Хочу оставить отзыв о качестве работы самого сотрудника на ул. Коммунаров, брали тур на Мальдивы.Имени к сожалению не знаю, но из за таких портится мнение о турганестве. По прилету в Мале у нас был еще один внутренний перелет, где нас с мужем не оказалось в списке. Нам предложили купить билеты на перелет за 70 тыс. Мы еле как вышли с ней на связь, у нас не было интернета, мы подключили интернет, вышли с ней на связь, она сказала нас в Мале встретит русский гид, но встретила местная девушка, которая по русски говорит пару слов.В итоге от турагента мы услышали с их стороны нет ошибки, от местной девушки мы услышали тоже самое+ на сегодня билетов на самолет нет. Хорошо, все разобрались спустя несколько часов, оказалась отель перепутал даты бронирования,на след.утро мы улеиели, но эта девушка турагент, ни разу не извинилась,а ноаоборот резко, в наглой форме отвечала что ее вины нет, что бронь проверять она не обязана. По вылету из Мале нужны qr коды и деларация здоровья, мы заполняли сами, через интернет, а она нагло соврала что сайт не работает - она нам ни чего не выслала, мы ей написали, что она опять не обязана нам его делать. Ее работа заключается помочь улететь на отдых. Я просто в шоке от этой девушки и над ее отношением к туристам.
Говорим большое спасибо турагентству Anex Tour и в частности менеджеру Виктории Еремеевой за наш незабываемый отдых в Турции в Белеке. Были в августе 2021 г. прекрасный отель, вежливый персонал, вкусное и разнообразное питание. Т.к. мы были в первый раз на таком отдыхе, Виктория нас буквально "посадила в самолёт", подготовив все документы для поездки. Если соберёмся в след. раз, обязательно обратимся именно к Виктории и будем рекомендовать её нашим друзьям. Ещё раз огромное спасибо.
Хочу выразить огромную благодарность данному агенству Представляла его Светлана, специалист по подбору туров. Специалист высокого уровня, грамотная, добрая, отзывчевая и просто красивая девушка. Просто выскочила реклама турагенства на сайте, просто думаю, дай позвоню, не доверяю рекламе.... Пообщались, Светлана поняла, что я хочу получить от отдыха, и о чудо!!! Мы с женой летим отдыхать в Египет за очень приемлимые деньги.. На момен написания отзыва, мы уже дома, отдохнувшие и загаревшие... Всем предлогаю перейти на очень удобный сайт подбора туров Анекс тур Краснодар, обращайтесь и без отдыха вы не останитесь... Спасибо, Спасибо! До встречи....
Хочу выразить огромную благодарность туроператору Еремеевой Виктории за организацию тура нашей семье. Она смогла учесть все наши интересы и пожелания. Она смогла нам подобрать уютный отель , посоветовала интересные экскурсии .Ответила на все интересующие волнующие вопросы связанные с поездкой за границу. Даже во время нашего отдыха мы смогли общаться с ней. Она нам уже 5 раз помогала в организации нашего тура. Благодарим АНЕКС ТУР за таких специалистов.
1
Show business's response
И
Игорь Супрунов
Level 7 Local Expert
January 22
Оформляли тур в Тайланд через Анекс Тур. Большое спасибо Светлане. Подобрала шикарный отель, согласно нашим параметрам. Все документы оформили вовремя. Постоянно на связи. Через эту тур.фирму летаем второй раз и ни каких нареканий. Громадное спасибо Свнтлане.
Очень внимательные и отзывчивые девченки, у же несколькр раз брали у них туры для кампании ребят, с подбором всё прекрачно, молодцы девчонки, профессинвлы своего дела
Спасибо за помощь в подборе тура в Турцию!
Обратились в анекс ориентируясь по отзывам, отдельный респект менеджеру Светлане))
Нужно было вложиться в бюджет. Все получилось и понравилось, хотя отзывы на гугле были неоднозначные.
Отдыхали в первой половине октября отель Asrin Beach Hotel
Большое спасибо Виктории за хорошую организацию отдыха и быстро подобранный тур! Виктория всегда на связи и до конца поездки заботится о вас! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!👍👍👍
Спасибо большое менеджеру Светлане
Ониа помогла орагнизовать прекрасный отдых, всегда была на связи ,все было схвачено, пребывание в другой стране облегчает команда от анекс тур, трансферы работают как часы, предсавитель анекс тур в отеле всегда на связи, решает любой вопрос
Отдых на высшем уровне
Будем обращаться еще
Выражаем благодарность турагенству Anex тур и турагенту Виктории, которая внимательна ко всем пожеланиям и требованиям клиентов.Благодаря этому наш отдых уже не первый год проходит увлекательно,незабываемо полным ярких впечатлений.
В этом году отдыхали в отеле Granada Luxury который находится в Белеке.
При выборе своего предстоящего отдыха несомненно посоветуюсь с Викторией и прислушаюсь к ее советам.
Ещё раз огромное Вам спасибо!!!
Добрый день! Организация тура была на высоте, особенно хотел поблагодарить Светлану. Для первой поездки за границу на отдых было много необходимых подсказок. Выбор отеля в Белеке (Турция) Cesars Templ de lux 5* тоже очень порадова, т.к. находился от на первой линии, собственный благоустроенный, чистый пляж. Особенно понравилась анимация в отеле, которая сопровождает отдых весь день и для детей и для взрослых. Питание тоже на высоте, большое количество баров на территории. Уборка в номерах ежедневная, качественная. В общем выбор отеля порадовал всю семью 2 взрослых, 3 ребёнка). Ещё раз спасибо)))
Вернулись с семьей 3 дня назад из Турции (Стамбул). Могу отметить, что организовано было все очень хорошо. Начиная с момента подбора тура, встречи и трансфера от аэропорта в отель и обратно. Единственный минус в отеле Antusa Design Hotel & Spa 4*, что в номере фэмили, мы надеялись на двухкомнатный, супруг не хотел смущать нас своим храпом, но увы. номер большой, но однокомнатный. В целом этот факт не сильно омрачил наш отдых)
Хотим отметить менеджера Викторию, что была с нами на связи и во время отдыха также) В общем, рекомендую! У компании АНЕКСТУР обещания не расходятся с действительностью. Спасибо.
Слетали с Anex Tour в Турцию - Анталья, Кемер. Очень понравилась поездка, а особенно - чёткая, отлаженная работа агентства. Даст Бог, соберёмся ещё куда-нибудь - обратимся именно к ним. :)
Выражаем благодарность за организацию нашего отдыха в Мексике. Был подобран прекрасный отель, с хорошим питанием и территорией. Отдых нам очень понравился. Менеджер Гудева Светлана отлично справилась со своей задачей.Анекс тур по адресу Северная, 286
Спасибо менеджеру Виктории за подбор тура. Это было второе агентство, куда мы обратились, так как в первом нам предложили 4 варианта, которые нам не понравились, а дальше нами занимались с большой неохотой. Когда позвонили Виктории, сразу все задвигалось, человек нас услышал, объяснил всю ситуацию на рынке туризма и подобрал, то что нас устроило. Отдохнули в Турции отлично.
Бронировали отель у Светланы Акка в Бельдиби Турция,остались очень довольны,цена была ниже,чем в других агентсвах, получили ответ на все вопросы.будем обращаться еще.
Хочу выразить огромную благодарность турагентству АНЕКСТУР, в частности менеджеру Виктории, за отличный отдых в Белеке (Турция) Отдыхали в марте 2021 года.(успели) классный отель, 1-я береговая линия, прекрасное обслуживание, внимание каждому гостю и очень вкусная кухня. Виктория внимательно выслушала все наши пожелания , с учетом условий для хорошего , веселого и безопасного времяпровождение Выслушала , проанализировала, учла и тем самым оставила неизгладимое впечатление о нашем семейном отпуске, он удался на пять с плюсом . Еще раз спасибо, будем рекомендовать Вас, как хорошего тур оператора, который может организовать незабываемый, полный радости и восхищения отдых. Отдых в отеле Alva Donna exclusive
Добрый день) Хотела бы сказать Огромное спасибо менеджеру Анекс Тур Виктории за чудесный организованный тур в Стамбул в феврале 2021 года) Отель подобран прекрасный Harmony) Сам Отель расположен в шаговой доступности от достопримечательностей, рядом магазины, кафе и рестораны, через дорогу мраморное море, в номере есть чайник, тапочки, полотенца, чай, кофе, сахар, холодильник, вода питьевая 3 маленьких бутылочки, уборка каждый день, фен, халатов нет! Если нужен вид на море и балкон, то все это лишь за хороший отзыв на сайте про отель) С хэс кодом и привязкой карты проездной тоже помогают бесплатно) доллары на лиры тоже можно поменять в отеле по отличному курсу) также есть прекрасная терраса на 4 этаже с видом на море!
Спасибо ☺️ 🌷🌷🌷Процветания Вам😍😍😍
Благодарю турагентство АнексТур за отличный отдых в Турции, в частности менеджера Викторию🙏🏼 Спасибо огромнейшее, Вы лучший менеджер однозначно, так точно все подобрали по нашим запросам, и очень оперативно 🥰 Отдыхали в сентябре с 6 по 18, в Турции (Белек). Теперь только к Вам🤗
Отдыхали семьей из трёх человек в Плайя дель Кармен в январе 2022 года.Тур приобретали у Анекса. Причём при обращении в разные агенства, Анекс предложил вариант очень быстро. Конкретно - менеджер Светлана, очень грамотный специалист. Подобрала тур по оптимальной цене, выкупила отличные места в самолёте.Подобрала нам отличный отель,Tukan Hotel.Отличное соотношение цены, качества, местоположения .Рядом было все: пляж, маркете, рестораны, торговая улица. При этом в отеле было тихо.Территория отеля очень зелёная.убирали каждый день.Экскурсии мы брали у местных гидов .Рекомендуем Светлану для подбора туров. В планах обращаться только к этому менеджеру.Спасибо. С уважением Вадим,Оксана, Марк.г. Краснодар.
Виктория помогла определиться и забронировать тур за сутки до вылета, потому что я поздно загорелась!
Очень внимателтная, полночи была со мной на связи! Дала хорошие рекомендации! В мтоге у нас был самый лучший отдых в египте!!! 😍
Очень долгий подбор тура. И всегда с комментариями от менеджера, вот тут я была, вот тут я отдыхала, в общем рот у неё не закрывался. Уже говорили что нам это не интересно, и просили без личных комментариев, она соглашалась, но хватало её на пару минут
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику Anex Tour Светлане за детальное документальное сопровождение и организацию тура в Турцию конец сентября 2021 г.Светлана помогла подобрать именно такой отель, который полностью соответствовал нашим ожиданиям! Ездили в новый невероятно красивый отель Liu resort (Сиде). Все очень понравилось:стильный интерьер, внимательный персонал, вкусная разнообразная еда, ненавязчивая анимация, территория очень ухоженная! Хочется обратно вернуться в это прекрасное место и, конечно же, теперь только через Anex Tour!)
Ноябрь 2022
Спасибо вам за тур🙏🏽🥰 Учли все пожелания, оперативно отвечали на запросы,
Гиды русскоговорящие, все просто умнички, Египет/Каир/Пирамиды/дайвинг🤍 без слов, восторг 🤗
Подобрать тур в Египет нам помогла Светлана и мы ей очень благодарны. Без задержек и лишних нервов она нам забронировала билеты на самолёт и отель. Донесла всю важную информацию, рассказала об отеле, всегда была на связи. Спасибо. В самом Египте встретили и отвезли в отель без накладок. Так же и забирали на обратный рейс, автобус приехал за 4 часа и все прошло спокойно. Не понравилась только история с покупкой экскурсии, у нас приболел ребёнок и нам отельные гиды сказали, что политика компании такова, что деньги вернут только за одного взрослого и ребёнка, а за второго взрослого-нет. Неприятно, т.к. справку от врача предоставили. Но в итоге группу так и не набрали, экскурсия сорвалась, вернули всю сумму. Как по мне, это минус, например Корал тревел при наличии справки от врача возвращает всю сумму, уплаченную семьёй , проверяли, знаем.
Спасибо большое Виктории Еремеевой за подбор тура в Египет. Проконсультировала и подобрала тур в феврале на наш бюджет, была всегда на связи. Отдых удался на все 5 звезд:)
Более трепетного турагента как Виктория,мы ещё не встречали конечно!
Всегда знали,человек,который любит своё дело-делает его хорошо!
Спасибо Виктория от всей нашей семьи и друзей вам! Только вперёд!
Теперь только к вам!
Спасибо турагенту Виктории. Помогла подобрать тур быстро, оформить. Всегда на связи, быстро подсказывает с возникшими вопросами . Отдых с парнем в оаэ был незабываемый. Будем обращаться ещё 🥰спасибо
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Виктори. Отдыхали с мужем в Египте, Хургада в мае 2021 года. Виктория всегда была на связи. Всегда отвечала на вопросы, помогала. Благодарим за обратную связь! Сами отдыхом довольны, впечатлений море!!! Уезжать не хотелось. Отель супер! Сервис, еда. Все на высшем уровне. Море, пляж просто класс!!!! Отель Old Palace 5+. Всем советую ехать в этот отель. Я не первый раз отдыхаю заграницей. Поэтому есть с чем сравнить. Так что с местом и выбором отеля я не прогодала!!!! Ставлю только 5+++++. Мы еще туда не раз вернёмся!!!! 👍🙏
3
2
Show business's response
Евгений К
Level 9 Local Expert
June 18, 2023
Оформляли тур "Классический Петербург" через Светлану Гудееву. Быстро, комфортно. Хорошее сопровождение и обратная связь - отвечала сразу, предоставляя необходимую информацию.
Большое спасибо турагентству Анекс Тур. И отдельное спасибо менеджеру Гудевой Светлане за организацию отдыха в Дубаи. Отель был выбран по всем параметрам, которые мы хотели, получили полную информацию по поездке, много рекомендаций, благодаря этому наш отдых прошел на отлично!
Хочу поблагодарить персонал Анекс Тур за организацию отдыха в Кемере в отеле Отиум Риверо Резиденс. Перелет и трансфер прошли штатно,без задержек,проживание в отеле было комфортным и приятным. Всем спасибо.
По организации тура - всё на высоте. Даже не пришлось ехать в офис. Все оформили по телефону и интернету. Спасибо большое Светлане. Обращаемся в это уже не первый год. Организация тура на высоте.
Благодарю менеджера Викторию за помощь в выборе отеля на Кипре . Отдыхали с 18-24 июня в Протарасе Отель Каво Зое. Виктория помогла в заполнении Кипрскайпас, отправила нам все документы. Так же был немного перевес на обратном пути - это тоже уладила Виктория. Все вопросы были решены . Отдых удался. Прекрасный Отель, отличное питание , чистейшее море , песочные пляжи . Кипр теперь в нашем сердце ❤️ ещё раз огромное спасибо , Виктория 🌹🌹🌹🌹
Спасибо огромное Виктории за организацию нашего отдыха в Турции. Все очень понравилось!!! Отдыхали в Prince Turan Club World 5* уже второй раз. Как всегда безупречно.