Благодарю стилиста Галину за чудесное окрашивание, за добрую энергетику, советы и рекомендации по уходу за волосами. Очень рада, что попала к такому человеку, мастеру с прекрасным вкусом!
Обязательно вернусь! 🤗
Некомпетентный администратор Алла, я перестала быть клиентом студии спустя год
Администратор назвала определеную сумму окрашивания только потому, что «такая сумма была у вас год назад»
На мой ответ, что в прошлом году другая девушка администратор просто ошиблась, назвав сумму окрашивания как у топ мастера и вернула мне деньги после, Алла не хотела даже разобраться, хотя я показала переписку в инстаграм, где как раз администратор извинилась за ошибку и вернула деньги
На это Алла лишь усмехнулась, сказав, что у нас повысились цены и «вообще у вас густые волосы», поэтому + 300 р, то есть сначала причина была, что «такая стоимость была у вас год назад», потом резко стало «потому что у вас густые волосы», дальше я снова пыталась уточнить и показать переписку, так почему такая стоимость как за топ мастера, на что Алла сказала «я сказала, что такая стоимость»
Никакого сервиса, никакого желания разобраться в ситуации или хотя бы нормально объяснить клиенту, который ходит в студию уже год, не было
Естественно, мне не жаль было бы средств на оплату услуги, если бы со мной общались доброжелательно и нормально объяснили почему такая стоимость, а не каждую минуту меняли аргументы - то цена прошлогодняя (хотя это не так), то за густоту
В итоге из-за 300 р и такого отношения со стороны администратора к лояльному клиенту больше возвращаться желания нет, после последнего посещения остался максимально неприятный осадок, еще и перед своим днем рождения
В салон красоты точно приходишь за хорошим настроением и сервисом
И еще момент, который смущал последние 2-3 раза при записи
В день записи, администратор писала в вотсап и предлагала прийти на 1ч раньше или на 30мин позже за пару часов до назначенной записи
Это крайне неудобно и странно, что администратор думает, что если клиент заранее записался на это время, ему будет комфортно поменять планы и перенести запись на час раньше или полчаса позже, мне каждый раз отказывать тоже было неудобно, что я хочу прийти именно в назначенное время, а не раньше или позже
Прошу обратить внимание руководства на некомпетентную работу администратора Аллы
Любимая студия на протяжении нескольких лет💗 Прекрасные мастера, стильный интерьер, уют и красивые бусики! Все до последней детали для комфорта клиентов, а дьявол,он же в деталях. В милейших прозрачных чайниках с зеленым чаем и розочками, во вкусных, каждый раз разных кофентах к чаю, в стильных подносах, потрясающей дизайнерской стенке с мхом, и много еще в чем,что можно найти в Ангелова студио.
Огромная благодарность любимой Наташе,которая понимает с полуслова и творит чудеса!
Приятная студия, отзывчивые мастера. Рекомендую парикмахерские услуги топ мастера Катрин, оочень внимательная и со своим глубоким профессиональным взглядом))
Замечательный салон! Очень удобная запись, а также расположение. Цены тоже приятно радуют, учитывая качество обслуживания и результат предоставляемых услуг, вообщем, все на высоте! Всегда предложат чай, кофе и ништяки к ним) Я была у Наташи- прекрасный мастер, очень внимательная, приятная, в ходе работы дает советы по уходу за волосами. Никак не могла получить в других салонах холодный блонд, а вот Наташе это удалось) результатом очень довольна, и собственно в другие салоны не пойду. Всем очень рекомендую!
Очень понравился салон. Екатерина большая молодец и приятная девушка! щепитильная, кропотливая работа и в итоге шикарный результат. Также дала рекомендации по уходу. Однозначно, вернусь еще!
Атмосфера отличная. Мастер Наталья очень чуткая, поняла, чего именно я хочу. Спасибо вам за сервис.
Спустя 2 дня хочу отредактировать свой отзыв, дабы предостеречь кого-то.
К сожалению, у меня произошла вот такая проблема после окрашивания (фото прилагаю). Хотя осветляюсь уже более 4х лет и такого не было никогда. Администрация салона сказала, что у них такое впервые. И что такое случается, когда долго осветляешь волосы или не подходит краситель. Порекомендовали сделать восстанавливающие маски для волос, но как бы волосы потерянные уже не вернешь. Досадно. Волосы лезут клочьями. В общем, будьте аккуратны.
За покраску отдала 13500. Сколько отдам денег на восстановление, не известно.
Думала, что смогу найти своего мастера, так как мой предыдущий переехал в другой город. Но в данную студию больше не пойду. Не хочется остаться без волос. Буду пытаться восстанавливать как-то.
Добрый вечер, я давно мечтала о бразильском блонде, мастер Ольга, осуществила мою мечту. Профессиональный подход к качеству предоставляемых услуг, консультации, а также быстро сделали сложное окрашивание♥️ мои рекомендации 🔥
Я долго думала писать этот отзыв или нет. Я ходила в эту студию 2-3 раза в год на протяжении 7 лет и сейчас сказать, что я расстроена, будет ничего не сказать. После последнего окрашивания мне испортили волосы, сначала все они обломались по длине за 2-3 дня, а, следом, начали выпадать так, как не выпадали в ковид и во время двух беременностей. Покрасили меня практически в цвет потолка со странным желтым отливом , аргументируя тем, что раньше как-то жаловалось, что было темновато.
Я долго не верила. Но потеряв за 2 месяца больше половины объема и половину длины, пройдя все тесты у трихолога и сдав пару литров крови, ответ был очевиден. У меня нет проблем со здоровьем, только с выбором салона.
Не рекомендую от всей души. Сейчас за лечение волос я заплатила уже в два раза больше, чем за все окрашивания за эти годы вместе взятые.
Последней каплей было то, что я от трех людей, которым за эти годы я рекомендовала салон, я услышала те же истории за последние 2 месяца.
Грустно.печально. Дорого
Долго наблюдала за этой студией, и наконец-то звезды сошлись, я записалась к топ-мастеру Катрин, выбор пал на неё по рекомендации, после предварительной отправки фото моих волос и желаемого результата. По факту, мне не объяснили как к ним добраться, но это ерунда, просто пришлось обойти лишних 200м, потом мне пришлось ждать, пока мастер закончит минут 15, а потом мастер посмотрев с недовольным видом мои волосы, просто сказала, что ничего сделать не может.Я ждала свою запись, ехала больше часа с другого конца Москвы, чтобы развернуться и с испорченным настроением поехать домой. Может мне не повезло и мастер была не в духе, но мне кажется, что с клиентами так нельзя себя вести.
Постоянный клиент студии уже несколько лет и очень довольна своим мастером —Галиной. В целом, атмосфера располагает к полноценному погружению в прекрасные девчачьи дела
Потрясающее место! Девушки, работающие в салоне, были настолько внимательными, что я забыла обо всех проблемах, смогла расслабиться и получить истинное удовольствие от процедуры по покраске волос и превращению меня в блондинку. Мастер Катрин профессионал своего дела. Спасибо большое за результат!
Первый раз была в этом салоне. Очень уютно, гостеприимный администратор. У меня была мастер Наталья. Всё обговорили и приступили) очень осталась довольна работой.
Уже 3 раз хожу в эту студию к Галине. Можно даже не объяснять что хочу, она все чувстует и делает так, как нужно мне😄
Атмосфера приятная, чисто и уютно, приветливая администратор.
По качеству окрашивания-один восторг, крашу в блонд, всегда получается идеальный оттенок, волосы не отваливаются))
За чай, конфеты и орешки-отдельное спасибо, очень клиентоориентированно!
Буду призодить каждый раз снова и снова!
Рекомендую данную студию. Понравился честный и откровенный подход к окрашиванию: сразу предупредили, какие последствия после покраски блонда могут быть, как ухаживать, как укладывать и как его потом поддерживать. Мастер Екатерина - настоящий профессионал, мне очень понравился ее подход. Вернусь еще ни раз. И да, ‘подравнять кончики’-это действительно подравнять кончики в этой студии 😄
Видела вашу студию в инстаграм у Жени Ивановой, а недавно у @mashaa и подумала, что это судьба!) очень порадовали цены и супер вежливые администроторы, которые отвечают в инсте и в вотс ап)
В самой студии понравилось все! Когда мне принесли чай на подносе, я была в эстетическом шоке, это очень круто и необычно!! Мастер Галя очень классная, сначала все подробно обсудили, пожелания по цвету и по стрижке, Галя также посоветовала как лучше сделать, после дала советы по уходу. Результатом я очень довольна, получилось еще лучше, чем я представляла!!!👏🏼
Обязательно приду еще не раз, теперь не только на стрижку и окрашивание, но и на уход (девушка у другого мастера очень хвалила «Счастье для волос»)))
Спасибо всей вашей команде, в частности Гале - вы чудесные💕
Потрясающее место! Отдохнула душой и телом))) была у мастера Галины - у нее целый багаж опыпа! Все подробно спрашивала, чтобы я могла получить тот результат, который хотела! Однозначно рекомендую, спасибо вашей команде!
Классный салон, начиная персоналом, заканчивая интерьером. Приятный заботливый администратор, и очень крутой мастер Наталья. Я делала окрашивание и стрижку. Получилось даже лучше, чем хотела 👍🏼 я осталась очень довольна. Понравилось, что мастер сразу обозначила стоимость услуг, а не постфактумом. Также из плюсов удобное расположение и чистота в салоне. Минусов не нашла )
На протяжение нескольких лет хожу в студию , очень красиво и уютно , приятная атмосфера, хожу к Наташе , я ее обожаю , она как-будто чуствует что мне нужно , всегда шикарно делает мне окрашивание , спасибо большое
Приятное помещение, вкусный чай. Окрашивание быстро и качественно. Ольга - очень бережный мастер, особенно это актуально для тех, у кого длинные волосы :) Благодарю, вернусь еще!
Хорошая студия,хорошие мастера .Была два раза на сложном окрашивание.Оба раза покрасили хорошо,но эффекта вау не было.Продолжаю искать своего мастера. Атмосфера в салон приятная,администратор приветлива .
Салон прекрасный! Очень комфорные условия, просторный, светлый! Персонал очень компетентный и приятный в общении!!! Была у мастера Ольги на окрашивании и стрижке, осталась довольна на все 200%. Мастер Лиза, бровист, знаток своего дела, дала дельные советы, очень хорошо все сделала! Отдельное спасибо администраторам, очень быстро отвечают на сообщения в вотс ап, приятно общаться в живую! Обязательно буду еще сюда приезжать!!!
Замечательный салон, где работают прекрасные девочки! 10 лет была брюнеткой, решилась вернуться в свой натуральный и, благодаря мастеру Катрин, случилось чудо! Результат превзошел все мои ожидания! Спасибо девочкам🥰 p.s. Еще очень вкусные конфеты к чаю😂
Большая благодарность мастеру Галине!😍 Она так располагает к себе, что я полностью доверилась ее рекомендациям и предложениям по поводу стрижки и окрашивания. Вообще просто согласилась на все 😂 И осталась в восторге! Просто вау😍 Спасибо большое ❤️❤️❤️❤️❤️
Сегодня была на окрашивании у мастера Екатерины, великолепная работа! Очень нравится результат. Волосы объемные и блестящие, цвет очень красивый, постоянно смотрюсь в зеркало 😊.
Добрый день!
Спасибо вам огромное за заботу. Обычно у вас всегда хорошо, но тут выше всяких похвал.
Так приятно, что принесли чайник и слабости, это и красиво и приятно одновременно. А чай с розой 😍😍😍
Спасибо Кате за красивое окрашивание и отличное настроение и вашему новому сотруднику за заботу и внимательность ❤️.
Не только навела красоту, но и подняла настроение
Обожаю этот салон красоты 😍😍😍 Всегда все на 5+. И красоту навести, и встретиться с моим любимым топ-стилистом Катей, и отдохнуть, и попить вкусный кофе с вкусняшками и многое другое, - все 33 удовольствия. Благодарю вас за ваш труд ❤️
Ведущий стилист Катя❤️ очень талантливая и приятная девушка. Учитывает все пожелания, а результат просто космический. Крашусь у нее на протяжении уже лет шести. Золотые руки у мастера, посоветует, подберет, подскажет🙏🏻
И топ мастер маникюра Люда - любовь с первого ногтя😁 все идеально и со вкусом всегда.
Вы лучшие девочки🙌🏻
Замечательная студия с приветливым и внимательным персоналом, обязательно вернусь сюда в будущем. Отдельное спасибо мастеру Катрин, результат изумительный и волосы после окрашивания совсем не потеряли в качестве.
Знаю эту студию уже давно)) всегда приятная атмосфера, девчонки классные работают, все хорошие, и администраторы, и специалисты 👍🏻 Все супер вежливые🔥 с удовольствием прихожу и буду приходить! Желаю всегда оставаться на высоте ✊
Несколько раз делала сложное окрашивание с растяжкой тона, тонировку и стрижку у стилиста Галины.
Мастер узнаёт предпочтения клиента и предлагает разные варианты исполнения. В зависимости от вашего выбора сразу обозначается точная цена. Мастер очень отзывчивая и сразу понимает ваше желание с полуслова. Всегда даёт важные советы по уходу.
Сам салон очень уютный и стильный, всегда чисто, расположен недалеко от метро, в пешей доступности.
Приятным бонусом идут предлагаемые напитки-чай, кофе.
Отличная студия! Нашла случайно через знакомую. При записи очень подробно расспросили что я хочу получить по итогу и что я имею сейчас. Перед стрижкой и покраской подробно обсудили ещё раз все с мастером, рассмотрев разные варианты исполнения. В результате отличное окрашивание и хорошее настроение
Отлично! Галина - прекрасная фея, дотрагивается до волос так, что практически не чувствуешь. Состригла мой несчастный каскад, придала форму и легко уложила. С этой стрижкой можно ЖИТЬ, а не страдать каждое утро в борьбе с укладкой. Настроение сразу поменялось под новую стрижку! Ещё Рассказала, какое окрашивание подойдёт на прямые волосы, до какой длины нужно отрастить. Атмосфера салона - все делали для себя любимых. Зеркала в деревянной оправе, уютно, чисто, светло, подносы с кофи/листовым чаем, орешками и шоколадками.
Спасибо большое салону, а особенно очаровательной Галине! Прихожу к ней не первый раз: слышит просьбы и делает все аккуратно, быстро и результат отличный! Очень рада, что нашла вас!
Замечательный салон с полным комплексом услуг!
На протяжении нескольких лет хожу к разным мастерам - и всегда все идеально, в моем случае шикарный блонд!
Приветливый персонал, начиная с администраторов.
Радует услуга в 4 руки, можно значительно сократить время потраченное на наведение красоты.
Спасибо сотрудникам за любовь к своей работе и клиентам.
Уже много лет посещаю этот волшебный салон😇
Хожу только к Екатерине, хотя была у многих девочек и каждая хороша🌸
Но Катя просто фея моей мечты🥰
Вообще в салоне атмосфера и энергетика очень светлые и сказочные, ну а кофе, конфетюльки и орешки…..😋😋😋
Иногда даже балуют гостей изумительным игристым🍾🍾🍾🥂
Всем советую.
Успехов сплону и процветания👍🤞🤞🤞😘😘😘
2
1
Show business's response
Inna Bo.
Level 15 Local Expert
April 17, 2022
Первый раз посещала этот салон.
Замечательный уютный, стильный салон.
Очень приветливый и вежливый персонал.
Мастер по волосам, Галя, отличный профессионал своего дела, очень трепетно и ответственно относится к каждому клиенту, даёт советы по уходу в домашних условиях.
Она учла все мои пожелания по поводу окрашивания и стрижки, и с первого раза всё сделала отлично.
Остальные мастера не менее профессионально работают. В моё посещение сменилось несколько довольных клиентов у разных мастеров.
Рекомендую к посещению данный салон.
Только мне местечко оставьте))
Прекрасный салон, светлый , уютный , персонал очень внимательный !
Была на окрашивание у Топ Мастера Екатерины, профессионал своего дела , прекрасный специалист , колорист от Бога . Долго мучилась с выведением жёлтого пегмента . Екатерина превратила мои волосы в невероятную красоту и ухоженность. Огромная благодарность за работу.🌹🌹❤️
Замечателтный, уютный салон, заботливый персонал, и, конечно, прекрасные феи волос и ногтей! Уже не первый год теперь только сюда, и кайфую от волос🥰 Еще тут можно сделать маникюр одновременно с окрашием и стрижкой, и сэкономить время, круто же!
Отдельный плюсик, всегда есть парковочные места рядом с салоном:)
Хожу в Ангелова студио постоянно, практически с открытия, все мастера профессионалы высшего уровня. Всегда вежливые и доброжелательные администраторы. Маникюр и окрашивание всегда на высшем уровне. Салон премиум класса!!! Спасибо вам!!!
Увидела салон в историях популярного блогера, запомнила название и пролистала дальше. А когда через пару месяцев решила покраситься, то быстро нашла их в соц.сети, полистала работы и решила, что хочу попробовать. Была у мастера Ольги и ни секунды не жалею, что доверила ей свои волосы. Результат превзошёл все ожидания - вышло натурально, неброско и гармонично. Кроме того, параллельно мне сделали брови, мастер Лиза выслушала все мои пожелания, дала советы, и впервые я вышла из салона с теми бровями, на которые рассчитывала. Единственное, о чем я жалею, что не записалась на маникюр, но все впереди! Теперь на окрашивание и брови буду ходить только сюда, отдельное спасибо за соотношение цена и качество.
Прекрасный салон, атмосфера, люди. Нашла по отзывам в инстаграм, и это тот самый случай, когда все ожидания оправдались на 100%. Стилист Екатерина – настоящий профессионал своего дела, а еще и очень приятный в общении человек, внимательная, добрая и отзывчивая. Я вышла из салона очень счастливая и впервые за долгое время на 100% довольна своими внешними переменами. Теперь только сюда! ❤️
Хожу в салон уже почти 5 лет. К какому мастеру не пойдешь, именно с окрашиванием, цветом, все будет в порядке(была у 4х). Но мастера могут работать, используя разные техники, можно уточнить перед записью. Также перед записью можно отправить свои волосы и что хотите получить, сразу будет понимание, реализует ли это мастер, плюс примерная стоимость.
Не хочется даже советовать, т.к. мне не нужны очереди к мастерам)) Есть онлайн-запись, что очень удобно. Иногда бывают акции. В инстаграмме полно работ по хэштегам мастеров. Первый раз я именно так и выбирала.
Хожу не первый раз, очень довольна(хожу к топ мастеру Катрин). У меня очень чувствительная кожа головы, но Катрин делает всё очень аккуратно, по покраске учитывает все пожелания(будто мысли читает☺️)
Внимательный администратор, всегда предложат чай/кофе. В самом салоне уютно, даже подушки появились под спину на креслах 👍🏻
Show business's response
A
Anonymous review
June 23, 2022
Добрый вечер!
Была сегодня в салоне первый раз.
Была на процедуре «абсолютное счастье для волос»
Замечательный салон,светлый,в современном стиле,прекрасный и отзывчивый персонал,начиная от зоны ресепшн до мастеров.
Процедурой и ее выполнением осталась довольна,приеду еще.
Спасибо за вкусный кофе и угощения.
Любимая студия на протяжении многих лет. Делала окрашивание у ведущего мастера Екатерины, красилась в один тон, цвет был подобран точно под корни моих волос, волосы стали живыми и блестящими. Очень довольна результатом!
Первый раз в дизни решила покоасит волосы- вернуть некогоа свой блонд, котррый с возрастом стал темнеть. Мастер Ольга, учла все мои пожелания. Цвет волос получился натуральный, жффект выгоревших волос. Очень довольна! Спасибо за красоту!