Очень благодарна!!! Нахожусь в другом городе, заказала подруге букет на юбилей день в день. Отвечали быстро, все объяснили. Но самое главное. Я не могу передать тут те эмоции, которые получила подруга. Но слова были такие: это просто бомба букет, они очень очень красивые, я дала каждому гостю их посмотреть и понюхать 😁 Спасибо Вам огромное, за то что Вы помогли мне сделать такой сюрприз и за то что дарите такие эмоции, радость людям ❤
Отличный магазин!! Уже не раз покупаю тут цветы, вежливый и отзывчивый персонал. Особенно радуют цены и возможность заказать букет через Интернет с курьерской доставкой. Однозначно рекомендую!!
Отличный цветочный салон! Сколько раз покупал там розы супруге, всегда всё отлично, цветы свежие, стойкие и очень красивые!!! Брал как высокие (Эквадорские), так и короткие (Кенийские), все долго стоят в вазе, и без всяких манипуляций. Что с доставкой, что самовывозом, рекомендую!
Отличный цветочный салон, выбор большой, цены приемлемые, даже дешевле чем у других салонов. Быстрая доставка, вежливый и внимательный персонал! Спасибо большое! Будем обращаться только к вам!
Всё отлично! Третий год заказываю с доставкой девушке цветы! Удобно, быстро, красиво, качественный товар! Девочки молодцы, очень вежливые! Обслуживание на 5+! Спасибо!
Спасибо большое за красивые букеты, за отзывчивость и понимание в выборе. ☺️😍Огромная благодарность коллективу!!! Успехов вам и процветания, побольше клиентов!!! Спасибо!!!❤️❤️
Несколько раз заказывала букеты и всё великолепно! Учли все пожелания по составу и оттенкам! Цены приятные! Очень вежливо общались! Лучший цветочный магазин!
Замечательный цветочный магазин!
Вежливое обслуживание, качество и огромный выбор цветов. Всегда возвращаюсь именно к вам и всем знакомым вас рекомендую!
Заказывала тёще букет на день рождения по рекомендации мужа(оказывается, мне цветы всегда берёт здесь).
Она очень любит орхидеи, поэтому упор делался на них.
Девушки из этого салона очень скрупулезно подошли к составу композиции исходя из моих пожеланий.
Признаюсь, было некое недоверие к доставке, поэтому приехала забирать букет сама. И оказалось, что я зря переживала.
Цветы свежие, упаковка аккуратная, персонал очень улыбчивый и отзывчивый. В итоге, букет простоял очень долго!
Всем рекомендую этот салон.
За вот этот ужас я заплатила по 900руб за букет.Т.к предзаказ-оплата шла вперёд.Пришлось покупать другие букеты в другом магазине,т.к стыдно дарить.Заказ был на букеты из радужных роз,а итоге маленькие белые розы залитые и воняющие краской.Моё разочарование не описать словами
Заказывал тут букет роз для любимой девушки. По телефону заранее обговорили оформление, день и время доставки. Перед выдачей курьеру букета, его сфотографировали и прислали в вотсап. Букет оказался безумно шикарным! Девушка осталась довольна! Благодарю)
Замечательная компания флористики!
Хочу выразить огромную благодарность менеджерам за индивидуальный подход, понимание, внимание и качество цветов! Цветы были шикарными, свежими, стояли долго как никогда! Отдельное спасибо за дочтавку, все вовремя, с добрыми пожеланиями!
Самым удивительным стал неожиданный, красивая цветочная композиция подарок от компании... просто так, без повода😊💐
Спасибо Вам большое за счастливые глаза от вашей работы!
Покупала цветы и они просто супер! Свежие, правильно подобранный букет
Короче, всем советую 🫶🏻
3
Show business's response
Димон
Level 4 Local Expert
March 9, 2023
Заказал 28.02 букет из 51 розы в двойной упаковке в форме сердца на 8 марта, оплатил, букет привезли в назначенное время, всё вроде хорошо, подарил букет жене на работе, а когда букет жена привезла домой, то он просто развалился в руках! Я такой ужасной упаковки не видел ещё нигде, это как нужно так завернуть цветы в плёнку, что бы вся пленка развалилась от того, что букет 2 раза подержали в руках. В итоге 7 тыс. за что было оплачено!? Можно сказать, что цветы даже 1 дня не простояли, а девушки любят ещё фоткаться с ними, ага, нафоткалась....
Никому не рекомендую заказывать подобные вещи в данной конторе и судя по всему не у меня одного такая же проблема, если почитать отзывы на 2Gis.
Всегда свежие цветы. Быстрые курьеры и вежливые менеджеры.
2
1
Show business's response
И
Инкогнито 4388
Level 4 Local Expert
April 1
Брала розы , белые и розовые 31.03.24 , белые розы стоят пока хорошо, а вот розовые завяли к вечеру 1.04.24 . Очень неприятная ситуация . Цветы не простояли и двух дней.
1
Show business's response
Margarita Pf
Level 8 Local Expert
September 23, 2023
Покупала цветы в подарок. Красивый букет,все свежее,долго стояли. Спасибо девушке Алёне за прекрасную композицию.
Открыла для себя это место ещё с 2018 года)
Сестра переехала в Воронеж и теперь дарить цветы приходится только через доставку)
С первых минут девочки менеджеры все объяснили, оставили свои контакты если я захочу что то изменить в заказе, присылали фото цветов и мы буквально собирались онлайн букет вместе 🤗
На телефон приходили смс , что мой заказ оформлен, что курьер уехал и что цветы доставлены ) я знала каждый шаг и была уверена , что мой заказ доедет до адресата )
Профессионалы своего дела )
С тех пор за цветами только к ним обращаюсь)
Спасибо за вашу работу ❤️
Несколько лет заказывала там букеты регулярно 3- 6 раз в год и все было отлично. Но в этом году просто в шоке от незаинтересованности сотрудников в клиентах. Меня несколько часов игнорировали, потом ответили отказом на заказ по причине отсутствия нужных цветов. После моей просьбы подобрать что-то в нужном мне ценовом диапазоне мне просто не ответили.
Пришлось заказывать в другом месте. Впечатление было испорчено.
Очень доволен общением и сервисом. Всегда есть цветы на любой вкус и цвет, пожалуй, первые в Воронеже, у кого появились фиолетовые тюльпаны (просто у других не нашёл), всегда приятное общение и доброжелательное отношение. А вчерашнее предложение презента вообще очень приятно удивило. Спасибо, вы мои фавориты ☺️
Осуществлял заказы неоднократно, всегда оказывали содействие в выборе композиции относительно имеющихся денежных средств! Сервис и качество на высшем уровне! Буду продолжать заказывать именно здесь! Отдельное спасибо за презент как постоянному клиенту!
несколько лет подряд заказываю букеты только здесь. всегда перезванивают, спрашивают, уточняют. не разу не подвели. букеты всегда девушек впечатляют. доставка в срок. большой выбор цветов и букетов. цены от халявы до не вышепчешь. на любой вкус и достаток. доставка всегда вовремя.
Уже пару лет пользуюсь вашими услугами. За все это время не было никаких неприятных сюрпризов🎁Вы большие молодцы, все вовремя и в лучшем виде, отзывчивый персонал и невысокие цены☝️сердечно благодарю и советую❣️💪
Заказал букет из 25 роз сорта "Хай меджик". И только что мне привезли вот ЭТО (фотографии прикреплены). Последнее фото, как ДОЛЖНО БЫТЬ. Итак, по порядку:
1. Высота не соответствует - вместо заявленных 70 см на сайте - 50 см по факту.
2. Разорванные и обсохшие листья не убрали.
3. Свежесть букета оставляет желать лучшего - бутоны слишком раскрыты, "такое" простоит 3 дня максимум.
4. Цвет не соответствует заявленному - вместо алого с жёлтыми краями, по факту - жёлтый с крапинками красного.
Больше всего возмутил ответ компании на заявленную претензию: высота не та - ошибка на сайте, цвет не тот - ну бывает на пол тона разница (где тут пол тона, я так и не понял), слишком раскрытые - да не переживайте, вчера привезли (как будто никто и никогда не заказывает заведомо старые цветы). Предложили скидку 20% на следующий заказ - очень "заманчиво", но желания заказывать цветы в данной организации больше нет.
Не было предложения вернуть цветы, обменять, компенсировать как-то, зато озвучили, что "Все кто к этому причастен будут наказаны!"). Очень забавно такое слышать, когда компания своей вины в открытую не признаёт, типа так, "недочёты".
Неоднократно пользовался услугами данной компании, нарекания были, но одно-два максимум.
У всех бывают промахи, но я бы посоветовал научиться признавать свои ошибки и идти навстречу клиенту, который намеренно выбрал данную компанию, чтобы быть уверенным в качестве. Дарить такой букет мне стыдно.
Заказываем букеты на дни рождения коллег уже 3 года. Отличное качество, прекрасный сервис. Перезванивают сразу после оформления заказа, дают рекомендации по оформлению букета. Спасибо за вашу работу!
заказала (01.03.19) авторский букет на 10 марта. Надежды на то что цена и качество будет хорошее было не много из-за 8-го марта. Но бабушкин день рождения -это бабушкин день рождения, не поздравить не могла! В общем- я довольна, бабуля довольна, привезли вовремя. Сегодня 14-е ии цветочки еще живы. Ну лично у меня претензий нет. Спасибо ребята, с вами приятно иметь дело.
3
2
И
Иван Б.
Level 5 Local Expert
September 29, 2019
Нелюбитель я писать негативные отзывы, но ситуация обязывает! Прекрасным осенним днем, а именно 28 сентября 2019 в день 25-летия моей любимой жены, угораздило меня обратиться в чудесную службу доставки цветов «Ангаж Флористика». Со мной связалась девушка для того, чтобы уточнить детали заказа и условия оплаты. Переведя ннную сумму денег на указанный номер, я был в ожидании звонка от жены. Но в указанное время (доставить цветы должны были в 20) никаких звонков с бладарностями от моей 25-леточки не последовало. Цветы так и не доставили - момент испорчен! На следующий день я связался с оператором с целью вернуть потраченные деньги. На удивление, часов через 5 все средства были возвращены.
Заказал букет через сайт, заблаговременно, за 2 дня. Оплатил заказ сразу через сайт. Через день, после заказа, позвонила девушка и сказала что 250р мало для доставки в "отдаленную" часть Воронежа и попросила перевести еще 250р на чью-то карту. На сайте не указаны никакие критерии определения удаленности того или иного района города. Доставка букета планировалась на 12 часов дня, однако, к назначенному времени цветы доставлены не были. С трудом дозвонились до операторов. Несколько раз девушка бросала трубку, обещая перезвонить, но не перезванивала. Наконец, дозвонившись, мне сказали, что курьер на месте, но не может войти. На месте, конечно, никакого курьера не было. Общение девушек по телефону оставляет желать лучшего.Абсолютно не клиентоориентированная контора. Поправили положение через их администратора, но только через 5 целых часов звонков и ожидания.