Заказывали здесь спальню и кабинет, и по началу шло все хорошо. Когда нам привезли спальню и оказалось что у комода повреждена верхняя крышка, сборщик сказал что ее перезакажет и после того как она придет он ее установит. И тут началось самое интересное. Когда прошло две недели и я хотела узнать что с моим заказом на меня либо не брали трубки либо просто не могли ответить на мой вопрос. Сборщик не владеет этой информацией, продавцы тоже не чего не знают и ссылаются на то что нужно звонить в тех поддержку Елене, а Елена трубки не берет. Звонила и на общий телефон по России, говорили что со мной свяжутся, но тишина. Потом оказалась что Елена очень занятая и от клиентов трубки не берет и ей нужно только писать в вотсап. И вот я написал и наконец мне ответили, что мой вопрос решится в течении 45 дней, с того момента как сборщик сдал наряд (он это почему то сделал на 4 дня позже). И вот когда прошло 45 дней и мне никто не звонит, я опять пишу Елене и она говорит что заказ будет через неделю. То есть если бы я не написала, так бы еще и ждала не известно сколько и к тому же по итогу прошло больше чем 45 дней. Вообщем когда договорились о доставке, я спросила когда мне ждать сборщика и ответ не получила. Теперь ни на звонки, ни на сообщения мне не отвечают! В итоге комод стоит в разобранном состоянии уже 3 месяца, хотя по условиям договора сборка учтена в стоимости!
1
Show business's response
Екатерина Н.
Level 25 Local Expert
August 16, 2024
Я покупала в Ангстреме гостиную в стиле минимализм. Нашла здесь именно тот вариант, который хотела. Она еще и довольно вместительная. Сроки доставки были соблюдены. Мою гостиную привезли и доставили в назначенную дату.
Покупали два шкафа и комод Ангстрем в Новороссийске, Красная Площадь у Чистякой Оксаны.Хочу отметить как быстро и профессионально мы были соорентированны в выборе,то что нам и было нужно.Остались довольны и плюс приятные скидки и подарок!
1
1
Show business's response
К
камилла сафиуллина
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
Пользуюсь кухней от Ангстрема, все отлично. Делали по индивидуальным замерам. Изготовили так, что нигде нет ни малейшего зазора. Фасады прочные, столешница из долговечного материала. Хорошо бы еще изготавливали побыстрее. Но это не столь важно. Главное, что мебель качественная.
Полгода назад обставляли квартиру, пришли сразу в Ангстрем в Новороссийске на Красной Площади и были приятно удивлены выбором классических и современных коллекций. Выбрали спальню Анри. Шикарная спальня, отличное качество, и обслуживание, и сервис - все удовлетворило наш спрос и ожидания. Спальню взяли с отличной скидкой по акции.
Работой менеджера особенно хочется восхищаться.
Рекомендую!!
Лучшая компания, лучшие менеджеры!!!! Процветания!!!
Очень плохой сервис. Читаю положительные отзывы, но как-то нам не повезло совсем. Заказали три заказа и все проблемные . Но самое противное-неделание компании как-то исправить ситуацию! Просто морока сплошная. Тысячу раз пожалела, что связвлась с ними. Длится история с меьелью почти полгода, а мебель до сих пор так и не стоит!
Заказали мебель, заказ ГОЗА00004173 ,сказали что все в наличии есть. Специально выбрали что есть на складе компании. Через две недели когда уже начали звонить выяснять где заказ, сказали что ещё в производство не поступал. Будьте осторожны, обман сотрудники салона
Очень хорошего качества мебель , доброжелательные сотрудники магазина , очень грамотно помогли , в целом остались очень довольны , в будущем планируем приобрести и другую мебель в данном магазине
Красивая мебель. Очень приятные и профессиональные консультанты. Покупали гостиную и в процессе я поняла, что самостоятельно купить хорошую мебель практически невозможно. Нужно обязательно спрашивать м слушать,что говорят консультанты. Очень приятно, что они всегда информируют о всех акциях и нам удалось очень хорошо сэкономить. Спасибо за работу.
2
2
Show business's response
O
Oleg Dyachkov
Level 12 Local Expert
September 19, 2024
Хороший выбор, отличные консультанты, цена качество соответствует
Show business's response
Ivan go
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Доставили поцарапанные фасады, не работает стопер у механизма freeflap. Столешница не соответствует дизайну на сайте, имеет резкий переход оттенка на стыке. Менеджер салона без предупреждений поменяла плинтус на столешницу. Плинтусы доставили не тот который был заказан, в плинтусе отсутствуют заглушки.
Отвратительное качество сервиса, проблемы решают медленно или не решают совсем. Заказывать здесь не рекомендую.
Установщик один на три города! Кухню установил некачественно, фартук не прилегает плотно к стене, не посадил на клей.
Номер заказа ГОЗА00002462
Мебель очень хорошего качества, покупаем не первый раз, когда встал вопрос о покупке новой мебели , без раздумий обратились в Ангстрем, салон на Красной рлощади. Консультант Анна профессионал своего дела, помогла опоеделится с выбором, четко расчитала все размеры, очень рекомендую.
Приобрели гостиную альфа качество очень хорошее, стильная функциональная. Консультанты очень помогли в выборе и подробно рассказали о материале и процессе изготоаления
После переезда своей компании на новое место, потребовалось купить много мебели. Именно, в магазине Ангстрем я это и сделала. Удачно выбрала время, потому что на все шкафы и столы вышла скидка аж 55%. Менеджер проявлял инициативу и был готов помочь с выбором. Сама бы я не сразу поняла, что мне нужно, мне помогли определиться. Лучшей для меня стала коллекция Магнум. Доставка из магазина прошла очень быстро, к тому же всю мебель подняли ко мне в офис. Быстро сделали сборку. Мебель служит мне и по сей день. Особого ухода не требуется, только плановая уборка помещения и все.
Почистила этот салон. Очень осталась довольна. Мебель выигрышного отличается от всех других магазинов. Единственный салон, где меня встретили продавцы и подобрали то что я хотела. Особо понравилось то, что не было навязывания. Продавцу было важно чтобы я осталась довольна выбором. Цена-качество соответсвует на 100%. Приятно порадовали акции и скидки. Спальню заказала 3 недели назад, доставили за 19 дней, доставили и собрали быстро. При покупке гостиной в первую очередь пойду в этот салон.
Спасибо компании и сотрудникам за внимание к клинту. Вся заказанная мебель сделана, доставлена и собрана доже раньше срока по договору. Мебель современная хорошего качества и что самое главние сделана по индивидуальным размерам.
Недавно ходила в мебельный центр в ТЦ "Красная площадь", чтобы посмотреть кухни.
Обратила внимание на новый салон Ангстрем. Кухни.
Во-первых, понравилось обслуживание. Мне рассказали про такие нюансы в заказе кухни, про которые я даже не думала. Даже пообещали дать тех.проект для мастеров, чтобы все встало как надо.
Во-вторых, понравились сами образцы. Особенно кухня Полярис, которая как раз подходит мне по стилю и цвету.
В общем, кухню я ещё пока не заказала, но на замер вызвала.
Надеюсь, что и дальше Ангстрем будет держать свою марку.
Хотелось бы поделиться своим отзывом о компании Ангстрем. При переезде в новый город, крартиру требовалось обставлять с нуля. Приехали в Ангстрем и были приятно удивлены огромному выбору. Практически всю мебель взяли там. Хотелось бы выделить грузчика Ивана, он не просто профи своего дела, но и отличный человек. Всё объяснил, рассчитал и помог нам. Спасибо ему👍
В Ангстрем заказывали несколько раз, гостинную, детскую, диван.
Качество мебели очень нравиться, соответствует цене. Срок доставки тоже устроил, диван привезли даже раньше чем планировали!
Очень грамотный персонал, ответили на все волнующие вопросы, составили дизайн комнаты, очень вежливые и внимательные)
Рекомендую обратить внимание на этот салон! Остались очень довольны
Всем привет, хочу поделится впечатлением о компании Ангстрем, мне все понравилось, большой выбор мебели, особенно хотелось поблагодарить грузчика Ивана, все хорошо и правильно расчитал, разложил все отлично, показал все стекла и помог подсчитать количество упаковок.
Нужен был вместительный шкаф, зашла в салон Ангстрем. Там была очень хорошая акция на товар недели - скидка 50% на коллекцию Анри. Решила приглядеться, мебель понравилась, видно , что качественная, фурнитура надёжная , немецкая, в итоге купила угловой шкаф. Мне все понравилось . Рекомендую
Отличный дизайнер, я не понимала даже с чего начать, она мне всё расписала как надо, посоветовалась что и как мне нравится, предложила выбор! Спасибо! 12.11.2022
Мебель действительно качественная, обслуживание при заказе тоже было на уровне. Но доставка была с существенной просрочкой, деньги не вернули, на претензию на сайте так и не ответили. По телефону общалась с местным менеджером, неустойку не захотела считать, сказала пишите, но писать особо некуда. Договор с ИП, адрес которого где-то в Ростовской области, емэйла не было.
Мебель в срок не привезли, информацию о причинах и новой дате доставки не предоставили. После подачи претензии на расторжение договора прошёл месяц, Деньги так и не вернули.