Apetta
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
147 reviews
October 29, 2020
К качеству химчистки претензий нет. Вопросы есть к сервису и персоналу. Спрашиваешь о наличии доп.услуг по обработке изделия - получаешь непрошеный ликбез «если потеете, надо стирать пиджак водой, а мы тут водой не стираем». Придерживаешься правила заходить по одному - персонал через стеклянную дверь видит постоянных привилегированных клиентов, пропускает их без очереди. Обоснование в духе «это уважаемый человек, мы обязаны так делать». Хотя уважаемый человек спокойно стоял за мной в очереди и никуда не рвался. Номер телефона в квитанции неверно указали. Вот и думаю, случайно ли?
4
May 22, 2024
Спасибо за работу!,
September 25, 2022
Отличная хим чистка.
Делабт все во время и даже раньше!
Очень довольна!9
December 7, 2020
Ужасное хамство!!!чистила много с ними,чистили неплохо,Но видимо корректное общение с клиентами у них не в чести.Их сотрудник даже не который на выдаче стоит,а из зоны чистки вещей комментировал всю выдачу,"ты"кая мне....так неприятно,все утро мне испортили....оставила претензию,перезвонили сказали вы сами не правы,маску не надевали типа....а после того как я в маске была хамить нормально продолжать.....я плачу деньги не только за чистку,а химчистка недешевая,и хочу чтоб заказы мне выдавались нормально, говоря со мной нормальным тоном....не извинились,а только добавили негатива
4
September 11, 2022
Хорошая химчистка, приветливый персонал. Работой остался доволен.
June 14, 2021
Пишу данный отзыв, чтобы предостеречь будущих клиентов от «сюрпризов». 04.06.21 мой папа принес в химчистку светлый пиджак со следующей проблемой: в кармане протекла гелевая ручка, на подкладке (подчеркиваю, только на подкладке!) было чернильное пятно среднего размера. Пиджак взяли в химчистку, подписав с папой договор 163819-12. Деньги папа оплатил заранее. Через несколько дней результат был следующим: пятно так и осталось на месте, но при этом появились дополнительные пятна на лицевой стороне пиджака и на внутренней, где линия борта (в нескольких сантиметрах от места изначальной катастрофы) – те же самые чернила. Папе было предложено заменить подкладку, для этого приемщики распороли пиджак, вырезали ему испачканную часть ткани, предложив ему самому! пойти и купить эту ткань, приехать к местной швее, и заменить это непотребство. При этом вопрос новых чернильных пятен подвис в воздухе. 14 июня я вместо папы поехала забирать этот несчастный пиджак, т.к. отец справедливо рассудил, что проще уже сходить в нормальное ателье, где будут и ткани, и швея на месте всё решит. Когда я увидела не выведенные новые чернильные пятна и задала резонный вопрос: что это такое и что вы собираетесь с этим делать, была направлена к тексту договора, где было написано, что чистка может не сработать, и они не несут никакой ответственности за результат работы (расшифровываю: химчистка может как угодно испортить внешний вид изделия, вы подписали бумагу, что претензий не будет). Была дополнительно вызвана прачка, которая непосредственно занималась выведением первоначального пятна, она мне сказала: «дама, ну а что вы хотели, естественно чернила протекли, когда я нанесла на них чистящий состав! И вообще, вы подписали бумагу, всего хорошего!» Хотелось бы в таком случае задать вопрос по данному подписанному договору: а что это за пункт номер 4, где четко сказано: «недостатки и дефекты на изделии, которые не устраняются: пятна от чернил». То есть, в химчистке взяли в работу вещь, заведомо зная, что это пятно они не удалят!!! Более того, мы могли бы просто поменять подкладку, если бы они сразу сказали, что это пятно не вывести. А теперь этот пиджак отправится в помойку только из-за того, что люди не соображают, как наносить состав, когда под грязным слоем есть еще два-три слоя чистой ткани! Много раз я пользовалась этой химчисткой, и даже два последних случая с испорченными недешевыми пуховиками с разводами и со свалявшимся в твердые комки пухом не заставили меня написать отзыв, но вот этот случай - просто вопиющий беспредел! Заплатить деньги за чистку, и остаться без вещи и без каких-либо подобий извинения (про возврат денег я вообще молчу) – просто мо-ло-дцы! Так держать!
12
May 21, 2021
Принёс детскую игрушку большую. Забрал новую! Так хорошо отмыли. Я очень рад, игрушка стала очень пушистой мягкой. Рекомендую на Московском проспекте 137.
1
December 11, 2021
Сдала в чистку и окраску, дублёнку. Вернули всю в мелких светлых пятнах, объяснив, что краска в этих местах, не пристала. В итоге, заплатила пять тысяч, а носить её нельзя((((
3
August 21, 2022
Чистят хорошо, пользуюсь уже третий раз. Быстро и качественно!
September 29, 2022
Вежливый персонал,приемлемая цена!Рекомендую!
1
August 25, 2022
Хорошая Химчистка мне нравится, регулярно сдаю сюда свои костюмы
1
November 16, 2022
Быстрый и качественный сервис, адекватные цены
1
November 14, 2022
Качественно, быстро! Иногда много людей.
May 27, 2022
Один из лучших филиалов химчистки!
Сейчас ходим только сюда и очень довольны
November 4, 2022
Пользуюсь услугами уже более 10 лет. Сервис на высоте. Так держать
October 26, 2022
Отличный сервис! Быстро и качественно!
1
April 29, 2024
Все отлично
January 8, 2023
Хорошая химчистка, все делают вовремя
1
October 28, 2022
Отличная химчистка! Сначала сказали, что пятна на горнолыжной куртке не отстираются, но в итоге ни следа. Очень довольна.
November 27, 2022
Отличная химчистка в удобном месте!
December 17, 2022
Все понравилось, хорошая химчистка
October 8, 2022
Отличная химчистка, все нравится
April 6, 2021
Вещь как была грязной так и осталась
Зато наклейки с пуховика отлично ушли которые не должны были уходить
Куртка в царапинах в непонятных разводах
2
October 24, 2021
Пользуюсь каждую неделю. Коллектив устоявшийся, каждый делает свою работу как по нотам
1
April 17, 2020
Услугами Apetta пользуюсь постоянно. Сдаю на чистку те вещи, которые нельзя стирать в машинке. Терпеть не могу ручную стирку. Качеством всегда довольна. Да и никогда долго у себя не держат, максимум три дня.
1
May 2, 2022
Замечательная химчистка делают очень хорошо и недорого.рекомендую.
February 13, 2023
Все быстро и чисто
1
May 3, 2022
Быстро принимают, качественно чистят и в указанный срок
March 25, 2023
Хорошая химчистка!
June 5, 2022
Отличный сервис , сотрудники настоящие мастера своего дела .
October 29, 2022
Высокий сервис и качество
September 26, 2019
Сдавали детский серебряный комбинезон - вернули его белым! Но дома остался ремень от этого комбинезона - на претензию о смене цвета (считай испортили), сказали, что это неправда и ремень чужой. Ошибку не признали, ничего не компенсировали, вещь испорчена.
5
April 5, 2022
Чистят всегда в срок и очень хорошо
March 11, 2021
Сдавала куртку, очень грязную. Сделали всё быстро и качественно. Как новая.
1
August 10, 2021
Смогли вывести пятна от крема, не повредив принт на футболках. Вежливый персонал.
April 10, 2020
Все, кто имеют домашних животных меня поймут. Запах периодически то там, то здесь появляется. В общем без хорошей химчистки не обойтись. Меня всегда Апетта выручает. Благодаря им у меня в доме нет никакого запаха.
1
April 30, 2020
Работаю в крупной компании. У нас естественно дресс-код. У меня много костюмов, которые приходится периодически чистить. Пользуюсь услугами Апетты. Еще ни разу не подвели. Работники опытные, даже от сложных пятен избавляются.
1
March 18, 2021
Отличная работа.сдавала в химчистку пуховик,
Спасибо.
November 24, 2022
Прекрасно в этом месте всё!
April 1, 2022
Хорошая химчистка )
1
March 23, 2020
Достаточно качественно почистили два пуховика. Давно пользуюсь их сетью.
January 7, 2022
Быстро качественно оперативно
1
February 5, 2017
Сдавали в чистку пальто пуховое, светлое. Очень довольны, отличное состояние, причем забрали уже через 4 дня. Дополнительно, по предложению сотрудника организации, сделали водо- и грязеотталкивающую обработку. Довольны ценой и качеством оказанной услуги .Удобное расположение - у маркета "О кей". Всем советуем!
1
May 14, 2022
Норм
March 9, 2019
Не советую отдавать сюда свои вещи
Испортили куртку, буду отправлять на независимую экспертизу
3
May 20, 2020
Никогда не портили вещи
October 10, 2019
Плохо чистят
2