На сайте не было информации о том, что номер без санузла. Это отель-хостел. Есть номера со всеми удобствами, а есть блок хостела. Информация на сайте вводит в заблуждение.
Интерьер пафосный, с отсылкой к дворцам времен Александра Дюма.
Отель - семейное дело, так что будут дети владельцев и их родных, решение личных вопросов. Но вы не в гостях у семьи, а чувствуете себя лишними на семейных разборках.
Номер чистый, общий санузел тоже.
Из минусов:
- нет туалетной бумаги (либо она так быстро кончается)
- редко выносят мусор с комнаты приёма пищи. При мне 5 полных пакетов из Пятёрочки и мусорный бак так и валялись на кухне. Спасло то, что было прохладно и это всё не особо воняло. Но зрелище грустное.
- одна розетка в двухместном номере.
Добрый день. Шли транзитом. Останавливались на ночёвку. В номерах чисто.Есть кондиционеры. Персонал приветливый. Цены на разрешение крайне лояльны. Выбор номеров от койки до лухари. Довольны выбором. Впечатление сугубо положительное. Рекомендуем на 100%.
P. S. с бронированием по телефону всё плохо. В нашем конкретном случае забронированный номер отсутствовал. Нам предложили альтернативное решение, которым мы остались довольны.
Не стоит рассчитывать на что-то фееричное при проведии корпоратива.
Мясо скорее всего готовилось за сутки до мероприятия, далее просто разогрет в микроволновке.
Грибы на мангале оказались холодные и сырые.
Посуда не менялась с начала мероприятия.
Персонал заинтересован только по окончанию мероприятия
Остановились в гостинице на одну ночь, бронировали с завтраком. Очень уютно, в номере чисто, есть все необходимое. Завтрак очень вкусный. Спасибо большое персоналу
Были проездом. Забронировали этот отель, так как на Островке заезд был указан с 12 часов. По факту, когда приехали в это время ,возникли проблемы с заселением, сказали что давно не обновляли информацию на сайте и заезд у них с двух часов. Номер нам достался с тремя сломанными кроватями, кофе в кафе был отвратительным. Никому не рекомендую этот отель, да и по месту расположения не удобный .
В апреле снимали двухместный номер на двое суток.Номер очень чистенький и уютный.Отзывчивый персонал.Отдельная благодарность за то, что вошли в положение и разрешили ещё остаться на два часа в уютной гостиной с чашечкой чая после сдачи номера.Рекомендую
Отличная гостиница!
Номер чистый, уютный, белоснежные простыни и полотенца.
Останавливались в номере с двумя кроватями и думали, что будет не очень удобно, но оказались не правы, матрасы отличные!
Отзывчивый и понимающий персонал!
Были проездом в крым с 16 по 17 августа.
Белоснежное белье поражает. Пыли не увидели. Есть холодильник не большой, кондиционер, своя парковка на территории. Если открыть форточку конечно будет слышно дорогу, но кондей спасает ситуацию.
Хозяева или управляющие очень приятные люди, с улыбкой встретили в 22 вечера.
Рядом кафешки и магазин на первом этаже.
На обратном пути тожет тут остановлюсь.
Да, стоимость номера 2800р. 1 кровать двухспальная и 1 раскладной диван двухспальных.
Хорошее место,проезжали мимо,решили остановиться на ночлег здесь!
Все удобства в номере есть,цены как по мне приемлемы!
И не пожалели что здесь остановились,нашли место для парковки ,а с утра накормили вкусным завтраком 😎
Останавливался на 2 дня.
Плюсы:
Местоположение
Внешне выглядит привлекательно
Можно поужинать в ресторане
То что не совсем понравилось
Номера уютные но слегка пошарпоные
Стоянка есть, но очень маленькая, если приедете утром или в обед место будет, вечером без вариантов!
Завтрак посредственный, не стоит своих 600 руб.
Вообще не соответствует звездам, описанию, в номере грязновато, полотенца сомнительные, тапочки такое себе, в душ страшно заходить босиком, но самое главное не включено отопление батареи холодные, ехали с Москвы в мороз думали отогреемся нормально поспим и тд но не там то было, фае красивое куча фото со звездами но кажется на фотошопе сделали типо у них были, за ресторан не скажу даже не захотели оставаться там попросили возврат денег, вернули без проблем но жалко что обвертка красивая а вот внутри пустышка. В Крыму у нас на много лучше сервис и да цена 2500 обычный номер а перед этим по дороге в Москву останавливались в Каменск-шахтенском и там гостиница за 1800 была круче !!! Не хочу советовать гостиницу Анжелика. Извините администрация гостиницы но может после этого вы исправите все недочеты в своей гостинице.
Ехали с Крыма, остановились переночевать,номера чистые, в каждом номере кондиционер, телевизор, а самое главное-адекватная цена за стандартный номер с завтраком! Вежливый персонал и озаряемая парковка. Советую!
Это не отель а просто жуткий ужас.бронировали на 1 ночь.ехали с 3мя детьми.как только вошли в номер почувствовали жуткий запах.находиться в номере было просто невыносимо.дети отказались оставаться там,так как была жуткая вонь.попросили переделать в другой номер.нам отказали,деньги возвращать также отказали. Связались со службой поддержки,теперь ждем
Ехали в Крым, отель не на трассе, в самом городе, но это не доставило нам никаких проблем. Нас вежливо встретили, мы поднялись в номер, который был чистым, большим, с холодильником, с обеденным столом и огромной кроватью. С утра нас накормили вкусным завтраком в красивом зале-ресторане. Обратно так же остановимся в этом отеле. Нам понравилось!
Хочу выразить благодарность Администрации комплекса Анжелика всё было на высшем уровне большое спасибо за тёплый приём советую всем там просто класс всё чистенько кухня вкусно персонал 👍
Был на свадьбе, готовят вкусно, но к сожелению не все договоренности соблюдают(в плане время исполнения, изначально договаривались об одном времени подачи, в итоги все подачи пошли по одному не приятному месту), фуршет накрыли когда все гости уже сели за стол(не приятный осадок)
Замечательная уютная гостиница. Тихий район, внимательный персонал. Вкусные завтраки. Единственный минус - далеко от центра. Но рядом остановки, можно легко добраться, куда нужно
Кроме красивого интерьера ничего хорошего, заказывали банкет, в итоге задержали на час, так они забыли что мы заказывали на 17 часов, музыканты были оплачены как поющие парой, пела одна женщина мужчина почему то пел в другом зале, тарелки грязные, стопки с трещинами, в детской игровой комнате поломаные игрушки и мусор который мы убирали сами от других детей в добавок комната не отапливалась, дети замёрзли, салфетки приходилось каждый раз выпрашивать , кофе несли больше часа.
Отличная гостиница в плане соотношения качество цена. Номера обородуованы, свой ресторан, терраса на открытом воздухе, парковка, внимательный, отзывчивый персонал. Рекомендую.
Отличные красивые, светлые, просторные залы, вкусная кухня. Все очень понравилось, подходит для празднования разного рода торжественных мероприятий. Уютная атмосфера, все чисто, отличная сервировка. Залы рассчитаны на разное количество гостей и изолированы друг от друга, в каждом свое звуковое оформление-это очень удобно.
Хорошая,уютная гостинница! Чисто, кондиционер, хорошая звукоизоляция ( на первом этаже был банкет,музыки в номере вообще не слышно было. И окна на оживленную трассу, но в номере тихо. Кондиционер спас от 35° жары)) Очень понравилось! Спасибо большое!
Интерьер красивый, полотенца, бельё чистые. На переночевать подойдёт, если на несколько дней, то лучше в другом месте. Расположение не очень удобное, если добираться на автобусах.
Хорошее место. Чистый тихий номер. Удобные кровати. Тихий кондиционер, телевизор. Чистая душевая со всем соответствующим,полотенца,мыльные принадлежности. Хороший напор воды горячая без проблем. Будем здесь останавливаться. Спасибо персоналу.
Исключительно про номер К6! Пролежаный матрас, 1 лампочка из трёх работает (дополнительного света нет), в номере ничего, кроме кровати и тумбочек. Рядом санузел на 2 номера, из которого ОЧЕНЬ ПАХНЕТ КАНАЛИЗАЦИЕЙ.
Девушка с ресепшн смылась от нас раньше, чем мы смогли первый вопрос задать. Просто убежала🤷
Останавливались переночевать, чтобы встать рано утром и отправиться в путешествие.
Когда пришли около 19 часов в номер, увидели банкет. Как выяснилось, каждые выходные тут мероприятия с музыкой до 23.00. Справедливости ради отмечу, что ровно в 23.00 музыку выключают и наступает тишина.
На вопрос, почему заранее не предупредили, ответили, мол, у нас же гостиничный комплекс, сами читайте, узнавайте. В общем, те, кто любят тишину и рано ложатся спать, лучше заранее уточняйте о наличии мероприятий в эти дни. Иначе, музыка орёт, стены вибрируют.
Тут писали про отсутствие халатов. Скажу больше: даже бутылку воды не дают, а мини холодильник чисто номинал ибо не морозит, а скорее греет.
Да, за все это мы отдали 5500 р. В ночь.
Написала ранее. Единый комплекс гостиница и ресторан. Все понравилось.
2
Show business's response
Timur Expertaшвили
Level 7 Local Expert
June 9, 2023
Неплохой вариант для командировки. чисто, недорого и свободно. Парковку для машины организовали рядом со входом.при бронировании предложил аванс в качестве брони, отказались- редко где ещё верят клиентам на слово. Буду в Ростове , останавливаюсь только тут
Не рекомендую. Бронировали номер с двухспальной кроватью, по факту - номер с тремя односпальными, одна из которых - ужасная раскладушка. В номере грязь, туалет и душ на этаже в ужасном состоянии, воняет, противно там находится. На балконе - засохшая блевотина на полу. Грязь везде! Гостиницей это назвать язык не поворачивается, ночлежка...
Очень приятное место для отдыха. Приветливый персонал. Вкусный и разнообразный завтрак, входящий в стоимость проживания. Нам с мужем и детьми понравилось у вас. Спасибо!
Потные носки - верное название этой гостиницы! Номер был совершенно не готов: при входе нас встретили отсутствующая парковка, пакет с мусором и запах потных носков в номере! Такое ощущение, что здесь сырыми носками топталась толпа спортсменов после тренировки... Жалобная книга отсутствует! На наши претензии было сказано, что горничных накажут! Отвратительное место! Никому, никогда не посоветуем!!!
Супер Отель!!!! Очень приветливый персонал! Кухня вообще 10 из 5!!! Номера просторные, вода круглосуточно, всё супер!!! В следующий раз только сюда!!! Ленина, 233 Анжелика - супер!!!
Однажды пришлось переночевать тут. Двоякое чувство возникло. Вроде и ремонт довольно свежий, но как то всё запущено. В номере вроде убрано, но как-то всё при этом неопрятно. В углу маравьи ползали, на наволочек какое-то пятно въевшееся, хотя вроде постиранная была.ткак-то так... На троечку... (((
Будте внимательны! Цена на сайте островок и в самой гостинице не соответствует действительности! Причем в самой гостинице говорят что это как обычно все сайт бронирования островок все перепутал! Забронировали и оплатили семейный номер на 4 человека, по приезду нам сказали что нужно еще за двоих доплатить, что на сайте цена не правильная либо отменить бронирование, а я думаю все понимают чем грозит отмена бронирования в день заезда, конечно деньги за бронь не вернули бы. В итоге потратив свои нервы в продолжительное дискусии мы настояли на своем и нас все-таки заселили в номер на прежних условиях.
Отличная гостиница. Всё чисто, уютно, сделано со вкусом, приятный дизайн.Так же выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.