Кафе требует ремонта и освежения всего: и меню и униформы персонала и работы аниматоров. Заказ вообщем довольно быстро был готов, но и людей немного на тот момент было.
Ужас, сервис «на высоте» пришли никто не встретил , в середине зала поймали менеджера, на вопрос можете ли нас посадить , по хамски ответила «в детской зоне столов нет , только в основном зале» и не предложив присесть , просто ушла дальше по своим делам, мы подошли к другому менеджеру, она попросила подождать пару минут и посадит нас , в итоге стояли у дверей 15 минут , к нам так никто и не подошел, сервис гостеприимства на нуле , что можно требовать от официантов , когда менеджеры НИКАКИЕ!
Вместе того чтобы роботов официантов покупать , купите адекватных администраторов, которые знают что такое элементарный сервис!!!
Приличное кафе. Хорошее обслуживание, все официанты внимательны. Детская комната для маленьких детей-это большой плюс. Еду принесли быстро, всё достаточно вкусное. Но отсутствует интернет и нет возможности подключиться к их сети-это большой минус в наше время!
Все очень продумано для семейного отдыха, атмосферно и комфортно. Видно что отдали душу для оформления ресторана. Есть фен если ребёнок вспотел, есть няня с детской комнатой, есть туалет для детей, вода бесплатно, комната для кормления, одноразовые сидения в уборной "нажми кнопку, посади попку", кнопка вызова официанта (официантка вяловатая была, но старалась убрать сразу грязную посуду), даже углы проклеены. Самое главное приготовление вкусное сбалансированное (нагетсы с огурцом подаются), оформление блюда тоже с юмором для детей.
Участники сбер фуд, не обратили сразу внимание, профукали кэшбэк.
Неспешные сотрудники, 40мин ждал часть заказа, принесли когда я собирался уходить. Не приду больше, не смотря на -20% от чека, которые сделали для комплимента
Это теперь любимое место для меня и дочки! Продумано все до мелочей. Очень красиво, чисто. Персонал очень отзывчивый. Принесли нам по ошибке как то раз острую пиццу, так заменили за 10 мин и ещё в знак изменения подарили десерты с собой. Детская комната, где за ними следят. В общем все 10 баллов из 5
Место очень похорошело, была там давно уже. Когда и название было другое.
Кафе красивое, интерьер яркий.
Меню ммм... Но хотелось бы больше фотографии с десертами. По названию не всегда понятно, что там.
Официантов много, внимания мало. Это странно. Чаевые оставлять не стали.
Отличное детское кафе с очень вкусным меню, мы были в восторге и ребёнок тоже!
Попали на очень хорошего администратора, которая заботится о клиентах ресторана и с открытой душой всё подсказывает, рекомендую 100%
В любом городе Андерсон - отличная идея! Очень вкусно! На свой вкус нашли блюда и взрослые и дети разных возрастов! Прекрасная игровая! Ещё и на мастер-класс ребёнок попал! Спасибо большое!
Великолепное кафе! Семейный формат, дети заняты, родители отдыхают) Всё очень вкусно, чисто, обстановка и дизайн прикольные! Ценник средний-это радует! Классное кафе! Рекомендую к посещению!
Отличное место. Уютно, необычно, приятно. Детская игровая комната, столы с обзором на комнату. Вежливый персонал. Очень широкий ассортимент на любой вкус. Особо порадовал факт наличия в меню индейки, утки, говядины - диетических, гипоаллергенных и доступных к употреблению детками даже с проблемами пищеварения, а не сплошная курица, которая пестрит в меню практически каждого первого заведения... Молодцы, так держать.
Не соответствует соотношение цена - качество - количество. Друзья неоднократно рекомендовали Андерсон для похода с ребёнком. Сегодня сходили - разочарование. Из того что мы заказали: цезарь с креветками -3 креветки на весь салат. Такой скупости в других заведениях не встречала. Гренки в Цезаре очень сухие, твёрдые, невкусные.
Шоколадный торт был засохший (очевидно разрезали давно и кусок высох со всех сторон).
Детский бургер с картошкой фри просто убожество. Это не бургер и обычная котлета разрезанная вдоль... есть это как бургер невозможно.
Плюсы - вежливая позитивная администратор. Робот разносчик еды удивил.
Резюме: больше не придём. В Воронеже есть места, гдгза меньшие деньги можно поесть вкуснее и комфортно провести время с ребёнком.
Здорово, что есть детская комната. Не очень понравилось оформление, в других Андерсонах как-то праздничнее.
В целом, всё ок. Обслуживание на 4*, официанты иногда что-то путают, но может это нам такая попалась.
Отмечали др ребенка. Попросила посоветовать вкусное горячее , посоветовали утиную грудку. В итоге есть это оказалось невозможно. Такое ощущение что ее просто порезали и сварили. Обслуживание оставляет желать лучшего. Молодая пара официантов не стесняясь стояли и обжимались прямо в зале при гостях. Больше в это заведение не пойдем.
С каждым годом кафе Андерсон становится всё хуже и хуже, еда очень дорогая и не вкусная, пирожное со скидкой 50% которое стоит на витрине в холодильнике, с оторванной датой, страшно подумать что это просрочка. Игрушки в детской комнате сломаны и старые, а фирменные мишки который сидят за столиками такие грязные что страшно до них дотрагиваться. Примите меры, ведь ваши посетители в основном маленькие дети!!!
Кафе супер. Каждый раз проезжая через Воронеж обязательно сюда заходим.
Очень приветливый персонал, суперское обслуживание и божественно вкусная еда.
Всем советую посетить это кафе!
Вкусно поесть и можно отправить детей в детскую комнату. Только перерывы в ней бы убрать.
Show business's response
Зорюшка
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
Отличное семейное кафе! Можно посидеть и расслабиться на уютных диванах и в мягких креслах. Еду развозит колесный робот- официант. Все разнообразно и вкусно! Рекомендую!
Заходила днём на обед, на входе встретили провели за стол. Обед приготовили и подали быстро,ждать не пришлось, по моему вкусу было вкусно. В следующий раз пойду туда с ребенком,для нее там будет чем заняться детский уголок ее ждёт
Детская комната, конечно по нынешним меркам никакая. Маленькая, большая скученность детей разных возростов. Но есть девушка-аниматор, это плюс. Цены чуть завышены, но не критично. Публика различная, в основном с детьми, но можно встретить и явно хипстерского направления, балующихся пивком. И этот "аромат " канализации... но может просто не повезло.
Очень испортилась кухня, можно сказать косяк на косяке. Суп детский приготовили слиплись макароны, салаты невкусные, пасты ужасные, десерты тоже не очень. Обслуживание вечно недовольными официантами. Очень печально,что не работаете над ошибками и не подбираете более квалифицированный персонал.
Очень любим кафе Андерсон! Потрясающая, очень уютная атмосфера! Куда пойти с ребёнком уже давно не задумываемся и всегда приезжаем сюда по поводу и без. Вся еда, которую пробовали здесь очень нравится, при этом супер оформление детям. Для детей есть игровая зона, регулярно проходят мастер-классы, квесты и прочие развлечения для детей (актуальная программа всегда есть в кафе). В мае 2021 здесь отмечали выпускной из сада всей группой вместе с родителями! В восторге остались все! 07.08.2021 отметили День рожденья ребёнка! Дочь не уставала повторять, что это лучший день рожденья в ее жизни! Программа супер! Организация прошла невероятно легко и реальность превзошла все ожидания. Огромная благодарность всем!
3
1
Show business's response
Марина
Level 5 Local Expert
May 31
Абсолютно не семейное кафе. Занято 4 столика на все кафе. 10 минут ждали с ребенком пока принесут меню. Ждали когда примут заказ. Окликнула девушку, ответила вас сейчас обслужат. Сама стала за барную стойку и бездельничала. Ждали еще ... Мимо прошел официант, стал так же за стойку и болтал по телефону. Прочитала сейчас отзывы и радуюсь, что ушла в другое кафе.
Из плюсов: персонал, наличие игровой комнаты с присмотром для детей, и робо-кот Валера.
Из минусов: игровая комната маленькая, и цены...это космос. Я понимаю, что кафе семейное, но продавать пиво по 450р - это бесчеловечно. Шпатен, который в магазине 130 рублей...Это нереально дорого...
Были с детьми. Всё очень понравилось. Вкусно, порции приличные. Цены вполне себе приемлемые!!! Людей, кстати, было не много (пятница после 14 -00). Думаю, стоит сходить.
прекрасное место ) приезжали гулять с детьми в Воронеж и зашли в это кафе, есть детская комната с милашественной няней, мы пришли поздно , но девушка даже вид не подала , что устала , играла с ребятами до закрытия комнаты ❤️ Хорошка🥰 наверное, именно здесь я ела самый вкусный цезарь 🤤🤤🤤 детям понравились десерты , конечно же, мороженое , ну и картоха фри как без неё 🤦🏼♀️😅
Интересное место в самом центре города, приятный персонал( немного конечно не клиентоориентированный) но это Мелкий недочёт, который вероятнее всего связан был с возрастом молодой девушки ( официантки) в частности с отсутствием опыта в работе в данной сфере. А так хочется отметить что это вполне достойное заведения для посещения всей семьей.
Готовят вкусно, но иногда очень долго. Когда там бывают праздники, обычную пиццу вам будут готовить час. Ужас. Просто остаётся уходить голодным. Просто потраченное время.
Был пару часов, потом выгнали))) но это личное. Хорошая кухня, месторасположение-огонь. Обслуживание скорое и не навязчивая. Оформление зала красивое. Хорошее место.
Были проездом в Воронеже, нужно было поужинать с детьми, случайно набрели на это шикарное место! Официанты - профессионалы, детская комната с анимацией отличная!
Кухня на высшем уровне!
Огромное спасибо, будем рекомендовать!
После негативного опыта посещения сети в Москве, ресторан в Воронеже оставил очень приятное впечатление.
Официант Екатерина была быстра, ненавязчива, но при этом помогла сделать выбор.
Кухня и напитки отличные.
Интерьер внутри супер, веранда мне показалась несколько неуютной, но отмечу качели перед входом. Жаль, что одни)
Кухня неплохая, хорошие десерты, детская атмосфера уникальная в своем роде. Снимаю три звёзды за самое главное для этого кафе - за заботу о малышах. Оставили ребёнка "под присмотром" в детской комнате. Через 5 минут увидели его выбегающим на дорогу на улице. Шок, девушка гасила свет в детской комнате и "ничего не знала".