Хотели купить 2 картины, в 19:46 выбрали картины и менеджер пошел рассчитывать скидку. В 20:01 менеджер рассчитал скидку и назвал цену, после чего подходит девушка и говорит что кассы уже закрыты и нам никто ничего не пробьет. Из-за того что нам 15 минут рассчитывали стоимость, нас выгнали из магазина не дав оплатить товар, хоть вина тут не наша. Ужас.
Дебильная система с кассами и пунктами выдачи, с полки взять и пойти на кассу нельзя. 👎🏻🙈🤪 нужно искать сотрудника магазина, который снимет защитную клему, возьмёт товар, выпишет чек и … не даст вам товар, скажет «идите теперь на кассу с чеком для оплаты и потом на пункт выдачи для получения». Для чего это сделано, не понятно.
Нужно обратиться к 4 сотрудникам чтобы что-то купить. Ад интроверта) а ещё сложно найти выдачу (конкретно первую), да и в принципе ориентироваться в магазине.
3
1
Show business's response
Agniya
Level 10 Local Expert
November 18, 2024
Купила очень дорогой выключатель, оказался бракованный. Продали брак
Очень удобно сделали магазин. В нашем районе таких не было.
3
Show business's response
Павел С.
Level 14 Local Expert
August 1, 2022
С Интернет-заказами надо что-то делать! Я получал заказ 1ч 10 минут! Во-первых, одну часть заказа надо получать вон там, а другую часть заказа нужно получать в другом конце магазина. Это ладно. Стою жду на выдаче, никого нет. Пришли, взяли бумагу, ушли искать (а зачем искать, если мне СМС прислали, что все готово?) Искали-искали, искали-искали, принесли. Я заказывал душевой шланг длиной 2м, вот именно 2м. Достаю, шланг мне по плечо, т.е. метра полтора. Смотрю коробку, написано 1.5-1.8м, т.е. не тот. Опять стою жду сотрудника на выдаче. Пришел, говорю, что принесли не то, он ушел искать и пропал с концами. Пришел другой, поинтересовался, что я жду, тоже ушел искать. Потом один вернулся и стал меня убеждать, что это двухметровый шланг, просто его надо растянуть, а надпись на коробке - это просто другая коробка. Управляющие Апельсина, вам приятно, когда из вас дурака делают? Вот и мне не приятно. И я не хочу в душе играть в перетягивание каната и внушать себе, что это двухметровый шланг. В общем попросил дать любой другой двухметровый шланг. А куда идти за возвратом денег старого шланга они не знают: может на кассу, а может в отдел заказов, что опять в самом дальнем конце магазина. Итого я потратил время на выбор товара на сайте и 1ч 10мин на его получение! А надеялся приехать, забрать и уехать, потратив 5 минут.
нормальный, большой магазин. только не ведитесь на всякие скидочные акции, конечная сумма может удивить. еще очень любят нал, т. е. баллы на карту только с налички.
На пункте выдачи 5, взял сотрудник мой чек, сказал сейчас и пошёл кофемашину чинить. А остальные сотрудники пункта выдачи обслуживали соответственно других клиентов. Спецом засёк время, 38 минут ждал. Так держать ребята
2 раза посетил магазин. Первый раз да понятно тока открылся. Но второй через месяц. Такое. Незнания ассортимента своего отдела. Это просто удивляет. У меня нет слов