Был на приеме 9 сентября у Лукиной И.В. Назначила сдать анализы, но т.к она уходила в отпуск, то сказала связь поддерживать по WhatsApp. Однако когда я захотел уточнить диагноз и задать ещё вопрос, я оказался заблокирован... Далее, оповестить о результатах анализов обещали по смс через 2 недели, однако прошло уже 16 дней и до сих пор нет ни слуху, ни духу. Само собой, более обращаться в данную организацию не буду. Потратив 6000 рублей, я ожидал встретить более радушное и внимательное отношение, чем бан в Ватсапе от врача и отсутствие анализов (за которые я заплатил 3000 ₽).
Хаос на ресепшен и очереди превращают это место в обычную поликлинику. Более того МРТ и невролог у них это что то, в плохом смысле. Сделал МРТ мне выдали результаты на диске! В описании не сказали ничего про кисту мозга. А уж сам мрт как у них шумит что пришлось одевать наушники. Видно что аппарат старый. Работает просто на износ как говорится. Невролог мало того что не смогла прочитать диски какие были даны при мрт (компьютер без дисковода) так еще и сказала что у меня здоровая спина а киста сама рассосалась и диагноз снят. При обращении в другую платную клинику и просмотре мрт выяснилось что никуда киста не делась что есть грыжи что их лечить нужно и достаточно долго. Хотя есть и очень хорошие специалисты в этой клинике хирурги хорошие все лор врач.
При проведении фгс в этой же клинике поставили анестезию в руку то ли медсетства ошиблась то ли что но у меня лопнула вена теперь в итоге вся рука синяя и болит локоть. К самой процедуре я не имею претензий но то что с рукой стало это кошмар.
Две звезды только за врача в кабинете мрт. Всё быстро и вежливо.
Врач-невролог назначила лишь препараты с недоказанной эффективностью, без мрт и обследований разговаривала очень неохотно. На молоточке для неврологического осмотра есть иголочка для проверки чувствительности. Как думаете,её кто-то дезинфицирует? При мне ни разу. Тыкали в лицо,потом в пятки. А потом опять кому-то в лицо.
Записалась к маммологу, мне позвонили для подтверждения записи, не дозвонились с ОДНОГО раза и молча отменили мой приём. Подумаешь,потеряла полдня.
Очередь теперь как в бюджетных поликлиниках, 30минут чтоб получить талон, административного персонала теперь больше, но бестолковые. Приходится все это терпеть из-за врачей к которым нужно на прием. И мед. персонал к сожалению стал хуже
Всегда считала клинику хорошей, но сейчас мнение поменялось. Записала маму пройти МРТ, по телефону все вопросы обсудили, мама приехала с 23мкр на прием, не приняли сообщили что со стеном сердца нельзя нужно ехать к врачу уточнять марку стена, она поехала на ул.вермишева в поликлинику уточнила у врача марку стена позвонила в коллцентр андромеды, ей сказали что этого мало и нужен паспорт на стен. Такой бред, не квалифицированные сотрудники, не уточняют сразу по телефону инфу, гоняют клиента по всему городу, в итоге потраченное время и отсутствие результата.
Ужасное отношение к пациентам. Неоднократно сталкиваюсь с тем, что записываюсь к специалисту за 2 недели, а в итоге накануне под вечер звонят и говорят, что запись нужно перенести, так как у врача какие-то дела. Если знаете, что возможны непредвиденные дела(операции), зачем записывать людей?
Очень неприятно, что за свои деньги идёшь, отпрашиваешься с работы, а итоге ни приёма, ни рабочего дня.
На рецепшене сидят хамки, а не администраторы.
Не советую идти в эту клинику.
Петрищев на приёме уводит пациентов иделает операции без обезболивания чуть дешевле чем в андромеде без обезболивания и самое главное другой врач после него делал реоперацию,а хотели делать операцию в андромеде,но он настоял сделать в 7 поликлинике,это не врач,а просто хапуга.
Клиника хорошая, но слишком дорогие услуги. Те же услуги в других приличных клиниках города в разы дешевле. Мне удобно, так как близко к дому. Но разводить на дополнительные услуги мастера. Врачи хорошие, компетентные. Обследования то же нормальные. Анализы берут, но сами не делают, поэтому лучше сдавать там, где их делают, будет дешевле.
Одна из самых лучших клиник Липецка , очень вежливый персонал . Врачи специалисты своего дела. Добросовестно выполняют свою работу. Всем рекомендую данную клинику .
Лечусь у них не первый год. Удобно сдавать анализы и делать, например, узи. В процессе узи не просто дают заключение, но и рассказывают есть ли у вас видимые потологии и какие именно анализы желательно сдать до посещения врача. Это экономит и время и деньги. Врачи вежливые, внимательные. По крайней мере, к каким ходила. Очередь электронная. В зависимости от того, на какое время назначено. Так что не удивляйтесь, если талон, идущий после вас, вызывут раньше. На анализы может быть много народа. Качество лечения устраивает. Быстро поставили диагноз, назначили курс лечение, дообследовали на счет влияния заболевания на организм, чтобы раз уж лечить, то комплексно.
Хороший центр, много отличных врачей. Но есть одно но - по ДМС принимает только одно окно и оно же оформляет на анализы и прочее. В итоге иногда приходится очень долго ждать в очереди, ради 2 секунд, чтобы тебе сказали - идите. Или нужно сделать оформление по ДМС также во все окна или отдельное окно только для ДМС сделать.
Один из лучших в городе платных медицинских центров. Большой перечень медицинских услуг. Стоимость услуг довольно высокая, непонятная система лояльности. Вежливый персонал, комфортная обстановка. Видно что постоянно работают над качеством услуг.
Врач Касьянова - супер!!! Вникает в суть проблемы, отвечает на все вопросы, очень внимательная и спокойная! Выходишь от нее с чувством веры в медицину! Очень грамотная и очень приятная(что немаловажно!!!) Спасибо ей!!! Берегите таких врачей как она!!! Успехов ей и "Андромеде"!
Всё сделано для пациента, начиная с регистратуры и далее!
Хорошие специалисты-врачи, вежливый персонал, центр работает без выходных.
Удобное расположение центра, недостатком является маленькая парковка перед медицинским центром.
Прекрасный медицинский центр. И этим все сказано. Очень хорошие специалисты, честно отрабатывают потраченные пациентами деньги. Всегда чисто и уютно. Советую посетить.
Медцентр большой. Качество лечения на высшем уровне. Собраны все самые лучшие специалисты города. Очередей нет. Всё по записи. Отношения к клиентам превосходное. Но цены на услуги немного отличаются от других клиник. Но это того стоит. Делала дочке там операцию. Удаляли аденоиды.
Оператор записала к другому врачу, даже не предупредив меня. Я пришла на прием , хорошо что выяснилось это до приема врача. На мое возмущение администратор сказала что можете записаться в другую клинику, где так же принимает нужный мне врач. Просто возмущает наплевательское отношение к пациентам.
Хорошая медицинская клиника.Замечательные доктора и вежливые администраторы.Удобная запись по телефону, если даже не дозвонились, всегда перезвонят и запишут.
Клиника огромная, с богатым персоналом. Чистая, при в ходе одноразовые бахилы. Ожидание очереди по талонам. Три работника в регистратуре. Вежливые, помогут и расскажут о всех интересующих вопросах. Скопления нет, обслуживание быстрое. В холле уютно. Есть лифт, что очень важно для ограниченных людей.
Если что болит - идём сюда. Специалистов у которых был либо сам, либо кто-то из близких родственников, перечислять поименно не буду. Не для того эта площадка. Про врачей это специальные сайты. Но в целом - прекрасная клиника, упакованная хорошими профессионалами.
Замечательный центр. Обслуживание хорошее, прошла полный комплекс анализов перед операцией, проведена там же операция. Операционная чистая, укомплектована хорошо, палаты чистые, светлые. Персонал спокойный, улыбчивый, на все вопросы отвечают, помогают. Операцию провели замечательно. Очень довольна всем и всеми!!!
Добрый вечер! Плохо построенная организация приема клиентов зачеркивает труд медиков. К медработникам претензий нет. Вот только только приём в так называемой регистратуре напоминает советские времена. Как можно к одному доктору записать на одно и тоже время 2 пациентов? Очень просто, одному перенести визит с 16.00, попросив его приехать к 16.20, а второму по предварительной записи оставить 16.20, даже не предупредив его. Что такое 20 минут в очереди, (в мое же время и за мои деньги?) И вишенка на тортик - для того, чтобы получить справку об оплаченных медицинских услугах надо написать заявление и получить её через несколько дней! Здорово? Оплатили сегодня, а справка по заявлению через несколько дней! Это не районная клиниками спальном районе! Сюда для оказания ПЛАТНЫХ услуг едут отовсюду! Я приехала с Грязей, причём не в первый раз и теперь, чтобы получить справку я должна приехать снова за 30 км., чтобы получить справку! Учитывая, то что меня такое положение дел не устраивало, мне хотели попробовать выдать справку, но в 16.45 бухгалтерию уже домой смыло. Интересно, каков график работы? Значит платежи принимаются, а справки не выдаются. Мне посоветовали обратиться к Кладовой Софье -И.о руководителя отдела по работе с клиентами. Но и ей это оказалось не под силу. Не доверяет руководство ни бланков ни печатей! Кстати, ФИО И.о руководителя под вопросом, ведь бейдж тоже их надевать не учили. Словом, как в совке - бюрократия, проволочки и отсутствие организованной работы. Надеюсь, что «верхнее руководство» иногда просматривает отзывы на сайте и рукописную книгу отзывов и примет соответствующие решения! Приехать за справкой о том, что я оплатила СВОИ деньги за ВАШИ услуги через несколько дней - это бред! Учитесь работать! Делала МРТ на Петра Великого 2, (в 21.45!) справку выдали без вопросов в течение 2 минут!
Отвратительно!Записалась на приём за неделю. Хорошо ума хватило позвонить спросить, все ли в силе ( обычно клиники сами уточняют , а тут тишина). Оказалось, на моё время записан другой человек, а я по их данным отказалась. Хотя я естественно не отказывалась и ждала приёма выбранного врача. Скорее всего какой-то "подруге" отдали моё время, а меня просто выкинули и даже не предупредили. А я вообще-то за 60км живу. В общем полное разочарование!
Огромное спасибо. Делала операцию по женски. Хирург Грицаенко золотые руки. Анастозиологу ,не помню фамилию отдельное ОГРОМНОЕ спасибо. (Есть с чем сравнить). Медсестры заботливые и терпеливые. Ольга и Анна. Спасибо вам. Деньги зря не берут.