Anex Tour
19 reviews
July 16
Хочу поблагодарить Людмилу и Юлию за наш прекрасный отдых!
Юлия очень внимательно нас проконсультировала, учла все наши пожелания! Я не отдыхала долгое время до этого и летела вдвоем с сыном, поэтому немного волновалась, тем не менее все прошло как нельзя лучше.
Отдыхали в ОАЭ, отель был подобран по нашим критериям, очень новый! Современный! Для отдыха с ребенком он был идеально спокойный, безопасный, чистый! Море было супер! Питание разнообразное и вкусное! Невозможно найти ни один минус. Юлия рассказала о всех нюансах, которые могут встретиться в пути. Никаких проблем во время всего отдыха не возникло. Мы так круто отдохнули и зарядились!!! Теперь хочу летать всегда благодаря Вашей помощи! Спасибо!
August 26
Недавно вернулись из Шарм Эль Шейх, выбирали между Турцией и Египтом и хорошо что Катерина посоветовала новый отель Rixos. Цена отличная, подбор супер . Всё понравилось, особенно море и кораллы. Вода тёплая, питание на высоте , дети в восторге да и мы с женой тоже. Спасибо
September 15
Мы купили круиз по Средиземному морю из Стамбула этим летом . В круизе были впервые , было немного страшно но очень хотелось на это решиться. Путешествие нам посоветовала Людмила , она знает отлично корабль, всё подробно рассказала , полностью сопровождала по визам, документам и отдыху . В итоге мы очент интересно и неоьычно отдохнули, получили отличный опыт. Всем советую
August 22
Летали с помощью агентства летом в Шри-Ланку. Остались довольны на все 100%. Руководитель Людмила, истинный профессионал своего дела, помогла подобрать максимально выгодный вариант и учла все наши пожелания. Отдых удался 🔥
August 30
Летом летали на Мальдивы, все было на высшем уровне. Цены ниже средних, погода отличная. Постоянно отдыхаю через данное агентство. Спасибо Екатерине за отличный сервис и пристальное внимание ко всем деталям моих путешествий.
October 6
Взяли тур по средиземному морю из Стамбула,честно скажу было перед туром чуть страшновато , но Людмила заверила что все пройдет отлично . Отдых прошел просто замечательно , новые знакомства ,шикарный корабль .. я в восторге , буду обращаться ))
October 3
Посетили отель RIXOS в Шарм Эль Шейхе, семья просто в восторге. Обслуживание шикарное, цена отличная, всем рекомендую , агенство на уровне 🤩
September 14
Отличный сервис, доволен отпуском! Менеджер Юлия порекомендовала отличный тур в Таиланд, отдых незабываемый, спасибо за индивидуальный подход!
June 21
Хочу предупредить, никогда не обращайтесь в эту компанию. Я оплатила тур еще в марте Турция Кемер оплатила всю сумму налом 150т.р., турагент Юля меня уверила меня, что вылет подтвержден и выбранные даты и время все будет как я оплатила. За 2 недели до вылета я начала бить тревогу, так как агент Юля молчит и в очень грубой оскорбительной форме, она мне ответила, что у меня поменялось время вылета, за неделю до вылета выясняется, что время и дату вылета изменили, а теперь смотрите сколько они своровали, а имею ввиду Турагент и туроператор IZI тур. Вылет должен быть 11 июня в 8 утра, т.е. в Турции я должна быть уже к 10 утра 11 июня, в итоге вылет у меня был 12 июня в 19 часов вечера, т.е. украли 1, 5 суток, обратно также у меня должен быть вылет 19 в 15 часов, но оказывается наш вылет поменяли и я вылетела 19 в 9 утра. Я последние 10 лет летаю самостоятельно, но тут со мной был маленький ребенок и рисковать не хотелось, всегда туроператоры воруют сутки, но украсть 2 суток это откровенное воровство, за измнение даты вылета мне вернули только 7 400 р., а теперь простая математика 150/8 сутки тура 18 750 т.е. на мне нажились дважды и трижды. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУР С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ IZI ТУР. Отдельно хочу сказать про Юлю, такого хамства к человеку ,который оплатил тур я не слышала, высказывание вроде «вы меня не понимаете» «клиент не понимает» и «вы давно видимо не летали» и суточные задержки в ответах на мои вопросы и все это в грубой форме. Надеюсь, Юля прочтет этот отзыв и сделает определенные выводы.
October 2
Хочу поблагодарить Юлию за её работу, уже два раза отдыхали в Турции с её помощью, все чётко и быстро, организовано, а мы клиенты капризные.
March 2
Очень подробные консультации, сотрудник Юлия не жалеет времени, работает со знание дела, чётко и грамотно дает дельные советы по незнакомой стране, большое спасибо за Вашу работу и помощь!
September 4
Никому не советую эту тур фирму! Отношение к клиентам скотское, берегите свои нервы и деньги. Мало того что не полетели на отдых так ещё и деньги не вернули. Аннулировали авиабилеты и отель,на вопрос почему они так поступили сказали что не к ним вопрос 🤦🏽♂️🤦🏽♂️🤦🏽♂️ просто ужасная турфирма
April 7, 2023
Два года пользуюсь услугами Юлии. Могу сказать только положительные слова. Всегда быстрые ответы. Юлия всегда четко знает, что нам необходимо. Каждый раз возвращаемся из отпуска счастливые. Смело рекомендую всем знакомым и родным.
1
July 26, 2021
Агентство с профессиональными сотрудниками. Могут объяснить и посоветовать, а не просто продавать, то, что им надо продать. Рекомендую обращаться к Юлии, много раз организовала нам крутой отдых
2
June 2, 2022
Обслуживания 0. Даже не ответили на сообщение) Я уже молчу про подборки, потому как их не было вообще) Первый раз с таким столкнулась.
2
November 25, 2019
Летаем уже не первый раз через это агентство. Каждый раз учитывают все наши пожелания и наши поездки( летали прошлой зимой в Доминикану, этим летом на Кипр, сейчас планируем новогодние праздники в ОАЭ). Очень красивый офис, очень приятные и профессиональные менеджеры.
3
1
December 8, 2019
Комфортное общение. Подробные ответы на многие вопросы. Помощь в подборе желаемого. Многое узнали о новых турах.
2
1
November 5, 2019
Уютный офис и грамотный менеджер Екатерина :)
6
1
September 21, 2020
Сотрудники не доьрожелательно настроинв
3