Обратилась в автосервис Анкар по рядо технических проблем.Все прошло на высшем уровне.Ребята четко объяснили мне все технисеские проблемы,быстро качественно обслужили мой автомобиль.Поехала домой довольная.Могу дать совет ,если есть проблемы с электрикой,обращайтесь В Анкар и не пожалеете-бысто четко грамотно подходят к своей работе!!!!Молодцы -так держать!!!
Оказалась в Анкаре через страховую (по страховому случаю) - быстро устранили повреждения, плюс дополнительно предложили решить вопрос с неработающим парктроником за очень комыотные деньги.
Большое спасибо! Приеду на то :)
Сервис исправился в лучшую сторону. Вырос уровень дисциплины которой раньше недоставало. Ценник средний, ремонт делают достаточно быстро. Помогают с запчастями. Цены на детали особо не задирают. К каждому клиенту индивидуальный подход. Можно немного поторговаться)))
Отличный сервис. По пути записался на развал, нашли вре мя, приняли. Хороший и вежливый персонал. Когда перееду на район, то обязательно буду заезжать на диагностику и развал.
Цена адекватная за заявленные работы.
Большие вопросы к организации и прозрачности.
1. При сдаче машины пришлось требовать чтобы оформили хоть что-то, свидетельствующее о том что я вообще передал машину в сервис и что планируется делать. В итоге сделали смету с двумя ошибками в фамилии...
2. В рамках ТО предполагалось проведение осмотра. По итогам никакого заключения не сделали, ограничились звонком с предложением заменить стойки с амортизаторами.
3. Я согласился на замену, поскольку чувствовал изменение в поведении автомобиля. Старые стойки/амортизаторы в итоге не отдали. Возможно, они и требовали замены, но проверить это уже не получится. Плюс, проблема в итоге не ушла. Возможно ничего и не меняли.
4. Сервисный интервал не сбросили.
5. И вишенка на торте - внезапно выяснилось, что платёжный терминал не работает и сотрудники не потрудились об этом предупредить.
В общем, вероятно, работа сделана, но из-за таких косяков не хочется сюда обращаться за серьёзным ремонтом - в спорной ситуации ничего не получится доказать. Если не написали отчёт о диагностике при ТО, значит и проверку могли не делать.
Ремонтировал вырванную шаровую опору на Киа Спортейдж. Запчасти нашли, привезли и поставили очень быстро, я всем доволен! Старые запчасти предъявили, всё рассказали, всё чётко.
Экстренно заехали п оменять колодки. Приняли без замедлений и всё быстро поменяли!
Show business's response
fudokan80
Level 5 Local Expert
February 28
Заехал на замену масла в двигателе проезжая транзитом.Я мастеру сказал у меня на замену выходит ровно 3 литра ( канистра 4л). Был получен ответ что мы заливаем по уровню, из опыта 3 л это по max. Мин 40 все поменяли, все хорошо. Сказали залили 3100 , что уже смутило. Перелили выше максимума. Просто сделали тяп ляп.
Хорошее оборудование, отзывчивые мастера. Можно присутствовать в рем зоне, к пожеланиям прислушиваются. Делаю здесь сход/развал 3-4 года точно. И смену колес зима/лето
Отличный сервис!
При первом посещении сделал и бесплатную диагностику ходовой.
Завели техкнихужку.
В машину кладут одноразовые коврики, обтягивают руль и кладут одоноразовое сидение.
Сервис мне понравился
Позвонил уточнить цену по одной услуге, полностью назвал марку модель авто, год, комплектацию, была озвучена стоимость в 8500. По приезду загнали авто на обязательную диагностику, (которая не оплачивается при ремонте, на что я и рассчитывал), после диагностики наплели кучу доп услуг, сказали что ошиблись и за 8500 мне ничего не сделают, а новая цена 22000 только за работы. Отказался, заставили оплатить диагностику)
Дальше - лучше, еду домой после этой вредительской диагностики, чувствую что то не то, воняет антифризом, и тут звонят из этого чудо-сервиса и говорят что мастер мне забыл вернуть на место пробку бачка атифриза. Вернулся, закрутили пробку на место, мастер не извинился, сказал "Не за что" и ушел. В общем никому не рекомендую этот сервис, накрутят цены в 2-3 раза выше рынка, сделают все через одно место, разведут на доп. услуги.
Быстро оформили, провели дефектовку, предоставили подробный отчет, грамотные специалисты, вежливый персонал, есть бонусная система и акции. Оцениваю на отлично. Рекомендую.
Приехал у парням впервые, сход развал + балансировка.
Остались благоприятные впечатления
- вежливый и учтивый персонал
- профессионалы своего дела
- дружелюбные
- хорошая клиентоориентированность
Всем очень советую✅✅💯
Случайно нашла сервис недалеко от дома. Записали сразу,ждать долго не пришлось. Всё уважительно и по-доброму. Работу провели быстро и качественно. Буду обращаться и в дальнейшем.
Почему такая оценка?
Делали в соседнем здании то, была необходимость перекинуть колеса, оба комплекта на дисках. При оформлении (которое шло очень долго, хотя просила сделать побыстрее, тк оч опаздывала) попросили номер телефона, зачем стало понятно сегодня!
Я сразу предупредила что я не потенциальный клиент, тк оказалась случайно, есть свой сервис и территориально сюда точно не поеду.
Но телефон оставила. Сегодня начался обзвон от сервиса.
Не считаю такой маркетинг профессиональным, особенно в выходные дни.
Так же отметила, что в ремзоне очень грязно, то есть вообще видимо не убирают никогда. По этой причине тоже никогда не повезу свою машину.
Колеса по итогу как выяснилось не докачали.
Не могу рекомендовать.
Считаю что при нынешнем уровне жизни, автосервис должен быть уже выше уровня, тем более частный, не дилерский.
В зоне приемки идёт много лишних разговоров, не для ушей клиентов.
На Берзарина. Работы выполняют качественно. В моем случае заменили масло в коробке передач, а соседний сервис напротив отказался это делать, т.к. операция сложная (двойной пролив). Качеством очень доволен. Рекомендую.