Apart-hotel Ye’s
357 reviews
March 26, 2023
Сервис нулевой. Соседи могут выставить мусор из номера в коридор, и в отеле нет людей, которые с этим разберутся после 21:00. На рецепшене предложили позвонить им позже, чтоб они сообщили на охрану. Если у вас долгосрочная аренда, то вы все вопросы решаете со своим менеджером по почте. На рецепшене вам не помогут. Через 2 недели мне, например, дали мыло. Я думала его не должно быть. Есть нож для хлеба, но нет доски ) это мелочи, но я так и не знаю что должно быть в номере, а что мне просто не дали. Пульта от кондиционера, например, у меня нет :) Дешево и сердито, возможно просто были выше ожидания. У меня менеджер Николай, был максимально краток в почте.
December 19, 2023
Не убирают номер каждый день.
Мусор в номере стоял до тех пор пока не выехали.
В целом гостишка хорошая, современная, расположение хорошее.
1
January 5, 2024
Интересные места, ходили в КЗ Москва, еле нашли. Все красочно, но дорого! В принципе время провести можно)
October 13, 2024
Хорошее место. Я бы тут жил. Но живу в другом месте
April 20, 2023
Стильный жк, расположенный прямо напротив Острова мечты. В квартиру можно попасть только имея специальную карточку, что гарантирует безопасность жильцов. Метро технопарк пока не работает, но на автобусе или такси от жк легко уехать в любое время. Из минусов - нет парковки.
3
March 1, 2023
Отличный а парт-отель в прямой доступности у метро. В поблизости вся необходимая инфраструктура, есть номера с шикарным видом на центр города.
July 22, 2023
жила тут больше месяца, обслуживание хорошее, персонал всегда на связи, если есть вопросы очень быстро отвечают) расположение удобнее нельзя придумать, рядом и развлечений много, и магазины все рядом, и метро😃
3
September 6, 2023
Классный отель и вкусный завтрак!
Единственный житный минус — удачные матрасы в диванах-кроватях 🥲
February 9, 2024
Хороший отель. Чисто и просторно. Много шкафов. Понравилось.
March 1, 2024
Аккуратный новый БЦ, есть вход в здание прямо из метро - очень уютно
March 10, 2024
Классный Комплекс. Выход прям из метро. Вид просто потрясающий на остров Мечты🤍
September 8, 2022
Очень чистый отель, приятная зона ресепшн, можно работать. Отличный вид из окна, видно остров мечты, ночью очень красиво смотреть на вечерние огни.
December 3, 2023
Супер место, гостил там пару раз, меня зацепило, хочу там апарты.
Есть все необходимое.
January 14, 2024
Очень понравилось.
Чисто, уютно! Месторасположение шикарное.
April 18, 2023
Номера соответствуют описанию в действительности даже лучше, чисто, уютно, обслуживание на 5+. В 10 минутах от Острова мечты
1
July 26, 2023
Отличный номера! Условия для жизни великолепные! Персонал грамотный, деликатный. Обслуга на высоте.
September 18, 2024
Номера из дешевого материала, беспонтовые.
Персонал общается как будто я им что то должен.
Парковку не предоставляют, хотя номер забронирован. Не рекомендую.
December 6, 2024
Отличный фудкорт, заходил пару раз, понравились заведения с греческой едой и пловная
May 7, 2023
Прекрасные апарт отели. Все под рукой. Даже мини кухонька.
Метро технопарк пока не работает, но дто ее проблема. Автобусные маршруты К1 и К2 идут каждую минуту от метро автозаводская
October 10, 2023
Если захочешь забрать человека от центрального выхода ,то по любому на штраф попадешь . Или камера на полосу ,или остановка на автобусной остановке . Выход на ул. Андропова
January 3, 2024
Хорошая гостиница, вежливые сотрудники, чистый номера, шикарный вид
2
August 18, 2024
Чистый, светлый отель. Дружелюбный персонал. Относительно не дорого
November 27, 2022
Снимали апартаменты на 19 этаже через агентство Dream Rent.
Отношение администратора и так называемой горничной просто ужас. При бронировании администратором было сказано связаться с горничной за час до заселения. Связываемся, ответ убил: «Я на другом конце Москвы, приехать смогу только через 3 часа, ключи только у меня, вас больше никто заселить не сможет, ждите». Администратор ничего с этим сделать не захотела, ситуацию прокомментировала след. образом: «Ну да, я вам прислала готовый скрипт, а получилась вот такая ситуация, бывает. Вам что надо, чтобы я признала вину?». На просьбу вернуть депозит (в сумме 100% оплаты за съём) поступило предложение съездить за другими ключами к женщине в 15 минутах езды на авто. Время было уже позднее, мы поехали, т. к. другие варианты искать было не с руки. На просьбу предоставить хотя бы скидку за такие неудобства от администратора поступил отказ.
Заселялись, соответственно, самостоятельно.
При заселении горничная по какой-то причине потребовала фотографии паспорта, администратора этот вопрос не волновал.
Зато она очень переживала, чтобы её не беспокоили в выходной день, в связи с чем написала номер другого администратора с просьбой по всем вопросам на след. день связываться с ней.
Далее, по апартаментам. Отсутствовали напрочь какие-либо ванные принадлежности. Ни щёток, ни шампуня, 1 рулон туалетной бумаги и 1 полотенце. Остальные полотенца сушились вместе с постельным бельём на сушилке, которую трогать было запрещено категорически. Постельное бельё на кровати вызвало вопросы по части чистоты, заправлено было ужасно (по сути не заправлено, а просто постелено), всё мятое. Покрывала не было. Кровать представляет собой 2 сдвинутые части, которые расплываются под человеческим весом в разные стороны при каждом удобном случае. Подушки отвратительные, лежишь на них – а подушек не чувствуешь. Фена тоже не было. Как и чая/кофе/сахара. Посуда в строго ограниченном кол-ве: 2 бокала, 2 чашки и т. д. Свет на входе не выключался, вода в кухонной зоне текла исключительно ледяная.
Специально заранее спрашивали, есть ли на телевизоре выход в интернет, на что получили положительный ответ. По факту телевизор даже невозможно подключить к вай-фаю.
При выселении горничная сказала оставить ключи в почтовом ящике, коих обнаружено не было. На заключение о том, что их здесь нет, от неё последовал ответ: «Ну что вы мне рассказываете, я что, не знаю». Позднее она вспомнила, что речь идёт о других апартаментах, пришлось ещё раз подниматься наверх, чтобы оставить ключи в апартаментах.
Из плюсов – вид на Остров Мечты.
Отвратительный клиентский сервис.
Оплата, естественно, переводами на карту.
Администратор НЕ Елена (не представилась), горничная Лариса.
Снимали 26.11, Анна. Если кто-то свяжется со мной после отзыва, буду признательна.
8
January 7, 2023
Удобно расположен, новый номерной фонд, очень чистые номера (полотенца и белье), приветливый и вежливый персонал, теплые и удобные апартаменты. Хороший вид из окна.
Машину можно оставить на парковке АЗС
March 5, 2023
Отличная сеть апарт-отелей в Москве и Питере. Комфортно, в номере все есть, чтобы жить 2-3 недели, как дома. На этаже с ресепшеном свой коворкинг, с кофе и едой, зона отдыха шикарная. Тренажерный зал здесь же, всего за 2000 в месяц(!) для проживающих.
3
June 12, 2023
Все удобно метро 2шага , чисто в номерах . Персонал непонятный .Но в целом все хорошо!
1
January 30
Обожаю, живу два года тут и радуюсь
August 1, 2023
Есть 1 большой минус, спорт зал очень дорого для постояльцев. Максимум цена 2000р в месяц. И половины тренажеров нет которые необходимы.
2
2
November 18, 2023
Отличный комплекс ,очень удобное месторасположение, всё рядом.
July 17, 2023
Крутое высокое здание не далеко от метро нотдолекавото от инфраструктуры. Очень красивые виды открываются с него.
January 11, 2024
все вроде бы хорошо, но постоянно срабатывает пожарная тревога, орущаяя на всю, ладно днем, но когда она ночью орет, ужас
1
May 7, 2024
Хорошее расположение. Свежий ремонт.
Очень грязно. Пыльные шторы и тюль, черная от грязи вытяжка.
September 20, 2022
Очень удачная локация, все рядом, метро, ТЦ, парк. Внутри комплекса современные и комфортные апартаменты. Рекомендую
3
October 28, 2023
Удобное расположение относительно метро. Но нет места для остановки такси!
1
1
August 2, 2023
Свежий уютный номерной фонд, завтраки в соответствии со стоимостью номера. Тихо и чисто
2
1
March 7, 2024
Работаю недалеко от этого комплекса. С виду создаёт хорошее впечатление,номера в нем от 5 к.
December 15, 2023
Уютный большой номер с террасой, в котором есть всё необходимое.
1
September 16, 2023
Классный бизнес центр. Неплохое руководство, пока что по крайней мере.
Пока сложно сказать, так как очень много заселяются туда.
July 18, 2024
Прекрасный офисный центр. Новый свежий
December 23, 2024
Обычно небоскрёб как сотни по Москве
November 29, 2023
Удобная локация, ресепшн, зал, кофейня с большой террасой.
July 22, 2023
В целом не плохо , были в двухкомнатном номере , диван был жутко неудобный , спать невозможно , маленькие номера , завтраки отличные , очень много еды
June 19, 2023
Отличный отель , комфортно и уютно. Завтраки вкусные и довольно сытные
1
November 26, 2024
Хороший отель рекомендую
November 13, 2023
Отличные апарты: чисто, уютно, с ребенком есть место, не тесно.
Персонал вежливый, никто не шумел. Переночевали без каких-либо проблем👍
January 15, 2023
Советую всем отличный новый апарт микроволновка стиралка холодос барная стоечка и размер как в обычном отэле и ценник тот же один минус метро закрыто но много автобусов стало ездить бесплатно плюс для прож с детьми напротив через дорогу остров мечты и рядом неплохой торговый центр в соседнем здании с хороши магазином перекресток и с фуд кортом и двумя ресторанчиками
2
1
March 9, 2023
Хороший семейный отель! Хорошее размещение, доступно все и рядом есть где погулять...
April 13, 2024
Хорошие апартаменты. Единственное, подкачал завтрак
1
May 21, 2024
Гостиница супер качественное обслуживание
1
July 24, 2023
Все очень понравилось,номера чистые, светлые.Вернемся еще обязательно
1