Вкусные супы, десерты. Заказали какую-то брускетту с лососем, такая большая и вкусная оказалась, прям супер. Алкоголь дорогой так что сюда только с детьми - вкусно покушать. Классный интерьер.
Дополнено:
Вношу изменения в свой прошлый отзыв. Откровенно скатывается заведение. Стали халтурить. Сегодня зашли съесть супы и брускетту. Том ям, который раньше был чуть ли не лучший в городе, теперь просто солёная кислятина с невнятными кусочками чего-то. Я не слишком притязательна, но тут за 550 р получила просто остатки былого супа, который даже не совсем похож на том ям, скорее кислый борщ. Брускетта - вообще прикол: принесли кусок хлеба порезанного вдоль, на нём латук, огурцы неаккуратно порезанные, кусочки мяса. Само - блюдо выглядит как бутерброд, только большой, как его есть - непонятно. Пытались порезать на кусочки, он развалился весь.
Что происходит с вашей кухней? Если вы поменяли повара, то это точно зря. А если целенаправленное "упрощение", то откровенное "фи" вам.
Очень нравится семейный формат данного кафе! Обслуживание, еда, атмосфера, уют, местонахождение, мастер-классы для детей, комната для игр с аниматором на высшем уровне. Хорошо, что есть в городе место где можно провести время с детьми, им будет интересно, вкусно и весело. Процветания и благодарных клиентов всех возрастов!
Самое любимое место. За уют, атмосферу. Настоящее семейное место. Большое меню, очень вкусно. Обслуживание прекрасное. Если есть дети, их там займут в детской комнате. И обязательно на пробу салат с тунцом. Это лучший Тунец из всех заведений многих городов. Одно удовольствие
Была в этом заведении несколько раз с семьей,очень приятная атмосфера,подходит как для посиделок с подружками,так и для времяпрепровождения с детьми
Заказывали том ям,крем суп,салаты с утиной грудкой и напитки
Блюда порадовали, нежный крем суп,необычное сочетание манго и утиной грудки,и просто самый лучший том ям,который мы пробовали в городе
Из напитков заказали чайник чая с малиной и грейпфрутом,то что надо чтобы согреться осенью
Так же милый персонал,быстро обслужили и поинтересовались не нужны ли нам пледы,так как уже прохладно
В общем, всем советую это заведение,думаю скоро вернусь чтобы открыть для себя новые блюда и уютно провести время))
P.s еще нам сделали несколько фото,будет что положить в альбом на память
Прекрасное заведение для семейного отдыха. Приветливый персонал, вкусная еда. Есть отдельная игровая, где можно оставить ребенка. Также в кафе работает аниматор, который не даст детям скучать. Море позитива и хорошее настроение на все выходные обеспечено!
Замечательное кафе! Вкусная кухня, демократичные цены, вежливые официанты, быстрое обслуживание, наличие детской комнаты с аниматором, приятный интерьер. Чисто в зале и на веранде. Все понравилось! Отличное место для отдыха с детьми!
Были с детьми. Остались довольны. Меню большое. Много десертов. Цены нормальные. Есть игровая комната. Дети заняты. Туалет для взрослых и для детей. Ступеньки для мытья рук. Брали разные пасты, порции маленькие(. Пицца понравилась. Мороженое 120р за шарик, но оч вкусное. Не понравилось, что ходит фотограф и постоянно фоткает детей и потом продаёт нам их фото. Навязчивый сервис. 500р фото.
Уютное семейное кафе , есть детская игровая с аниматором , который присматривает за детёнышами , пока вы кушаете , есть комната матери и ребенка , где можно покормить кроху 👏🏻
Очень вкусные десерты , прикольное проиллюстрированное меню для детей , они просто показывают пальчиком чего хочется
Однозначно , придем еще !
Были на выходных с семьей. Персонал вежливый,аккуратный,принесли все быстро. Блюда вкусные,подача хорошая,нам всем понравилось. Есть игровая,ребенка оттуда вообще не забрать,аниматор очень веселый и грамотный,знает,как развлечь детей. Интерьер и атмосфера чудесная,очень уютно. Отдельное спасибо за фруктовый чай!👍🏻
Любимое место моих детей. Вкусно, красиво, интересно. Всегда разная программа, чистая и необычная (ни как остальные) игровая комната для малышей. Продуманные туалеты и места для детей. Спасибо
Прекрасное семейное кафе, дети в восторге и от аниматоров и от комнаты с шариками и от робота-официанта. Пицца - лучшая, которую я пробовал в городе, особенно - Цезарь! Место популярное, но, несмотря на большую нагрузку, официантов долго ждать не приходится
Была в Андерсоне первый раз, оставил приятное впечатление. Единственный момент - в 11 утра персонал ещё немного сонный)) Завтраки очень вкусные, какао с маршмелоу классное. Интерьер очень понравился, занимательный, много всего рассматривать можно! Есть всё для детей.
Впечатления от заведения остались смешанные.
Пришли в заведение прежде всего ради детской комнаты с аниматором, которые так хвалили в отзывах. И с порога милая девушка объявила, что аниматор работает только с 16:00, а без него (почему-то!) ребёнку в игровую нельзя. Пришлось звать администратора, которая правда тут же всё уладила и ребёнка в игровую пустили.
Цены в заведении высоковаты на мой взгляд. Атмосфера и декор очень приятные -- всё милое, светлое, "сказочное". Мягкие мишки, тыковки, робот официант, который очень понравился дочери. Игровая большая, с сухим бассейном -- тут вопросов нет, всё прекрасно.
Мы сделали заказ и предупредили, что спешим, нам предстояла дорога в другой город.
В начале всё подавали быстро и вкусно: отличный том ям (необычного цвета, но с отличным вкусом), нежная сливочная уха с двумя видами рыбы, вкуснейшие малиновый чай и ягодный морс, милая и вкусная овсяная каша для дочки.
А вот потом началось странное: якобы домашние пельмени с телятиной (уточнили у официантки, что готовят их именно в ресторане) оказались совершенно невкусными((( Фарш пресный и совсем не похож на домашний.
Но ждём мы заказанную ножку утки, время идёт, официантка дважды уже пообещала поторопить повара. Мы уже успели десерты заказать. И тут наша милая девушка сообщает, что на кухне было совещание и утку нашу ещё никто не готовил😳 "Но уже начали" пообещала официантка, но мы ждать блюдо ещё полчаса отказались. Очень странная вышла ситуация.
Скрасил нам плохое впечатление великолепный шоколадный торт -- вот это было ОЧЕНЬ вкусно. Выбор десертов действительно прекрасный.
Персоналу явно есть над чем поработать, чтобы соответствовать ценам своего заведения.
Начну с достоинств: концепция, интерьер, детская комната с аниматором - все очень здорово!
По цене/качеству блюд, объема и обслуживания - не понравилось.
Зашли позавтракать с детьми, каша была не вкусная, молока мало, внизу вся слиплась. В мини бургерах были котлеты из полуфабрикатов, есть детям было совсем неудобно, слишком высокие.
"Большой мамин завтрак" был совсем небольшой, три кусочка омлета, три кусочка сёмги, ВЯЛАЯ руккола, несколько помидорчиков черри....
Один из какао забыли посахарить (второй был сладкий)
Грязную посуду Со стола убирали крайне редко.... В-общем впечатление сложилось не самое приятное.
Доброго времени суток. Вкусные блюда, интересный интерьер (мягкие игрушки, возможность полистать книги с полок), детская комната радует, аудиосказки в туалете))). Расстраивает долгое ожидание блюд, даже пирожных с витрины, и отсутствие парковки рядом.
Впечатления от посещений в 2024 году: качество обслуживания и кухни резко упало. Ждать стало ещё дольше. Кофе пить невозможно от слова совсем, в заведении чувствуется запустение.
Красиво, хорошие официанты, вкусные тортики.
Чай вкусные, сырники невкусные, суп-пюре как из порошка.
Но... В зале очень много людей, шумно много детей. На веранде не дождёшься заказ. Очень долго, объясняют тем, что много людей. Ну тогда и поваров больше должно быть.
Любимое кафе для посещения с детьми, отличная кухня, множество развлечений для детей, где можно устроить настоящий праздник или просто здорово провести время. 👍🏻
Очень понравилось, вкуснооо, уютно, приятная обстановка, добродушный и отзывчивый персонал👍👍👍
Вечером в сочельник большой компанией ещё раз посетили это прекрасное, семейное кафе. Детки и родители сыты и довольны❤️ Особенно хотела отметить официанта Артёма - чёткий, добродушный, терпиливый ( каждый из нас задал кучу вопросов🤦♀️). Быстро и нереально вкусно🤤. Спасибооооо
В это семейное кафе больше мы ходить не будем, хотя раньше много раз были. Все плюсы которые сглаживали впечатление от высоких цен улетучились.
Пошли семьей с дочкой 5 лет отметить ДР мужа. В игровой игрушек нет вообще, хотя раньше было много. Единственное развлечение - бассейн с шариками и войнушка ими же.
Спросила у администратора об акциях к ДР. Сказала, что скидок нет, выносят мини-тортик. Его пришлось просить уже на выходе с собой, пока сидели ничего так и не принесли. При этом зал пустой, объяснить запарой нельзя.
У ребенка возник конфликт в игровой, успокаивали ее за столом, в этот момент подошел официант со счетом и тычет типа расплатитесь. Мало того, что счет никто не заказывал и уходить мы еще не планировали и не доели собственно, так еще и момент подобрал парень неудачный. Ни понимания, ни такта... При том что это детское кафе!
По кухне тоже теперь вопросы. Раньше только наслаждались едой, хоть выбор блюд сильно ограничен. По сути едим каждый раз одно и тоже несколько лет. Обновления меню я не заметила. По блюдам для взрослых вопросов нет, вкусно. Но детское блюдо в этот раз - сплошное разочарование. Индюшачьи тефтельки сухие и безвкусные, ребенок пробовал сжевать одну, чуть не подавился. Хотя тефтельки - одно из ее любимых блюд. Вермишельки-звездочки через 5 минут превратились в сплошной комок, тоже безвкусный. Блюдо - в помойку.
Рядом большая компания праздновала детский ДР, для детей заказали аниматора, которая играла с детьми почему-то в общем зале, а не в игровой как раньше мы видели. Колонка с музыкой возле стола явно была лишней.
Детских кафе с хорошей игровой по городу не так много, это возможность родителям пообщаться и провести время вне дома, обговорить взрослые вопросы, а не развлекать чадо. Очень жаль, что одним местом будет меньше в этом списке((
На выходных ужинали с семьей в данном кафе. Блюда отдали быстро, порции большие. Очень понравился облепиховый чай с перцем чили и пицца премьера.
Персонал был очень вежливый и понимающий. Спасибо за обслуживание 🧡
+ Уютное семейное кафе с приятным интерьером и большим выбором блюд. - Однако качество еды оставляет желать лучшего, некоторые столики грязные, а девушка, присматривающая за детьми, не уделяет им должного внимания.
Просто ужас! Посетили данное заведение 15.05. семьей с маленьким ребенком. Первое, что не очень было комфортно - официант ни разу не подошла к нам сама, мы бегали каждый раз её позвать, но да ладно. Наш заказ мы ждали 40 минут, бар нам выносили 20 минут. Я могу закрыть глаза на блюда заказанные взрослым (хотя все съели по одной вилке и отставили в сторону). Но то, что принесли двухлетнему ребенку !!! Суп который был холодным и с подгоревшими фрикадельками, холодная «тачка с котлетами» где котлеты отвратительно пересолены и котлеты странного цвета и вкуса. Ребенок остался без еды, как и мы. Но вишенкой на торте стал компот ребенку..он был прокисший !!!! Когда я принесла на бар девочкам показать этот кошмар, они молча забрали и даже никто не извинился. От администратора извинений тоже не последовало, кроме «я передам ваши пожелания руководства». Серьезно?! Пожелания?! Кроме того, кресла и диваны все грязные в пятнах. Не понимаю за что хорошие отзывы на это заведение, на что, собственно, я и сориентировалась. Такого гадского заведения я еще не встречала. Еще хватает совести называться детским рестораном, где мог отравиться протухшим компотом. Персонал полный отстой, такое еще тоже поискать надо. 👎👎👎👎
Прекрасное место для дня рождения детей , в очередной раз отмечали там день рождение дочери, внимательный персонал , вкусная еда и как всегда очень весело )))
Уютное семеное кафе, где можно отдохнуть всей семьёй, отметить любой праздник)) можно спокойно разместиться рядом с игровой комнатой или же в основном зале) детям очень нравится детское меню, вкусные десерты, которые можно взять с собой и поделиться с близкими☺ взять с собой вкусные котлетки замороженные, и сказать что сделал сам🤭🤫 рекомендую проверить самим☺
кормят очень-очень вкусно, атмосфера чудесная, уверена, что приду сюда ещё много раз. официант Виктория, которая устроилась сюда 6 июня, прекрасно меня обслужила!!!!
Любим с детьми проводить время в этом кафе. Пока дети заняты в игровой комнате, у родителей появляется возможность провести время в спокойствии за чашечкой кофе. Обычно подают меню универсальное и детское,еда вкусная,на мой непритязательный взгляд.
Кухня и обслуживание на должном уровне, действительно вкусно и подача красивая за это ставим 5 !
Небольшой казус произошёл уже в конце завтрака, когда попросили счёт....
По кромке дивана полз усатый недруг 🤦♂️
Но даже он не испортил наше посещение данного заведения а вот сотрудник, которой я показал фото с "недругом" на диване ни слова не сказала, просто молча посмотрела и тишинаааа 🤷♂️
Омрачают назойливые сотрудники-фотографы. Фото по стоимости космос. Заказывали в обеденное время порции первого-супы и борщ. Супы оказались довольно горячими. Ребенок и я обожглись немного, супруга которая заказала борщ-нет. Просьба перед подачей учитывать что будет кушать ребенок. Взрослый стерпеть может. А ребенок может пкрехотеть вообще есть. Или хотябы предупреждать-осторожно горячее. Меню, такое чувство что не обновляется по составу. Сами буклеты изношены. Ребенку в целом обстановка понравилась. Отдельная тема это пицца в этом заведении, поскольку это и не пиццерия скорее всего. Мне сложно судить. Но впечатление сложилось неоднозначное. Ребята, точно поменяйте рецептуру основы пиццы, может не стоит её раскатывать как на пельмени или еще возможно вы с ней что-то делаете. Но приближайте её к виду итальянской пиццы классической. И на мой взгляд все будет лучше. В общей оценке 3+
Посетили данное место из-за анимации. Она была, нашему ребенку она не зашла т.к. была для нее маловата. К самой анимации претензий нет, были детки постарше, которые с удовольствием принимали участие. Имеются 2 игровых площадочки. Одна для деток лет до 2х т.к. она мелкая, в основном машинки, юла, пару качалок. Вторая... Побольше, но кроме бассейна с шариками делать там не чего.
Еда. Цены сильно завышены. Смотрели на меню и понимали, что не тянет тут кушать. Осознаю, что это не пиццерия, но мясная одна. Ну как мясная. Создалось впечатление, что за индюшкой бегали, сколько получилось оттяпать, столько и положили. На вкус неплохая, но по наполнению весьма скудная.
Напитки. Пива на разлив не было. Пришлось брать бутылочное. За 490 рублей за 0,5. Думали будет импорт, но принесли обычное рублей за 100. НЕ верите, загуглите меню андерсона и стоимость Spaten Munchen. Если бы официант открывал бы не при нас, то я подумал, что просто нассали в бутылки. Тут вопрос больше к руководству что ли, вы хотя бы до 200 рублей цену снизьте или закупитесь импортным бутылочным пивом, цена которого рублей 200-250 в магазинах и продавайте по 490 руб. А какая прекрасная винная карта. Ох, вы бы только ее видели. Подключили даже сомелье для ее составление. Белое сухое, белое полусладкое, красное сухое, красное полусладкое, розовое сухое, розовое полусладкое. По одному вкусу. Всего 6 вин на выбор. Ей богу, было бы оранжевое или желтое, то вин было бы больше.
Не знаю, откуда такой высокий рейтинг у данного кафе. Идти или нет, решать вам, но мы с дитем туда ни ногой.
Отличное место зайти семьёй с детьми поесть и отдохнуть. Главное в этом месте - ДЕТИ, всё для них: от качелей на входе до подарка-шарика и вазы с желаниями-записочками на выходе.
Качественная еда без изысков. Гурманам не сюда. Не такой богатый выбор блюд, например, тех же салатов, горячих блюд, но для детей все есть).
Детские зоны с девушкой-аниматором позволили и взрослым поесть-посидеть-отдохнуть и детям поесть-поиграть-поесть- поиграть, не замечая времени подачи блюд.
Чисто и аккуратно, отличная туалетная комната (все приспособлено для деток, начиная с малышков, включая пеленальный столик или сменные одноразовые накладки унитазов).
В день рождения ребёнка бесплатный 'медовичок' со зажженной свечкой и поздравление официанта - приятно удивило.
Ещё есть одна 'штука', которую хотелось бы пожелать ВСЕМ ресторанам: кнопка вызова официанта на столе - отличная идея на 5+ <на фото>.
На диванчике с ребёнком может присесть большой игрушечный мишка...
Есть полка с книжками - с дочкой успели и букварь почитать))
Цены не из дешёвых.
Но учтите - с парковкой в центре проблемы!!! И в будни она платная! Штраф 1.5 т.р. Своей парковки у Андерсен нет(
В кафе вкусная еда и милые официанты, есть забавный робот так же исполняющий их обязанности. Особенно понравились их молочные коктейли и горячие блюда. Атмосфера очень уютная, словно приехал к любимой бабушке.
Много хороших отзывов, но в реалии все иначе, не знаю может быть это не самые лучшие блюда в этом ресторане, но не суть. Заказывали брускетту с гуакомоле и томатами и блины с лососем, брускетта отвратительна гуакомоле жидкое и все в масле, невозможно есть, томатов слишком много черри также супер масляные. В блинах с лососем лосось совершенно не свежий. Также обещали принести за 10-15 минут в итоге ждали полчаса. А также бонусом было вот это)
Show business's response
A
Anonymous review
May 9
Если бы посещение закончилось покупкой сладостей на входе - было бы 5. Администратор гостеприимный, витрина красивая, детишки весёлые бегают, уютно.
Но мы зашли поесть, поэтому впечатление испортилось. Это худший представитель сети по качеству еды и обслуживанию. До этого были в 5 или 6 ресторанах данного бренда.
Подача в разнобой, одному салат и горячее одновременно, второму только горячее, т.к. салат не готов. К сожалению, вся еда невкусная, понравились только десерты, но просьбу принести двойную порцию проигнорировали) да и подали их значительно позже напитков.
:(
Я мало пишу плохих отзывов , но тут простите ....(
Мы были проездом раз 5
Но увы заведение испортилось ☹️
Начиная от туалетов в которых нет пакетов на унитазах и видно , что туалеты очень устали в принципе
Заканчивая едой ....
Зелёный салат размазали по тарелке положив 2 веточки рукколы .
Чай малина с шалвеем!!! Как его можно было испортить положив старую СУХУЮ АПТЕЧНУЮ траву !!! Повар его сам пробовал ??? Его пить не возможно 🤢
Заморозить шалфей хотя бы не пробовали ?
Том ям на пол тарелки с креветкой и кальмаром 🙄
Наггетсы из индейки это просто что-то непонятное и дешевое из Ашан ....
есть не стали , забрали отдать собакам 🫣
ОГУРЦЫ !!! свежие огурцы !!! Они должны быть СВЕЖИМИ !!А не обрезанными и желтыми с горечью 🥴
Печеньки на выходе больше не дают , детки расстроились (
Хорошее было обслуживание , Александру благодарность 🙏
Вообщем пока заведение не обратит пристальное внимание на кухню и на мелочи говорю - СЕ ЛЯ ВИ 🤷♀️
Неплохое кафе, проходил там корпоратив. Места достаточно, немного в стороне от дороги. Персонал отзывчивый, культурный. По еде салаты вкусные, горячее было мясо, не вкусно совсем, но может только это блюдо у поваров не получилось, был один раз не могу судить. Минус, такси к кафе не может подъехать, приходится выходить на проспект и там ждать, зимой не совсем комфортно. В целом впечатление хорошее.
1
1
Show business's response
А
Аня Николаева
Level 2 Local Expert
September 22
отличное кафе, десерты вкусные, основное меню тоже неплохое. обслуживание хорошее, все блюда вынесли вовремя. детская замечательная, пока детки играются, взрослые могут отдохнуть. барное меню небольшое, но все также очень вкусно! очень советую это место, обязательно приду еще раз
Семейное кафе. Ходим потому что ребёнку нравится интерьер, и детское меню и игровая комната. Вкусные сладости, лимонад и чай. В остальном дорого и не особо вкусно( Официанты не торопятся подходить, меню ждали минут 20. Все просто проходят мимо и даже не смотрят в твою сторону. Кнопка вызова официантов для чего там не понятно, нажимаешь, а тебя все продолжают игнорировать. Когда наконец нам удалось привлечь внимание, заказ принимала милая девушка, по меню проконсультировала, но паста все равно оказалась не очень.
Данное заведение посещала раньше каждый раз когда приезжала в Воронеж, но за последние два года заведение испортилось, блюда не вкусные, официанты какие то сонные, не знают что есть в меню а чего нет, не смотря на то что зал был пустой ходили друг об друга спотыкались а к клиентам подойти не могли, пришлось самим к ним идти, руководству следует обратить на это внимание, клиентоориентированность очень хромает
Были в кафе 25 мая, позвонили заранее забронировали столик. Пришли, сели за свободный столик ( девушка официант сказала , что сейчас позовет менеджера- за весь вечер его так и не увидели, ну и ладно). Не дождавшись меню, взяла его сама около компьютера. Девушка официант максимально нас избегала , в итоге показала на нас парню официанту( который и обслужил нас) , официант Сергей- единственный хороший работник похоже, в этом заведении, к нему никаких претензий, свою работу выполнил отлично.
Заказали :
1. Фетуччини со сливочным соусом( 😅это была масса, в которую я воткнула вилку и все макароны поднялись с тарелки одним слипшимся пластом🤣это было смешно и обидно😄сухие, переваренные
2. Крем-суп из грибов( больше было похоже на желе)
3. Салат Цезарь( мясо было сухим и заветреным, соус впринципе, нормальный был)
4. Бургер детский и бургер большой( ели дети, им понравилось )
5. Эклер( ну господи, как можно было и его не вкусно приготовить 😩)
6. Очень понравилась кока-кола 😅и картошка фри , тоже кстати хорошая
В детской комнате работают нянечки, со своей работой справляются хорошо.
Но, как я поняла в кафе явная нехватка официантов, работают человека 3 на такое большое кафе.
Были проездом в Воронеже, решили сразу выбрать это кафе, так как в Зеленограде ( раньше это был один из лучших детских ресторанов), огромная детская комната, чистота , обслуживание на высшем уровне, кухня и десерты- были просто объедение , к сожалению потом закрылись в пандемию. Думала, в Воронеже , Андерсон, будет такого же уровня.
И вишенкой на торте , стало то, когда ко мне подошла официантка( которая вначале не дала меню и в целом не подходила),и попросила у меня зарядку, чтобы зарядить свой телефон😁ну как бы, это явно не прилично и так в хороших заведениях не делают 🫣
Итог: данное место не рекомендую
Официанту Сергею, спасибо за хорошее обслуживание .
Пришла с ребенком впервые. Внутри мест не было, сели на веранде. Дважды меняли место, т.к. столы сильно шатались. Хотела заказать блюдо из "взрослого" меню, но мне сказали, что оно готовится минут 40. В итоге заказала детскую картошку с сосисками, которые мне несли 35 минут. Морс оказался не свежим. Как и джем к сырникам дочки. Картошка не солёная. На столе ни соли, ни салфеток не было, хотя официант обещал принести, взяли в итоге сами с соседнего столика. По итогу цена/качество/обслуживание - хвалить нечего
приезжала в Воронеж к сестре в гости.
думали провести чудесное воскресное утром за завтраком на веранде.
во-первых, к нам туда никто не подходил, пересели в зал.
во-вторых, заказали два больших маминых завтрака и по напитку(заказ небольшой).
я специально уточнила время ожидания, так как время было ограничено и нужно было уезжать. официант сказал ожидать в районе 20 минут. подумав: какой омлет делается 20 минут???! ну ладно, на картинке все было аппетитно и прилично.
что принесли в итоге спустя 42 минуты - внимание!!!!!!
приложу специально фото из соц сетей и что принесли нам.
спасибо, с таким временем подачи и исполнением завтракать будем в других местах. разочарована.
Хорошее место в центре Воронежа.
Были с детьми (ну а с кем еще ходить в Андерсон?).
Хорошее меню, большая площадь. То, что нужно маленьким активным героям во время путеществия на юга )
Сегодня день защиты детей- решили отметить этот праздник в данном заведении. Как же мы разочаровались! Испоганили праздник детям это мягко сказано. Сервис не заслуживает даже одной звезды. Заказали стол накануне, внесли предоплату. Меню несли минут десять. Сделали заказ. А далее началось самое интересное- столы, которые заполнялись после нас уже обслужили, на наш стол принесли только столовые приборы и то не для всех, к слову сказать, салфетки, солонку, перечницу не принесли вообще. Время тянулось, прошло уже больше часа, но нам не принесли даже напитки. Пришлось идти на поиски своего заказа - за кассой сообщили о большой загрузке кухни, о которой нас предупредить не соизволили, но и это неправда, судя потому, что другие столы уже обслужили. Администратор Светлана вместо извинений обвинила нас во лжи, что мы ждём всего 28 минут, мы предложили просмотреть тайминг по видеозаписи. Еще через полчаса начали приносить напитки для взрослых и еду . Детям не принесли ничего. Нам пришлось идти в кафе быстрого питания через дорогу и нести еду с собой. Детскую еду принесли позже , чем через 1,5 часа!!! Вот это вы поздравили детей в семейном кафе!!! Официант - отдельная тема для разговора. Либо девушка умственно отсталая(тогда можно простить ее ухмыляющуюся улыбку, когда речь шла о голодных детях), либо получала удовольствия от происходящего. Тогда встает вопрос - что этот человек делает в этом месте? Рекомендовать данное место никому не буду, скорее наоборот буду предостерегать о посещении данной забегаловки.
Невозможно дозвонится. По поводу заказа на вотсап так же не отвечают. И не присылают по вотсап то, что сказали пришлют, несколько дней. Заходила в кафе, и тут все заняты. Один клиент передо мной стоит, втроем его обслуживают а мне говорят подождите по поводу предзаказа на субботу. В кафе никого не было почти. С персоналом беда. Никто ни за что не отвечает. Каждый за себя. Администратора нет, видимо. А студенты не опытны еще
--
3 звезды только за вкусную еду и атмосферу. Персонал не опытный.