Anons Cucine
209 reviews
April 24
Заказывали и устанавливали кухню. Остались очень довольны! Работа выполнена быстро, аккуратно и качественно. Мастер по сборке настоящий профессионал. Все подогнано идеально, ничего не болтается, все крепко и надежно. Приехал точно в оговоренное время , вежливый и внимательный к деталям. После установки убрал за собой, оставив чистоту и порядок. Кухня смотрится отлично, все работает как надо
1
April 30
Салон Анонс понравился, менеджеры отзывчивые и выбор мебели много. Заказывали прихожую, была выбрана Браво, цвет светло-серый. Доставка заняла три недели. Прихожая отлично вписалась в наш коридор. Очень много полок и места, это то что нам было нужно. Дату доставки и сборки согласовывали с компанией. Спасибо Вам 🤗
April 28
Обращаемся в этот салон не первый раз. Сначала заказали кухню, никаких претензий и вопросов нет! Замечательный дизайнер Назаров Юрий нарисовал шикарный проект кухни, выслушал все наши пожелания и добавил свои технические коррективы. Всегда был на связи. По доставке и сборке тоже все замечательно! А вот со вторым заказом - БЕДА. Работали с тем же дизайнером, легко и быстро сделали проект детской комнаты. Тут пошло что то не так! Заказ просрочен на 2 недели, никто о переносе сроков не сообщает. В колл центре ясного ответа не дают, перенаправляют по всем вопросам на дизайнера. Проблемы с сайтом, изменение сроков производства. Если вы планируете получить свою мебель в срок, рекомендую задуматься, обращаться ли в данный салон! Качеству и работе дизайнера/сборщика однозначная 5! Мнение испорчено из-за организации технических вопросов, невыполнение обязательств по договору и работе колл центра!
December 29, 2024
Большой респект всем кто сотрудничал с нами по нашему проекту кухонного гарнитура, успели самое главное к Новому году! Большое Вам спасибо! Вы большие молодцы, настоящие профессионалы. Спасибо за акции к Новому году! Четыре звезды за перенос установки, но в целом все ок
4
November 3, 2024
Здравствуйте, мой любимый Анонс. Пишет вам ваша постоянная покупательница. Я по поводу кухни по договору 2017/03/015 от 14.03.17. Устала я мыть поддон под мойкой и решила его поменять на новенький силиконовый. Думала 5 минут займёт, старый поддон вынуть, новый положить. Но оказалось, что установщик заботливо засунул край алюминиевого поддона между стенками шкафчиков. А ещё, для пущего эффекта, он не прижал его к задней стенке шкафа. Видимо, тогда бы у него не получилось засунуть его между шкафчиками поплотнее. И 2 см шкафа не были защищены от влаги в течение всех этих лет. И конечно поверхность вздувшаяся. Поэтому новый поддон я постелить не смогла, жду, пока подсохнет. Я больше часа кусачками и посатижами выковыривала это алюминиевый поддон из-под мойки. Пожалуйста, убедительно вас прошу, отслеживайте этот момент с установщиками!!!!
3
February 14
Заказывала кухню в Анонс. Фирма заслуживает наивысшей оценки. В салоне на Ленинском проспекте с помощью менеджера Галины выбрали модель, подобрали цвет фасада, столешницы, фурнитуру, согласовали проект. Работа менеджера высший бал. В оговоренный срок привезли мою кухню. Очень вежливо и аккуратно. Пересчитали количество мест, показали целостность стеклянных деталей. Работа сборщика Максима по пятибальной шкале оцениваю на пять с плюсом. Абсолютно не к чему придраться. Качество на высоте. Сама кухня шикарная. Спасибо фабрике Анонс.
September 19, 2024
Из большого количества компаний выбрала Анонс и не пожалела. Оптимальное соотношение цены и качества. Менеджер показал образцы материалов, дал несколько хороших советов, создал эскиз. Кухню изготовили в срок.
Особая благодарность сборщикам идеальная сборка и установка в сложном помещении. Пользуемся уже полгода нареканий нет. Доводчики работают, покрытие идеальное, подсветка без перебоев, места стыков с мойкой, варочной и фартуком как новые. Спасибо салону Анонс!
12
April 11
Три года назад заказали кухню фабрики Анонс за бешеные деньги: 1,3 млн рублей, и это со скидкой в 50% (!). На кухню копили долго и расчитывали на такую сумму, потому что переезжали на новое место жительства и решили потратиться, чтобы была хорошая и служила долго. Сделали вовремя. Но когда приехали устанавливать кухню, установили всё криво, углы вместо 90 градусов были острые: это все я обнаружила, когда меняла столешницу! Под столешницей это заметно не было. Своими силами пришлось выравнивать углы, так как гарантия (2 года) уже прошла. Но самое интересное было в гарантийный период: не сразу, уже после сдачи, я обнаружила что на двух шкафах фасады пробиты насквозь и торчат острые концы гвоздей! У меня как раз начал ходить маленький ребёнок! Когда я позвонила на фабрику и рассказала о своей проблеме, мне обещали прислать мастера, чтобы снять фасады и отправить их в ремонт. В обещанный день никто не приехал! Когда я позвонила, они не могли найти концов и следы моего обращения, пришлось снова делать заявку, и на следующий раз снова никто не приехал!!! Так продолжалось несколько раз. Это потом я поняла, что таким образом они тянули время. В итоге приехали, сняли фасады. Сделали более-менее вовремя. Приевезли и оставили их на полу, не установив!!! Со словами, что устанавливают другие люди. Далее началось издевательство с установкой: всё как и в первый раз: не зафиксировали моё обращение, не приезжали в назначенное время и всё такое подобное!!! Кое-как через примерно 2,5 месяца моих регулярных звонков и их нескольких неприездов они наконец соизволили приехать и установить мне фасады! Дальше больше: в тот же период, когда я обнаружила пробитые фасады я обнаружила на открытых полках и поверхностях стеновой панели клей! Всё это выглядело ужасно! Когда шёл ремонт и установка фасадов, я также говорила про следы клея: обещали устранить проблему после ремонта фасадов. Поскольку ремонт фасадов от самого моего первого обращения до установки занял больше года! Плюс обнаружила я, что они пробиты не сразу, а после того, как мы всё доделали и переехали, гарантия уже подходила к концу. Я стала звонить по поводу клея, кое-как через 1,5 месяца мне прислали какого-то непонятного человека, который на месте мне пытался оттереть клей! Конечно до конца не получилось! И уехал, пообещав, что мне позвонят и до конца устранят проблему. Но мне никто звонить даже не собирался! Когда я начала звонить сама, начала работать та же схема: «ваш звонок не был зафиксирован»и т.д. В итоге гарантийный срок закончился, ровно на следующий день мне раздался звонок с фабрики с предложением приехать ко мне за 10 тысяч рублей!!!!! Я была просто в шоке! Никогда не заказывайте кухни данной фабрики, если не хотите проблем!
1
April 14
Заказала кухонную мебель осталась давольна. Все сделали аккуратно, по размерам, фасады качественные, фурнитура удобная. Кухня получилась стильная и удобная в использовании спасибо
April 22
Мебель и салон норм, но служба сборки - минус 150 баллов!!!. Никогда не перезванивают сами. Зубами выгрызаешь свое право на сборку мебели. Салоны, в которых делаешь заказ , на эту ситуацию не могут повлиять - это разные юрлица. В Анонсе мы много лет заказываем ( с 2009 года!) и последние 3 -4 года - это просто адский ад, чтобы организовать сборку мебели, которая входит в стоимость самой мебели. И с каждым заказом / с каждым годом эта ситуация становится только хуже. Претензия не к салону/ Не к качеству мебели / Не к сборщикам. Претензия к тому, кто организовывает сборку.
March 7
Изготовления кухни ждал 2 месяца. При сборке обнаружилась царапина на одном из фасадов, забрали - и теперь никто не знает никаких сроков, когда исправят проблему. Официально 40 (СОРОК) дней.
Еще момент - вкладка для столовых приборов не подходит к ящику - просто не влезает на 1 см, и у нее другой цвет перегородок.
Довольно много частей мебели перепутали, пришлось ждать дополнительный довоз еще несколько дней.
Менеджер в магазине ничего толком не может предложить на выбор, только по образцу на выставке стало понятно, что нравится.
Из положительного - сборщики попались супер, делали как для себя.
В общем хотел еще заказывать шкаф, но теперь не буду.
Заказ 2024/11/22
1
January 30
Данная организация делала нам кухонный гарнитур для родителей, все прошло успешно. Сделали качественно, сроки не нарушены. Сотрудники профессионалы, общались вежливо, на любые вопросы связанные с заказом отвечали и советовали как лучше сделать. Рекомендую услуги этой компании.
December 21, 2024
Салон Анонс это место, где работают настоящие профессионалы. Менеджер была нашим главным контактом, и она проделала отличную работу. Она провела нас через весь процесс изготовления кухни, помогла выбрать дизайн и материалы. Результат превзошел все наши ожидания!
1
November 12, 2024
Кухня получилась с очень интересным сочетанием цветов темно коричневый с зеленым. Смотрится очень хорошо. Много шкафов со стеклом, что придает придает легкость. Спасибо за прекрасный дизайн
2
August 26, 2024
Спасибо за красивую и многофункциональную мебель. Материалы и фурнитура высокого качества. Благодаря большому выбору цветовой палитры материалов кухня хорошо сочетается с интерьером и другой мебелью. Сборка произведена быстро, качественно, аккуратно
13
November 26, 2024
Купили кухню, от сборки отказались. Так как у нас есть свой хороший сборщик.
В итоге выявили ряд недостатков
1. Все корпуса на 1-2мм меньше
2. Верхние корпуса на самых дешёвых петлях
3. Неправильная присадка под петлю корпуса вытяжки
4. Нет присадки под сушку
5. Неправильная присадка под ящики
6. Неправильное крепление мдф цоколя
7. нет присадки под декор панели духового корпуса
8. нет присадки под ножки
5
February 8
Нормальная компания. Процесс от замера до установки прошёл очень гладко. Предложили хорошие варианты . Кухня получилась функциональной. Сборка была выполнена аккуратно. Спасибо вам👍
1
April 1
Брали готовую кухню в рассрочку. Минус конечно, пришлось подождать, пока все оформили и в магазине много людей было. А так все понравилось. Кухня выглядит достойно, по цене вышло не очень дорого. Позже вернемся еще и за гостиной 👍🏼
July 28, 2024
Кухни великолепные, дизайнер Александра Маер самая лучшая! Сотрудничаем с ними очень давно, больше 17 лет, за это время сделали с Александрой и «Анонсом» несколько квартир. Помимо кухонь заказывали у них шкафы и прихожие - они всё делали прекрасно и безупречно. Из минусов: делают долго + иногда ещё приходится ждать сборку какое-то время, но оно того стоит. До сих пор ставят фурнитуру Blum, когда уже многие перешли на «китайцев». Периодически приводим кого-нибудь из друзей к Александре за очередным проектом - обычно все уходят довольные и с заказом.
12
1
November 5, 2024
Супер! Все установили. По дизайн проекту выполнили угловую кухню в новую квартиру. Кухня стала значимым местом, где собираются все родные по вечерам. Давно мечтали о таком уголке. Большое спасибо Вам!
2
November 9, 2024
Грамотный подход на всех этапах изготовления мебели. Точный расчет цены без лишних надбавок. Проект рассчитан был до миллиметра. Сборку сделали за один день. Клиенто-ориентированный сервис. Всегда на связи, подскажут, помогут. Заказывала кухню и шкаф в ванную. Рекомендую.
3
1
March 3
Очень довольны работой ! Быстро сориентировали и помогли с выбором , предложили варианты и подогнали под наш бюджет доставили все в срок . Большое спасибо
February 10
Неоднократно сотрудничали с данной компанией. Заказывали и кухню и шкаф и детскую мебель. Очередь всегда большая на заказ, поэтому мы с пониманием относимся ко времени выполнения. Зато это того стоит
November 24, 2024
Заказывала угловой кухонный гарнитур в загородный дом. В первые имела дело с подобным заказом, впечатления самые положительные. Сотрудники салона помогли точно рассчитать точную стоимость кухни. Спасибо!
1
March 21
Хороший магазин! Большой выбор мебели☺ Нам нужен был шкаф в прихожую. Менеджер подобрал по нашим размерам, помог с выбором цвета. Качество хорошее! Спасибо вам ♥
May 2, 2024
Кухня супер! Остались довольны обслуживанием в магазине и качеством кухни. Нужна была компактная кухня по приемлемой цене. И чтоб её доставили в короткий срок. Всё пришло вовремя. Кухню собирали сами, хотя предлагали и мастера сборщика. Получилось собрать и самим, так как в каждом ящике была инструкция. Пользуемся кухней с удовольствием! Спасибо салону Анонс на Ленинском проспекте. Будем рекомендовать Вас!
16
1
December 28, 2024
Здесь заказывала кухню и очень довольна ею. Мне понравилось, как проявили себя сотрудники компании при заказе. Все прошло без всяких задержек и проблем. Кухонный гарнитуо сделали проект как мне удобно. Спасибо!
1
November 7, 2024
Предоставили хорошую скидку на покупку мебели. В квартиру покупали практически всё здесь, поэтому и скидка получилась очень хорошая. Большое спасибо за качество
2
March 29
Современный интерьер магазина и актуальные коллекции мебели. Приобрели журнальный столик, который стал ярким акцентом в гостиной. Цены средние.
August 12, 2024
Рекомендую данный салон. Менеджеры всегда на связи по любым вопросам. С сервисом все прекрасно. Отдельное спасибо консультанту. Очень классная кухня получилась. И классное общение. Довольная от начала проектирования и до окончательной сборки.
5
June 12, 2024
Выбирала я очень долго, хотела особенную кухню, и как я рада, что остановилась на этом магазине. Мне помогли с выбором, учли все мои хотелки, консультанты терпеливые и грамотные. Когда мы все подобрали, я просто не могла дождаться момента когда мне ее установят. Достаточно быстро ее изготовили, но когда приехали ее устанавливать, я была максимально довольна. Качество на высоте, установили как литая. Спасибо за помощь, вы лучшие
7
April 15
В начале марта обращалась в эту компанию для заказа кухонного гарнитура . На данный момент все работы уже завершены. Все сделано аккуратно . Еще понравились что рабочие уложились в обозначеные заранее сроки
April 25
Отличное качество мебели. Подруга любуется кухней, говорит, что я раньше не заказала, когда цена были гораздо ниже. Спасибо за чудесный гарнитур!
October 22, 2024
Хотела записаться в салон для расчета кухни, по телефону салона на Ленинском ответил некий Алексей и сказал, что записываться надо через телефон кол-центра. Я искренне удивилась, что в салоне не знают, в какое время у них есть окошки и что это надо узнавать через кол-центр (по звонку на номер которого первое что говорят, это обратиться сразу в нужный салон…). В общем, спустя пару минут разговора, в котором Алексей умудрился еще и нахамить, менеджер записал мои контактные данные и сказал, что передаст руководству, которое свяжется для уточнения записи. Так никто и не перезвонил спустя 2 часа… Звоню повторно, уже на номер кол-центра, отвечает, внимание, все тот же Алексей с Ленинского))) Я начала уточнять информацию, что, мол, мне никто так и не перезвонил - Алексей просто кинул трубку) На повторный вызов, после того, как услышал мой голос, Алексей опять кинул трубку. Очень хотелось получить проект кухни здесь, поскольку имеются хорошие отзывы от знакомых, но как говорится «встречают по обложке», а когда менеджер салона просто бросает трубку в разговоре с потенциальным клиентом - то тут и говорить нечего, такое вот испорченное первое впечатление…
Надеюсь руководство примет во внимание работу этого менеджера
4
September 15, 2024
Очень довольны кухней, все гости, что приходят к нам - не могут отвести взгляд и спрашивают, где заказали?! Менеджер Юрий вел весь проект, отслеживал детали реализации и посоветовал этот бомбический цвет. По срокам также все было хорошо, делали под НГ, но все равно заказ пришел на 2 недели раньше. Изначально планировали встроенную микроволновку, но по факту ее не купили- сборщик Александр предложил сделать полку- до сих пор с ней!:)) однозначно рекомендую данную компанию!
3
December 5, 2024
Замечательный салон. Много позиции мебели как в салоне, так и под заказ. Предварительно все согласовали, материал, сроки, цену. Цена окончательная и не менялась в процессе изготовления.
1
May 22, 2024
Широкий ассортимент,есть и классика, им современные стили! Доступные ценны и как оказалось отличное качество! Для нас эта компания просто находка! Мы очень быстро выбрали кухню для загородного дома! Спасибо!!!
6
September 22, 2024
Мне эту компанию посоветовала знакомая, ей все понравилось в этой компании. Очень большой выбор материалов,отличные сотрудники. Качество материалов на высоте,соответствует своей цене. Рекомендую!
2
June 29, 2024
Всегда ощущаю комфорт и внимание, посещая салона Анонс, персонал вежливый, внимательный, а главное профессиональный менеджер! Обращалась по разным вопросам и осталась довольна каждым визитом. Отдельный плюс - расположение недалеко от дома. Мебель очень хорошую делают!
4
1
September 29, 2024
Не рекомендую!! Улыбаться вам будут только до тех пор пока деньги не отдадите им, а после не достучатьсч.
Кухню выполнили с кучей косяков. Кухню 4 п.м 3 дня устанавливали.. им плевать, что у клиента работа. Рекламацию ждали 1,5 мес. Жили без двери, мусорка на виду.
Но и на этом негатив не закончился. Не прошло и полгода, как у двери сошла кромка, т.к. их хваленный сборщик Сергей накосячил на этапе сборки, стесалась об стеновую панель. Забрали дверь, сказав, что это быстро сделают. Уже месяц прошел, воз и ныне там.
Ужасное отношение к клиенту, стоит отдать деньги.
Из 8 мес эсксплуатации кухня находится без той или иной двери почти 3 мес.
И еще! С петлями не понятная история врут похоже. Фасады пляшут уже через 2 недели, не держат их петли. Так же нам доводчик в одном месте не поставили, только после ввяснения отношений установили, даже не извинившись за такое.. платите, а там не факт, что установят.
Не связывайтесь с этой жалкой фирмой.
3
August 13, 2024
Только, обратившись в Анонс, нашли ту кухню, о которой мечтали. Такое сочетание и материалов, и фурнитуры, а также слаженной профессиональной работы коллектива, мало где можно встретить. Придраться точно не к чему. Рекомендуем!
5
October 19, 2024
Хорошая компания! Как и все нормальные компании, старается чтобы плюсов было больше! Это большое производство, со своим колоритом, правилами и человеческим ресурсом. А там где человек, там совершаются ошибки, к счастью, над которыми компания работает. А если постоянно искать минусы, то они обязательно найдутся.
2
October 11, 2024
Я крайне недоволен работой вашего сервиса и качеством кухни.
Во-первых, менеджер Олег допустил серьезную ошибку с размерами. В итоге кухня пришла на 11 см выше, и нам пришлось укорачивать ножки и фартук.
Во-вторых, цвет мебели не соответствует тому, что было указан в проекте. Это создало диссонанс в интерьере, который мы долго продумывали.
Кроме того, сроки изготовления затянули на целый месяц, что вызвало массу неудобств.
На сборку кухни у нас ушло три дня, и это, конечно, тоже совершенно неудовлетворительно.
Я считаю, что такие ошибки недопустимы для компании вашего уровня, если он у вас вообще есть, и ожидаю от вас официальной ответ. Надеюсь, вы примете меры для исправления ситуации.
7
1
December 26, 2024
Никогда не заказывайте у них мебель!!! Низкое убогое качество сочетается с невозможность связаться с руководством и исполнителями, чтобы исправить брак.
Одна звезда-за изворотливость и лживость персонала
2
July 20, 2024
Печальная компания работает, очевидно, с лихих девяностых, и до сих пор такой же подход к людям. Когда обратились за новым фасадом взамен испорченного, ответили, что поддержкой проданных изделий они не занимаются, и продавать маленькие заказы им неинтересно, только целую кухню целиком.
То есть это проблема покупателя в том, что такой фасад можно купить только у производителя, а, если Вам не повезло, и производитель - Кухни Аккорд, всю кухню под замену.
К слову, вся фурнитура оказалась некачественной, через несколько лет использования дверцы висят, даже верхние, которыми пользуемся раз в полгода, поправить не получается. Даже дешёвые кухни Леруа служат лучше. Здесь от производителя, естественно, тоже уже ничего не добьёшься даже за плату, так как год гарантии прошел.
3
1
July 5, 2024
Я первый раз пишу отзыв о работе компании. Очень надеюсь, что он поможет сделать правильный выбор тем, кто собирается заказывать мебель в этой компании. Я оценила работу компании "0 " т.к. никогда еще не сталкивалась с настолько отвратительный и безответственной работой. Началось все с того, что я посетила салон "Анонс " на Ленинском проспекте и мне понравился образец на стенде. Цена была адекватная, и образец подходил с минимальной доработкой (шкаф под плиту нужно было доделать и столешницу). Но рано я радовалась.... При оформлении договора с дизайнером договорились, что спустя два месяца нам доставят кухню вместе с выполненными доработками. Это было в феврале, и мы оплатили стоимость образца и внесли предоплату за доп. работы. И потом началось... Дизайнер не присылал эскизы, ссылаясь на то, что он все сделал, но сейчас не в офисе и не может их отправить. Конечно, было понятно, что их нет. Уличать человека во лжи было не ловко и поэтому я постоянно напоминала, что их нужно доделать. Наконец-то, спустя 3 недели, эскизы были готовы, мы оплатили 100% заказа и стали ждать. В апреле, по ранее обговоренным срокам, и договору (25 рабочих дней), стали ждать заказ. И вот долгожданное время доставки кухни (в доме коммуникации разобраны, вода, газ на кухне в ожидании, терпим неудобства т к знаем осталось недолго...). И вот началось. Привезли нам кухню только ту, что была в салоне, без доработок. Но ладно... ждем. Апрель прошел. Менеджер Юрий не сравнил размеры кухни с нашими, и кое-что капитально не подошло (я считала, что все шкафы стандартных размеров глубиной 60 см, но оказалось, что это не так. Ладно. Сама не измерила. Проглотила). Повезло, что приехал мастер, который согласился устранить проблему, что для нас вылилось в очень существенные дополнительные расходы. Скорректировали заказ. Попутно выясняли, что НИЧЕГО по доп. заказу не делали. После майских праздников скорректировали доп. заказ и 20 июня (!) обещали все доставить. Но прошло 20 июня. Потом обещали 28 июня. Потом 5 июля. А воз и ныне там. Мы без мебели. Возможно излишняя деликатность с моей стороны позволила компании настолько НАГЛО относиться к своим обязательствам. Я звонила управляющей салона Людмиле, и она заверяла, что последняя дата доставки - 5 июля. А потом просто перестала подходить к телефону. Моя история еще не закончена. Из приятного хочу отметить менеджера Марию (которой я звонила по вопросам доставки), которая вынуждена вежливо общаться с клиентами и мастера Михаила. Буду решать проблемы с компанией в суде. Если вы готовы на все это, то покупайте мебель в компании Анонс. Я НИКОГДА не посоветую своим знакомым этого. Менеджеры компании - лживые люди. Им главное, чтобы их оставили в покое. Свои слова не держат. Людмила, управляющая салоном, не разу не перезвонила. А неудобные вопросы сваливала на отдел доставки. Все документы, чеки, переписки - есть, мебели так и нет.
5
1
June 20, 2024
Качество производства уходит данная компания отличная!каждая кухня изготавливается вниманием к каждой детали.Материалы высокого качества,отличное исполнение и индивидуальный подход к каждому клиенту.Я очень довольна своей покупкой,рекомендую данное производство тем,кто ценит качество и надежность
3
1
March 31
Отличный подход к изготовлению кухни. Внимательные и отзывчивые дизайнер и менеджер, своевременно и точно справились с поставленной задачей подбора материалов, мебели, элементов декора. Кухня получилась очень современной и стильной!
May 21, 2024
Обратилась в Анонс за заказом уютной кухни. Понравилось скорость и качество изготовления продукции. Всё было выполнено в сроки. Красивый дизайн,идеальные размеры.Все получилось на ура! Обезательно буду советовать всем знакомым!
6
December 15, 2024
Покупал тут кухонный гарнитур жене, она в восторге! Спасибо за качественный кухонную мебель и за акции!
1