Очень дорого,по сравнению с Сид анализы в 3 раза дороже
Навязанный платный приём педиатору,перед прививкой на мой взгляд должен входить в стоимость прививки. Врач педиатор посоветовала препарат железа,а записать в забыла видимо,название не сказала,сказала напишу и забыла.
3
Show business's response
Ульяна Погорелова
Level 9 Local Expert
November 22
Большое спасибо физиотерапевту, назначенные процедуры заметно улучшили моё состояние. У меня остеохондроз, очень болела спина, после курса физиолечения поясница вообше беспокоить перестала)
Очень прошу сделать что-то с процедурном кабинетом номер 20 в Мытищах.
Я пришла просто отдать баночки с анализами, ждала полчаса и не дождалась. Никак не рассчитывала, что этот процесс может занимать столько времени.
Прекрасные врачи, отличная диагностика. В отличии от многих центров здесь всё заточено не на деньги, а на реальную медицинскую помощь каждому обратившемуся.
Врачи внимательны, не то что в Гормедцентре, здесь не такой поток пациентов. А на ресепшен наоборот сидят тетки, подходишь, даже здороваются через раз. Ходил и сам и с ребенком. Ну пусть лучше так, чем наоборот.
Пользуемся услугами клиники чуть меньше двух месяцев. В целом впечатления хорошие. Есть 2 негативных момента. Первый касается организации оказания мед. помощи, к сожалению, нет разделения потока здоровых и больных пациентов, и здоровому грудничка приходится ждать рядом с детишками, которые сильно кашляю.
Воторой касается непосредственно приёма врача. Когда делали прививку сказали, что она болючая, но не предупредили, что может повышаться температура, ребёнок может стать сильно раздражительным и отказываться от еды. Вечером у малыша была истерика, от груди отказывался, повысилась температура, пришлось искать информацию в инете.
Не первый раз обращаемся в клинику в Королеве. Всё нравилось. Но в последний раз столкнулись с крайне неприятной ситуацией: записались к педиатру онлайн поздно вечером, утром по телефону запись подтвердили, но когда приехали в клинику - у врача уже шёл приём. На наше недоумение в регистратуре ответили, что мы опоздали на 7 минут, поэтому врач принял решение взять другого пациента. Учитывая, что нам никто не позвонил, не уточнил, на подходе ли мы ( а мы с ГРУДНЫМ ребёнком!!!), считаю такое отношение к клиентам неприемлемым! В итоге, ожидание 20 минут, другой врач (не понравился) и испорченное настроение. Больше не придём туда.
Отличное место.
Много врачей.
Очень чисто.
Есть ренген всех конечностей( который только в поликлинике...в еоторую не попадешь)Цены как везде где платно.
Замечательная больница!
Цены умеренные, персонал приятный, специалисты хорошие, отношение к клиентам отличное, ожидать долго никогда не приходилось. Все оборудование новое и всё в идеале чисто.
Ужасное отношение.Записывались на гастроскопию.Пошли во время , наш задержали в ресепшне., пока оформляли нас , врач ушёл на другую работу.Пошли уточнять в чем проблема , а он 5 минут не мог подождать и ушёл.Ладно моё время прошло, а супруг тоже записался.А врача нет! Вообще не понравилось! В регистратуре, пока оформляют, задерживают тебя ,девушка которая сидит в ресепшне , за одно и по телефону решает вопросы , отвечает другим пациентам .Неуважение ! Я не советую туда обращаться . Третий раз там бываю , очень пофигически относятся к пациенту.То задерживают, то врача нет !Жалко потраченного времени, с работы отпрашивались , а такое издевательство !
Удаляли гемонгиому на руке. Оперировала врач Хамукова Оксана Станиславовна! Спасибо ей огромное! Все четко, по делу. Очень грамотный специалист с большим опытом! Сама клиника большая. Много профильных специалистов. Цены выше среднего.
Делали мужу гастроскопию,очень переживали по поводу этой процедуры,но все прошло замечательно. Спасибо огромное врачу и медсестре,профессионалы своего дела.
Все услуги заметно подорожали. Врачи в большинстве хорошие. Сестрам на рецепшн не помешает быть более вежливыми. А в гардероб взять постоянного сотрудника. Также, очень трудно дозвониться и запасаться по телефону.
Всегда можно записаться. Врачи внимательные, рассказывают что делают, какие препараты и для чего назначают. Помогают с записью, если требуется двух или более врачей пройти сразу.
Не первый раз обращаюсь. Все по существу
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 24, 2023
Сын в восторге от доктора ЖУМЯЗОВОЙ ИРИНЫ НИКОЛАЕВНЫ. Благодаря ей, мой сын не боится врачей. Всегда адекватное лечение, 24/7 можно позвонить и проконсультироваться.
В чем отличие от бесплатной медицины?
Администраторы - неприветливые, некомпетентные, смотрят в монитор, как будто ты пришла на них постоять , посмотреть. Звонят в неудобное время , чаще с 19 до 20, 90 % один раз. Не возьмёшь трубку - поиграй в игру "попробуй дозвониться". Зачем звонят вопрос тоже хороший - подтвердить несуществующую запись. Но узнаете вы об этом , когда придёте на приём. Правда очаровательно? Чем себя не порадовать в рабочий день.
А уже в клинике тебе скажут, массажисту можно болеть 2 недели, а тебе нет. Хотя заболели вы в одно время. Сейчас в принципе сезон простуд. И скажут , что процедуры твои сгорели #сама виновата. А теперь иди заново к неврологу, согласовывай и приходи. А потом новый год и опять 2 недели сгорят. Просто смешно. Ещё они не стесняются тебя упрекнуть, что ты не пришла в субботу и не ответила на звонок, была же возможность использовать одну процедуру из 5. Шикарное лечение, правда? К массажисту вопросов нет. Есть вопросы к системе.
На 1 консультации тебе назначают витамины, таблетки, при этом не просят элементарно сдать общий анализ.
По дмс складывается ощущение, что ты пришла к ним бесплатно и ещё должна.
Не советую. Если есть возможность найти аналог, воспользуйтесь этим
Нормальная клиника, достаточно просто записаться туда. Сдавала несколько раз анализы там, все быстро и без проблем. Недавно была у невролога Бобцовой по поводу мигреней, специалист понравилась, назначила мне профилактику. Планирую к кардиологу тоже попасть в эту клинику.
Запись на прием по телефону, доброжелательно. Вызывала на дом окулиста для мамы, приехала с небольшим опозданием из-за пробок, вызванных снегопадом. Провела осмотр, выписала лекарства, а вот выписать очки не смогла ввиду отсутствия необходимого оборудования (один комплект и он всегда на приеме). В приемном отделении чисто, в кабинет приглашают по имени-отчеству, удобная зона ожидания с TV, диванчиками и креслами. Но вот пожилому человеку на прием попасть проблематично, высокая крутая лестница, а никаких под'емных механизмов не заметила.
Добрый день. Столкнулись с такой проблемой: позвонили на горячую линию , узнать можно ли сдать TUNEL-тест, администратор ответила, да можно но только в королеве, без записи. Договорились на 08.01 , муж съездил сдал, при оплате ему сообщают что он должен еще доплатить 1500₽ за спермограмму, так как она обязательно, муж ответил что есть спермограмма от 23.01 и результаты плохие, нет в ответ сказано, что tunel тест сдается со спрермограммой. Это первый сюрприз, хорошо доплатили переводом на карту 1500₽, далее нам позвонили сказали что наши анализы замерзли, нужно приехать снова пересдать, 13.01 мы приехали снова пересдавать, на что девушка ответила раз у вас плохая спермограмма по словам , то tunel тест делать не будем. А просто взяли деньги за спермограмму, которую делать изначально не нужно было. Но деньги взяли.
У меня вопрос почему нельзя было это спросить и рассказать по телефону изначально. Что мол tunel тест у вас сдается только с положительной спермограммой. И попросту мы выбросили у вас 1500₽ за ненадобностью, так как нужен был совсем другой анализ. У вас должны все сотрудники знать и спрашивать у людей, а не на отвали работать. Честно больше не хочется посещать вашу клинику.
Моя оценка данного мед.учереждегия крайне отрицательная, я бы не отметила ни одной звезды .
1. Гардероб - самообслуживание. Никто за вещами не следит. Повесил сам куртку на вешалку и ушел. И все так заходят и могут брать, что захотят.
2. Для того, чтобы отдать документы или оплатить, надо просовывать бумаги (деньги) под малюсенькой щелочкой между огромным стеклом и стойкой ресепшена.
3. Чтобы оплатить услуги было предложено выйти и пройти по улице во взрослое отделение или ждать кассира. Вообще-то это клиника заинтересована взять у меня деньги за оказанные услуги. Но, видимо, не хотят.
4.офтальмолог Шкатовой Алёна Викторовна самый ужасный детский врач. Орала и пугала ребенка больницей и операцией, если тот не согласится открыть глаз.
Пришлось отказаться от полноценного осмотра
В результате вместо попыток договориться и тщательно осмотреть глазик ребенка, было назначено лечение непонятно чего.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!
Высокая квалификация врачей обеспечивает качественное лечение, оптимальный список анализов. Электронные записи обеспечивают полный доступ к своей медкарте.
Обратилась 08 февраля к хирургу Исламову Э.Р. с ожогом лица и руки 2-3 степени после неудачного лечения в мгкб. Внимательно осмотрел,выслушал и назначил лечение. 19 февраля я была новым человеком! Рука и лицо полностью зажили и обновились. Спасибо огромное за высококвалифицированную помощь в трудной жизненной ситуации! Обязательно буду еще обращаться и советовать родным и близким!!
Были с ребёнком у невролога,(с приступами высокого давления) это что-то, минут 20 она печатала наши данные потом энцефолограмму сделать не удалось, аппарат не работал, весь сын зато был в геле, потом сново печатала наши жалобы с моих слов. назначила кучу диагностик, за это мы заплатили больше 2000 тысяч, при повторном посещении когда мы все их сделали она прописала нам глицын и Всё! А энцефолограмму так и не сделала. Кроме вопросов с чем мы пришли она не сказала нам ни одного слова ни предположила что может провоцировать повышение давления в 14 лет, ничего. Позор таким врачам, которым мы доверяем своих детей.
Огромное спасибо стоматологу Говоровой Елизавете Михайловне за профессиональный подход и чуткость ! Золотые ручки ! Теперь точно только к этому врачу и без боязни !
Хороший центр и для взрослых и детей. Цены не дешёвые, но уровень средних по аналогичным учреждениям. Врачи хорошие квалифицированные могу порекомендовать.
Мартынова лор некомпетентный врач ,разводит на деньги и пропускает диагнозы,навредила многим.как можно держать некомпетентных врачей ,очень большой вопрос к клинике
Записались на узи с ребенком, к определенному специалисту. Ждали 5 дней. На кануне вечером позвонили и сказали что врач ушла в отпуск и нашу запись отменяют. Попросила записать на это же время, или хотя бы день к другому врачу. На что получила отказ. Весь разговор происходил в достаточно грубом тоне, администратор не проявила ни какого участия, сказала что вопросы не к ней. К кому не пояснила. Очень жаль, что потеряли время, узи довольно срочное.
Много лет обращаемся в эти больницы в дачный период. Всё чётко. Ребенку делали справку в школу с обходом всех врачей, обращались и наблюдались с переломом, там нам верно диагностировали пневмонию. Взрослые тоже пару раз ездили. Больница совоеменная, достаточно уютная. Бывает неприветливый персонал на ресепшн, но в основном везёт.
Благо, что есть это заведение в нашем городе!
Спасибо! Лечусь там, хоть и платно. Стоять в очередях в поликлиниках возможности нет, я не безработный, ждать по месяцу записи тоже - можно «кони двинуть». Был за 10 лет у большинства врачей, есть очень грамотные специалисты. Для меня это семейная клиника
3
Show business's response
ADM
Level 12 Local Expert
June 21, 2023
Огромную благодарность выражаю всему персоналу «Неболит». Срочно нужно были пройти пару процедур и только здесь пошли на встречу и сделали все ко времени 🙏🏻Нет слов, чтобы выразить всю благодарность. Теперь только к ним. Всегда все точно, отношение на высшем уровне, удобный подъезд, парковка, все чисто и опрятно. Специалисты высшего класса и знают свое дело на самую твердую оценку. Спасибо еще раз за ту помощь, которую оказали 🤝Всех благ
3
Show business's response
Татьяна Дарьянова
Level 11 Local Expert
October 5, 2023
На диспансеризацию с дочкой приезжаем в Неболит из пригорода. Отличные детские доктора, все четко по записи. Дочка боится докторов ,но здесь все проходит без слез, врачи не жалеют времени и хорошо отвлекают ребенка, прежде чем начать осмотр
Детские врачи попадались грамотные. Своя лаборатория радует, свой рентген. Можно сразу же во время приема педиатра посмотреть легкие на предмет бронхита и пневмонии.
Очень удивило, когда приехал мотоциклист с поломанной ногой, рентген ему сделали, подтвердили перелом, но помощь не оказали, мотивируя тем, что у травматолога полная запись, и нет окошка, порекомендовав обратиться в травмпункт.
Очень маленькая парковка после огорождения парковки Формата
4.11.2022 Сдавала кровь, заказ был на 4 анализа. 5.11.2022 позвонили и сообщили, что в их лаборатории не делается анализ на гормон Ат к ТТГ, сказали, что перевезут в другую лабораторию. Уточнила у персонала не испортится ли кровь за это время, сообщили, что нет. Спросила через сколько будет готов анализ, сказали что через неделю и два дня с перевозками. В итоге 21.11.2022 нет результата анализа, притом что я дважды писала на почту, но так и не пришел ответ и три раза звонила на телефон, где меня каждый раз убеждают, что в течении 15 минут отправят мне результат. И этого не происходит. Возникает вопрос куда еще нужно написать и позвонить, чтобы получить свой результат.
Речь идёт про детское отделение
Единственный плюс:
Пошли на уступки в ситуации "На сайте старая цена, а в клинике новая. Провели программу по старой цене"
Но пройдя узи, сразу решили уйти и отменить диспансеризацию.
Остальное минусы:
- В кабинете присутствует не приятный запах
- В верхней одежде можешь ходить везде, даже в кабинете у врача.
- Атмосфера угнетающая
- Оборудование старое, на экранах почти ничего не видно
- С грудничком сидели долгое время. Записали на одно время, в итоге ждали пока все освободятся. Во круг везде кашляют, в туалете блюют (возможно ротовирус у ребёнка был).
- Во время ожидания невролога из её кабинета было отчётливо слышно как сидел пациент с короновирусом и ожидал госпитализации, т.к. врач по телефону консультировался как правильно поступить в данной ситуации. (не понятно что с данным диагнозом делает человек у невролога)
Я не хочу говорить плохо абсолютно про весь персонал. Возможно в этой клинике есть хороший специалист, но по мне смена была очень сомнительная. Врачи на своей волне.
- Организованность на 2 из 5 (двойка только из за единственной сотрудницы на ресепшене которая хоть что-то старалась сделать)
- На ресепшене из 3 сотрудников, знает что нужно делать только один человек. (Как отменить программу не знают, как вернуть деньги не знают, программы висят)
- Программу провели по старой цене, а после её отмены и прохождения узи, конечно по новой. (- 8 т.р. за 4 узи которые делали 5 минут)
Сугубо моё личное мнение по данному филиалу:
По ищите лучше другой вариант и не стоить тратить время и деньги на, то чтобы приехать и обследоваться здесь.
Что сказать про узиста БОБИНа Е.В..Ничего хорошего!!!! Я была в шоке от приёма!С самого начала по его разговору было ощущение, что я пришла не в платную клинику ,а в свою районную, дал понять что оооочень спешит и рабочий день до 18ч..Хотя завёл в кабинет раньше моего времени на 10-15 мин..Это время было необходимо для наполнения организма ребенка водой.До его приёма в др.больнице и наполнения не требовалось, всё увидели, в др.клинике потребовалось 15мин для наполнения .Если учесть что до конца рабочего времени было ещё 45 мин. ,на само узи уходит 2 мин, на выписку ещё 5 , можно было и принять нас.Что это было остаётся загадкой,непрофессионализм , либо ооооочень спешил.Такие врачи портят рейтинг клиники!
7
1
Леня Матвеев
Level 10 Local Expert
August 9
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, все четко и по делу.
2
Show business's response
Сергей Киселев
Level 30 Local Expert
June 5, 2023
Со здоровьем у сына не очень, а ждать участкового врача иногда просто невыносимо. В Неболите с этим проще, за оплаченный пакет можно и врача на дом вызывать, если сыпь или высокая температура, а 2 раза в год так педиатра посещаем, сдать анализы, дял контроля, так сказать. Неболит нравится подходом к пациентам и к своей работе, да и цены не сказать что высокие, здоровье моего сына мне дороже!
Пишу отзыв после обслуживания моих детей на контракте более 4 лет. На данный момент контракт продлевать мы не стали.
В клинике много хороших детских специалистов:
- окулист Шкатова Алена Викторовна,
- неврологи,
- лор Колатырина Марина Львовна,
- хирург-ортопед молодой мужчина, не помню фамилию и нет на сайте.
- детские врачи УЗИ Лазарева Татьяна Евгеньевна и Ларина (которая работает в патологии на Опарина 4 - это прям +, что к ней можно попасть в Мытищах).
Также очень благодарны врачу педиатру-вакцинологу Николаевой Анастасии Юрьевне, которая с рождения вела младшего и с 4 лет старшего, очень жаль, что она ушла.
Теперь ложка дёгтя: многие педиатры и некоторые лор-врачи грешат назначением антибиотиков «на всякий случай», а также назначением противовирусных препаратов, с не доказанной эффективностью (речь не о Тамифлю и ацикловире).
Также в клинике работает отвратительная врач рентгенолог, редкостная хамка, таких даже в гос. Клиниках я ещё не видела. Делали рентген ребёнку после перелома, чуть не выгнала нас из кабинета, поскольку ребёнок 2,5 лет, не мог ровно встать, после того, когда я сказала, что нужно сделать лёжа, она недовольная, таки поменяла положение аппарата, чтобы ребёнок смог лечь. Снимок сделали, но врачу большой —- за неадекватность 👎🏻
В целом персонал достаточно приветлив, с детьми на контракте быть очень удобно, врачи всегда на связи, есть выезды на дом, в том числе для забора анализов.
После того, как закончился контракт, и мы не стали его продлевать, приветливости поубавилось, особенно у младшего мед. Персонала, это выяснилось, при ситуации, когда пришлось искать не вписанную младшему ребёнку вакцину. Администраторы и медсестры сказали, что у них нет возможности и времени помогать мне в этом, а 63 форму они потеряли 👍🏻. Но благодаря отзывчивости педиатра Холодовой Ольги Викторовны, которая подняла все архивные документы, нашу прививку «нашли» и вписали в сертификат. Большое ей спасибо 😁
7
1
Di
Level 8 Local Expert
October 24, 2023
Не рекомендую тут делать ЭЭГ. Вспышек фотостимуляции не ощутила от слова совсем, но врач сказала что все было:) кто делал, тот поймёт, что не ощутить вспышек в глазах в данном исследовании просто невозможно. Само исследование длилось минут 5) также, мой врач сказал, что качество записи по пленкам не очень. Буду переделывать в другом месте.
Да и в целом впечатление не очень, на ресепшен какие-то все недовольные …
В клинике Неболит я делала компьютерную томографию по назначению невролога. О процедуре ничего плохого сказать не могу, оборудование современное, по стоимости средняя цена за такую услугу, не сильно дорого. Сам медицинский центр тоже понравился, расположен в удобном месте недалеко от дома. Есть онлайн-запись.
Ставлю единицу за то, что тут работают медики с длинными ногтями с искусственным покрытием. Это просто неуважение к пациентам. И нарушение санпин:
3477. Для достижения эффективного мытья и обеззараживания рук необходимо соблюдать следующие условия: коротко подстриженные ногти, отсутствие лака на ногтях, отсутствие искусственных ногтей, отсутствие на руках колец, перстней и других ювелирных украшений. Перед обработкой рук необходимо снять часы, браслеты и другие. Для высушивания рук применяют чистые тканевые полотенца или бумажные салфетки однократного использования, в санитарно-бытовых помещениях, помещениях приема пищи также допускается использовать электросушители или бесконтактные устройства для сушки рук; при обработке рук хирургов используют стерильные тканевые салфетки.