С каждым годом все хуже и хуже, вероятно Таривердиев был прав, когда хотел забрать себе компанию, Костя эффекивно грозит её, попутно осваиваю трейд-ин и прочие ништяки
Отличный сервис и добросовестные сотрудники! Особенная благодарность Демину Владиславу, благодаря его профессионализму и порядочности удалось избежать дорогостоящего ремонта за собственный счет. Осуществили замену подшипника задней ступицы honda cr-v по продленной гарантии производителя, о существовании которой промолчали остальные официалы, даже Major. В дальнейшем планирую обслуживаться только в этом сервисе. Так держать, ребята!
4
Show business's response
Netspirit
Level 27 Local Expert
February 2, 2020
Доехать - просто. Парковочных мест - много. В мото просторно, почти весь модельный ряд для "посмотреть". Персонал - не продавцы. Что хорошо. В теме "мото", вежливы и со знанием техники. Экипировки много, но цены существенно выше рынка.
Официалы Honda, приветливые механики и приёмщики. В боксах чисто. Видно что к мотоциклам подходят бережно не тяп ляп. Респект.
Show business's response
Maxim Karpov
Level 11 Local Expert
December 10, 2021
Толковые и честные менеджеры. Думал начала цепь растягиваться. Позвонил, сразу предупредили, что лучше сначала сделать диагностику, так как совсем не факт что цепь. Приехал, сделали диагностику, оказалось шум из-за стартера. Сказали что новый покупать будет долго и они могут его просто починить/перебрать. Очень честно. Спасибо
4
Show business's response
outmaster
Level 14 Local Expert
February 22, 2020
Один из лучших официальных сервисов Honda. А может и самый лучший в Москве. В сервисном отделе работают внимательные специалисты. Всегда готовые помочь по гарантийному обслуживанию. Я доволен. На ТО пока только к ним.
При оплате картой будте внимательны. Нужна именно карта, чтобы вставить в автомат. Бесконтактная оплата не предусмотрена. Попал однажды в неприятную ситуацию. Спасибо техническому специалисту. Перевёл деньги ему через мобильный банк и он оплатил со своей карты.
Странный салон. Как они еще не обанкротились с таким сервисом - не знаю. Собирался приобрести мотик Africa Twin. Соответственно, было много вопросов, хотел тест-драйв. Давно заказывал у них запчасти, поэтому первым делом поехал к ним, по старой памяти. Зря.
Информацию из менеджера пришлось вытягивать клещами, отношение было ни разу не располагающее. На технические вопросы исчерпывающих ответов не получил, общие отговорки. Сразу предложили в довесок допов на 100 т.р. (без стоимости установки). Типа, без них не продают (как бы, ЗоЗПП по этому вопросу другого мнения). Тест-драйв по записи, с какими-то проверками на алкоголь и т.п. И залог 30 т.р. наликом! 2019 год, блин!
В итоге, купил мотик в другом месте - о чем ни разу не пожалел.
Уровень значительно упал за последние 7 лет. Количество специалистов = 0.
Обслуживание автомобилей на нормальном уровне, все остальное в упадке. Видимо, навсегда. Увы.
Испортился сервис. Сдавал в ноябре в очередной раз машину на ТО. Через неделю, при смене резины обнаружил что резина на задних колесах сожрана. Об этом при проведении ТО не сказали ни слова. Занавес.
Сервис отличный. Хонду знают как авто, так и мото.
1
Show business's response
Оз
Level 18 Local Expert
July 24, 2020
Отличный мотосервис, качественная работа, отличные мастера, цены не маленькие, но того стоит. Услуги не навязывают, делают всё быстро, если есть вопросы, всегда помогут , подскажут
Сегодня произошла принеприятнейшая ситуация. Полез заливать жидкость в омыватель, и сразу же в глаза бросилось что отсутствует правая крышка лампы габаритных огней в районе приводного ремня ( который меняли за день до этого) , а крышка левой лампы габаритных огней снята и зажата между креплением АКБ и блоком фары. Я, конечно же позвонил и сообщил об этом в сервис, авто из сервиса я забирал поздно вечером ( за день до произошедшего, делал ТО и менял приводной ремень). Когда я приехал в сервис, меня стали уверять что я так езжу с 2018 года! Врут в лицо, тыкают пальцем в свою програмку и говорят что у них в 2018 году сделана об этом запись ( у меня ощущение что если и есть такая запись, то сделана задним числом после моего звонка). Я всегда осматриваю подкапотное пространство и 3 года я не мог не замечать отсутствие большой детали. Обидно то сервис потерял / снял / украл деталь и не хочет ничего возмещать! ( может деталь просто упала на поддон защиты и потом слетела с него) все что я хотел, чтобы мне поставили назад деталь, пропавшую по их вине! Но нет, выставили дураками и ничего не возместили! Вот это клиентооориентированный подход, так держать!
Мне нравится сервис в Аояме. Уже лет 10 с ними. Мастера-приемщики профессиональны. Всегда идут навстречу клиенту. Если заранее записываться/ согласовывать детали - все идет отлично. На ГТО не забывайте свою аптечку и огнетушитель!!!
Продавцы не заинтересовывают покупателя. Констатируют лишь факт наличия мотоциклов в неинтересной для покупателя комплектации, не предлагая решения этой проблемы
Обслуживание на высоком уровне. Если при прохождении ТО вы являются дополнительные работы - мастер-приёмник визуально показывает выявленные дефекты и поясняет причины к этому приведшие.
В основном заезжали за экипом. На мужчину выбор огромный, с женским посложнее. Можно попасть на очень хорошие скидки, персонал весёлый и разбирающийся в вопросе.