Сделана наращивание в салоне на Профсоюзной. Делала эту процедуру впервые и в последний раз. После первой процедуры пришлось обращаться в салон повторно, чтобы убрать дефект. В итоге занесли инфекцию в глаза. Теперь пожизненно на глазных каплях. Как сказал мне офтальмолог все эти процедуры негативно сказываются на нашем здоровье. Салон при этом никакой ответственности не несёт. Подсовывают вам на подпись какой-то договор и всё, салон не виноват. Поэтому подумайте тысячу раз, а оно того стоит? Обратите внимание в каких условиях вам делают данную процедуру: никакой дезинфекции, ложитесь прям в сапогах.
Большое спасибо мастеру Екатерине Кошкиной за реснички! Работа выполнена на совесть, очень аккуратно, профессионально! Внимательный, чуткий, вежливый подход к своим клиентам!
Как то мимо пробегала после работы, заскочила записалась, а то в предыдущем месте ногти изуродовали. Так вот мастер Ирина все сделала идеально! Решила придти сделать реснички (впервые делала). Мастер Мария делала настолько нежно что я уснула! Рада что нашла такое отличное место!
Остался очень неприятный осадок от обслуживания и общения с администратором салона на Китай-городе, она не обратила на меня никого внимания, сказала ждите, не могла запомнить ни моё имя, ни имя мастера, после 10 минут ожидания, когда я напомнила о себе и попросила уточнить у мастера, сколько мне ждать, она сказала, что занята, пришлось настоять на своём, после чего она ходила по салону и не могла найти мастера и решить этот вопрос, в итоге, мастер услышала о ситуации и вышла, сказав, что скоро примет. Оказалось, администратор не знала имени мастера, поэтому не могла найти его изначально и ответить на мой вопрос. Очень странная ситуация, и удивило отсутсвие интереса к клиенту и нежелание помочь.Также она меня не предупредила о том, что оплата возможна только наличными или переводом, это был сюрприз для меня после процедуры, тк не было возможности оплатить данными способами без терминала. Опять же на вопрос о том почему она не сообщила эту деталь до процедуры и как мне теперь поступить, она никак не прокомментировала, заладив, что меня должны были предупреждать при записи, а она тут ни при чем. Я показала все смс о записи, где не было ни слова об оплате, по телефону, по которому я записывалась, я также не получила данной информации, в итоге это стало для меня неприятной неожиданностью и поставило в затруднительное положение, пришлось решать вопрос, что заняло дополнительное время пребывания в салоне, на которое я не рассчитывала. А после оплаты нужно было не просто показать скрин чека о переводе, а ещё и сохранить и переслать им в ватсап, эти просто бред, в скольких салонах бываю, нигде такого не просят. В общем, потеряла кучу времени на эти неприятные моменты,поразило безразличие девушки и нежелание вообще помочь. Ни за что не вернусь больше в этот салон, просто разочарование и испорченное настроение на весь день. Кстати, до меня клиентка была недовольна работой мастера по наращиванию и также спорила с администратором
Все понравилось Мастер Екатерина Кошкина вообще очень вежливая и поняла меня с полу слова . Приятный сервис .
Я очень рада , что узнала о существовании такого салона
1
Show business's response
В
Варвара Хохлова
Level 5 Local Expert
February 12, 2024
прекрасные реснички и очень долгая носка.
девушки приятные по общению и очень вежливые
Рекомендую всем мастера Юлию!
Очень качественно и недорого!
Show business's response
Д
Диана Gaysik
Level 2 Local Expert
November 5, 2022
Не изменяю мастеру Ирине уже несколько лет! Спасибо за высокое качество услуги наращивания и отзывчивость! Ирина очень заботливая, всегда укроет, предложит после услуги чай или кофе, закрывает глазки, если открываются. Спасибо большое!
Очень грубый, пофигистичный администратор. Мастер Марина выполнила работу, как сначала показалось хорошо, но через два дня ресницы начали сыпаться и заворачиваться. Удобные кресла, но очень яркий холодный свет, который чувствуется даже с закрытыми глазами. Место неплохое, если попасть к хорошему мастеру
Решила нарастить у них ресницы, но за глаза страшно, поэтому пришла на педикюр на разведку. Помещение в подвале, по соседству с магазином тканей, неуютное. Кресло было в закутке у входа в темноте за грязной занавеской.
Мастер была как в тумане. Делала больно и долго, педикюр доился почти 2 часа и стоил 2600. Такое ощущение, что она на мне тренировалась. В итоге на пальцах толстенный слой лака. В целом аккуратно, но за такую цену можно сделать быстрее и в более приятном месте.
Ещё пришлось несколько дней выбивать свой подарочный сертификат на скидку в массажный салон), который я выиграла у них на сайте))) видимо, не хотели они мне его давать после негативного отзыва. Потом молча выслали.
Рейтинг и отзывы явно накрученные. Потом уже увидела, что Ключко везде рекламируют всякие блогеры и все стало понятно))))
Фото работы мастера ,хочу заметить, сразу после наращивания. Объем 2D планировался! 4100 думаю это точно не стоит. Даже бесплатно не согласилась бы. Администраторы на Профсоюзной еще умудряются в ультимативном порядке просить предоплату! Думаю стоило бы изначально предлагать гостям хороший уровень работ, и не брать деньги за такое ужасное качество работы! Отвратительный сервис, качество работы мастеров и администраторов. Очень НЕ рекомендую данную сеть!!!!
ДД!Я в восторге от салона, и я нашла своего мастера Виктория Маврина. Внимательная очень аккуратная,выслушала пожелания ,и превзошла мои ожидания, теперь только к ней 😘❤
Очень навязчивый сервис! Сходила 1 раз, мой телефон попал в их базу, теперь шлют свой спам в вотс ап с разных номеров, причем в день по несколько раз! После блокировки, начались звонки с предложением своих услуг! Остановитесь-это перебор.
Я ставлю звезду за обман. Прислали акцию на скидку, по которой я записалась в салон на коррекцию. При этом во время разговора оператор знала, когда я была в последний раз и что делала. Никакой дополнительной информации и предупреждений не было. Я уточнила цену, мне все подтвердили.
За день (!!!) до записи звонят и сообщают, так как вы были у нас 3 недели назад мы не можем вам предоставить скидку. Надо записываться через 2, при этом ресниц должно быть 50%! На мой вопрос, почему мне тогда приходит эта реклама через 3 недели после приема, почему я узнаю об этом за сутки до приема, а не когда меня записывали, получаю прямо фантастический ответ - "это не мой косяк" (!!!) - это прямо феерично!!!
Вы обманщики, которые вводят своей рекламой в заблуждение! Вы даже не умеете достойно выходить из таких ситуаций, (предлагая мне скидку 20% вместо 35% обещанных) - это низкопробная коммуникация. Грош цена вашей рекламе, нефиг потом жаловаться, что у вас бизнес не идет из-за пандемии. Вы сами его разрушаете! Очень жаль что ваша хозяйка положила всю ответственность на своих "девочек по телефону", которые единственное, что умеют делать, это говорить "это не мой косяк".
После посещения студии на Тропарево, я никогда не получала такое большое количество комплиментов. Чувствую себя настоящей королевой!!! Отлично, что есть скидки для постоянных клиентов, очень довольна
Хорошая студия,удобные кресла ,вай Фай ,оооочень сервисный персонал !Но!бесконечные звонки после посещения прямо скажу напрягают ,в день по 3)я понимаю продажи,но подбешивает !с ресничками отходила рекордное время ,2 месяца
Хожу только в эту студию! Все очень нравится: и качество работ, и само расположение студии. Достаточно близко к метро, всегда приветливый и вежливый администратор. Рекомендую однозначно!
В этой студии работают, действительно, профессионалы! Работы всегда качественные! Реснички выглядят натурально и естественно!!) Комфортные кресла, приятная музыка, чай/кофе) Уютно и без пафоса! Рекомендую)
2
Show business's response
Анна Луговских
Level 8 Local Expert
November 2, 2022
Ева Рихтер - лучший мастер! Реснички просто огонь, всегда учитывает желание клиента, хожу уже много лет только к ней!