100 раз пожалел что доверил им машину.
Меняли ремень грм
Снимали акб с площадкой на которую он ставиться и забыли устоновить пластиковый вкладышь.
Снимали фару после чего ближний свет не работает...
Еще и говорят мы ее не трогали...
А я точно знаю что снимали так как для того чтобы поменять лампочку нужно снимать фару, и я сам это делаю и я знаю что я ставил ее не так.
Супер сервис. Менял прокладку ГБЦ на great wall hover h3. Молодцы, быстро, качественно, профессионально. Имеется комната ожидания со всем и условиями, можно видеть как ремонтируют твой авто. Грамотный, вежливый персонал, к работе подходят профессионально. Рекомендую всем, не пожалеете.
Приехал, менеджеры вежливые, всё объяснили, машину забрали. Порадовало, что в рем. зону пускают.
Короче, надо было регулировку фар сделать, всё сделали, вот только машина в небо стала светить🤣. Не для рекламы пишу, по этому фирму писать не буду. Поехал там отрегулировали хорошо, сказали, что регулировку сделали нормально, но процентовку угла не поставил мастер. На заметку компании, это не антиреклама, просто обучите мастера...
Сервис и обслуживание просто великолепное!лишнего не накручивают,все по делу!теперь я нашел свой сервис и буду обслуживаться только здесь! Персонал вежливый и понимающий!всем рекомендую! Очень благодарен Сергею за проделанную работу!
Сделали глубокую коррозию порогов, от которой отказались несколько других а втосервисов. Отработали оперативно, за неделю наварили полмашины, покрасили тон в тон, так что не видно, что машина была в ремонте.
Записался 11.07.2023 на 12.07.2023 на 17.00 в 16.00 12.07.2023 перенесли запись на 13.07.2023 в 12.00. Прибыл оказалась территория Анкар сервиса находиться Буракова 27 к1 закрытая территория въезд по пропускам, пришлось звонить заказывать пропуск ожидать. На закрытой территории есть несколько сервисов дорогу не объяснили. Заказ наряд на руки не дали. Заказывал замену подшипника задней правой ступицы на фольксваген Т4.
В зоне оформления есть проход на лестницу второго этажа в зону ожидания с хорошим видом на сервис туалетом телевизором и диванами. Машину забрал мастер приемщик загнал на подъёмник наблюдаю. Смотрю автослесарь собирается откручивать левое задние колесо на подъёмнике . Открываю дверь зову его, сообщаю что надо менять правый.
В ответ у меня написано левый. Может ошибка думаю но напрягся. Смотрю дальше. Начинает разбирать смотрю что автослесарь не использует специальный съёмник для этого автомобиля ценой 2300 на омозон. Мучается выбил отбойником
Ступицу естественно обраного ударного
молотка нет для съема ступиц и полуосей.
Внутренняя обоима как обычно на ступице осталась. Все падает на пол. Иду в низ к машине вижу на полу лежат колодки брошеные суппорт весит на тросе ручгика и шланге тормозном. Спрашиваю где съёмник? Приносит от другой машины комплект за 15000р набор сьемников, тут я все понял куда я приехал. Вообщем бедный работяга мучатся с размерами собрал к его счастью конструкцию молодец сообразительный. Час мучений результат зеро. Говорю бери трубу и бей надо стронуть. Бьет получается. Опять конструкция, летят опрные подшипники на сьемниках их. В двоем с помощником получается снять. Дальше при установке, съемника то нет, то стучит, то крутит через оправку подшипник встает криво, стучит я вспомнил расказ Зощенко в кино. Подшипник падает. Зачищать посадочное место не стал продул воздухом обильно намазал смазкой посадочное место и корпус. Установили. Говорю болт затягивается с усилием 170 нм. Нужен динамометричемкий ключ. Смеються
Приехал на замену датчика коленвала, по телефону озвучили цену 2тыс, по приезду оказалось что коллектор нужно еще снимать, с 2 тыс цена выросла до 4тыс, такое чувство что мастер приемщик не знает где находится этот датчик, и плюс ко всему слесарь который полез его менять тоже не знал минут 40 как к нему подобраться и где датчик находился ( стоял в телефоне наверное искал в интернете) и после этого мастер приемщик подошел сказал нужно снимать коллектор и цена 4 тыс. Отказался на замену и уехал!!!
По VIN автомобиля оператор на телефоне не смог назвать конкретную стоимость замены сцепления, назвав 12–12500 тыс.р. и предложил записаться на бесплатную диагностику на определённое время. Приехав к назначенному времени , оказалось , что нужно заказывать пропуск для проезда к сервису, об этом оператор тоже не предупредил. -10минут времени. Зайдя в центр, мне озвучили , что изначально замена сцепления стоит не 12500, а только начальная цена замены 14200тыс.+ если возникнут допы. Такое введение в заблуждение клиентов считаю неприемлемым. Начиная с того момента, что неверно определяется стоимость работ ещё по телефону. Не вводите клиентов в заблуждение некорректной информацией!
Обслужили качественно и быстро дали гарантию, записался за день обещали сделать ремонт за 8 часов, сделали по итогу за 4 выражаю огромную благо Дора гость мотористу Сергею!
Отличный шиномонтаж! Сотрудники отличные видно сразу профессио налы. Без лишней тягомотины все сделалали красиво. Уже не первый раз меняю колеса и езжу сюда.
Вадим мастер техцентра на Буракова очень грамотно и спокойно без суеты и спешки дал исчерпыаающую консультацию по поводу установки блока розжига на фару Нисман Мкрано... мне выгоднее сделать одномоментно герметизацию фары и заменить блок розжига который оказыаается находится внутри фпры... заодно и устранить щель между бампером м кралом... спасибо
Заранее записались в сервис на услугу шиномонтажа, сказали марку и модель машины, тип шин. По телефону ответили, что все сделают без проблем. Когда приехали в сервис, с машины сняли 4 колеса, час пытались оказать услугу. Потом вышли и сказали, что не могут это сделать, так как нет подходящего станка (шины разноширокие Run Flat), хотя им говорили об этих шинах ЗАРАНЕЕ!!! Так мало того, что пришлось ждать пока они оденут все колеса обратно, и в сумме потерять 2 часа на неоказанную услугу, так они еще и ПОВРЕДИЛИ ДИСК!!! ПОЦАРАПАЛИ ДИСК СТОИМОСТЬЮ 200 тыс руб.
Поэтому НЕ СОВЕТУЕМ пользоваться услугами этого сервиса, особенно владельцам дорогих машин. Здесь не умеют нормально работать и оказывать качественные услуги!!! По поводу решения вопроса развели руками, менеджер так и не связался.
Мастера приемники, очень вежливые. Приняли четко по записи, сделали все классно, очень доволен. В добавок ко всему в комнате ожидания большой телевизор, хороший интерьер, куллер и очень комфортный диван.
Ремонтируем в этом сервисе уже вторую машину. Очень довольны. Отличные, ответственные менеджеры. Все быстро и четко. В дальнейшем планируем обслуживаться здесь.
Был на Буракова для замены масла. Не дождались пока мотор полностью остынет и заменили масло, по заводу надо заливать 5.4-5.6 литра. Они влили все 6 литров "по щупу" и удивились, когда я сказал, что должно было остаться порядка 0.5 литра на доливку. Естественно на следующий день "на холодную" было несколько миллиметров выше максимального уровня. Шикарные мастера, больше к ним не ногой
7
Show business's response
Иван
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Отличный сервис. Делают все быстро, качествено, проблем не возникало, претензий к работам тоже. Спасибо вам за раьоту!
18.05.2022 посетил данный сервис. Заезд удобный, но думаю лучше заезжать на территорию с Буракова тем, кто не любит подъёмы. Территория огорожена шлагбаумами и поэтому нужно говорить охране куда вам и при выходе в сервисе ставить печать на выезд… Офис чистый ухоженный. Менеджеры приятные в общении. Так же среди них есть симпатичная девушка небольшого роста :) Общительная и весёлая… Попал к ним, увидев информацию о скидке на замену дисков и плюс они делают скидку в 15% первым клиентам. В сумме выходила приятная цена за требуемые мне работы. По приезду меня оформили, забрали ключи и попросили ожидать в комнате для посетителей на втором этаже. Там два диванчика, столик, большой телевизор и отдельный санузел… Подымаясь по лесенки, которая выходит в ремонтный цех, можно лицезреть всю работу мастеров. Окинув взглядом могу сказать, что все мастера ходят в перчатках, каждый занят своим делом, играет не громкая музыка и никаких лишних «движух» там я не увидел. Подъёмников точно не могу сказать сколько, боюсь ошибиться, но кажется пять и все были заняты. В цехе так же видна чистота и порядок… Просидев в комнате ожидания некоторое время и «позалипав» в телефон мне позвонили и сказали, что мой автомобиль готов. Спустился, заплатил, подписал документы по работам, мне выдали ключи и я уехал… Что могу сказать по сервису? Хороший сервис, хорошие менеджеры и аккуратные (насколько я видел) мастера. Цены не могу сказать, что низкие, но и не запредельные. А если смотреть на результат их работы, думаю это того стоит. Ведь они не просто поменяли мне детали, а всё смазали, пропшикали… как говорится делают, по совести… Если вы решите к ним приехать, могу лишь посоветовать перед передачи машины попросить почитать акт о выполненных работах который вы потом будите подписывать, чтобы заранее знать какие там у них условия. Ну и после проведения работ вначале проверить машину, а потом подписывать его. Ведь там говорится, что вы претензий не имеете по их работе.
Отличный сервис, хорошие специалисты, отличная клиентская зона с туалетом и кондиционером. Кузовной и ремцэх, есть возможность заказа и подбора запчастей