Antau
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
261 review
April 27, 2023
Завтраки в отеле просто "огонь". Персонал так старается их побыстрее завершить, что, казалось, еще немного - и меня попросят есть побыстрее и проваливать. Завтраки по времени у них с 8 до 10, но только в теории, а по факту можно придти в 9:20 и тебе скажут "завтраки уже закончены", что и случилось однажды. На завтрак "шведский" стол 😁. Ну, кружки были точно из ИКЕА, а насчет стола - большие сомнения. Из ассортимента: свежие огурцы, томаты, чуть-чуть болгарского перца (все на одной тарелке); 4 вида копченого сыра (на одной тарелке); несколько видов мясной нарезки (на одной тарелке). Несколько видов хлопьев, самые дешевые йогурты со вздувшимися крышками, но нормальные по сроку годности (интересно, где их хранят). Сваренные вкрутую яйца. И пару тарелок "дня": поджаренный хлеб, хычины, блинчики и тд, в общем, блюдо дня, иначе не скажешь. Кофе растворимый, чай в пакетиках. Молоко, сливки и лимон - по запросу. Запрашивать, однако, нужно часто. Ещё подают кашу на выбор, тут вопросов нет. Вопрос в другом: почему этот незамысловатый "шведский" стол с таким трудом и скрипом пополняется, особенно, если в отель вдруг приезжают несколько групп одновременно? Нашинковать тарелки заранее и предугадать загрузку отель не может. Групповые обеды и ужины также изяществом и изобилием не отличаются. Уборка в номере производится только по личному запросу гостя, но желательно сделать этот запрос горничной напрямую, так как табличка с надписью "уберите мой номер" не работает. Полный мусорный пакет надо выставить в общий коридор и его уберут. Скорее всего - даже в этот же день. В ванной комнате есть одноразовые гели для душа, шампуни и мыло. Есть банные халаты, что плюс, и одноразовые тапочки, которые преревращаются в тапочки на все время проживания. Напор горячей воды очень слабенький, и большую часть времени вода лишь теплая. В номере есть телевизор и маленький холодильник. Интернет особой скоростью не блещет, но фильм онлайн иногда удается посмотреть и даже в качестве 720.
2
April 11, 2023
Гостиница хорошая. Номера разные, есть более современные и удобные, есть маленькие со старым ремонтом и мебелью. Но вот персонал не понравился. Если администратор Альберт нормально выполняет свои обязанности, то Азамат вообще не найти. Горничная одна, и номер не уберет пока не попросишь. Еда средняя, завтраки более -менее, а обеды и ужины слабоваты, порции маленькие, и не всегда вкусно.
1
April 23, 2024
Место супер! 2й сезон подряд тут отдыхаем. Завтраки отпад. Тëплый комфортный номер со 100%ной шумоизоляцией. Рекомендасъëн🤙😉
1
August 11, 2024
Прекрасные люди,тёплая домашняя обстановка,хороший сервис,просторные номера,вкусная еда.
1
June 28, 2024
Ужасное место с ужасным обслуживанием!
Нет ни одного плюса!
Завтрака не было, горячая вода первый день еле еле текла, на второй день не было вовсе!
Отдых испорчен, пришлось всё бросить и уехать!
Абсолютно не рекомендую, окунуться в эту атмосферу!
Если хотите вместо отдыха нервотрепку, то вам именно сюда 😀
January 2, 2023
Еда замечательная, объелся на несколько дней вперёд, хычины высший класс! Персонал тоже очень вежливый! Сам отель расположен в 10 минут до канатной дороги, что очень удобно.
Из минусов - слабоватый напор горячей воды в душе (возможно связано с расположением номера, мы были на четвёртом этаже).
3
1
December 9, 2024
Отвратный отель, номера не убирают, на ресепшн вечно никого нет, завтраки не работают, обещали баню как комплимент, администратор просто игнорирует
1
December 18, 2024
Отель чистый, вода горячая под напором, есть место для хранения инвентаря.
Бронировал 2-х местный номер с большой кроватью.
February 7, 2023
Смотря с чем сравнивать. В сравнении с местными предложения очень-очень хорошо! Большая гостиница, номер Люкс в сравнении с соседними гостиницами, выше на голову. Большая стоянка. Прокат оборудования. Включены завтраки. Из минусов, на пятом этаже на хватает напора воды, но проблему решают быстро. Я сюда вернусь и рекомендую. Надо понимать, если вы приехали из крупного города, то здесь в целом есть отставание в плане развития и это нормально!
August 6, 2024
Отель немного расстроил тем, что при заселении в 16 номер не был готов. НО! Отель категорию выше и разрешил выезд поезде на час.
Спасибо!
Сам отель свежий, завтраки отличные!
June 27, 2023
Шикарная гостиница!Отдыхала там много раз! Вежливый персонал,шикарное меню,все очень красиво ... в современном стиле!Успехов вам! Рекомендую данную гостиницу!
1
2
July 14, 2023
Для нас этот отель был спасением. Найти в пятницу к ночи отель казалось невозможным. Здесь за небольшую цену отличный ремонт и расположение🔥есть с чем сравнить. Ночевали в отелях за такую же стоимость в ужасных условиях.
April 1, 2024
Мне не удалось проживать в этой гостинице, так как не было свободных номеров, НО сотрудники гостиницы быстро нашли мне жилье в другом месте. Огромное спасибо.
August 28, 2022
Очень большой номер, просторно, есть балкон. Из окна видно гору. На завтрак предлагают два вида каши или яичницу на выбор, также на шведском столе есть нарезка (колбаса, сыр, огурцы, перец, очень вкусные помидоры). Есть йогурты, глазированные сырки, местные конфеты, кексы. В целом - наедались. До канатной дороги минут 10 пешком в гору. Спасибо!
2
1
August 2, 2022
Персонал дружелюбный,очень приветливый. Хорошее расположение, из окна красивый вид на горы или лес , номера чистые, просторные. Завтрак вкусный и разнообразный! Снимаю балл лишь за то,что во время нашего приезда не работали спа -услуги, ради которых заселялились в эту гостиницу.
February 7, 2023
Номера чистые, ремонт хороший. Уборка проводится. Ходили в сауну при гостинице. Всё чисто, уютно, но первый час ждали когда нагреется парилка .Бассейн не работает. А так расположение гостиницы удобное, кормят завтраками. Вкусно.
1
August 29, 2022
Лучший отель-пансионат Приэльбрусья. Заселение/выселение без проблем в любое удобное гостям время. Номера, текстиль, ковролин, санузел чистые, близко к идеалу. Единственным неудобством стала душевая в номере, в поддоне душевой плохо работал слив и напор воды был слабоват. Балкон в номере очень понравился, видом на горы и глотком свежего воздуха в любое время. Наличие просторной парковки при отеле очень удобно гостям. Отдельная благодарность кухне пансионата и её персоналу - завтраки просто бомба, мои самые любимые, честно говоря!
February 11, 2023
Первый раз в этих местах , и сравнить не с чем, в плане обслуживания.
Сам отель на тройку, собственно , как и заявлено :)
Номер хороший, за исключением душа ( неужели нельзя повесить вторую шторку вокруг поддона, чтобы все не брызгало вокруг !?).
Ну и самое досадное, это напор горячей воды и ее температура. Они в прямом смысле слова живут своей жизнью. Вода может пропасть , потом через несколько минут появиться, напор слабый, вода может быть теплой, а не горячей…
Возможно это зависит от этажа где будете жить, чем выше тем хуже обстоят дела.
В общем задумываться об этом желания нет:)
Уборку в номере делают, если попросить об этом два дня подряд :)
Расположение нормальное, «шведский стол» на завтрак очень скудный.
По итогу, вернуться в этот отель не хочется.
3
July 25, 2023
Гостили в номере на двоих. Номер просторный, площадь большая. Кровать мягкая и удобная.
Персонал очень приветливый, всегда шли на встречу. У нас было холодно, выдали обогреватель. Без спроса номера не убирают.
Ремонт хоть и не «вчерашний», но все аккуратно и чисто. Простони и полотенца чистые, белые.
Завтраки хорошие. Из горячего каша или яичница, в остальном есть сытный шведский стол.
Расположение будет интересно тем, кто хочет быть в пешей доступности от Эльбруса.
2
March 31, 2024
Хорошая гостиница в пешей доступности от канатки. Отличные завтраки. В номере было чисто.
October 13, 2022
Отдыхали в данном отеле с 01-10 по 04-10 2022. Брали на троих один номер на втором этаже с 3-ми односпальными кроватями. В номере чисто, сантехника в исправности, горячая вода есть, чуть слабоватый напор правда. Большой балкон с видом на горы. Спасибо администратору Альберту, за радушное гостеприимство и отзывчивость. Завтраки супер, большой выбор блюд. Так завтракали, что обед бул только после 16... Всему персоналу гостиницы, спасибо за уют, вернемся к вам летом!!!
1
August 21, 2023
Самая гостеприимная гостиница в округе.👍 Очень вкусная еда 😋
Всё предусмотренно для семей с маленькими детками..., близко к канатке🤩
2
August 29, 2023
Для активного отдыха прекрасный отель, спортмагазин, прокат и подъемники рядом! Но вдоль курорта нет общественного транспорта, только такси.
August 9, 2023
Хороший отель, вкусные завтраки. Удобное расположение и бесплатная парковка у подножья Эльбруса. С удовольствием приедем ещё раз.
3
August 17, 2022
Отель большой, комнаты большие и, в целом, реакция хорошая, нам понравилось.
Понятно, что можно некоторые нюансы изменить. К примеру, забираться на 4-5 этаж с чемоданами/рюкзаками не очень, лифта нет. Но, если представить, что завтра также забираться на гору, то напряжение исчезает.
Также, было бы неплохо поставть хоть какой-то кулер/нагреватель вода в коридор, если уж чайники запрещены в номерах.
Завтраки хорошие, все вкусно.
Понравился администратор: дружелюбный, общительный.
September 1, 2022
Прекрасное обслуживание, отзывчивый персонал, отличный завтрак! Номеров много, в разных категориях, я жил в стандарте - просторно, чисто, шикарный вид из окна. Плюс охраняемая парковка.
March 20, 2022
Хочу выразить огромную благодарность данному отелю . Чувствовали себя как дома , очень уютно . Отличное место расположение , 5 минут до подъемника. вкусные завтраки обеды и ужины . Номера шикарные . Тепло и чисто . На любую просьбу всегда быстро реагировали и помогали . Приедем ещё раз обязательно и только к вам .
2
September 12, 2022
Завтрак - шведский стол.
Тихо уютно. Номер просторный. Чистый. Есть холодильник, телевизор. Чай, кофе в течении дня бесплатно. Приветливые администраторы. Если не ошибаюсь-детская комната.
2
March 26, 2024
Чисто, в меру комфортно. Разнообразный завтрак (кофе за доп. плату). Комната хранения для лыж и бесплатная парковка. До подъемника 5 мин пешком.
January 17, 2024
Завтраки вкусные, в номере все же прохладно. И непонятно почему.
Цены хорошие, расположение удобное.
February 27, 2024
Нормальная гостиница на 4 эт напор воды плохой . Завтраки боле мение . Рядом прокат лыж и горы живем там третий год .
July 18, 2022
Отличный отель, чисто, современный, хорошая ванная комната. Приятно, тихо. Отличные виды. Хорошие завтраки. Для любителей держать себя в форме на заднем дворике есть турник и брусья.
2
2
May 31
Хорошая гостиница, спасибо!
2
December 3, 2023
Безобразно абсолютно ВСЁ!
За 17 дней номер убирали 1 раз, даже когда напоминал. Еда безвкусная. А самая главная фишка этого места, что музыку администратор и официант включают на полную громкость с 9 утра и до вечера, несмотря на то, что просишь выключить.
1
December 29, 2024
Отличное место для отдыха
February 2, 2023
Отвратительное впечатление о данной гостинице. Еда на завтрак не вкусная, в столовой грязно, персонал смотрит на тебя с высока, такое ощущение, что ты приехал к ним бесплатно пожить, а не заплатил деньги. Люди из обслуживающего персонала, особенно на ресепшене вы там работаете, а не владеете гостиницей, будте по проще. Отдыхали с 10-13 января 2023 года. Ужасная гостиница, никому не советуем там останавливаться. Единственный плюс, это парковка. Поменяйте персонал! Уберите в столовой и постигайте скатерти там. Завтрак был включен, но не ели там, очень противно есть за грязными столами. В номерах грязно очень.
3
1
March 11, 2024
Гостеприимный отель, вкусные завтраки, чистые номера, остались довольны:)
July 31, 2022
Хорошее расположение, вид с балкона. Номера хорошие. есть спасибо зона(сауна и спакапсула). Отличные завтраки. В кафе в любое время есть кофе, чай и печенье для бесплатно пользования
August 5, 2023
Номера уютные, но горячей воды нет, течет еле теплая (учитывая, что мы были там в июле), может к отопительному сезону вода будет горячее. Wi-fi постоянно отрубается и сигнал очень слабый. кровать удобная, хоть где то получилось выспаться, воздух чистый, свежий, вид из окон не забываемый.
December 20, 2020
Отличный семейный отель! Находится в непосредственной близости от канатной станции "Азау" (Эльбрус). Уютные, просторные номера. Добротные постельные принадлежности, хорошая сантехника, биде, фен. В отеле имеется комната для хранения оборудования, прокат, а также сервисмен. В стоимость проживания входит очень вкусные завтраки, реально удивились. Может показаться, что малый ассортимент, но - не спешите делать выводы! Очень хороший повар! Отдельно можно пообедать/поужинать за дополнительную плату (недорого). Очень приветливый персонал. Нам помогал Борис. Считаю, что он абсолютно на своём месте! Владеет этой гостиницей семья - очень приятные и приветливые люди. Мы остались довольны. Единственное - на 2м этаже в крайнем номере очень холодный пол. Если для вас критично, то лучше попросить другой номер. Нам предоставили другой номер без проблем. И ещё- из крана течёт вода с ледников. Очень мягкая и вкусная. Я сначала спросил о кулере, но мне всё объяснили и мы пили вод из крана - без проблем. Спасибо отелю за гостеприимство. Рекомендую!
p.s. хотелось бы рассчитываться картой не через переводы Сбер, а посредством эквайринга... у Тинькофф 1,29%🙃
3
August 21, 2022
Удобное расположение у самого подножья Эльбруса, хорошее обслуживание, нормальные завтраки, но алкогольных напитков нет вообще нигде, это нужно заранее планировать. Видно что это место пользуется спросом, поэтому не мешало бы обновить интерьер, т.к. в номерах ощущается запах табака, который видимо проникает с балконов.
August 24, 2022
Хорошее место. И с точки зрения оценки персонала и с точки зрения оценки местоположения и с точки зрения цены.
Все на достаточно высоком уровне.
В любом месте к чему то можно придраться. Но в этом месте не хочется.
Отлично провели время и довольны своим отдыхом на 100%.
1
October 12, 2021
Отличное место! Удобный номер, вкусные завтраки, вежливый персонал, есть баня на первом этаже, нет лишнего шума в номере.
Из минусов: ночью прохладно в номере, неудобный душ, до подъемника идти в гору 5-10 минут.
Это лучший вариант, который мы нашли. Соседние отели стоили дороже, но при этом ни завтраков, ни бани там не было
4
July 20, 2023
Лучшая гостиница Приэльбрусья! Самые душевные хозяева, самые просторные номера, самые вкусные завтраки!!!
1
September 7, 2023
Очень красивое место. Просторные номера с красивым видом из окна. В номере чисто. Вежливый и приветливый персонал. Вкусный и сытный завтрак. До канатки пешком метров 200.
1
September 6, 2022
Завтрак отличный. Удобные, чистые, просторные номера с балконами, но минус две звезды за отвратительный ужин, я давал 3 попытки и кажды раз какая-то ***) как можно не уметь варить картоху? В целом Стафф адекватный, советуют, общаются, но вот это вот местное разгильдяйство - оно выводит. 3 раза просили включить отопление в номере - в итоге все время спали в худи и джинсах. И ТАК ВЕЗДЕ. Не будьте такими и это будет идеальный отель. Ну и повара найдите, а то совсем жесть.
3
2
August 13, 2023
Отличное место с красивийшими видами. Очень выручили нас, предложив супер вариант проживания на верхнем этаже
1
September 24, 2023
Хороший номер, нормальный матрас, чисто и есть горячая вода, все необходимое чтоб отдохнуть с дороги.
1
July 9, 2024
Очень уютный отель рядом с канатной дорогой на Эльбрус
July 9, 2024
Еда простая,персонал хороший, но номера требуют ремонта, особенно сантехника