Angliter
559 reviews
November 5, 2024
В принципе, гостиница класс, но уставшая, как здесь уже выражались. Персонал ( рецепшн) , хороший, номер был первый, вечером в душе не уходила вода, пришлось менять номер…, завтраки мягко говоря, не очень, сухие блины, на второй день сделали глазунью,а блины были такие же сухие. Днём зашел под салатик выпить 100гр, заказал , выпивку принесли , и через пол часа сказали. Что ремонтируется плита, поэтому вместо цезаря с креветками, предлагаем вам «теплый салат с языком ! В общем с рестораном полный швах)). Место расположения отеля на 5 с +.
January 8
Ожидание от 4 звезд, комфорт и безопасность , выполнение норм сан пин, доброжелательность.
Реальность: при заезде, постельное белье от прошлых постояльцев, просто заправлено аккуратно, но с присутствием следов жизнедеятельности людей, также на полотенцах и в туалетной комнате .
При этом номер вовремя был не готов вовремя.Приехав в отель в 16-30 прождали еще два часа, и получили неубранный.Для рассмотрения ситуации пришла дама, не представившись и без бейджика , в очень нервной манере с претензией на нас предложила нам переехать в другой номер.Мы переехали и там такая же история, грязные чашки и косточки от винограда и не пропылесосено от прошлых постояльцев. В качестве комплимента нам принесли вино, от которого мы отказались , оставив его в номере при выезде.
Было еще много нюансов,которые можно пережить ,решила описать только то что связано с угрозой для здоровья
Но так вышло , что мы бронировали в октябре этот отель на две даты , так как были проездом ,в одну сторону и потом в обратную.
Через день на обратном пути, заезжаем в отель, в 16-00, номер также не готов, просят подождать, 15 минут, приготовили через час., сделав нам скидку на обед 10%
Заезжаем , уже с настороженностью, но тут нас уже не удивили за кроватью мусор и несвежее белье.Приходит опять дама и начинает на нас орать, что мы не проявляем лояльность к ее работе, и чтобы мы выезжали из отеля срочно, хотя мы все оплатили и это вечер с детьми в чужом городе в праздничные дни, так как ей не нужны отрицательные отзывы.
Честно говоря, впервые с таким сервисом и отношением сталкиваемся.Сократили свои дни пребывания до минимума и уехали раньше, только одну ночь переночевав
Отель не соответствует заявленной категории, отсутствие культуры, низкий уровень сервиса, не выполнения базовых норм Сан пина. Люди, будьте бдительны
В первый раз не сделали фото, так как для нас было неожиданностью встреча с такой небрежностью.Во второй раз сфотографировали.
2
1
February 11, 2023
Замечательный и очень уютный отель в классическом, немного винтажном стиле! Внутри ресторан, все вкусно, персонал очень старается. В номере чисто, пол с подогревом. Постельное белье хорошего качества. Класс!)) Спасибо!
* От отеля пешком можно прогуляться по историческому центру, все в шаговой доступности.
1
October 25, 2023
Услугами гостиицы пользуюсь второй раз и каждый раз приезжая в Вологду , вопроса где остановится не существует ! Очень красивые номера , шикарный завтрак , великолепный , приветливый персонал . Рекомендации мои только положительные .
May 12, 2024
Сам отель хороший, интерьер шикарный, месторасположение лучшее. Расстроил только ресторан при отеле. Завтраки плохие, обслуживание не дотягивает для отеля 4 звезды.
3
February 10, 2024
В целом отель неплохой. Но есть нюансы. Если берешь мансарду то там жарко. Возможности. Проветрить помещение практически нет. Окна небольшие и воздух уходить не быстро. А зимой снегом засыпает сверху. Ресторан хороший. Не сказал что на отлично. Даже поставил бы 4-.
3
July 30, 2024
Жили в гостинице в июле 2024 года. У гостиницы больше минусов чем плюсов. Номер большой, симпатичный, но душ тек так, что пользоваться было не возможно. Ни один дверной замок не работал. Мусор из номера выносили только просьбе. Уборку вообще не делали. Это мы жили в люксе, а гостиница 4 звезды. Завтраки были невкусные, даже яичница, ассортимент скудный, часть продуктов несвежая, конкретно твороги ветчина все три дня были с душком. Хотели в первый день поесть в ресторане... Долго ждали, а главное не вкусно от слова совсем, а цены на хорошем уровне. Так что делайте выводы.
3
January 7
Я уже, наверное, скоро прописку тут оформлю, столько раз там бываю в году! Если честно, это реально мой второй дом в Вологде. Приезжаешь и знаешь – всё как надо: тихо, спокойно, можно отдохнуть. На завтраках есть всё, что душе угодно, официантки задают отличное настроение на день. Номера чистые, уютные, продумано всё до мелочей. Ну а персонал – это просто сказка, всегда улыбаются, всегда готовы помочь. Спасибо вам за то, что вы делаете, за то, что заботитесь о своих гостях. Именно поэтому я и еду всегда к вам – надоели уже, наверное, своей регулярностью! 😂
1
August 12, 2023
Прекраснейший отель! Все чисто, завтраки вкуснейшие! Есть парковка! Цены прекрасные! Выписные документы выдают с чеками! Номер был не большой, но очень уютный, чистый, с кондиционером и всеми удобствами! Всем советую!!!
1
October 14, 2023
Единственный плюс - расположение гостиницы. Мне достался номер на 3 этаже без лифта с многочисленными переходами, что неудобно с тяжелым чемоданом. На первом завтраке пытался найти сотрудника, которая пряталась за барной стойкой. Шведский стол не многообразен, даже скуден. Есть на выбор одно из 3-х горячих блюд: яичница, омлет, каша. Рисовая каша была на воде без сахара и соли, полуразваренная. Попросил заменить на яичницу, оказалось что это за дополнительную плату. Могут сделать чашку черного кофе, но капучино и лате уже за деньги. Постоянно не хватает столовых приборов. Отделка под дорогой интерьер, но при этом в номере нет элементарных вещей. Нет чемоданицы, розетки расположены между столом и кроватью. У кровати нет подсветки (бра, настольная лампа). Освещение тусклое. Холодильник забит продукцией гостиницы, для своих продуктов нет места. Очень долго реагируют на просьбы. Попросил почистить сливное отверстие душа. Сантехник пришел через день, чистил канализацию с помощью тряпок и бензина, что естественно не помогло. Позже обнаружил в душевой следы уличной обуви, говорят проверяли слив. В душевой нет ни одной полочки. При заезде не было горячей воды. Бутылка воды 0.5 л. выдается один раз при заезде. Кулер один на 3 этажа с застоявшейся водой. За 4 дня проживания ни разу не вынесли мусор и не убрали номер, про замену белья и полотенец вообще молчу. Но основным минусом для меня был интернет (нужен для работы), точнее доступ к нему. Перед заездом говорили что он есть, по факту он отсутствует. Для одной ночи все эти нюансы возможно не сыграют роли, но на больший срок стоит подумать.
3
January 7, 2024
Находились с друзьями с 3 по7 января 2024г. С погодой "повезло" минус 30градусов. Внутри гостиницы всё шикарно, обслуживание на 5 баллов. Еда в ресторане отличная.
April 22, 2024
Первоначальный отзыв был отредактирован, благодаря хорошей работе с обратной связью.
Доволен предоставленными материалами.
Остальное между клиентом и заведением.
Хороший отель, в живописном месте.
Советую.
December 6, 2024
Очень уютный отель, добрые и внтмательные сотрудники и сотрудницы. Заезд со 2 по 5 декабря
1
December 12, 2021
Пожалуй лучший отель в Вологде. Находится в самом центре города. Около отеля всегда есть парковка. Интерьер на любителя(ампир), но сделан качественно и со вкусом. Номера просторные. Жил на мансардном этаже, в первом номере было прохладно( на улице в это время было -18) и меня без проблем переселили в другой номер. В номере удобная широкая кровать и диван с креслом, что даёт возможность отдохнуть в любом положении). В номере есть мини бар, цены адекватные. Завтрак сервируют поздновато-с 8 утра, оценить не могу, т.к. уехал рано, но ланч бокс мне собрали и выдали перед уходом. В следующий раз остановлюсь здесь же)
January 9, 2023
Отель стилизован под особняк 18 века, рядом есть удобная парковка, находится в историческом центре, не рекомендую номера на мансарде там можно быть довольно темно. Отличный внимательный и гостеприимный сервис, завтрак шведский стол. Единственный негатив - напор воды в душе слабоват.
September 17, 2023
Меня все устроило.Отмахав 1000 км ,хочется просто поесть и отдохнуть.Душ и туалет в номере.Телевизор работает.Кровать даже на двоих.Стиль модерн. Полотенца,шампуни,бумага все на месте. Кухня в принципе тоже неплохо. Я был на диете и брал рыбу и легкий супчик.Справились очень быстро. Рецепшен приветливы и добродушны.В общем спасибо за то что поиняли.
1
December 18, 2024
Неплохая идея, но гостиница слегка устала. Персонал не всегда справляется с завтраком
1
August 6, 2024
Выдали неубранный номер с аккуратно заправленной кроватью, как будто так и надо. Но множество следов пребывания предыдущего гостя и мусор от его одежды в кровати запрятать забыли. Итоговая уборка всё равно небрежная. В номере минибар с конскими ценами, в котором наличие не совпадает со списком - очень удобно на случай конфликта. В мансардном номере не добивает вайфай и нет активной вентиляции, а окно без сетки летом впускает комаров. На завтраке нарезка уставших овощей будто с советской овощебазы. Но все улыбаются и транслируют правильную эмоцию, за это честно ставлю одну звезду.
5
February 12, 2023
Были летом. Буду объективен. Фантазия собственника в задумке отеля, расположение, дорогая отделка- беспроигрышный вариант. Все сделано на совесть и видно, что денег не пожалели. Кровать в номере на третьем этаже выше всяких похвал, да и сам номер достаточно комфортный. Я бы поменял душевую кабину, и уделял больше внимания уборке номеров- много пыли. В мини-баре из заявленной продукции больше половины наименований отсутствует, пиво просрочено. Бесплатная бутылка с водой открыта и явно почата. Но это все мелочи и человеческий фактор.
Ресторан тоже старается держать марку, завтраки можно подтянуть- есть, над чем работать. Во время нашего приезда был ремонт, мы люди понимающие, но неплохо было бы нас предупредить об этом. Персонал держится крайне панибратски к гостям, либо полулежат на диванах, либо сидят в ресторане за стойкой. При check-in усталого вида женщина-портье крайне неохотно встала с дивана, прервав выяснение отношений по телефону с детьми и курение электронной сигареты. Нас очень просили расплатиться наличными, при этом, деньги были сунуты куда-то под стойку. Я попросил документы, мне их пообещали через какое-то время, а в итоге я получил бумажку, где ошибки не было если только в слове «счет». По выезду через пару дней я объяснил той же женщине, как должны выглядеть мои документы с кассовым чеком, она изобразила крайнее удивление, что их у меня нет, предупредила, что их изготовление займет мноооого времени, долго пыталась совладать с компьютером и принтером, а затем с понурым видом выбила мне чек. В ресторане работают школьники. Когда я спускался с третьего этажа, было слышно, как кто-то отчитывает повара отборным матом на кухне. Ночью портье не найти, бегает престарелый дяденька вахтер, носит в номера утюги и недостающие полотенца с шампунями. Горничная крайне навязчиво навязывала свои услуги. Если поработать с персоналом, контролировать их, научить ставить правильно ударения в словах и грамотно излагать свои мысли, отучить от курения электронных сигарет на рабочем месте, научить их быть незаметными и более компетентными, то будет все просто отлично. Желаю собственникам процветания и успехов!
6
1
February 3, 2024
Очень милый маленький отель. Обстановка выдержана в купеческой стиле. Персонал очень вежливый, приветливый, отзывчивый.
1
October 6, 2023
Вполне приятный отель с очень приветливой девушкой на ресепшен. Завтраки полноценные! Номер стандарт просторный,чистый. Горяая вода есть) Что еще написать?)) Все гуд
1
1
October 22, 2023
Когда-то очень популярный отель в Вологде.
Здание - старинный особняк. Номера выполнены в роскошном интерьере, но уже изрядно уставший(
На завтрак голодными не останетесь, но и не ждите изобилия.
Что не понравилось:
Запах канализации в туалете.
Старые простыни, затертые до дыр.
В целом на ночлег меня устроил.
Отзывчивый вежливый персонал.
December 31, 2022
Идеальный вариант для новогодней поездки в прекрасную резную-кружевную Вологду.
Самый центр города, в окнах - главная ёлка города, очень уютно + вкусный ресторан (рекомендую полупансион).
Замечательный персонал - внимательный и профессиональный.
Спасибо за удивительный Новый год!
2
1
October 26, 2022
Заехали семьёй три человека на сутки деловая поездка. Номер 21 третий этаж. Отличный. Чистый, свежий, уютный, огромные двуспальные кровати дополнительная 1,5шка. Тишина и покой ночью тихо в гостинице было ощущение что мы одни. Удачное расположение прям в центре основная достопримечательность в трёх минутах. На ужене были вдвоём с супругой (картошка, рис, макароны) (отбивная, рагу) и лёгкий салатик расстроились. Задумались поздно пришли 21.00 либо жильцов не много. Но зато завтрак покорил огромный выбор (сыры, колбасы,масло,яйца,сосиски,каша,яйчница,омлет, тортики, пироженки, фрукты, шоколад, джемы, сметана, творог.,блины. Путешествуем достаточно но такие завтраки встречаются не часто. Отличный персонал. Низкий поклон. Будем в Вологде обязательно заглянем.
2
May 30, 2023
Номера большие, персонал вежливый, отель удобно расположен в центре, интерьер несколько необычный, вычурный (позолоченные стулья и стеклянные столики).
Хорошее место, но это скорее три звезды.
January 7
Останавливались здесь на новогодних праздниках и испортили себе все впечатление от поездки в Вологду :(
Номера грязные, постельное белье в волосах от предыдущих постояльцев, полотенца старые и в пятнах;
Жутко неудобные кровати;
Скудный выбор еды на завтрак;
Грубые представители администрации, работники забывают о просьбах и даже, чтобы нам поменяли грязное постельное белье, которое осталось предыдущих постояльцев, (его просто видимо не сменили и снова аккуратно заправили) пришлось просить несколько раз.
1
3
June 28, 2023
Отличная гостиница. Прекрасный,вежливый персонал. В номере просторно и уютно. Расположение центр, поэтому нет нужды куда-то ехать, можно просто прогуляться по центру.
3
October 10, 2024
Отдичное расположение. Очень приветливый персонал. Тихо.
1
April 28, 2024
Спасибо за прекрасный прием и внимательное обслуживание! Всегда приятно возвращаться в вашу тёплую атмосферу!
1
May 12, 2024
Обслуживания нет от слова «совсем». Ни разу не сменили белье( проживали 4 дня), ни разу не вынесли мусор. Грязные поверхности столов. Грязные полы. В ванной комнате на полу волосы.К работе сантехники также очень вопросов.
Скудный шведский стол. На горячее предлагают омлет и яичницу. И то и другое приготовлено плохо.
У меня был ДР . Никакого , даже устного я не получила.
5
May 11, 2022
Хороший отель. Расположен удобно, недалеко от основных достопримечательностей, но при этом место спокойное, несколько в стороне от дорог с интенсивным движением. Своя парковка, хотя и не на закрытой территории.
Номера уютные, интерьеры как в номерах, так и в общественных помещениях весьма приятны.
Завтраки так себе. Разнообразие скромное, качество приготовляемых блюд посредственное. Кофе, входящий в завтрак, вообще никакой. Предлагают в баре заказать нормальный за отдельную плату.
За два полных дня (три ночи) ни разу не произвели уборку в номере. Возможно, нам просто не повезло, потому что у друзей, которые жили в двух других номерах, убирались регулярно.
3
May 1, 2023
Обедал только в ресторане, жил в другом месте. Один из лучших ресторанов из тех которые посетил за 5 дней. Вход через рецепшн отеля, очень грамотный персонал, обслуживание превосходно, приняли заказ, быстрая подача блюд, и вкусная еда. Минусов нет.
November 6, 2022
Отель нас очень порадовал. Местоположение в самом центре Вологды, в шаговой доступности основные достопримечательности города. В номерах все чисто и есть все необходимое для проживания. Все идеально чисто! Завтрак включён, шведский стол разнообразен! И взрослые и дети были довольны!
1
November 6, 2023
Отличная гостиница. Всегда порядок приятно отдохнуть. Особенно ресторан девченки умницы все вовремя и вкусно советую посетить
January 9, 2023
Неплохой отель. Расположение, парковка перед отелем, завтрак, приветливый персонал и т.д. Но, как всегда есть мелочи, которые очень сильно снижают оценку. Ну неужели нельзя было ровно повесить телевизор? Висит так, как будто его кто-то повесил "под мухой". А в санузле- вешалки для полотенец болтаются из стороны в сторону. И шкаф для одежды ....его просто нет. И это в номере категории люкс. Ну, наведите вы порядок , просто пройдите и посмотрите хозяйским взглядом что и как. Я не зануда, но есть вещи которые сильно "режут глаз". А в целом, отель неплохой.
1
1
December 12, 2024
3 звезды за расположение. В номере холодно, еле разобрался почему, и....... Отсутствует туалетная бумага 🧻, ну.... Без комментариев
3
February 27, 2024
Была недавно в данном отеле-ресторане, впечатления конечно неутешительные…
Очень не понравился персонал на ресепшене, а конкретно темноволосая девушка в очках. Грубит, разговаривает на повышенных тонах. Сразу складывается впечатление, будто попала в какую-то забегаловку. В номерах более менее чисто, есть конечно нюансы, но из-за того, что остались ненадолго, ругаться не стали. Удобно, что отель находится в центре города, все в шаговой доступности
В ресторане в меню выбор обычный, но в принципе покушать можно, выбор есть.
В Вологду приезжаю не в первый раз, были в разных отелях, но на второй раз я бы здесь не остановилась)
1
November 23, 2024
Я не доволен данным отелем- рестораном. выбирал по отзывам. в итоге проснулся с крысой на подушке. это полный ужас
4
2
December 10, 2023
Из плюсов: местоположение и доброжелательный персонал.
Из минусов: неудобная кровать в плане расположения, трудно ложиться и вставать (заползала и сползала😂😂😂), много ненужных декоративных подушек, которые многоразового использования и такое ощущение, что они очень пыльные. На завтраке в шведский стол включен кофе, который стоит в емкости холодный, остальной кофе платный🤷♀️🤷♀️🤷♀️
August 23, 2024
Отличный отель, хоть и не в моем вкусе. Всё на высоком уровне, советую всем
1
July 5, 2022
Хорошая гостиница с богатым убранством (все очень богато:)
Жили в люксе-в номере все есть, чисто, удобно. Что не хватило: мало розеток в номере-у нас на 2 комнаты было 3-их нужно было сильно поискать.
Вечером бар работал, но там ничего не было от слова совсем. Завтрак очень посредственный-просто стандарный съедобный набор и все...эмоций ноль.
Парковка перед гостиницей
June 6, 2023
Обалденная гостиница с очень вежливым и грамотным персоналом. Кухня вообще выше всяких похвал. Отдельное спасибо управляющей за организацию нашей развлекательной программы.
April 23, 2024
Останавливались в Англитере на февральские праздники. Номера- дорого богато, завтраки - на четыре с минусом. Но видно, что администрация борется за повышение рейтинга отеля и на замечания правильно реагирует.
July 27, 2023
Хорошая гостиница, больше всего запомнился сервис. Внимательные и отзывчивые работники. Да и вообще в Вологде, где ни приходилось бывать, везде от общения с людьми только приятные впечатления. Но вернусь к гостинице, парковка есть, завтраки хорошие, расположение удобное. Впечатления от пребывания приятные.
1
August 6, 2023
При выборе отеля внимательно ознакомился с отзывами и решил его забронировать. Что можно сказать? Так я не промахивался давно. То ли отзывы покупные, то ли люди их писавшие не видели нормальных отелей. Грязно уже в коридорах, да и в номере было не сильно лучше. Жутко шумно (звукоизоляция очень плохая) кровать неудобная. Ну а гвоздем программы оказалось то, что заселили в номер не той категории, что бронировал (дали ниже категорию) и ни слова об этом не сказали. И если бы не моя бдительность это им сошло бы с рук. Так что не ведитесь на высокий рейтинг и хорошие отзывы. Ни за что не бронируйте тут номера
7
July 18, 2023
Отель очень винтажный. Мне понравился. Но на четыре звезды не тянет. Номер 5500 сутки. Обслуживание в номерах на двойку. МУСОР УБИРАЮТ И НА ТОМ СПАСИБО. В душевой как не работала канализация так за четыре дня никто не сделал. Жара, а спалоснутся нет возможности. В первый день заезда зашёл в номер там погром, белья нет, подушки на полу валяются. На ресепшене девочки сказали, что это уборщица сейчас заправит и приберёт номер. Хотя заказывал и оплачивал за неделю. К приезду ничего не подготовили. В результате уснул на кресле пока ждал уборщицу. Через 40 минут пришла уборщица заправила постель, подушки с пола подняла и как ни в чём не бывало положила на кровать. Я был в лёгком шоке. Но усталость взяла верх я упал на кровать и уснул мёртвым сном.
3
January 9, 2023
Проживали два дня в разных номерах-по дороге в Устюг и обратно.Гостиница удобно расположена.В пешей доступности достопримечательности, кафе-рестораны, магазины. Проживали в номерах категории джуниор сьюит.Один максимум на 5-х, второй максимум на 4-х.Тот что на 5-х более обшарпанный, но не критично.Жить можно.Второй номер посвежей.Бельё и полотенца не новые, но чистые(без пятен) . Персонал отличный.Правда забыли принести подушку. Но вопрос решили.Завтраки обычные, съедобные.
May 11, 2023
Приятное обслуживание, очень вкусная еда. Для маленьких детей могут предложить отдельное блюдо. Подача блюд красивая. Официанты внимательные, можно сделать предзаказ по телефону. Рекомендую
2
1
November 16, 2023
Добрый день. Дни посещения с 13.11 по 16.11.23 данного отеля, 3 человека, номер люкс 2 комнаты, номер 5. Это не люкс, затрудняюсь даже написать что это((((((. Завтраки ужасные, сосиски по лимиту, мы были в шоке услышав это.колбаса прокисшая. Администрация задумайтесь, у вас ужасный отель. Полотенце грязное, халаты тоже. Отдали в стирку джинсы мужа , через 2 дня вернули грязные, они про них забыли. Вологда красивый и очень интересный город. Но ВАШ ОТЕЛЬ УЖАСТНЫЙ. ЛЮДИ НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ В ЭТОМ ОТЕЛЕ НЕ ОСТАНАВЛИВАЕТЕСЬ.
7
1
November 11, 2021
Исключительная гостеприимность, вежливый персонал, готовый оперативно помочь с любым вопросом (заселили в более просторный номер со скидкой), чисто, мягкое приятное ковровое покрытие в коридорах, удобное расположение в центре, питьевая бутилированная водичка в номерах, удобное расположение светильников и зеркал. До заезда отель направил всю необходимую информацию о заселении электронным письмом (сообщением), что очень помогло сориентироваться в правилах. На первом этаже хороший европейский ресторанчик.
1