Была в этом заведении несколько раз, сложилось нейтральное впечатление на 4, очень не хватало вкусных десертов, но Ваша доставка заставила меня пересмотреть оценку…заказала ту же пиццу, что в зале, в итоге прислали подгоревшую пиццу, в которой было меньше ингредиентов, чем при подаче в зале: ни маринованного лука, ни перца пепперони я там не нашла, помидор положили в половину меньше и подозреваю что страчателлы, которую засунули в контейнер тоже. Доставка приехала после моего повторного звонка через 75 минут вместо максимальных 60, вся еда оказалась холодной! И в довершение порадовал подарочек-закрытая горелая пицца…. Фото пиццы в зале и на доставке прилагаю+ фото подарка.
Были впервые, хотелось познакомится с рестораном. Решили попить чай с хачапури.
Приятный зал, приветливый персонал. Хороший зелёный чай.
Хачапури сначала принесли горелый, повторный принесли сухой, сыра почти нет. Вот тебе и сыроварня!
Хорошо, что не заказали там обед.))Цены приличного ресторана, а кухня дешёвого кафе.
Неудачное знакомство с рестораном.
Была сегодня с подругами в данном заведении, очень порадовало разнообразное меню, прекрасное качество блюд, ну и конечно же обслуживание. Отдельно хочу отметить официанта Тимофея!
Очень вкусные и разнообразные блюда. Вегетарианцы тоже найдут для себя варианты. Ценник выше среднего по городу, но еда соответствует ему.
Show business's response
Ольга Г.
Level 4 Local Expert
November 17
Странная и непонятная для меня, как для клиента, история брони столиков без столов…заказать еду нельзя…максимум коктейль в руках…в каком мире живут менеджеры, которые упускают прибыль для ресторана? …В заведении сидят восемь голодных людей, и официанты отказываются принимать заказ на нее 😅…Ребята, где вы учились таким приемам управления ресторанами? Знаете, в современном мире много вариантов решения …например, складные хотя бы небольшие коктейльные столики для таких случаев…
Красивое место с двумя залами, банкетным и обеденным. Нам понравился Обеденный но мы туда не попали.
Вежливый и учтивый персонал.
Хорошая подача блюд и сервировка.
Советую попробовать Буррату с томатами, мне понравилась.
Уха со шпинатом и яйцом была пустовато на вкус, хотя моей бабушке понравилось.
Стейк Пиканья был не жевабельным, после просьбы заменить принесли совершенно другой стейк, хотя и под тем же названием, очень вкусный.
А вам я советую прийти и попробовать все самим!
Был одним днём в Набережных Челнах, выбрал место для обеда в Сыроварне, на основании большого рейтинга данного заведения и понял что рейтинг ничего не значит... Первое впечатление от заведения
хостес Яна прекрасный человек!!!,видно профессионал в своем деле.
Но прислушайтесь пожалуйста,можно чай Пуэр разливать нормальный, а не черный чай нури…
понимаю дешевый,но если завезете классный чай пуэр,буду к вам каждый день ходить,ну и цену можете поднять если чай будет хороший.
Решили отпраздновать день рождения жены в данном заведении. При бронировании столика озвучили скидку в 20% на весь чек, при предъявлении паспорта виновника торжества на ресепшене.
При входе в само заведение никому эта информация не понадобилась. Оплатили стоимость входа по 350р на человека,прошли за столик, сделали заказ. Еду принесли быстро (это единственный плюс данного заведения). Не вкусно было все. После этой дигустации решили сменить заведение.
Пригласили официанта для уточнения информации по остатку депозита по чеку (бронь столика была 6000). Официант удалился и через некоторое время, сказал, что все хорошо вы можете идти счет закрыт. Немного не поняв ситуацию, решил на память подсчитать стоимость всех блюд, даже округлив в большую сторону получалось максимум 3000 руб. И это без учета скидки в 20%. Подозвав официанта повторно попросил озвучить стоимость по остатку депозита или принести чек, официант снова удалился. Через некоторое время пришел и озвучил остатов 1900 руб.,попросил его посчитать остаток с учётом скидки, он снова удаляется и по возвращению озвучивает что остаток депозита 2300. После всех вышеперечисленных уточнений остатка стоимости депозита и не предъявления чека и уже полного непонимания нами происходящего, решили посчитать стоимость остатка самостоятельно. Она составила 3000 руб. Вызвав официанта повторно объяснив ему ситуацию, он принял у нас заказ на 3 пиццы и десертс собой еще на 2100руб. , решили что 900 руб. будут нашими чаевыми, даже при всем происходящем. Никакой скидки в 20% на повторный заказ в 3 пиццы и десерт нам не предложили. После некоторого ожидания (на этот раз не так быстро) принесли заказ, снова без чека. При выходе из зала, тот же самый официант нам говорит, что нужно доплатить 75р. Оплатили и больше никогда не вернемся, надеюсь у меня получилось описать ситуацию, старался как можно коротко изложить свое недовольство.
Перед началом написания отзыва начилась ужасная изжога. Хуже заведения еще пока мне не встречалось, но надеюсь и не встречу, потому что хуже некуда.
Часто бываем у вас, но крайний раз разочаровал.
16.03. Официант забыла записать салат, подача сумбурная, морс разбавленный, ребра барбекю - сварены и слегка подкопчены для вида, забытый в прошлый раз комплимент (был ДР ребенка) и обещанный при следующем визите опять не выдали...
Вкусно, разнообразно, но в обед не быстро. Посетителей видимо было много. Заеду обязательно ещё раз в менее напряжённое для кухни время. Посетить стоит точно.
Впервые побывали в данном заведении 24.11.23 г. Заведение вообще не понравилось!!! Ведущий не умеет вести программу "пресный" какой-то, пустой танцпол говорит сам за себя. Музыка никакая. Пиццу принесли холодную, как будто из холодильника. Не понимаю восторженных отзывов. Заведение не советую, есть и поинтереснее места в нашем городе!!!!
Классный ресторан, вкусная кухня, внимательные официанты, атмосфера очень приятная. Но есть одно НО, нет нормальной раздевалки, неудобно одевать верхнюю одежду, маленький пуфик стоит и места мало
Обстановка приятная, персонал хороший, но еда не понравилась, брали сырную тарелку, мясную нарезку, никому не понравилось, креветки безвкусные, пиво разливное норм, кальяны норм, решили больше не ходить. Потому что есть места где дешевле вкуснее и интерьер тоже приятный.
Очень нравится это заведение. Вкусно, интерьер красивый.
Заходили на бизнес ланч, всё понравилось. Обслуживание на высоте, принесли всё быстро. Оплатила по Q коду , который был на столе - удобно.
Хочу сразу отметить очень небыстрое обслуживание, пожалуй за этоткак раз и минус одна звезда.
Стейк вместо well done был просто не допрожарен. Пришлось ждать еще минут 15 до готовности.
Живую музыку не застали.
Для вторника вечера уж слишком много народу, поэтому если бы не заранее забронировали стол, то попасть было бы сложно.
Отличное заведение. Алкогольные напитки подают холодными это обрадовало. Для детей , пицца и гамбургеры. Сыры в этом ресторане собственного производства, очень вкусные
Все свежее и вкусное.
Очень красивый интрьер, приятные сотрудники. Все вкусно. Очень и очень маленькое меню. Вкусно но не высший класс и это очень дорого. Из-за небольшого выбора чаще выходит что кушаешь не то что хотелось бы в таком заведении а ценник ну ни как не средний. Это наверное один из самых дорогих ценников. Был тут три раза с хорошими перерывами - ничего не меняется. Если в след раз будет так же в моем личном рейтинге будет еще ниже чем сейчас. Ну и перед выбором пойти или нет конечно лучше не идти. К тому же еще и попасть в заведение переродами невозможно потому что всегда все занято или забронировано. А как зайдешь заведение полупустое.
Скажу так: мы редкие гости этого города, но раз в год старались заезжать в сыроварню. В этом году были и ребята немного потеряли в качестве блюд. Коктейли по вкусу нужно немного доработать. Также и с едой.
Ресторан подкупает красивым интерьером и в целом визуальной составляющей. Меню красивые, персонал приветливый.
Все становится куда понятнее и ближе к местным реалиям, когда официанты начинают путать вес стейка, прожарку, говорят, что стейк уже обжарен и приносят тебе его через 40 минут.
Спрошу: вы жарили когда-нибудь стейк?
Пожарьте его 40-50 минут и потом пробуйте съесть.
В целом вопросы только к менеджеру, которая все 1,5 часа нашего пребывания в ресторане стояла к нам пятой точкой и флиртовала с поварами, а когда произошла неприятная ситуация у гостей- ушла шептаться с официанткой.
После уже очевидного замечания, что стоит обратить внимание на то, что нам принесли кило кровавой конины вместо полкило well done и 2 просьб дожарить менеджер похлопала глазами и сказала, что она примет меры, ничего для решения проблемы здесь и сейчас предложить не смогла.
Для Набережных Челнов, наверное, это хороший уровень, но я сюда больше не ногой.
P.S: Супы отличные, хачапури отличные, стейк был средненький, но за свой ценник вполне, винная карта тоже ничего. Но на разводы официантов и менеджеров не ведитесь.
Отличное атмосферное заведение. Обслуживание на отлично! Кухня на отлично! Обслуживание на отлично! Рекомендую к посещению. Есть танцпол. Хорошее вино и пиво.
Сегодня 21.10.23 позвонил для бронирования столика. Трубку взяла девушка, смеялась и разговаривала, но не со мной. Вспомнив обо мне, стала бронировать. Выяснив сколько человек, время, забронировав, после этого говорит, что в общем зале мест нет, только в семейном зале. Спрашивается, сразу нельзя было сказать, что мест нет? Непрофессионально.
Интерьер и дизайн супер, еда вкусная, программа весёлая. Ценник на напитки довольно-таки высокий.
Show business's response
В
Владимир
Level 3 Local Expert
March 31
Зашли посидеть с коллегами. Ушли голодными. Заказывал сырную тарелку, попался кусочек пармезана об который я чуть зуб не сломал. Заказал салат с бефстроганов, в меню не было описания, да и официант внятного ничего не смог объяснить по составу. В итоге принесли салат с полусыромаринованным мясом. Отказался его есть, предложили забрать с собой - Окей, забрал. Подумал может салаты это не их фишка и заказал запеченную свинину. Принесли. По ощущениям мясо не первой свежести, с одной стороны высушено было на столько (я так понял ещё до запекания), что волокна выделялись и хрустели как чипсы, подумал, что медвежатина. В общем, нормально поужинать у меня и моих коллег не получилось. Кофе или чай с травами ещё пойдет пафосно попить, но не более того.
Хорошее место для города с населением 600 тысяч человек, приятная атмосфера внутри, все прилично, вежливый персонал. Пробовал тар тар из угря - авокадо жесткое , арахис был лишним. Буратта с томатами - неплохо. Паста с белыми грибами - понравилась! Ценник столичный, но место оставляет приятное впечатление
Хороший интерьер и качество еды. Есть детская комната, а это большой плюс для ресторана. Цена на должном уровне. Много выбора в меню. Рекомендую к посещению. Том Ям очень понравился супруге, сказала что вкуснее ещё не ела.