Впечатление очень неоднозначное. С одной стороны, приятный интерьер, хорошая звукоизоляция, вежливое обслуживание и вообще пытаются решить любые проблемы
Но с другой стороны, проблемы сами и устраивают. После заселения, легли спать, сложный перелет все таки. Через пару часов отдохнув, оказалось что на осмотр номера и указания недостатков выделяется час, который мы проспали. А недостатки есть, например огромная трещина в зеркале над столом. Погуляв и вернувшись в номер, в двери ключ, горничной нет. Понес ключ на ресепшн, попросить так не делать, все же в номере ценные вещи. Вернувшись, оказалось что из ванной пропали зубные щетки. Оказалось горничная подумала что мы уехали и выбросила (нас уверяли что отнесли на хранение чтоб вернуть. Ну да, ну да). Через час пришла старшая горничная, очень извинялась и вернула щетки и пасту. В качестве компенсации, нам подарили десерт, фрукты и шампанское. Десерт и фрукты отличные, шампанское самое дешевое. На следующий день, надо было выезжать и оказалось что дезодорант тоже пропал. И его просто выбросили, так что работники сходили и купили новый. А где же то хранилище забытых вещей?
Не могу сказать ужас ужас, испортили отдых или что то подобное. Просто это хучшее отношение к вещам, с которым сталкивался в гостинице.
Отель хороший. Очень чисто. Вежливый персонал. Завтраки вкусные, но их надо заказывать заранее, порции маленькие и не стоят уплаченных денег. Если нужно обновить гигиенические принадлежности, тоже нужно говорить на рецепшене. Общее впечатление хорошее. Отличное расположение. Рекомендую.
Приятное место, персонал быстро откликается на просьбы. Рекомендую остановиться здесь. Для тех, кто любит апартаменты будет отличный отдых. В номерах на 2 этаже очень тепло. На 5м прохладно. На любой вкус
Выбрали случайно и не пожалели
Плюсы
- отзывчивый и понимающий персонал
- отличное расположение отеля
- чистота и отличная уборка
- сервис
- свой ресторан в отеле
- тихо и уютно
- в апартаментах есть все необходимое
Минусы
- окружающий во дворе вид заброшенных домов (для нас было не критично)
Везде бы попадать в такие отели, спасибо за отдых!
Апартаменты супер, есть парковка, в номере есть все что нужно, оформлено современно, в хорошем состояние, можно за отдельную плату взять завтрак, обед, ужин в ресторане Небо Казани.
Прекрасный отель за очень разумные деньги. Удобно расположен в самом центре города. Вкусные, сытные завтраки заряжают энергией и хорошим настроением на весь день. Персонал всегда готов помочь словом и делом!
Отличное расположение, великолепные номера. Чуткий и внимательный персонал! Вкусные завтраки! Все на 5+! Отличное место для отдыха с семьей или друзьями!
Прекрасный отель, расположение удачное - рядом ул. Баумана, парк "Черное озеро". Чисто, уютно, нет неприятных запахов. В номере есть все для длительного проживания (стиральная машина, утюг, глад. доска, холодильник, плита, фен). Очень приятный отзывчивый персонал. Вкусные завтраки. На 3-м этаже ресторанчик с летней террасой, вкусно. Обязательно вернемся ещё!
Апарт-отель уютный, приятные номера, качественная уборка, шумоизоляция, отличные завтраки по предзаказу.
Единственное, иногда проходят мероприятия на террасе и это мешает дневному отдыху, (они могут быть до 21:00). Нам в эти дни не так принципиально было, т к гуляли днем.
В номере душевая кабина, с совсем неважным душем. Большая просьба, поменяйте шланг с лейкой и сломанный держатель.
Отель отличный, персонал старается сделать все для того чтобы проживание в отеле было максимально комфортным.
Отель расположен в 10 минутах неспешной ходьбы от улицы Баумана и 15 минутах от кремля.
Мы жили в студия комфорт (номер 402), номер очень чистый, кровать удобная, номер полностью соответсвует фотографиям, размещенным на сайте отеля, окна номера выходили во двор, что позволило наслаждаться тишиной, да и в принципе в отеле отличная звукоизоляция, ни разу не было слышно соседей или людей в корридоре.
Если соберемся еще раз в Казань, то незадумываясь выберем этот отель
Отличный отель, расположен в пешей доступности от центральной туристической улицы Баумана. Парковка подземная видимо есть ещё на улице. Завтраки в ресторане на крыше, поужинать не довелось. Всегда мероприятия. Пользуется популярностью) Любимая захотела там отпраздновать нашу свадьбу, хотя мы из Питера и подобных мест тоже достаточно))) будем думать. Спасибо за комфортный отдых.
Был здесь двое суток. Отель очень понравился. Все чистенько, свеженько, приветливый персонал. Вкусные завтраки (выбор из 6, нужно заказать заранее). Расположение хорошее.
Отдыхали в Казани с 18.05-22.05 2023 года. Прекрасный отель. Цена = качество. Чисто, ухожено. Вежливые сотрудники гостиницы и ресторана. Чувствуешь себя как дома.
Прекрасный ресторан при отеле. Вкусно, красиво. Но вечером могут закончится какие-то продукты и вам не смогут сделать сэндвич или коктейль. Не хватает немного расширить ассортимент коктейлей.
Отличный отель! Очень удачно расположен - рядом метро, остановка автобусов. Кремль, ул. Баумана, весь туристический центр - в шаговой доступности. Рядом парк, по которому приятно прогуляться вечером в сторону Кремля. В парке есть каток. В номере очень тихо, отличная звукоизоляция. Кормят вкусно, прекрасная подача блюд. В любое время можно просто выпить кофе-чай с пирожными - очень рекомендую "Наполеон"!
Была в этом отеле на выходных с 21.10.22 по 23.10.22, пять с плюсом, однозначно:
- все чистое, новое, в апартаментах хороший ремонт
- очень приветливый и вежливый персонал
- при отеле есть бар ресторан
- в номерах есть комплименты и все необходимое
- не дорогое продление номера после выезда в 12:00 -300₽/час, при условии, что номер не будет забронирован
- если номер забронирован, можно до вашего отъезда, бесплатно оставить ваши вещи в камере хранения (вам выдадут карточку и простекируют багаж)
- если вам понадобится душ/туалет вы можете воспользоваться этим бесплатно возле ресепшен, все чисто и аккуратно
- очень, очень классное месторасположение, все в пешей доступности, прошли пешком до речного порта минут за 30 - 35, обратно приехали на троллейбусе, до Кремля и мечети Кул - Шариф пешком минут 15-20
- рядом есть остановка «университет», куда ходит очень много общественного транспорта
Рекомендую к посещению, цена оправдывает качество.
Замечательный отель! Отзывчивый и приветливый персонал! Номер отличный, чисто, тихо! Удобная подземная парковка! Расположение отеля удобное, до всех достопримечательностей не более 10 минут. По всей улице Пушкина большое количество отличных кафе, баров, ресторанов!
3
Benjamin Linus
Level 12 Local Expert
October 1, 2024
Клевый отель)
Улыбчивый персонал , все как нужно)
Прям все с душой)
Уборка каждый день)
Мы были в улучшенном номере)
Все круто , как в мини-домике)
Кухня , плитка , телевизор , кондей , холодильник)
Короч все что нужно)
Правда мы ходим всегда завтракать и вообще кушать по улице Баумана) в отеле только ночевали)
Расположение тоже клевое , до метро не далеко) центральная улица тоже рядом)
Молодцы , в том же духе !)
Расположение на 5+. Практически всё в пешей доступности. Особенно хочу отметить чистоту в номере: все безупречно. И номера оснащены всем необходимым и даже больше: посудомоечная машина, микроволновка и набор посуды. Правда, фен можно чуть мощнее установить, но высушить волосы и таким можно. Очень отзывчивый персонал, помогут и подскажут! Небольшой минус: ресторан на крыше был на ремонте и никто не предупредил. Завтраки разнообразные, но 5 видов и выбрать нужно с вечера. Только лучше бронировать номера выше 1 этажа (ресторан-бар на цокольном этаже не даст вам заснуть раньше 00:00, в выходные уж точно). Если буду ещё раз в Казани, буду бронировать!
3
Show business's response
Svyatoslav
Level 5 Local Expert
May 11, 2024
Очень хороший отель. Брали номер с террасой - всё понравилось. Тихо, спокойно, шумоизоляция хорошая.
По еде всё тоже хорошо. Вкусно, красивая подача. Позавтракать на террасе - лучшее, что может быть :)
Ставлю 5 из 5. Отдельное спасибо администраторам, после выселения из номера удалось оставить вещи в камере хранения на целый день до вечера. Сэкономили очень много времени и сил)
В этом месте все очень хорошо продуманно. От этого - комфортно. Приветливый персонал, отзывчивый, компетентный. В номерах чисто. Можно останавливаться на долгий срок, как дома. Завтраки вкусные и не смотря на устойчивое меню, в приготовлении учитывали персональные просьбы. Спасибо за тёплый приём.
Уютно, уборка каждый день, вся кухонная утворь есть, есть капсульная "кофе машина". Для тех кто гулять расположен очень хорошо. Отель тихий, были в морозы в номере тепло.
Удобное для туристов расположение отеля. Опасались, что в центре города могут быть проблемы с парковкой, но тут есть подземный паркинг. Всё чисто, лаконично, в номере (семейный) всё, что надо, как дома. Удобные матрасы и подушки, спать комфортно. Правда, халаты странные - написано 4XL, но даже на меня (160см) он был маленький, подумала даже, что детский, но детские были ещё меньше.
Завтраки комплексные (что непривычно, чаще встречается шведский стол), но для маленького отеля это оптимальный вариант. Успели попробовать все 4 вида завтрака - вкусно. Кухня по вечерам иногда не работает - обслуживаются банкеты - но вокруг столько разных заведений, что поужинать не проблема, мы и не планировали сидеть в отеле.
Персонал приветливый.
В отеле очень уютная обстановка, стильное и качественное оформление номера, открытая террасса и завтраки выше всяких похвал, отзывчивый и внимательный персонал, удачное расположение - весь исотрический центр в пешей доступности. Нам все понравилось
Замечательный отель. Сервис, расположение, номер уютный, оснащен действительно всем необходимым и даже больше. Удобный матрас и подушки. С горячей водой и напор проблем не было. Всё чисто, чувствуется, что о посетителях заботятся. Персонал приветливый, класс.
Единственный минус, но не критичный - звукоизоляция.
Очень душевное место.
В апартаментах есть все, что нужно: стиральная машинка, посудомоечная машинка, хододильник.
Очень удобные кровати (обычно, в апартах кровати не удобные). Название очень точно передает суть — это комплекс апартаментов (то есть номеров с кухней), но управляется как отелем. Каждый день уборка. 24/7 работает рецепшн.
Расположение — в центре города, до всех значимых мест от 5 до 15 минут пешком.
Персонал очень приветлив.
Рекомендую, особенно с детьми.
PS очень вкусные завтраки в Небо Казани.
PPS еще бы бассейн и сауну — и цены бы не было :-)
Волшебный апарт отель, все чисто,гостеприимно,персонал выше всех похвал,посодействовали в подготовке сюрприза молодому человеку сохранив полный эффект неожиданности! Полностью укомплектоаэванная кухня,ванная и в целом оснащение номера. Особенно восхитила шумоизоляция. При том,что недалеко находится достаточно шумный бар, в номере его совершенно не слышно! Спасибо,за чудесное проживание, в следующий приезд Казань-только к Вам!
Уютный отель с хорошим местом расположения. Просторные, чистые номера со всём необходимым. Можно оставить машину на парковке и отправиться на пешую прогулку. Из минусов, бывает сложно забронировать, пользуется большим спросом видимо)
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 12, 2023
Очень приятный и гостеприимный отель и все работники! Внимательные, доброжелательные. Мы отлично отдохнули всей семьей! Чисто, комфортно , все новое и свежее. Завтраки разнообразные. Особая благодарности администратору Лиле! Всем рекомендую остановиться именно здесь.
Отличный отель по доступным ценам по сути в самом центре Казани.
Номер комфортный, персонал приветливый.
Выдают халаты и принадлежности.
Завтрак на третьем этаже в кафе с панорамными окнами и видом на центр города.
Плюсы: Расположение, обслуживание, персонал, в том числе в ресторане, номер, чистота, завтраки, парковка. Минусов не увидел. Большое спасибо персоналу за отношение и внимание!
Шикарный отель. Все чисто, уютно, комфортно. Отдельный респект персоналу на ресепшене. Местоположение идеальное. Дали место на подземном паркинге. Обязательно вернемся еще
Хороший отель. Свежий ремонт. Чисто, следят. Хорошие завтраки, есть выбор. Не самый туристический центр, но все в пешей доступности, зато есть парковка. Только не берите 105 номер. Иногда за стеной начинает работать вентмашина, наверно ресторана. Включения кратковременные 10-15 минут. Но шум несовместимый с пребыванием человека в помещении. Включалась и в 12 часу ночи. Спать понятно, невозможно.
Чисто, номера свежие, техника вся новая. В целом все понравилось.
Из минусов: 1) ул. Пушкина весьма оживлённая, есть фоновый шум от машин. 2) Ресторан на 1-м этаже работает до 00, музыка порой громкая и её слышно на 2-и этаже.
Красиво приняли, есть свой ресторан, также рядом ресторан «Душа», вкусная еда, но увы долго несут. Хочу сказать, мне все понравилось. Персонал добрый, спасибо!)
Полное соответствие фото! Хозяин очень приветливый. Заселили раньше времени, помог с багажом. Есть всё для комфортного проживания. Расположение отличное
Замечательный отель. Ни разу не пожалела, что остановила свой выбор на нем. Удобное расположение рядом с центральной улицей и достопримечательности в шаговой доступности. Внимательный и вежливый персонал. Уютные, чистые, новые номера. Прекрасные матрасы, подушки и одеяла, что не маловажно. В номере есть все необходимое (халаты, тапочки, посуда и тд). Завтраки очень сытные и вкусные. От аэропорта всего 25-30 минут на такси. Спасибо всему персоналу за прекрасный отдых.
Прекрасный отель, есть ВСЕ в номере - редкий случай даже для хорошего отеля. Уборка - высший класс. Тишина. Сервис. Персонал. Все на «5». Разочаровал ресторан. Завтраки комплексные с завышенной ценой не есть хорошо, пора переходить на шведский стол, хорошие завтраки с оптимальной ценой нужны всем путешественникам. Добрая половина из комплексного завтрака не съедается, зато за ложку кетчупа ребенку к сосиске не преминули взять 40 руб (в комплексе такого нет), просто стыдное крохоборство какое-то. И молоко к кофе полагается подогреть, приносить холодное - просто стыдно. И маленькое замечание - в номере 208 слышно, как грохочет вода по стояку, когда кто-то в соседнем номере сливает воду в туалете. И так каждые минут 30-40 минут. Рабочий момент - нужно что-то сделать. Всем рекомендую и приеду еще раз. Спасибо за гостеприимство.