Не пользуйтесь этой услугой в Алматы. Компания нацелена только на то, чтобы оштрафовать за любое ваше неверное действие или даже слово в машине! Почитайте договор внимательно!!! В нашей стране это ещё не развито, и они выживают только благодаря штрафам. Изучение договора у вас займёт много времени, естественно люди его не читают, а штраф без вашего ведома спишу с вашей банковской карты.
После того как, я забронировал VW POLO, отфотографировал ВСЕ повреждения, и запустил аренду, а он не завелся, а через неделю я получил штраф в 70000тг. С пометкой, что я оставил зажигание в автомобиле, а не кто-то до меня, (ведь именно я не смог его завести). Доказательств пока не прислали. Я не удивлен, что 50% автопарка хлам, а это очень печально, что пользователи которые репортят проблемы скорее получат штраф, чем те, кто реально разбивает машины. Воспринимаю это, как стоимость выходного билета из такого помойного сервиса. Похоже пора начать уважать свои нервы и время и не пользоваться этим сервисом.
Дали штраф за "не закрытую дверь". Брал машину 17 июня. Доехал до аэропорта и вернулся домой. Поставил на то же место, где и всегда. Через несколько дней получаю штраф на 70 000 т. из-за того, что я якобы не закрыл дверь и механник утром это зафиксировал. Никакой фото/видео фиксации от механника нет.
Я позвонил в штрафной отдел, там работают неадекватные сотрудники, которые кричат в трубку и не могут выслушать клиента. Пытался выяснить, почему был выдан штраф. Сотрудник поддержки сказал, что система при завершении может зависнуть и аренда может завершится. Так и было, после того, как я припарковался и начал завершать аренду - она завершилась сразу без нареканий.
У меня остались фото того, как я завершал аренду, там все двери были закрыты, да и как сама система может допустить такое, чтобы клиент мог завершить аренду с открытыми дверьми.
Полный бред, пользовался их услугами последние пол года, больше доверия нет.