Отдыхали в июне 2024. Положительных оценок заслуживает расположение апартаментов. В номере чисто. Однако у нас был достаточно маленький номер, дивана, как в других номерах не было. Но это мелочи. Можно обойтись и без него. Возмущает другое, гораздо более существенное для туриста, - отношение администратора. В этом году ввели залог (которого в прошлом году не было), и внести его надо было в электронном виде. Предварительно мы оплатили проживание в 100% размере. Внести залог по техническим причинам мы не могли, только наличкой и предлагали, чтобы при выезде горничная проверила, не сломали ли мы что-нибудь или не утащили. Но нам никто не пошел навстречу, только стали угрожать выселением. Мы позвонили в защиту прав потребителей, где нам объяснили, что администрация обязана была взять наличку, если уж у них так прописано в договоре. После этого администрация сбавила обороты. На следующий день мы выехали, дождавшись горничную, которая (единственная!) извинилась перед нами за администрацию.
Люблю Петербург, но никогда больше не поеду в сеть этих отелей. Нервы нам потрепали изрядно. Согласно с предыдущим отзывом- очень плохой сервис по поводу администратора. Руководству следует задуматься и сменить политику по отношению к туристам на более лояльную и внимательную.
Отдыхали в апартотеле 4 ночи, вдвоем в семейном номере. Все понравилось! Тепло, тихо, понятное бесконтактное заселение, номер был готов раньше времени заселения. Администратор всегда на связи.
Номер чистый, все необходимое есть, напор воды отличный.
Отель находится на первом этаже жилого дома во дворе, Литейный почти не слышно, но если спите с открытым окном, какой-то шум будет присутствовать. При выезде без проблем разрешили оставить вещи.
Рядом с отелем вся инфраструктура, любимое кафе с завтраками)
Нам все понравилось, рекомендуем и сами думаем вернуться сюда ещё)
Отдыхала здесь в мае,4 дня.Номер на двоих впринципе удовлетворяет размерами,в номере не тесно,отдельно стоит ванная комната с туалетом,душем и раковиной,комплект полотенец для тела,головы и ног.В основном корпусе номера двухспальная кровать,телевизор,блок со столом(микроволновка,приборы,тарелки,холодильник) и шкафы с тумбочками в коридоре.В номере тихо,из минусов ставлю:
Чтобы попасть в номер нужно ввести код,какой то квест,калитка во двор с кодом,парадная под ключом,но после парадной стоит еще одна дверь с кодом,если его не запомнить,либо не иметь ссобой источника с кодом,то так и не попадешь домой.Второй минус,что в туалете постоянно с включением света начинает шуметь вентиляция,иногда надоедает шум.Третий минус это телевизор,который изначально не работал,после того как его починили он все равно постоянно лагал,т.к то интернета,то связи ему не хватало.Ну и оператор и администратор Ульяна постоянно не в сети,отвечает не сразу,приходится долго ждать ее ответа,очень плохой сервис по поводу администратора.