Отель не соответствует своему уровню. Соотношения цены и качества ужасное. Из-за своей раскрученности отель потерял свой уровень. Не советую никому этот отель! Ставлю одну звезду за месторасположение и видом на Исаакиевский Собор.
Любимый отель!!!
Чисто, уютно, доброжелательно!
Ресторан отдельная история - очень вкусно и разнообразно!!!
Стоимость чуть выше среднего, но вы не пожалеете!!! Жить в самом центре города и с самым лучшим обслуживанием - о чем еще можно мечтать?
Рекомендую!!!
Один из любимых отелей Петербурга!
Потрясающие номера, чистота, есть сауна и бассейн. Швейцар, который всегда поможет с багажем, а так же вежливые девушки которые работают на ресепшене! Вкусные завтраки и самое главное в самом «сердце» Санкт-Петербурга.
Посидел на первом этаже в ресторане. Имбирный чай обалденный, пил бы Есенин его - судьба бы была у него другая. Депрессия точно мимо бы прошла. А так сидишь, любуешься видом из окна, кайф.
Рекомендую.
Гостиница шикарна.
Отличный отель!!! Тихо, уютно, тепло и комфортно. Обязательно берите номер с видом на Исаакиевский собор, широкие подоконнике, на подоконнике подушка, бокал шампанского в руке и ваш вечер будет потрясающим!!!
Была в командировке .. шикарное месторасположение ..отличные номера ..но есть нюанс ..завтрак на 2-3 звезды .. мои коллеги были шокированы скудной представленностью и сказали ,что в следующий раз точно его не выберут. Может для кого то это и не важно ,но учитывая ,что людей очень много бизнесовых (сидели за столами утром и обговаривали стратегии переговоров ) для них это было ключевое и день был испорчен ..поэтому такая оценка
Отдыхали с мужем, безумно все понравилось. Приветливый и профессиональный персонал (первый раз видела такую эффектную и сдержанную форму, алый цветок на блузах у девушек на ресепшен покорил мое сердце), в номерах чисто и опрятно, рекомендую брать номер с видом на Исаакиевский (даже попросила мужа устроить мне мини фотоссесию на балконе). Остались под незабываемым впечатлением, от всего сердца благодарим сотрудников Англетер, обещаем вернуться снова. ❤️
Хорошая гостиница, приятные завтраки. Понравилось, что можно заказать сырники, разного вида яйца (включая пашот) и многое другое. Вкусный кофе) но некоторые номера находятся совсем далеко, такое расположение внутри отеля.
Он соединяется с Асторией, что было удобно, потому что некоторые встречи проходили там. Расположение на 5+, действительно царское)
Прекрасный отель с шикарным расположением, уютными номерами где есть все, что бы ощущать себя как дома! Персонал собаки дополнительное ощущение заботы!
В номерах чистое белое белье, ТВ, есть холодильник, все что нужно для гигиены, чайник с ванными пакетиками и растворимым кофе.
Заботливо представлены и фумигаторы от комаров ))))
Рядом много магазинов в кафе. А сквер рядом с Исаакием манит )))
Завтраки отличные!
Рекомендую
Гостиница, наполненная до краевой историей и питерской атмосферой. Сдержанный интерьер, отсылающий нас к балету, театру, культуре. Реальный вид на Исаакиевский собор, расположение вообще выше всяких похвал. Пешие прогулки по Питеру из этой точки вам обеспечены. Всё в шаговой доступности. Приятные девочки на ресепшене. Будьте готовы оплатить дополнительно к номеру депозит при заселении. 5 или 10 тысяч рублей на выбор. Но если вы не воспользуетесь дополнительными услугами или мини баром, всё оперативно вернётся, на карту! К минусам могу отнести лишь цену. Номера конечно не дешёвые, но они того стоят, если вы ценитель искусства, истории и чувствуете дух эпохи.
Понравился отель
При отеле есть доктор
Понадобился к сожалению
Не представляю если б еще ждали скорую....
Спасибо огромное персоналу
Вернемся
Надеюсь услуги доктора не понадобятся )
Шикарный отель в самом центре города, где за завтраком вы можете любоваться красотой Исакиевского собора. Персонал вежлив, готов всегда помочь. В номерах чисто и уютно. За завтраком вы можете выбрать вкусную, полезную еду. Все предоставлено для комфортного проживания. Надеюсь, ещё вернёмся.
Отель классный, номер был с роскошным видом на Исаакиевский. Персонал очень вежлив и обходителен. Но я специально сказала, чтобы номер прибрали, когда они пришли после 4, т.к. собираюсь на мероприятие - проигнорировали, пришли раньше, мне пришлось ждать, опаздать на встречу и номер толком не убрали.
Не понравился завтрак - для такого уровня отеля выбор крайне скудный, Передареный бекон, картофель - никаких закусок интересных, ни свежевыжатых соков. Еле нашла, что поесть.
Прекрасный отель в самом центре Петербурга, здесь можно почувствовать себя частью целой истории этого города. Благодаря отзывчивому персоналу наш отдых прошел на ура! Отдельно хочется поблагодарить девушку Марию на рецепшне за своевременное решение наших вопросов , а также за многочисленные советы в выборе мест для посещения в этом прекрасном городе.
Также хочу отметить, что на редкость очень удобные подушки и матрасы, мне мало, где удается уснуть и не просыпаться с больной шеей. Но здесь с этим дела обстоят намного лучше.
Нам здесь очень понравилось, и мы уже посоветовали эту гостиницу нашим родителям 👍
Прекрасный отель. Все продумано до мелочей. В номере уютно, удобно и красиво. Завтрак вкуснейший. И всего этого могло бы и не быть, достаточно местоположения. Плюс чудесное соседство со Счастьем.
Здесь закончил свою жизнь мой земляк Сергей Есенин. Очень атмосферно и комфортно! Остался доволен проживанием, сауной с бассейном и вкусными завтраками с шампанским!! Живут же люди!!
Были 30-31.01. Номер стандарт прекрасным видом во внутренний двор. Отличное постельное белье и полотенца. Удобные подушки и матрас
Очень хороший завтрак в ресторане видом на Исаакиевский собор.
Ну скажу - не стоит своих денег....
Да, место расположение крутое, но в номерах совсем не премиально, все такое старое - именно старое, а не винтажное.
В ванной комнате совсем не удобно расположена кнопка слива - за крышкой и чтобы увидеть результат работы слива нужно опять поднять крышку. Шторка ванной не держит воду и пол весь в воде после 7 минут душа..
На завтраке тоже не был впечатлен.
Наверно раз побывать нужно, но второй раз не хочется, сорри
Отель в самом сердце города с номерами с невероятным видом на Собор 🕌
Все в пешей доступности, что немало важно для туристов🚶
Отдельное спасибо за невероятно теплый приём и размещение немного ранее времени заезда 🙏
Петербург город любви, а с таким отношением к гостям - любовь только усиливается 😊
В целом, твёрдая пятёрка. Отель с эстетикой Питера. Номера чистые и комфортные. Вид из окон отдельный вид удовольствия. Завтраки прекрасные, вкусные и разнообразные. Обслуживание на высшем уровне.
Что хорошего : расположение, уровень сервиса, чистота номеров, архитектура здания и эстетика номеров соответствующая истории отеля. Отмечу, что цена в новогодние каникулы достаточно высокая для 4 звёзд.
Что можно улучшить : другие матрасы, подушки, и оделяла - то что есть отстаёт на 10 лет от нормального уровня для хороших 4 звёзд , кофе в номере - отвратительный, цена еды в номер крайне завышена.
Что стоит 100% поменять : бассейн ( качество и размер в разрезе размера отеля ), сауна, раздевалки - уровень ниже плинтуса , лучше закрыть чем пускать гостей в такие. Вода в бассейне холодная, видимо специально , что бы меньше гостей туда ходило.
Отель находится в самом центре с видом на исааковский собор, все в шаговой доступности. Хоть и написано что 4 звёзды, по факту все 5 звезд. Если есть деньги это самый лучший отель в Питере по сервису, доступности. Номера все бронировал через интернет , так вы не возьмёте с улицы ни один номер.
Апдейт или как Англетер испортил день рождения :(
Останавливаемся здесь не первый раз (часть из прежних отзывов оставлю ниже), решили отметить здесь день рождения, забронировали номер на 2 ночи (фактически были 35 часов, так как заехали в 00.10, то есть в самом начале праздничного дня). Заранее предупреждали, чтобы все проверили, чтобы все было идеально, так как раньше были отдельные нарекания, обещали, что все проверять , а так итог:
1) черные чужие волосы на постели;
2) одна батарея не работала;
3) не было горячей годы (шла еле теплая);
4) раздельные наматрасники на двухспальной кровати, которые смогли заменить только с 3 просьбы после вызова менеджера, которые еще чуть спорили с горничной по этому поводу;
5) персонал на ресепш не может вообще решать проблемы, когда спросила, почему после 2 просьб на кровати те же наматрасники, хотя белье с черными волосами заменили, молодой человек мне ответил не в мягкой манере, что не знает почему…. Я в шоке…
В итоге в свой праздник не отдыхала, а решала указанные проблемы….
Август 2023: на фото студия - номер 256, из нее отличный вид на собор и Малую Морскую, но, на мой вкус, очень мягкий матрас и слышен шум от дороги. Персонал, как всегда, приветлив и решает быстро все вопросы - отдельное спасибо Виоле и Варваре.
Пожив в разных номерах, для себя решила, что удобнее брать на внутренний двор, но с видом на купол Исаакия (там тише, приятный вид, жесткие матрасы и больше номеров с единым матрасом, но нет подоконников :( ), видовые номера (с прямым видом на собор) со сдвинутыми кроватями и топпером, топпер не плохой, но слитные кровати с жестким матрасом лучше:)
С парковкой проблем нет даже при полном отеле:)
Ноябрь 2022: все супер, отличный номер с видом на собор на 3 этаже, все чисто, удобно, комфортно, но в этот раз очень мягкий матрас))
Парковка теперь платная городская и проблем с местами не было, но лучше бы была своя :)
Май 2022: Приветливый персонал, нашли нам номер день в день в разгар майских праздников, в номере все идеально чисто, есть все необходимые принадлежности (халаты, тапочки, косметические наборы и т.п.).
Из важных плюсов: удобные подушки и жесткий матрас, после которого не болит спина.
Из незначительных минусов - неудобная ложка для обуви и шум от вытяжек (слабый , но есть), если окна на внутренний двор.
На фото вид из 393 номера - на внутренний двор))
Приветливые сотрудники, очень красивые номера, удобная локация отеля. Потрясающее чувство во время завтрака любоваться красотой Исаакиевского собора. На завтрак шведский стол, все очень вкусно.
3
Show business's response
Ю
Юлия
Level 11 Local Expert
October 26, 2024
Номера большие и хорошие, меню подушек не нашла - местные для меня были слишком мягкими. В номере ждал приятный махровый халат, тапочки, вода, базовый набор (гель для душа, шампунь, кондиционер, шапочка, зубной набор). Завтраки с шикарным видом, ассортимент классический / можно заказать у официанта кашу на соевом/миндальном/воде, но только овсянку. Из минусов - гладильная комната на 5 этаже, достаточная слышимость, очень мало розеток в номере; всего с одной стороны кнопка отключающая весь свет и розетки тоже (!). Так что заряжать все с одного места и только утром.
гостиница отличная) обслуживание замечательное, но!
цены высокие. да, это центр Петербурга, но наши окна не выходили на Исаакий, а платили мы столько же:(
в бассейне вода были очень
холодная и завтраки не включены в стоимость. остальное замечательно: в номерах убираются ежедневно, все работает, можно позвонить и попросить что-то, вещи занести тоже помогли. в целом, я осталась очень довольна) карточку дают пропускную в очень красивом журнальчике!
Прожили две ночи, получили огромное удовольствие, было ощущение, что съездили заграницу на выходные)
Атмосфера, стиль, место расположения,-изысканные.
Если кто выбирает отель за спа или бассейн, то это точно не то что вам нужно )
Всё прекрасно. Замечательный вид на Исаакиевский собор, начало службы и колокольный звон! Персонал в большинстве своём,знает свою работу. Завтраки вкусные. Нареканий нет, за исключением одного момента. Попросил освободить бар, для того, что бы оставлять свои напитки. Милая девушка на ресепшн, забыла о моей просьбе. В остальном, всё хорошо!)
А разве может быть лучше , просыпаться под бой Исаакиевского собора и пить кофе с видом на собор , если повезет забронируйте номер с балконом , но их всего два , нам с женой повезло
Очень приятное обслуживание и особенно девочки на ресепшен. Достался хороший номер с видом на собор, также побывали в бассейне с приятным видом. Классно провели время с женой, обязательно вернёмся в Питер — обязательно в этот отель!
Тот случай, когда просыпаешься от громких звуков, а это оказывается звон колоколов Исаакиевского собора, который ты наблюдаешь из своего балкона. Впечатления очень хорошие от пребывания.
1
Show business's response
М
Михаил
Level 7 Local Expert
December 17, 2024
Превосходный отель. Уютная домашняя атмосфера. Чистые номера. Своя кондитерская. Хорошие завтраки. Прямой выход в кафе счастье. Отдельное спасибо персоналу, Анне Крюковой и Франсуа!!!
Отель идеально расположен около главных достопримечательностей центра города. В видовых номерах самый лучший вид на Исаакиевский собор. Классические интерьеры начала 20го века. Даже есть бассейн в этом же стиле. Рекомендую. Персонал вежливый и цены не так кусаются.
Англетер хранит тайну смерти С. Есенина и большую историю своего существования. Интересно и увлекательно. Провели здесь 3 дня и вот мои впечатления. Местонахождение 10 из 10. Выход к Исаакиевскому собору, а также ко всем достопримечательностям города. Собственной парковки нет, но в этом нет особой проблемы, тк рядом городская, внимательно ознакомиться с тарифами которой позволит мобильное приложение. Фойе выглядит великолепно, красивая мебель, живые цветы. Ресепшн встречает доброжелательно, улыбаются и очень располагают к себе. Чего, к сожалению, не скажешь о людях в костюмах встречающих Вас при входе в отель. Безусловно, охрана должна быть на уровне, но всё же стоит быть вежливыми и внимательными к своим гостям. Номер у нас был во внутренний двор. Тихо и спокойно. Ремонт если говорить обычным языком: чуть уставший (затирка в ванной комнате). На стене нас встретил чей то отпечаток ладони. НО! Хочу рассказать отдельно о постельном белье. Могу с уверенностью сказать, что это было лучшее постельное белье в моей жизни. Кипельно белое, и такое «хрустящее» это было максимально прекрасно! Спасибо за комфортные халаты, их было действительно приятно надевать - не застиранные, не старые. Полотенца, набор косметики в ванной всё было хорошо. Мини бар. Отдельное спасибо каждодневной уборке - сотрудники очень вежливые, и очень добропорядочные. Свою работу выполняли на 5+. В отеле есть спорт зал и бассейн (не большой) на 4 этаже, сауна. Завтрак в отеле наивкуснейший! Разнообразие и свежесть продуктов, ароматный кофе. И конечно вид на собор. В день рождение на завтрак мы получили комплимент от отеля: сотрудники вышли поздравить именинника с кусочком тортика и красивой свечой. Такой же кусочек тортика ждал нас ещё вечером в номере. В целом очень хорошо. Большое спасибо всему коллективу отеля. Желаю добрых гостей и процветания!
Впечатлен сервисом и обслуживанием. Всегда чисто. Вежливый персонал. Отличные номера с прекрасным видом. Есть небольшой бассейн с сауной и мини спорт залом.
Спасибо персоналу за внимательность и отзывчивость.
Рекомендую.
Ночевали одну в отеле одну ночь. Решили так отметить день Рождения супруга. Историческое место, обалденный вид на Исакиевский собор. Такого вида, пожалуй, вы не найдёте нигде. Вечером, ночью и утром можно смотреть, как меняется одно из красивейших мест на земле.
В отеле нас приятно встретили. На ресепшене всё подробно объяснили. Внимательный, любезный и неназойливый персонал. Цена соответствует качеству.
В номере было всё необходимое: вода, халаты, тапочки, чай, кофе, всё для комфортного и безработного пребывания. Очень чисто, спокойно, полностью соответствовало нашим ожиданиям. Утром был хороший завтрак: мясо, рыба, горячее, фрукты, выпечка и т д.
Расположение отеля позволяет пешком дойти как до Эрмитажа, так и до любых других достопримечательностей города. В 5-ти минутах ходьбы есть станция метро "Адмиралтейская".
Очень рекомендую отель для проживания в исторической части города.
Отель советской постройки, за интерьером тщательно ухаживают, но есть потертости. Санузел шикарный. Бассейн с видом на Собор - уникальный, хотя размер бассейна небольшой. Вид из номеров на площадь очень хорош для пафосных фото, из номеров во двор вида нет. Входную дверь швейцар иногда откроет, иногда проспит. Призрака Есенина не увидели.
Спасибо за чудесный отдых - приветливый и отзывчивый персонал, уютный номер с прекрасным видом на Собор, вкусные завтраки. Была в свой день рождения и отель отметил это милым сюрпризом, ещё раз спасибо .
О хорошем: расположение - идеальное, чистота в номерах - на пять, персонал гостиницы - пятёрка.
О плохом:
- заказали у них трансфер из аэропорта в гостиницу. При цене в 4900 руб. прислали машину в которой не работал кондей (июнь месяц, это важно!);
- ресторан Борсалино при гостинице - твёрдая 3 с плюсом: завтраки средненькие, обслуживание тоже, пообедать-поужинать-перекусить там проблема, так как ресторан постоянно закрыт на обслуживание различных конференций;
- остался осадочек при выезде: накосячили с рассчётами и односторонне(!) без моего согласия списали с карты деньги, причем уже через 15 минут после нашего выезда; на вопрос по телефону, что это было и как так они сняли деньги, если я не давал данные моей карты, сказали, что "вы же прикладывали карту при оплате при заезде, вот данные и остались"... Слов нет, короче.. Осадочек остался.
Отличная, честная 4*.
Очень понравился внимательный и договороспособный менеджмент. Удалось взаимовыгодно согласовать ранний заезд и поздний выезд.
Номер очень понравился. Это дорогая категория, но вид из окна, широкие подоконники, паркет и относительный простор - окупают затраты.
Отель расположен очень удачно. В любую точку города достаточно просто попасть, нет пробок под окном и шума Невского с кучей непонятных кабаков и толпой туристов под окном.
Дороговат завтрак - более 1800 на человека, но можно взять неплохие омлеты по меню и немного сэкономить.
В номерах и на этажах чисто, пахнет приятным ароматизатором.
Никаких нареканий. Отель - в замечательном порядке.
Прекрасный отель и обслуживание, отзывчивый персонал - приветливый ночной портье. До этого останавливались в Астории, и надо сказать, у Англетер совсем свой шарм! Спокойно можно брать номера с видом во двор (они даже тише, так как колокола собора звонят рано утром). Хорошие матрасы, выбор жесткости подушек, небольшой рабочий стол - все соотвествующие удобства, как и должно быть в этом отеле. Мы приезжали по делам, но смогли хорошо выспаться. Не плохой завтрак, приятная атмосфера. Жаль теперь нет общей системы Rocca, но надеемся, в отеле что-то придумают свое, сохранив уровень сервиса и поддержат лояльность гостей! Придраться в этот раз было не к чему :) Спасибо за гостеприимство и отдельная благодарность Яне из отдела бронирования!