Anex Tour
223 reviews
June 12, 2024
Бронировал тур в Турцию онлайн через данное турагенство. Забронировали, оплатили онлайн, с нами связалась турагент, указала на некоторые нюансы нашего бронирования, предложила доплатить и перебронировать. Мы согласились. Всё корректно и честно. Отдых прошёл на 5+. Очень нравится, что всё можно делать онлайн не посещая офис. Воспользуемся предложением этого турагента в будущем ещё. Успехов вам в делах
1
July 25, 2024
У нас уже был опыт сотрудничества с менеджерами данной компанией в прошлом году. В этот раз решили снова объединиться с ними и подобрали хороший вариант, по выгодной цене. В очередной раз убедились в их компетентности и высокой квалификации. Понимают предпочтения клиентов быстро, предлагают достойные варианты, учитывая все нюансы. Будем заглядывать снова. Рекомендуем!
November 4, 2023
Благодаря Светлане моя семья замечательно слетала в Турцию- столько эмоций и впечатлений получили!!! Огромное спасибо за терпение и понимание, за трепетное отношение к своим туристам.. Спасибо,что подарили кусочек лета в октябре.
1
February 18, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Екатерине в компании. Она координировала мою поездку в Турцию с мужем. Это была самая красивая поездка. Все было организовано. Медовый месяц был очень замечательным.
1
1
January 2, 2024
Хочу поблагодарить за нашу замечательную поездку! Мы с дочкой в восторге от отдыха. Отель нам понравился, анимация супер! Обязательно вернемся туда еще)
1
June 17, 2024
Основное качество, присущее этой компании - четкость и безупречность работы на всех этапах : выбор, оформление тура, предоставление документов, сопровождение в поездке.
1
February 10, 2024
Первый семейный полет прошел на ура. Номер с видом на море, которое кстати чистое и теплое, С Анекс Тур мы путешествовали два раза. И оба раза оставили неизгладимые впечатления. Первый раз обратились в 2018 году. Зимой так хотелось
1
July 17, 2023
Благодарю за отличный отдых!Отдыхали в конце мая в г. Анапа. Очень понравились предложения и решили бронировать именно здесь. Сделала все уделено, так как находилась не в Москве. Все документы, чеки, все было как положено. Спасибо Татьяне, что всегда была на связи. Она действительно профессионал в своём деле. Рекомендую
1
November 7, 2023
Ваучер номер
9881268
Началось всё с покупки тура на4х в Турцию через ОнлайнТур от АнексТур.
Вот про Анекс и пойдёт речь.
Тур покупался на 2х взрослых (2 подруги, не партнёры) и 2е детей.
Мы раз 5 попросили, что бы в номере были две большие раздельные кровати, примечание написали, отправили в Анекс, по приезду нам предоставляют номер с 2мя кроватями для детей и одной для нас с подругой.
Оказывается АнексТур не написал примечания для отеля....
Вот и всё...
Мало того, что рейс задержали, мы 2,5 часа (реально, не вру) получали багаж, так ещё полночи выясняли, как так получилось, что номер такой....
Следующий пункт - встреча с гидом.
Мы отдали ваучер, заполнили анкету, от встречи решили отказаться, и тут нам вслед понеслось - вы не уедете, если не придёте на встречу, я не смогу вам помочь и т.д.
Если бы я первый раз была в Турции, то испугалась бы и пришла, слава Богу, что не в первый раз.
Пугать-то зачем????
И вишенка на торте:
рейс в 11:15, выезд из отеля в 6:15, за 5 часов (Причём все остальные туристы, которые летят этим рейсом выезжают из отеля в 6:45)
Из нашего отеля (Selectum Family Resort) - полный автобус, в т.ч. с маленькими детьми и очень маленькими детьми и мы ещё 2 часа ездим и собираем одиночных взрослых! без детей! туристов!
Очень рассчитываю, что отзыв не упадёт в корзину, а будет прочитан.
Последний пункт меня просто обескуражил.
Логисты! Люди! Ау!!! Очнитесь!!! 20 человек с детьми 2 часа ездят по городу и забирают всех остальных 5 человек.....
Узнаю АнексТур....
Больше никогда не поеду от них и вам не советую, потому что им наплевать на туристов
3
October 16, 2023
Хочу выразить огромное спасибо Екатерине. Это было лучшее путешествие. Ездили мы в Тайланд на Карон. Нас с женой поселили в лучший номер в отеле karon princess 3*. Все было великолепно.
1
February 13, 2024
Пользуемся с семъёй услугами этого турагенства не первый год для организации отдыха и всегда очень довольны, качество обслуживания, сервис и просто чуткое отношение всегда на высоте, летали с ними практически по всему миру и по России в частности, подбор туров всегда соответствует нашим пожеланиям и запросам, отдельное спасибо менеджеру Наталье за наш последний отдых на острове Джерба, в Тунисе, огромная благодарность вам за ваш труд, рекомендую всем, кто планирует организовать душевный и комфортный отдых!)
1
August 23, 2024
Все было сделано профессионально. Тур был просто супер по цене и по качеству.
1
July 12, 2023
Дорогие друзья! Мы отдыхали в конце июня - начале июля в Турции , район Чамьюва( Кемер) в отеле Астерия 5*. Отель известен своим гостеприимством и комфортом. Внимательные и приветливые сотрудники ресепшн постараются подобрать для вас комфортный для отдыха номер . Замечательные турецкие массажисты в СПА центре помогут снять усталость и вернуть легкость и хорошее настроение. Искусные повара в ресторанах отеля обрадуют обилием вкусных блюд. Заботливые горничные будут следить за комфортом и чистотой ваших номеров.
Отдельно хочу выразить благодарность гиду-экскурсоводу от ANEXTOUR Олегу Дмитриеву. Экскурсия в Дисней Лэнд была очень красивой и весёлой. Однако по дороге ( 1,5 часа ) Олег много рассказывал о Турции, её природе и удивительных людях, населяющих эту красивую страну. Конечно, если бы позволяло время, можно было бы побывать в разных краях страны. Да ещё с таким экскурсоводом как Олег Дмитриев!
Турция гостеприимна и безопасна. Отдых на морском побережье оздоравливает и взрослых и детей. Мы выбираем для отдыха турецкое побережье Средиземноморья.
2
3
February 18, 2024
Отличное тур агентство! Отдых был замечательным, все организовано на высшем уровне. Спасибо за незабываемый отдых!
1
November 10, 2023
Всегда отличный выбор туров и интересные варианты направлений, максимальная помощь туроператор во всем. Вы делаете других людей счастливыми и отдохнувшими. Молодцы
2
August 9, 2024
Особую благодарность хотела выразить Наталье за выбор отеля, подбирает такой отель который подходит по всем нашем требованиям, большая умничка, вот в этом году хотим полететь в Доминикану, конечно же через Анекс Тур💜
1
1
August 22, 2024
Две недели назад вернулись с отдыха, получили уйму впечатлений. Спасибо за хорошо подобраный отель, мы были в Турции. При любых вопросах всегда были на связи и оказывали поддержку. Я благодарна турагенству и менеджеру которая подбирала тур.
March 12, 2024
Отличное турагентство! Девочки приветливые и терепеливые (немного надоедала им по телефону, уточняя детали поездки, но получала развернутые ответы без тени раздражения). Первый раз летела в конце октября в Дубай, а вчера вернулась с Кубы. Море впечатлений, куча эмоций и фотографий) огромное спасибо Наталье и Светлане за организацию моих отпусков)
1
August 22, 2023
Уже около 3 лет путешествуем с Анекс Тур. Отличное соотношение цены и качества))Девочки турагенты всегда подскажут и помогут в выборе. Всегда приятно к Вам возвращаться
1
September 13, 2023
спасибо большое за сопровождение в выборе отдыха, нам все очень понравилось. Было очень комфортно, понятно и приятно общаться. Обязательно обратимся ещё
1
January 30, 2023
Мы отдыхали в Тунисе с 29.10 - по 8.11.2022. Хочется выразить огромную благодарность за прекрасную организацию тура Татьяне и Екатерине (Anex tour, офис ул. Арбат 11)! В короткий срок нам подобрали отель, учли все наши пожелания, быстро и четко оформили документы. Туроператор всегда была на связи и спокойно давала нам подробные ответы на вопросы. Благодаря качественной работе и доброжелательному отношению туроператора Татьяны мы получили от отдыха только положительные эмоции. Спасибо Anex tour и до новых встреч!
1
3
May 29, 2024
Хочу оставить положительный отзыв. Анекс подобрал нам тур, мы остались довольны отелем в Турции. Особо хочу отметить внимание Анекс к людям с нарушением слуха, терпеливо отвечали на наши вопросы в переписке.
December 24, 2024
Очень приятное обслуживание, информация в полном объеме, океан мокрый, фрукты свежие.
1
February 20, 2024
Недавно при помощи этой компании я отправился в путешествие. Подобрали самый интересный и подходящий для меня маршрут. Цена приятно удивила.
1
August 8, 2024
Огромное спасибо компании за организацию такого замечательного отдыха!
2
June 12, 2023
Хотелось бы сказать огромное спасибо за профессионализм и отзывчивость. С 2020 года бронирую туры только здесь. А путешествую я по 3-4 раза в год. Всегда подберут тур по выгодной цене и в короткие сроки. Уточняют все нюансы и организуют по истине шикарный отдых. Спасибо всему коллективу за ваш труд!
1
3
August 17, 2023
Хочу выразить благодарность Екатерине за подбор тура. Наше путешествие в Танзанию было незабываемо ☺️ Честно говоря реальность превзошла ожидания. Расположение отеля отличное, океан невероятный!!!
2
November 22, 2022
Менеджер Екатерина, замечательная, вежливо, доступно и с пониманием подобрала отели и виллы в разных странах для нашего путешествия с детьми. Проконсультировала и ответила на все наши вопросы. Не пришлось даже ехать в офис, очень удобно, так как мы проживаем в области. Благодарим
2
3
September 12, 2024
Лучшие в своем деле! Быстро, надежно, профессионально.
August 13, 2024
Воспользовалась услугами турагентства чтобы слетать в Таиланд. Подобрала для себя отель прямо на сайте, выбор очень хороший. Заранее прочитала всю общую информацию так как летала первый раз. Оплачивала тур через личный кабинет.
1
July 16, 2024
Огромно спасибо за подбор. Менеджер очень тщательно по нашим критериям подобрала нам отдых, где очень доходчиво объяснила все плюсы именно этого тура. В следующие разы будем обращаться именно в Анекс!
May 17, 2024
С Анекс.тур я и моя подруга сотрудничаем уже несколько лет и можем с уверенностью сказать, что если вы хотите получить потрясающее обслуживание, классный отдых и пр., то смело можете обращаться к сотрудникам данной компании)
За несколько лет происходило разное, но результат всегда был на высоте.
Спасибо большое, команда Анекс.тур!
July 4, 2024
Отличный туроператор, подобрали тур, учитывая все наши пожелания и по приемлемой цене.
August 28, 2024
Все прошло замечательно. Менеджер быстро оформил путевку с учётом наших пожеланий. Отдых оставил массу отличных впечатлений!
1
February 13, 2024
Хочу сказать большое спасибо Анекс Тур. Они подобрали нам отличный тур, учли все наши пожелания и выбрали место. Рекомендую всем
1
January 14, 2023
В 2022 году оформляли туры в Турцию и Вьетнам. Менеджер Татьяна рассказала о программе, отелях, интересных местах, кафе. Всё прошло отлично! Спасибо!) Обязательно обратимся при планировании отпуска в этом году.
2
July 26, 2024
Хороший нам здесь смогли подобрать тур в Египет. Спасибо менеджеру, что смогла учесть многие наши пожелания. Отель был комфортный)
January 29, 2024
Мы вернулись из отпуска 2 недели назад, а наши эмоции не утихают! Наталья, спасибо большое за то, что услышали каждое наше пожелание и воплотили его в жизнь. А ещё спасибо за то, что в такие короткие сроки подобрали нам желаемый тур в Турцию. Всё это-ваш профессионализм! Следующий отпуск только с вами!
1
January 8, 2024
Хочу поблагодарить Светлану за ответственность и участие. Она контролировала весь наш отпуск с момента покупки тура до окончания нашего путешествия!! Самый внимательный менеджер за всю историю наших путешествий. Спасибо огромное
1
September 19, 2023
Отвратительная контора. Сотрудницы абсолютно равнодушные. Мы работали с Лобысевой Екатериной, которая взяла с нас деньги за перелет авиакоманией Turkish Airlines, в итоге за 2 дня до вылета нам поменяли даты и заменили авиакоманию на лоукостеры, да еще и с дополнительной доплатой. Сказали, что разницу в цене вернут, но я мало в это верю. Притом мне пришлось звонить самой и у меня сложилось такое впечатление, что если бы я не позвонила, то мне бы никто не сообщил, что поездка на даты, которые мы забронировали отменяется. Очень долго высылали ваучер с билетами, пришлось опять звонить/писать неоднократно, чтобы выслали поскорее, в итоге перестали брать трубки, но документы скинули все-таки. Не клиентоориентированная организация от слова "совсем". Не советую обращаться в данный офис и компанию в целом.
4
May 13, 2024
Благодаря оперативной работе менеджеров мы отлично провели время в отпуске, не переплачивая при этом за качество услуг! Спасибо ☺️
February 6, 2024
Лучшие в своём деле! Со мной работала Светлана. С железными нервами, ибо мне кажется любой другой туроператор меня бы не вывез. Выслушала внимательно, показала несколько вариантов с учетом даты вылета и моего бюджета. Отпуск на Пхукете удался! Планирую облететь с вашим турагентством весь свет!)))
1
June 8, 2023
Месяц назад я отдыхала в Сочи. Обратилась по рекомендации, мой менеджер Альфия. Она предложила несколько вариантов, помогла выбрать самый интересный тур по невысокой цене. Все входило в стоимость: перелёт, трансфер в отель и проживание. Отель вполне комфортный, все чисто, аккуратно. Я признательна за предложенную поездку!
1
2
December 6, 2022
Анекс Тур Шри-Ланка. Не рекомендую этого оператора для поездки в Шри-Ланку. Я вернулся вчера. Все хорошо. Страна прекрасна, океан и природа невероятные. Только со стороны гида Анекс Тура столкнулся с разводом/мошенничеством. Пользуются тем, что мы не можем платить картами. Экскурсии все в долларах. Предлагают перевод с российской карты на российскую. По курсу доллар/рубль. Если по какой-то причине экскурсия не состоялась, как у меня (не набралась группа), то возвращают по курсу рупии непонятно к чему. Так с меня взяли по курсу 78.8 руб/долл, а вернули 58 руб/долл. Причем через несколько дней. На мое возмущение был ответ: "пожалуйста, поймите. цена меняется каждый день..". В общем жульё.
9
December 6, 2022
Приветливый персонал. Девочки работают профессионально, рассказывают о различных направлениях, предоставляют максимальный спектр выбора гостиниц. Турагентством довольна, с удовольствием приду ещё.
1
2
May 30, 2023
покупала путевки 2 раза здесь, в Турцию и в Дубай, осталась очень довольна! Екатерина подобрала под мой бюджет самые крутые отели!! Отпуски удались!!! В июле планирую снова обращаться сюда!
1
3
January 31, 2024
Брали путевку в Дубаи с подругой в январе.Все очень понравилось!Рекомендую это агенство.Очень быстро все оформили и подобрали то что мы именно хотели!
1
January 15, 2024
Спасибо большое! Очень хорошо отдохнули с мужем в отпуске, без вашей помощи так здорово бы не вышло!
Ждём следующего отпуска, чтобы снова обратиться к вам за помощью в подборе тура ❤️
1
December 7, 2023
А мы отдыхали в июле в Риме. Огромнейшее спасибо за такую незабываемую и мегаинтересное наслаждение древним миром! Отель в самом цетре, вкуснейшие завтраки и отзывчивый персонал! Всё по высшему разряду! Все наши пожелания и капризы были учтены, отдых был чудесным!
1
October 5, 2023
мы получили массу удовольствия и впечатлений от путешествия в Дубай. Все прошло просто чудесно. Спасибо агентству Анекс тур за организацию отдыха
1