Aparty Yug
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
785 reviews
July 6, 2024
Обходите стороной это агентство - One Day, и управляющую Евгению. Мы бронировали на сервисе Суточно в последний момент. Нам сказали, что произошла ошибка, та, квартира, что мы выбрали, занята. Сказали, что предоставили равноценную замену. На первый взгляд так и было.
Но. Оказалось, не работает холодильник. Продукты на 4000р пропали. Смеситель в плохом состоянии. Напор горячей воды - тоненькая струйка, сделать теплую воду не получается. Либо кипяток, либо холодная. И, конечно, грязное полотенце в ванной - это «вишенка» на торте.
Мы с маленьким ребенком заехали, для нас такие условия неприемлемы. Съехали раньше срока, просили вернуть деньги за услуги, которые не были оказаны, на что Евгения ответила, что «услуги нам будут оказывать на трассе», а это аренда квартиры и пересчета не будет.
14
July 29, 2024
Очень доволен услугами компании по возврату депозитов! Получил свои средства точно в срок, без лишних проблем. Отличное обслуживание и профессиональный подход. Рекомендую всем, кто ценит надежность!
2
August 17, 2024
Рекомендую, квартира чистая, уютная, все есть, все соответстунт фото и описанию. Близко к стадиону.
4
August 16, 2024
Квартиры по суточно мягко говоря предназначены только для проведения времени на пару часов. Обстановка дешёвого хлама. Есть компании с более хорошим сервисом за такую же цену. Не рекомендую!
3
November 25, 2024
Мне очень нравится это место.
Все чисто, аккуратно.
Персонал хороший, дружелюбный.
1
May 13, 2024
Данный отзыв по г. Краснодар. Квартира ул. Жлобы 139 (Ж1) кв 71, эт.1, проживание 9-12 мая 2024 года.
Данная контора posutochno-oneday.ru предоставляет услуги ненадлежащего качества и в не полном объеме, не отвечающие тому, что заявлено на их сайте.
Диван был промят с одной стороны, спать было невозможно; утюг на который расчитывала со спаленной подошвой, сушилкой для полотенец на балконе тоже было нельзя пользоваться, т.к.там они сушат постельное белье для постояльцев и если его снять - штраф в размере залога, у меня было 2000р. Про залог напишу ниже, так как это отдельная махинационная история.
В день заселения со мной связалась менеджер Екатерина, которая отвечала на вопросы только с третьего/ четвертого раза, совершенно не клиентоориентированная. И если вы столкнетесь с бытовами проблема вам не придут на помощь, а только обвинят в них вас!
О Главном! При заселении в течении примерно 2х часов, я выяснила, что не работает фен, менеджер попросила меня снять видео – я сняла; потом мне говорили, что фен работает и тогда я сняла еще 3 видео с других розеток. Просила заменить мне фен, так как квартиру мне сдали в неполной комплектации с неработающим феном. Фен мне несли с 9го числа до 11 мая 19 вечера. Периодически мне предлагали принести фен или в 11 дня или в 19 вечера, но я приехала в Краснодар не ждать фен, а решать свои задачи и считала, что не я должна подстраиваться под менеджера, так как как раз мне предоставлены неудобства. От такого низкого сервиса и не клиентоориентированности я была в шоке. Но это оказалось-цветочки, потому что после того, как я выехала, мне не отдали залог, я спросила: «Собираются ли они возвращать деньги», на что менеджер, которому я доказывала, что фен не работает, прислала мне видео неработающего фена со словами, что после меня не работает фен и они оставляют деньги себе.
Чтобы не было недосказанности. Сломалось у меня ушко магнитного ключа от подъезда, когда это произошло, я сразу написала менеджеру, прислала фото, не пытаясь что-то устроить и готова была, что часть залога на ключ – 200, 300р вычтут из залога. Но история с предоставленным неработающим феном и снятие за него денег – выглядит как махинация.
Никогда не бронируйте у них квартиры!
много фото не делала, т.к не ожидала такого завершения отдыха. Выкладываю переписку, данный аккаунт является бизнес-аккаунтом, общение с представителем конторы, не является личной.
14
November 18, 2023
Отличное место. Понравилась чистота в номерах и вежливое обслуживание от администраторов.
Помимо этого, порадовало местоположение. Все квартиры находятся в одной локации и рядом со стадионом и парком Галицкого.
В общем, рекомендую👍🏻
1
9
February 5, 2024
Замечательная гостиница. Вовремя возвращают залоги ,есть ночные заезды ,и рядом парковка для авто.Рядом вся транспортная развязка,много учебных заведений. Обязательно еще буду посещать.
6
July 26, 2024
Это один из самых красивых отелей на свете. Из него открывается прекрасный вид, разумные цены, прекрасная атмосфера и чистое место. Я рекомендую его друзьям.
3
February 9, 2024
Очень понравилось, место просто бомба, чисто, приятный свежий воздух, добрый и ответственный персонал, все нужные магазины или кафэ в шаговой доступности. Рекомендую посетить.
5
January 24
Хорошое место чтобы отдохнуть всей семьей нам все понравилось классное место всем рекомендую.
September 1, 2024
Снимали квартиру с девушкой пока были на отдыхе. Сервис на высоте, быстро заселили в квартиру, есть ночные заезды, порадовала чистота и уют в квартире, вид на стадион, что немаловажно есть парковка для авто, рекомендуем.
2
December 1, 2024
Отличная гостиница! Своём совету кому надо на время! Лучше всех этой гостиницы вы не найдёте! Рекомендуем всем! 5 звезд.
September 1, 2024
Остались довольны проживанием. Быстрое бесконтактное заселение. Квартира просторная, обустроенная, соответствует фoто с сайта. При выезде вернули залoг, ни к чему не придирались.
2
June 29, 2024
Была в командировке, останавливалась в квартире через эту компанию. Дмитрий удаленнo заселил, рассказал чтo есть поблизости. Квартира чистая, к моему приезду была убрана, постельное белье вкусно пахло, глаженное. Рекомендую. Спасибo
3
May 8, 2024
Отдыхали всей семьёй в гостинице, очень понравилось. Чистые и красивые номера. Дружелюбный и вежливый персонал, удобная парковка. Рекомендую.
3
9
December 29, 2024
Отличное место,заселили быстро и без проблем. Вся нужная техника имеется в квартире. Выселили тоже без проблем. Залог вернули сразу!
May 23, 2024
Снимали квартиру по адресу Жлобы 139 16-18.05. Перед поездкой в Краснодар забронировали квартиру, но в пути позвонила администратор и предупредила о том, что в забронированной нами квартире произошло чп и предложила, по её словам, аналогичную квартиру. Квартира по мебели(судя по фото) аналогичной не оказалась. Продавленная кровать, холодные кафельные полы и отсутствие хотя бы платных тапок, затасканное и рванное постельное бельё. За доп. наволочку доплата, не смотря на то, что по идее диван раскладывается и в шкафу есть второй( такой же убитый) комплект белья. В ванной проблемы с освещением-мигающие бра и затхлый запах. Был балкон, но там сушилось бельё. На двух взрослых два банных полотенца, для рук-не предусмотрено. Если вы хотите спокойно поспать-это не сюда, так как холодильник гудит так, что появляются мысли о промышленной вентиляции. По плану через месяц поездка в тот же район, но снова здесь останавливаться точно не будем.
12
January 23, 2024
Снимала квартиру на пару дней , все очень прекрасно , чистота и уют. Прекрасное расположение рядом с парком Галицкого, очень вежливый персонал и гостеприимство
1
5
November 24, 2024
Прекрасная гостиница! Персонал очень вежливый и приятный. Однозначно, ещё вернусь сюда
November 16, 2024
Волшебная гостиница с видом на стадион, везде идеально чисто,мне очень понравилось.
1
January 23, 2024
Хороший отель за свои деньги. Хороший и вежливый персонал. Отличный завтрак и кухня в целом. Вовремя возвращается залог, есть ночные заезды и парковка для автомобилей.
Буду проездом с удовольствием остановлюсь здесь!
2
5
January 23, 2024
Останавливалась не так давно, в этом отеле, все было супер. Очень уютно, чистенько и комфортно, хороший ремонт. Во дворе есть все:продуктовые, магазины и кафе. Советую
1
4
November 10, 2024
Приехала в гостиницу на выходные персанал хороший, все чисто аккуратно, рекомендую
2
May 7, 2024
Залог не возвращают абсурдными аргументами.
Прислали видео, что нашли пепел на балконе. Мы не курим. Ну и что, пепел же есть значит вы.
Впечатление от квартиры, пол грязный ( белые носки сразу потемнели ), постельное белье серо цветастого вида, подушки не свежие, пропахли потом и ароматами других постояльцев. Полотенца серые, застиранные.
В квартире устойчивый запах сигарет.
Воспользоваться дополнительным комплектом белья можно, только, после согласования с менеджером и дополнительной оплатой.
Судя по отзывам рабочая схема бизнеса - обвинить в чем попало и не возвращать залог.
Сумма небольшая-2000,но неприятный осадок от такого взаимодействия остался.
Повелись на рейтинг компании 4,9 на Картах Яндекс. Внимательнее надо читать отзывы)
Из плюсов расположение квартиры, рядом с парком Галицкого, много кафешек, продуктовый магазин.
21
November 19, 2023
Эта услуга помогла мне найти отличную квартиру в нужном районе. Отдельное спасибо администратору. Мы быстро вошли в систему. По нашей просьбе мы впервые продлили наше пребывание, воспользовавшись Сервисом. Я всегда останавливался в отелях. У меня не было опыта работы с повседневными квартирами. Но мне нужно было провести несколько дней в Краснодаре с семьей, в районе, где не было приличных отелей, и я не хотел каждый день ездить на такси через весь город. Эта услуга помогла мне найти отличную квартиру в нужном районе. Отдельное спасибо администратору. Мы быстро вошли в систему. По нашей просьбеПервый раз пользовался сервисом. Всегда селился в гостиницах. Опыта с квартирами посуточно не было. Но нужно было несколько дней провести в Краснодаре с семьёй, в районе где приличных гостиниц не нашлось, а мотаться каждый день на такси через весь город желания не было. Данный сервис помог мне подобрать отличную квартиру, в нужном районе. Особая благодарность администратору. Заселились быстро. По нашей просьбе продлили проживание. Буду и дальше пользоваться данным сервисом. Быстро, чисто, комфортно и по приемлемой цене.
2
12
August 16, 2024
Дом 139 кв 326 НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Брали квартиру с кондиционером он не работает. Квартира грязная стекла битые. Нет маскитных сеток. Везде грязь, зачем спрашивается берут деньги за уборку. В квартиру нет мыльных средств.
14
February 2, 2024
Я впервые остановился в этом отеле; Все было очень хорошо, и обслуживание было на высоте; Сервис Место абсолютно чистое, и вы можете расслабиться; И возле парка; Абсолютно отличное расположение! Спасибо за этот замечательный сервис. Определенно рекомендую это место и вернусь сюда со своей семьей как можно скорее.
5
June 1, 2024
В апреле 2024 снимали апартаменты в One Day в Краснодаре по адресу Жлобы 141 Ж10, повелись, естественно, на близость к парку Галицкого . Приехали в 16:00, звоним администратору - просит нас немного подождать, так как уборщица не успела еще убрать. Ждем 40 минут, с горем пополам нам сообщают адрес куда идти, поднимаемся в апартаменты. 1)Замок в квартиру заедал, еле еле открыли дверь, на пороге сразу наши носы пробил неимоверный прокуренный запах; 2) Начинаем разуваться - полы не просто грязные, а очень ГРЯЗНЫЕ, в прямом смысле слова прилипаешь к ним, носки стали черными; 3)Уставшая мебель, продавленный матрас, спать невозможно, но это пол беды; 4)От подушек, одеял разит потом и немытыми телами прошлых постояльцев; 5)Штора в душе желтая, замызганная непонятно чем, не стирали ее просто никогда; 6)Постельное белье старое, все катышках. Сказать что наша семья была в шоке - это ничего не сказать, еле уснули в этой грязи и вони, благо, что сняли только на один день, но в голове не укладывается, что за такое жилье мы оплатили в районе 5тр.Залог вернули, тут к ним вопросов нет. Во все остальном - это полное непотребство, просто рубят деньги, при этом не хотят соблюдать элементарные нормы чистоты, то есть за свои же деньги Вы просто попадаете в какой-то грязный притон, пользуясь услугами One day. Обходите эту контору стороной!!!
13
August 14, 2024
Жили в Краснодаре сутки, сервис удобный, чистая квартира по нормальной цене. Спасибо. Рекомендую.
1
November 20, 2023
Отдых в Краснодаре это супер ,.ездию уже не впервый раз снимаю квартиру там , всё рядо и Парк им.Галицкого а так же новый футболкой стадион . Инфоструетура развета.рядом црб.все что нужно для отдыха.много магазинов .квартира уютная всё отлично расположено прям охото здесь остаться .от московской суиты.квартира просторная и тихая не кто не шумит прям врай попал.советую всем кто поедет .
1
9
May 21, 2024
5000₽ + залог 2000. Приехали около 16:00, оставили вещи в прихожей и пошли гулять в парк. Возвращаемся в 21:00, открываем дверь, а там тараканы врассыпную 🙈, они везде, на кухне, в ванной, в туалете. Помимо брезгливости, я очень боюсь, что они ночью искусают ребенка, могут в уши залезть, да и домой не дай Бог их привезти. Связались с управляющей Евгенией, направила ей все фото/видео, сказала, что не будем здесь оставаться по понятным причинам и попросила вернуть деньги. В ответ начался такой неадекватный ор, помимо оскорблений, она сказала, что тараканы это тоже самое, что если бы комар или муха залетели, что они не кусаются и вообще у нее дома тоже тараканы и она не жалуется. Потом решила обвинить меня, что я их привезла, истерически наорала и бросила трубку. В общем, разговаривать бесполезно, мы уехали обратно в Ростов. Я впервые сталкиваюсь с таким «сервисом». Никому не рекомендую данную организацию. Я уже не говорю о том, что квартира абсолютно не соответствует фото, сильно уставшая, нет элементарно полотенец, на кухне одна грязная тряпочка, нет ни мыла, ни геля для душа, постельное белье смято, как-будто его не стирали после предыдущих жильцов. Но это всё мелочи, на которые я бы закрыла глаза, если бы не толпы тараканов и орущая глупости и оскорбляющая управляющая Евгения.
К отзыву прикладываю фото. Есть также запись разговора с Евгенией, поскольку начала она общаться сразу с криков и оскорблений.
21
July 31, 2024
Читайте сначала все отзывы, перед тем как бронировать. Потом будет поздно. Все что пишут в негативных отзывах абсолютная правда. Кроме разочарования, и испорченого настроения ничего не получите. Клиенториентированность отсутствует, есть только жажда наживы. Квартиры не соответствуют описанию. Вонь сигарет, ужасный запах в ванной. Про постельное вообще молчу. Ужасная хамовитая управляющая. Оставили им деньги, и сбежали оттуда. Сняли в отеле, и не жалеем.
10
January 22, 2024
Я обожаю ваш отель!!!
Персонал очень вежливый и профессионалы своего дела!!!
Чистота на высшем уровне, видно, что убирают качественно , очевидно выбираю только ваш отель!!!
Спасибо, теперь я ваш постоянный клиент
1
5
July 9, 2024
Ехали с мужем проездом и решили , ночь переночевать ! Квартира уютная и чистая , больше всего понравилось , что есть заезд в позднее время и машину есть где припорковать , спасибо!
1
1
July 11, 2024
Останавливались в Ростове проездом. Бронировали в день заезда, выбрали к квартиру, оплатили. При заезде администраторы квартиру поменяли без предупреждения, объяснив это предблемами в выбронной нами квартире, мы согласились. Позже выяснилось, что горячей воды нет, из горячего крана только холодная. Для нас не критично, но хотелось, чтобы о таких "сюрпризах" сообщали.
Обратно решили забронировать в этой же компании квартиру в Краснодаре. Выбрали, внесли предоплату, бронь подтвердили. А после опять сказали, что квартира будет другая, что есть проблемы. Предложили ещё вариант, который нас не устроил. Решили отказаться, но нам сообщили, что предоплату не вернут, сопровождав всё это скандальными голосовыми, что это наши проблемы, что не берём то, что дают. Вместо того, чтобы спокойно объяснить ситуацию, решили во всём обвинить нас в своих же допущениях и предоставлении некорректной информации.
5
June 12, 2024
Остановились в этой гостинице на день. Хоть и приехали в ночное время нас смогли заселить, что очень приятно. Машину нам предложили оставить на бесплатной охраняемой парковке. Оставляли залог, во время выезда нам его своевременно вернули.
1
1
March 6, 2024
Останавливались с женой на 3 дня предворительно бронируя. Гостиницей остались очень довольны,чистое уютное место со свежим ремонтом. Отзывчивый и вежливый персонал.
7
May 28, 2024
Не вкоем случае не связывайтесь с этой
конторой!! Забронировали номер, и за 4 часа
до заселения нам сообщают что наш номер
находится на ремонте и предлагают кучу
других, конечно же хуже по качеству.
Пришлось остановиться на этом номере.
Общаются только по ватсапу, просят скинуть
фото паспорта и депозит 2000р (по поводу
депозита отдельная история, расскажу ее
ниже). Короче все дистанционно.
Атеперь о самом номере (все сказанное будет
подкреплено фотографиями сделанными в
номере): 1. В объявлении указано что в номере
запрещено курить, а по факту номер прокурен,
и когда заходишь с улицы чувствуется
табачный дым.
2. В объявлении указано что есть кабельное тв,
апо факту ничего не показывает.
3.вномере ползает какая то живность,
сороконожки или какая то другая гадость(на
фото в ванной)
4.Налоджии развешано белье и валяется
какой то хлам (нормально там не посидеть)
5. В комнате для чего то заклеены скотчем
окна, на лоджии разбито окно, на входной
двери в комнату так же нет стекла.
6. В объявлении фото были сделаны наверное
несколько лет назад, и не соответствуют
действительности. Например нет подушечек
на диване кровати, нет никаких накидок,
цветов (на фото все зафиксировано).
Сантехника в ванной, да и в общем техника вся
уставшая и наладом дышит.
7. Музыка сверху, которая гремела оба дня до половины второго ночи.
А теперь вернусь к депозиту - после выезда
администратор не приходит проверять номер,
просит оставить ключи в открытом почтовом
ящике, далее после нашего выезда приходит
уборщица и все убирает, проверяет, вселив
порядке с номером. Это крайне странно, так как
можно придумать все что угодно чтобы не
возвращать депозит. Спустя 8 часов после
выезда нам вернули не полностью депозит,
аргументируя это тем что мы сломали шланг в
ванной, и прислали видео как капает вода на
стыке шланга. В общем это крайне
сомнительная контора с какими то нелепыми
правилами, выставляющими фото квартир,
несоответствующее действительности, еще
раз не советую с ними связываться!
8
May 12, 2024
Сайт отличный! Вид из окон прекрасный. Сотрудники дружелюбные и отзывчивые. Квартиры всегда чистые и аккуратные. Дмитрий помог с парковкой.
6
January 13, 2024
Центр, набережная Пушкинская, вид на Дон классный с квартиры, прогулки по на коконом супер, много развлечений для детей, и для родителей тоже хватает кафе, рестораны, кинотеатры.
1
5
December 3, 2024
Подобрали комфортабельную квартиру в нужном районе! Часто бываю в Ростове переездом,теперь знаю к кому обращаться 😄
February 7, 2024
Достойные квартиры , нормальные цены. Очень хороший и добрый персонал, как только заехали дали новое постельное белье и полотенца. Из окна был вид на Дон и мне очень понравилось. Спасибо вам огромное за это чудесное место я обязательно заеду к вам этим летом! Залог вернули,желаю вам всего самого наилучшего
5
October 9, 2024
Забронировал отель через Фаворит-Тревел — всё прошло идеально! Номер чистый и комфортный, а цена приятно удивила. Порадовало, что депозит вернули быстро и без проблем. Определённо буду обращаться ещё!
2
September 5, 2024
Всё было супер ,сотрудники молодцы ,делают всё быстро и качественно!
Рекомендую !
1
May 15, 2023
Квартира по адресу ул. Восточно-Кругликовская 18/323 соответствует фотографиям. Уютная, светлая. Постельное белье и полотенца в хорошем состоянии. Все необходимые бытовые мелочи были предоставлены, что тоже приятно. Вода шла отлично, перебоев не было. Единственное - не смогли подключиться к интернету, хотя пароль был предоставлен. Но мы не стали об этой проблеме говорить администрации, т,к. в телефоне свой без лимитный интернет. Еще из плюсов –удобное месторасположение, рядом с парком Галицкого, магазины в пешей доступности. Залог вернули на карту в день выселения в течение 3-4 часов.
По нашей просьбе о заселении нас как можно раньше, администрация пошла нам на встречу и предоставила нам такую возможность , предложив нам квартиру ул.Восточно-Кругликовская 18 (изначально бронировали Героя-Сарабеева 5/3) . Дополнительную плату с нас не взяли, хотя предложенная квартира дороже той, что бронировали изначально. За это отдельное спасибо.
Данную квартиру рекомендую к заселению.
3
13
April 16, 2024
Крайне не рекомендую связываться с этой организацией - бизнес по-русски!
Не вернули залог в 2000 рублей, придравшись к тому, что использовали лишние полотенца и 1 наволочку. Разнятся правила в кв и в чате вацап.
Понимания и клиентоориентированности со стороны ни администратора Татьяны, ни управляющей Евгении нет.
В квартире (в винном то регионе) нет штопора, оконные стёкла в грязи (на фото), что особенно заметно солнечными утрами, смеситель в ванной не функционирует должным образом. 1 рулон туалетки на семью на неделю и в принципе присутствует минималка для проживания. По пути домой останавливались в Ельце, город сильно меньше, но там были и шампунь для гостей(не дорогой но был) и средства гигиены, и кофе/чай/сахар, пусть тоже не суперлюкс, но это ЗАБОТА о гостях, чего в данном месте мы не нашли.
Приезжая в замечательный город Краснодар с семьёй в последующие разы, будем обходить эту контору стороной, чего и желаем остальным, если не хотите подпортить свой отдых, конечно. А отдых портит потребительское отношение и возможность урвать лишнюю тыщонку
17
April 17, 2024
Крайне не рекомендую связываться с этой организацией - типичный бизнес по-русски!
После полной предоплаты и внесения залога в 2000 рублей в чате Вотсапа были присланы одни правила (прикреплены в первой фотографии), с которыми мы ознакомились, тогда как на холодильнике висели другие правила (прикреплены во второй фотографии).
Мы использовали дополнительно одну наволочку и 3 полотенца, но не предупредили об этом представителей. По прейскуранту это 550 рублей.
Было бы вполне нормально и адекватно вычесть эту сумму из внесённого залога и вернуть остаток. Нет же, представители фирмы захапали себе все 2000 рублей. Понимания и клиентоориентированности со стороны ни администратора Татьяны, ни управляющей Евгении не нашли.
Кроме того, в квартире (в винном то регионе) нет штопора, оконные стёкла в грязи, что особенно заметно солнечными утрами, смеситель в ванной не функционирует должным образом, а на двери ванной комнаты нет замка.
За предоплату ещё снимается комиссия (4.5%).
В подтверждающем имейле нету никаких финансовых деталей бронирования: сколько внесено по предоплате, сколько осталось доплатить, сколько стоят сутки.
Пришлось посылать дополнительный имейл с этими вопросами. Присланные суммы в имейле отличались от тех, что были озвучены в чате Вотсапа.
Оставшуюся часть стоимости просили перевести переводом и двумя частями.
Приезжая в замечательный город Краснодар с семьёй в последующие разы, будем обходить эту контору стороной, чего и желаем остальным, если не хотите подпортить свой отдых, конечно.
18
April 14, 2024
Чистая квартира, все четко и понятно. Единственное если, как мы ехали посмотреть на парк Галицкого и хотели окна на парк - уточняйте заранее куда выходят окна. Лучше брать этаж выше 5…
Район в котором находится дом хороший, много магазинов, спортивных и детских площадок. Есть места для собственного авто.
8
January 17, 2024
Обратилась в Posutochno One Day, так как срочно нужно было остановиться на несколько ночей. Быстро отреагировали, засели, все объяснили, показали. Квартира чистая, уютная - каких то серьёзных недостатков обнаружено не было. До парка рукой подать, во дворе есть все необходимое магазины, кафе, рестораны. Искренне рекомендую и ещё раз огромное спасибо за гостеприимство!
2
5