Остановились вечером в кафе апельсин. Борщ по словам мужа, был шикарный! Моя карбонара, а слипшиеся макароны-спагетти под сливочным соусом и несколькими кусочками бекона, в салате цезарь один только салат практически, два кусочка курочки и одна черри) но порции большие, поэтому наелись!
Номер плохо убран. Ковровое покрытие, чехол на диване- все в пятнах. Грязная душевая кабина, на стене грязные брызги, на прикроватных тумбах и спинке кровати- пыль толстым слоем. Кондиционер не тянет, халатов нет. На троих одни тапочки. За номер на 2-х и доп. место ребёнку-6тр. Были проездом, на ночь. Не рекомендую. Все очень "уставшее". Мебель вздулась
Очень отзывчивый персонал,хорошие питание. Помогли решить все возникающие вопросы. Номера в хорошем состоянии, чистые,укомплектованны всем необходимым. Советую данную гостиницу.
Гостиница понравилась,великолепный администратор и хорошая кухня.Закрытая парковка платная,цена чисто символическая.В номере чисто и уютно.Место расположение мне сильно роли не играла,я на машине.Рядом есть сетевой магазин,все что нужно можно купить там.
Номера просторные, чисто. Внимательный персонал. Обслуживание хорошее. Сытные завтраки. Расположена гостиница рядом с остановками общественного транспорта что очень удобно. Стоянка для личного транспорта. Советуем останавливаться гостям города.
Для 3х звёзд очень достойно! В номере есть всё необходимое: большая удобная кровать, кондиционер, столик с большим зеркалом, сейф, холодильник, 2 полных набора полотенец, халаты, фен. Номер выглядит хорошо, места для отдыха достаточно. Персонал приветливый, внизу есть кафе с банкетным залом.
Останавливались с мужем здесь на 4 ночи в начале мая, номер люкс. Расположение удобное. Несмотря на соседство с заводом, очень красивая благоустроенная территория между заводом и гостиницей. Сквер с фонтанами, зеленью, детской и спортивной площадкой. Остановка метротрама в трёх минутах ходьбы. Номер люкс тянет на таковой только размерами. Соответствует по внешнему виду фото на сайте (наш был в восточном стиле), две комнаты с телевизорами, огромная трёхметровая кровать, напольный кальян для антуража, мягкий уголок в гостинной, маленький столик, один стул, чашки, бокалы, стаканы и рюмки, полотенца, халаты, холодильник, сейф, фен и огромный водонагреватель. Т.е. без горячей воды не останешься при её отключении. Теперь о минусах: не было ложки для обуви (дали); фен отвратительный, простейший настенный, таким можно только высушиться, уложить волосы невозможно (в Тамбове, в аналогичной гостинице 3 звезды, номер то ли улучшенный, то ли полулюкс, не помню, был обычный фен, со всеми регулировками и направляющей воздух насадкой); на весь номер всего две розетки, причём не у мягкого уголка или кровати, заряжать телефон неудобно. В нашем люксе не было обычного мыла, руки помыть, заколебались ходить просить постоянно что то, купили своё. Шампунь полное г.., тоже пришлось купить. Чайника нет, воду в бутылках не приносят. Есть кулер в фойе, благо прямо за дверью у нас стоял. Ну а «вишенкой на торте» стало обслуживание! Персонал вежливый. В первый же вечер, когда мы пришли после долгих прогулок по городу и хотели завалиться спать, оказалось, что под покрывалом просто лежит пододеяльник свёрнутый. Очень удивило! В шкафу видели одеяло, решили не скандалить, застелить, потом высказать. Однако размер одеяла не соответствовал пододеяльнику. Пошла к администратору с вопросом почему не застелено, получила вежливый ответ, что такой регламент!!! Насчёт размеров тема регламента не прокатила и администратор пошла искать и сама заправлять нам одеяло. И это всё, когда мы с ног валились и хотели отдыхать. Во всех непонятных и неприятных ситуациях, администраторы этой гостиницы вежливо ссылаются на регламент. Как, например, с завтраком. Теоретически вам предлагают выбор, давая листочек с разными блюдами, где нужно поставить галочки. Практически этого выбора почти нет: то сосиски закончились, то яйца не привезли. За четыре наших завтрака ни разу не было оладьев ни простых, ни кабачковых, йогурта, компота, булочек, бульона, риса, омлет был один раз, при этом выбрать яичницу было нельзя, овощей в глаза не видели. Два раза не было вообще никакого выбора, просто ставили перед фактом либо каша, либо тефтели. Благо блинчики были всегда. Порции маленькие (одна сосиска, одна тефтелька, немного гарнира), поэтому нужно заказывать несколько блюд из разных разделов. Столы расположены в фойе гостиницы, администратор бегает всем разносит тарелки, тут же подходят люди на ресепшн. Предлагают комплексные обеды по 290₽, на столах стоят информационные таблички с меню. Что в них написано наш администратор не знала. Поэтому на вопрос, а где напиток, сказала, что у нас был хлеб, поэтому напиток не положен, такой регламент. Хлеб мы не просили, информации о такой взаимозамене не было, она пошла что то узнавать, вернувшись сказала, что да, положен компот, но его нет, поэтому чай. Выбора обеденных блюд не было вообще, что дали, то и дали. Суп есть вообще не возможно. В меню на выбор есть куриная или грибная лапша, то что мне принесли я не смогла идентифицировать куриная она или грибная. Вода, масло, лук с морковью и лапша, вкус неопознанный, может кубик бульонный кидали, вобщем отвратительно. Кто то писал, что номер не убирали, убирают, но у них такой регламент, что без вашего разрешения в номер не заходят. Нужно повесить табличку на ручку.
Хороший небольшой отель, завтрак скромный, мебель, постельное бельё, халаты уже изрядно поношены... девушка на ресепшене как лаботливая наседка)))) хороший отель чика, расположение не очень.
2
александр шаповалов
Level 7 Local Expert
March 2, 2024
В гостинице не был, а вот кафе выше всяких похвал. Внимательный и вежливый персонал, чистое, аккуратное помещение, вкусно приготовленные блюда, аккуратная сервировка.
Спокойная камерная обстановка. Советую посетить.
Очень достойная гостиница. Полностью оправдывает свои 3 звезды. Удобный номер, вежливый персонал. Расположение - хоть почти и на окраине города, но до центра буквально 15-20 минут на общественном транспорте. Есть очень достойное кафе. Питание по системе включенных в стоимость номера завтраков просто чудесно - завтрак сытный, разнообразный (включает в себя три блюда ежедневно). Рад, что выбрал этот отель. Рекомендую.
Отель замечательный. Очень чистый, персонал приветливый, кормят вкусно. Удивилась что в отеле мало народу, потому что реально гостиница отличная! Расположение удобное, мсгазин, аптека рядом ну и бонус очень красиаый парк на территории завода, прям всё отлично.
Останавливались в отеле на одну ночь, потрепанный отель, все держится на соплях. Номер категории стандарт комфорт с дополнительным местом в виде дивана, за который взяли 1000 рублей. Душевая кабина просто « туши свет», вся в плесени, страшная, ладно хоть вода была горячая. Полотенца как будто им 20 лет, девушка с рецепшен дала поновее.
Из плюсов разрешили разместиться с небольшой собачкой и без доплат. За это отдельное спасибо. И еще кафе. Вечером поужинали все блюда были очень вкусные и быстро обслужили. Спасибо повару! Завтрак тоже хороший. Три блюда каша, яичница и кексы творожные. Кофе за деньги, но отличное эспрессо.
Номера чистые, цветовая гамма в номерах разнообразная ток что если будут свободные номера сможете выбрать,
Обслуживание достойное
Расположение хорошее, все рядом
Завтраки~не домашняя еда и не ресторан, но вполне можно неалохо позавтракать
"Апельсин" мы выбрали, просто ткнув пальцем в карту, но как же нам повезло с этим отелем и кафе при нём! Очень радушная хозяйка Наталья Павловна, приветливый персонал и на ресепшене, и в кафе. Номера чистые, уборка раз в 3дня, смена полотенец по требованию;еда вкусная и разнообразная, многое попробовали, всё понравилось. Удобная парковка с видеонаблюдением. Напротив отеля небольшой парк с развлечениями для детей. До Мамаева кургана несколько остановок. Город большой, поэтому мы передвигались на своём авто, движение по городу даже в час-пик без проблем. Приедем снова!
3
1
Show business's response
Валентина
Level 9 Local Expert
August 10, 2023
Прекрасная гостиница! Были проездом к морю на одну ночь.
Территория находится за забором, есть ворота и собственная парковка.
Очень приветливая девушка на ресепшен.
Номер большой, чистый, есть всё необходимое.
Хотелось бы отметить постельное бельё - подушка настолько мягкая и удобная, что я даже задумалась о покупке такой же домой.
Завтраками не воспользовались, так как уезжали рано, но внизу есть кулер с ледяной водой (летом в Волгограде то, что нужно), можно купить хорошее пиво.
Дошли пешком до Мамаева Кургана, где-то в районе часа.
Номер чистый . Персонал ,что на ресепшене, что в кафе очень приветливый и вежливый . Удобное расположение , 10 минут на такси, и вы на Мамаевом Кургане. Апельсин молодцы! Так и продолжайте! Обязательно будем останавливаться только у Вас!!!!!
Были по работе с коллегами. Для трех звезд вполне себе нормально. Было бы совсем хорошо, если была услуга чайника в каждый номер и утюга. Обратите внимание на полную замену текстиля, ему уже пора "на покой". Понравились завтраки и бизнес -ланчи. Отдельное спасибо администратору Марии и управляющей за отзывчивость. Любые вопросы решались очень быстро. Сразу видно, когда персоналу не все равно на своих гостей.
Заехали в отель по дороге домой с юга. Расположение удобное, по утру выехали на трассу быстро, без пробок. На территорти кафе с неплохой домашней кухней. Еду мы попросили принести в номер для ребенка. И т. к. уезжали рано и не успевали на завтрак, администиатор предложила взять с собой хотя бы сендвичи. В номере уютно, чисто, эстетично.
Из минусов: цена за номер для 3-х взрослых вышла 4300р. Не очень удобный диван, жестковат. В душе не было ни пасты, ни щеток одноразовых, только шамнунь. И то на двоих. Сендвичей, кстати, тоже дали всего 2, хотя нас трое....
В целом для того, чтобы переночевать 1 ночь не экономя, гостиница нам подошла
Персонал вежливый, отзывчивый. Но ковралин в номере требует глубокой химчистки. Мебель устаашая, со следами ремонта, с отслоившейся краской. Теплую воду в душе пришллсь выбивать, боллер на момент заселения был не исправен и только благодаря персоналу, на второц день пошла горячая вода из крана и душа. Душевые кабинки, тоже утавшие и требую замены, текут. Завтрак, простой, но весьма аппетитный!
Каждый раз когда приезжаю в Волгоград останавливаюсь именно тут! Не 🫰 дорого, очень комфортно и чистенько, а завтрака и обеда очень вкусно!!!
Доступность на транспорт, и рядом необходимые магазины. Мне очень нравится 👍
Хочу выразить огромную благодарность персоналу за отличную работу. Номера чистые, расположение очень удобное. Мы остались очень довольны.
3
Show business's response
A
Anonymous review
June 26, 2022
Останавливались в гостинице в июне 2022года, путешествовали вдвоём, все устроило, в номере две односпальные кровати с хорошими матрасами, постельным бельём, наличием полотенец, сейф, холодильник, телевизор, кондиционер. Если что то нужно было в номере добавить или убрать, то озвучивали на ресепшене. Все быстро исполняли. Персонал очень доброжелательный, всегда нам шли навстречу. Брали проживание с завтраком, заказывали его по времени. Кпждый день была каша, сосиска с разными гарнирами, запеканка или сырники, напиток. На любой вкус. Расположение отеля очень удачное: тихий район, рядом парк, напротив магазин Пятерочка и Фикспрайс, до остановки скоростного трамвая пешком 5-7 минут. Очень долго выбирали отель в Волгограде и остались очень довольны выбором. Будем рекомендовать своим знакомым.
На одну ночь пойдёт.
Администратор приветливый, всё решал.
Парковка есть.
Номер, требует уже ремонта. Текстиль надо сменить, всё в пятнах. Почистить ковролин. Тюль поменяйте, она выдаёт сроки её использования.
Матрас мягкий очень.
Кое где и мебель уже надо ремонтировать.
Доп место просто беда, просто заменить на новое.
Так когда зашли, видео, что номер готовили.
Но тут просто по сроку надо менять, уборщица не справится.
Вид на парк и завод.
Вообще расположение хорошее, близко до Мамаева Кургана, заезд и выезд из города по пути. Район тихий.
Завтраки нормальные.
Не запускайте гостиницу.
Алла Александрова
Level 4 Local Expert
May 12, 2024
В Волгограде была с экскурсионной группой. Группу кормили завтраком и обедом по предварительному заказу. Несколько семей и я в том числе отказались от предложенного меню. У организатора узнали, что можно будет сделать заказ самостоятельно. Но в ресторане нам отказали, сославшись на то что не успеют для на с приготовить. Обращаюсь в первую очередь к владельцам данного заведения: вы знаете из чего складывается прибыль? Судя по всему - нет! Причём мы не просили каких-то изысков, всё в рамках вашего же меню. Это здорово подпортило настроение и общее впечатление о городе.
Гостиница мне нравится и она подходит для такого формата: русскоговорящий персонал, wi-fi, высокоскоростной интернет (не как в Бали, но не хуже, чем в отеле, где мы останавливались), ресепшн с улыбчивой девушкой, 2 разных ресторана, круглосуточные азиаты, я в том числе. Вход в бассейн рядом с гостиницей со стороны отеля, это радует. Бассейн большой, большой и красивый, в нем есть детское отделение, лежаки, зонтики от солнца, есть мангалы, бар, кафе, барбекю и даже есть возможность проведения маленьких праздников. На территории есть бассейн, футбольное поле, парковка, детский клуб, джакузи, таверна (но в ней нас угостили супом, но это было очень кстати, так как отель в очередной раз приелся и мы были голодны), прокат велосипедов, лежаков, водных мотоциклов, карнавал на 10 мая, но мы туда не ходили, так же рядом с отелем есть небольшой рынок, куда мы намылились, но в этот день был шторм и мы передумали. Был в трех отелях, этот один из лучших. Хочется отдельно отметить вечер, который я провел в местном ресторане. Этот вечер нам не понравился, так что просьба к тем, кто ходит сюда, прислушивайтесь к внутреннему голосу и заглядывайте в меню. Наш хороший друг в Бангкоке, Chris Rose, перед отъездом посоветовал нам этот отель на Ноппарат Тараи. Я сразу согласился с ним, так и поступил, и ни разу об этом не пожалел. Невероятно большой бассейн, в котором всегда отличная погода, территория отеля огромная и зеленая, даже пальмы есть, ресторан рядом с бассейном очень хороший и мы довольны. Мы брали себе несколько видов тайской кухни, и я уже не помню, что в основном брали, но так или иначе, вкусно. Мы ходили в соседний на ланч и ужин. На ужин есть шведский стол, есть индийская кухня, и, конечно, же, индийская. Замечу, что это самый большой отель на острове, как для таких цен, здесь очень хороший прием. Наша забронированная заранее машина до острова не доехала, потому что сначала ее не хотели принимать на стоянке, потом пришлось ждать там от 30 минут до 1 часа, потом приехалн
Брали номер люка, двухкомнатный на тр ночи. Номер стилизованный под восток, задумка хорошая, но запах превзошёл все ожидания, осстель и принадлежности старые и вонючии, матрас давно пора менять, как и подушки, кавровое страшно ногами наступить, вода из крана вонючая и в номере вонь, как в болоте, в душевой засор сильный, помыться проблема, в номерах не убираются и мусор выносят только когда попросишь, первый раз такое встречаю Полотенце мокрое, валялось на полу все четыре дня(((
Завтраки очень не вкусные, каши как не доваренные, холодные рожки с самыми дешёвыми сосисками, блинчики хорошии только, подают только зелёный чай, брали из номера чёрный, кофе платное.
Из хорошего только девочки администраторы, очень вежлевы, пытаются помочь, отзывчивы.. Ещё парковка своя, что тоже удобно... В этот отель точно не вернёмся
Завтрак лучше не предлагать, чем предлагать подогретый омлет и кашу…
Персонал вежливый, в номере чисто, но своих денег не стоит.. нам дали чайник , он был свободен. Если чайник будет занят, непонятно как чай пить в номере.
Кровать просто развалилась. Выпали половина реек. Окна не открываются,хотя второй этаж. Ощущение как в замкнутом пространстве. Неприятно. На завтраке кофе не входит! Первый раз такое вижу, хоть бы растворимый предложили. 4000 руб стоил номер. Из плюсов- разрешили задержаться на 2 часа после чек аута. Персонал норм, но что они могли сделать? Просто с пониманием вздохнули.
Проживали два дня, всё понравилось,гостиница свои три звезды оправдывает👍 Ооочень вкусные завтраки и обеды, огромное спасибо поварам🌺Официанты вежливые ,приятно общаться👍 Вообще персонал-молодцы👍Приезжали с экскурсионной целью,в номере практически не сидели,для таких поездок-отличное место.Недорого и удобно.