Отвратительное заведение. Сегодня сделали заказ на доставку в 11.39, привезли заказ в 13.35. Номер заказа 10665. Вы серьезно думаете, что 2 часа это нормальное время ожидания? Вчера заказ ждали полтора часа. И даже не извинились. Причем у курьера не оказалось сдачи, и еще врете, что звонили нам и предупреждали, что сдачи нет. Клиентоориентированность на нуле, еще ведь позиционируете себя как ресторан.
Раньше года 3 назад был от вас в восторге из-за потрясающих хинкали. Нигде вкуснее не ел. Но пару лет назад, видимо, изменили рецептуру, и стало как у всех. С рецептурой изменилась и работа персонала, вы один из немногих ресторанов, где я перестал давать чаевые.
Вы очень изменились в худшую сторону за какие-то пару лет. И сегодня был последний раз, когда я к вам обратился. И в дальнейшем всем знакомым на вас сделаю антирекламу.
Сейчас множество достойных ресторанов, ваших конкурентов, и вы так относитесь к своим гостям.
Не нужно «плевать» в своих клиентов!
Антресоль посещаем давно. Были в двух ресторанах(на Гончарова и в Аквамолле). Едим в основном хинкалии(за ними и ходим). Недавно попробовали бизнес-ланч, были приятно удивлены. Очень вкусно, можно выбрать из нескольких вариантов (с салатом или без первого). Рекомендую это заведение.
Ждали суп харчо 1,5 часа, заранее уточнив на сколько быстро будет, если долго, то готовы заказать другое блюдо, официант заверил как и все, ожидания 20 минут. Стоит урезать меню, если быстро подавать готовы только хинкали. Ну и сам суп не стоит и 20 минут, пустой сливочный бульон.
Все вкусно... приятная атмосфера.. шашлычок ищ свининки чтт надо нежное мясо. Достойно, по финансам терпимо.... красивый вид из окна на Свиягу, вкусные десерты...
не понравилось, персонал игнорировал наши просьбы, очень шумно вели себя дети, попросили как то повлиять, хотя бы попросить родителей поговорить с детьми, официант закатил глаза и сказал: «как скажите», блюдо было с волосами, к сожалению официант никак не разбирался в ситуации, а просто забрал блюдо и исключил из счета, больше не приду…
Хорошее обслуживание.
Простенькая обстановка.
Ценник завышенный, не соответствует уровню этого заведения.
Остатки засохшей пищи на столовых приборах.
Больше бы сюда не пошел, к сожалению.
В целом, приятная атмосфера, красивый, не ушатанный декор/интерьер. Официанты приятные, одеты опрятно. Меню хорошее. Хачапури по имеретински вкусный, 5 баллов.
Общую оценку 4/5 поставил по 2м причинам:
1. Слишком громко играет музыка
2. Мой люля кебаб был остывшим.
Уютно, чисто, комфортно. Отзывчивый и внимательный персонал. Вкусная кухня, грузинская музыка. Два этажа. Для детей игровая. Вкуснейшие хинкали в городе. В торговом центре очень удобное расположение
Очень вкусно. Цены приятные. Обслуживание на уровне. Все понравилось. Летняя веранда с хорошим видом. Интересные напитки. Отличное место для посиделок.
Вкусные хинкали,хороший персонал. Единственная проблема была с пивом, оказалось что есть в наличие из 3 только один вид и конечно же самый дорогой))) не знаю, случайность ли) очень понравилось хачапури- советую!!! Атмосфера в кафе так же порадовала. Если у Вас день рождения- здесь у кафе достаточно креативный подход, пускай останется небольшая интрига, сами потом узнаете)))
Уютно. В меру громкая музыка.
Шашлык принесли как и обещали - через 15 минут.
Шашлык готовят не на огне (о чем не предупреждают), а видимо тушат.
Сочная курица, хороший матированный лук, приятный соус. Но это точно не шашлык, хотя на фото в меню явно присутствует характерная корочка от запекания или углей - по факту этого не было, просто светлые кусочки курицы .
Использованные пакетики из-под сахара не убрали даже когда принесли основное блюдо.
Да что же постоянно все не так с этим заведением???? Принесли пиво…. Что с бокалом???? Из него передо мной пил весь «ресторан»?
Сервис как обычно на уровне🦾
Сразу видно что те кто пишут об этом заведении хорошо, никогда не были нигде дальше этого города
Посредственное заведение с не менее посредственной кухней, обслуживанием, атмосферой. Почему то мнящее о себе чуть ли не ресторан Мишлен. В принципе все съедобное
Были с супругой в августе, нам очень понравилась кухня и обслуживание! Нас обслуживала Майя... очень внимательная и вежливая официантка!
Заказывали шашлык, хачапури по-Аджарски и чизкейк. Шашлык и хачапури на 5+, а вот чизкейк сезонный пробовали и по вкуснее, ему дадим четверочку.
Ресторан рекомендуем!
3
Валерия
Level 10 Local Expert
August 25, 2024
Вкусно, не очень дорого)) хорошая атмосфера😃 в выходные конечно запара)) официанты милые😁
Напитки принесли в грязных стаканах, шашлык весь разной прожарки ,вместо медиум. Блюда приносят сначала десерт,потом только горячее,а на стол ставить не куда столики очень маленькие.
Были в отпуске! ресторан советуем! Было очень вкусно, быстро, хоть и была полная посадка. Планируем приехать еще раз ,но уже без детей и попробовать фирменные настойки ! Очень вкусно! Приветливый персонал! И