Единственные недочёты:
1.Если из алкоголя только пиво, то неплохо бы к нему иметь закуски)
2. Немного странно внезапно выгонять из детской детей, делать перерыв. Там же больше одного сотрудника, они же могут подменить друг друга...
3. Главный вход выглядит как чёрный. Груда хлама строительного и около него же с кухни выкидывают мусор.
Но звезды за это снимать не стала, нам понравилось
1
1
September 8, 2024
Не первый раз отмечаем в этом кафе день рождения ребёнка. К сожалению, впечатление всё хуже и хуже. Хаотичная подача блюд, время ожидания основного блюда было более 45 минут. Предупредить о длительном ожидании никто не соизволил. В итоге сидели за пустым столом с грязной посудой, дети нервничали. Ни извинений, ни комплиментов за длительное ожидание. Вкус блюд посредственный. Грязные туалеты.
1
November 28, 2024
Странное заведение. Я, конечно, понимаю, что это сеть кафе, рассчитанная на людей с детьми, но как-то уж слишком, когда в заведении с порога присутствует аромат подгузников) Слишком сильное погружение в атмосферу) Еда на достаточно среднем уровне, я бы сказал не соответствует цене. Обслуживание вообще непонятное. По телефону бронировали столик, говорили сколько человек, какое время, нам все подтвердили. По итоге на месте оказалось, что они на субботу бронь вообще не делают, а ставят в лист ожидания. В итоге на 5ых предложили столик для 4ых
1
1
January 19
Плюсы: хороший интерьер, приятный менеджер по праздникам Артем
Плюсы закончились
Минусы: ужасная еда (щечки в портвейне- это столовский гуляш, заказывали форель в цитрусовом соусе - сначала принесли сырую рыбу, переготовили, есть невозможно (соус безумно горький, рыба пресная), утка в соусе с черносливом сделана в том же соусе, что и щечки и каким-то магическим образом утиная ножка оказалась СУХОЙ… вкусными были только салаты: цезарь и нисуаз.
Обслуживание это отдельная песня. Мы пришли согласовывать банкет на 250 тысяч рублей, а на нас всем было абсолютно наплевать - мы ждали официанта 15 минут, вынос блюд ждали 30-40 минут. Одна официантка уронила чей-то мохито, а лужу после него убрали только через 20 минут, а потом она же уронила какой-то кусок фольги, который другая официантка решила попинать и пинала через пол ресторана.
Впечатления просто ужасные, Слава богу мы решили попробовать еду перед тем как бронировать свадьбу - иначе это была бы катастрофа.
August 12, 2024
Милое кафе. Быстрое обслуживание, вкусно приготовлено. Порции правда не большие, исходя из этого и цены слегка завышены.
Есть комната и площадка для детей - это хорошо!
Ну и само расположение очень выигрышное: и в парковой зоне, и недалеко от дороги, очень удобно. Кстати, мы были проездом.