Хожу в студию давно, в целом было всегда очень неплохо, но как только произошла накладка в студии, ни мастер, ни администратор не решили вопрос, даже не попытались, лишь развели ручками «нам очень жаль». Первый раз встречаюсь с таким безразличием в студии Анны Ключко, ранее они были более клиентоориентированные.
Посещаю студии Anna Key уже больше 2х лет. Последние пол года хожу к Анастасии на Братиславской.
Мне очень нравится результат, процесс работы и сама мастер 😌
Ходила на наращивание 1,5 объема к мастеру Анастасия Кей, через три дня стали выпадать.
Записалась на коррекцию через 2-3 недели к другому мастеру, внесла предоплату (так как было обязательно), отменили запись, потому что мастер не смогла, другое время мне не подошло((
Предоплату не вернули!!! Прошел уже месяц!
Будьте внимательны!
Полное разочарование от этой студии!
Не советую!
Добрый день! Наращивала ресницы у мастера Дарьи, осталось очень довольна,работа аккуратная и шикарные реснички! Проходила 1,5 мес. Всё отлично!!! Буду записаваться только к этому мастреру!!! Спасибо! До встречи!!!
Первый раз посетила салон для ламинирования ресниц, впечатления очень положительные. Вежливый персонал, клиент-ориентированность. Сама процедура - полный релакс, мало того что кресла очень удобные, так и мастер все делала так, что можно было погрузиться в сон :) Результат очень понравился!
В этой студии была единожды - делала ламинирование ресниц у очень милой девушки Дарьи. Результатом очень и очень довольна - полтора месяца полёт отличный, были услышаны и выполнены мои пожелания.
Сниму звезду за то, что я оказалась в кабинке для двух клиентов (неожиданно…) и моя соседка так звонко похрапывала.
Ну ребят, не знаю, я рассчитывала на другой аудио ряд…
Сами кабинки, кстати, разделены между собой занавесками😏
На протяжении долгого времени пользуюсь услугами данного салона и всегда остаюсь довольна на 100000%. Сотрудники очень вежливые, приветливые, отзывчивые, и встречают всегда с хорошим настроением и улыбкой. Сама процедура проходит комфортно: есть отличная возможность поспать и отдохнуть в суетном ритме нашего города😊👍🏻. Качество работы на высшем уровне. Носкость ресниц индивидуальна.
Третий год уже сделаю реснички самый хороший место чистота на уровне 100% Мастера все они опытные чисто работают как сказала так и делали меня ресницы благодарю
Пользуюсь косметическими услугами по уходу за ресницами. Мария Санникова самая лучшая мастер! Спасибо большое салону, администраторам и моей мастерице Марие!
ВЕРНИТЕ ПРЕДОПЛАТУ!!! 25.11-ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ!!! Много отзывов про отмены записи накануне визита. К сожалению и мне пришлось, этим столкнуться. Была записана к мастеру Дарье на 17 ноября, 16 ноября мне пишут, что Дарья не сможет меня принять, сославшись на то, что у неё обучение. В смысле?! Она до 16 ноября была не в курсе обучения и нельзя заранее предупредить?! Наглый обман!!! А у меня мероприятие и запись была под него. После моих возмущений, начали извиняться и говорить, что перепутали, что Дарья всё таки сможет меня принять, что перепутали её с другой Дарьей. Вы серьёзно?! Врать хотя бы научитесь, администраторы! Руководству надо серьёзно задуматься над этим моментом. В сфере обслуживания это недопустимо. И если в эконом месте на это можно закрыть глаза, то в салоне с такими ценами как у вас, это просто сильнейший удар по вашей репутации. Предоплату возвращают не сразу, после вышеописанного хамства, получила в ответ только обещания вернуть предоплату до 5 рабочих дней. Я понимаю, что в цепочке бухгалтерия и банки, но знаю, что это можно сделать и значительно быстрее, дабы ещё больше не раздражать людей.
Место уютное приветливый персонал,очень комфортные кресла!!!
Благодарю мастера Ирину за прекрасную работу!
🫶🏻
Show business's response
А
а
Level 4 Local Expert
March 19, 2023
Отличный салон. Уютный персонал, всегда чисто и опрятно, без сдвигов по времени. Отдельное спасибо мастеру Ирине, ее работа всегда предельно аккуратна, красива и оптимальна по скорости. Настоящий профи в наращивании ресниц, это топ!✨
Пользовалась услугами по уходу за бровями: архитектурой и окрашиванием. Все замечательно, но подороже, чем в других местах. Мастер все подсказала и посоветовала с профессиональной точки зрения, все мои пожелания были учтены! Рекомендую!!!!!
Великолепные мастера. Делала у нескольких мастеров в этой студии реснички. Все мастера профессионалы, спасибо большое..Сервис отличный, всем рекомендую.
Первый раз сегодня была в этой студии, очень приветливо встретили. Реснички делала мастер Лена, очень аккуратно и вышло в итоге очень красиво, теперь я ваш клиент всегда, спасибо 🌺🌺🌺
Была у мастера Дарьи на ресничках, скажу сказать это мастер своего дела!такие ресницы мне сделала😍просто Вау. Также хочу отметить вежливое отношение, администратор 👍🏻 Студия очень классная)
Отличное место. За идеальными ресницами, такими как вам нужно - только сюда. К сожалению, в салонах возле дома всегда делали не так, как хотела, и выпадали быстро. Здесь же мастера делают четко под ваш запрос, быстро и ресницы носятся минимум месяц.
Хорошее место, все разы сделали качественно, была у мастеров разных категорий, чем выше категория мастера - тем быстрее делает ресницы, но и там дороже. Комфортно и уютно
Show business's response
I
i.kanova88
Level 13 Local Expert
October 15, 2023
Лиза Барт- мастер своего дела! Я делала реснички первый раз, и относила их почти 2 месяца! Сегодня пришла повторно, получила невероятную красоту! Реснички не чувствую вообще, как в первый раз так и сейчас...одназначно буду ходить только к Лизе, спасибо 🔥
Больше двух лет хожу в данную уютную студию .Долго искала своего мастера по наращиванию ресниц ,по душе и качеству работы,и вот нашла только здесь!ИРИНА Квитка 😍☝️👍мастер своего дела,профессионал ,как говорится меньше слов больше дела,и это про неё .всегда бещупречеые работы,спасибо вам 😉.Ольга .
Время пролетает незаметно, потому что лежишь в комфортном кресле, мастер на глаз не давит, клей не щиплет, все пожелания учитываются. Могу носить ресницы 4 недели спокойно!
Два раза отменяли запись. Второй раз под самый новый год. Просят 100%предополату
Внесла. На следующий день- мастер заболел. Чтобы вернуть деньги- надо написать заявление. До сих пор не вернули часть средств.
Попросила, чтобы отдел качества мне перезвонил- перезвонили только через три дня после повторных напоминаний. Объяснение- у нас много обращений. Видимо, плохо работаете, что так много обращений в отдел качества.
По работе мастеров- ничего сверх естественного. Обычные мастера. Больше не пойду.
Любимая студия наращивания. Хожу к разным мастерам, все, у кого делала реснички - делают хорошо. Если приходить с четким запросом какой результат ожидаете, то и неожиданностей не случится!
Отвратительно!
Качество всё хуже и хуже.
Записалась за 3 недели перед отпуском.
За несколько часов мне сообщают, что мастер заболела и окошко на сегодня мне подобрать не могут ни в этой студии, ни в какой другой.
Это вообще как?! Должен быть резервный мастер на форс-мажоры 😲
Наращиваю тут Ресницы с 17го года, к разным мастерам попадала , пока не нашла своего. Периодически делаю брови хной+воск. Хна держится неплохо. В других салонах когда делала с кожи уходит за два дня. Жаль что нет маникюра, так бы не приходилось ездить в разные места. Иногда напрягают товаркой, но я понимаю что это скрипт, и без него никак ) в будни бывают проблема с парковкой, лучше приехать заранее, чтоб найти место. В салоне периодически оч холодно! И если опоздал на 15 минут сокращение объема. Я стараюсь не опаздывать ))) и поэтому ресницами довольна!
Очень приятная атмосфера, огромное кресло, в которое проваливаешься как в пуховое одеяло, общительный, внимательный и доброжелательный персонал, хорошее качество услуг!
Делала 2D у мастера Айзи Минами. По времени вышло 3 часа, но результат того стоил: ходила с ресницами 1,5 месяца, все держалось отлично, получила много комплиментов от знакомых и даже женщин-продавцов в магазинах, с дальнейшим вопросом, где я делала ресницы:) Я довольна, спасибо!
5 баллов, очень вежливые, приятные, ненавязчивые мастера.
Единственная сеть студий в Москве с отличным уровнем сервиса.
Все подскажут, помогут, подберут нужный эффект.
Спасибо ❤
Ходила больше года в эту студию, проблем в ней куча:
Перед праздниками просят 100% предоплату и чек никакой не дают.
И гарантия на носку, только на словах.
Отменяют сеанс за 5 минут до начала, якобы мастер заболел. Вот прям 5 минут назад? 8 марта? Что-то очень сомневаюсь.